Все больше людей переходят на мобильные платежные системы из-за их удобства и безопасности. Для максимальной безопасности производитель разработал три способа идентификации в Samsung Pay – пин-код, отпечаток пальца, цифровая подпись. Самой надежной считается авторизация с помощью отпечатка пальца, но не все пользователи привыкли к таким инновациям и продолжают пользоваться паролем.

Но что делать, если сервис просит пин-код, а он попросту вылетел из памяти и нигде не записан? Можно ли восстановиться доступ? На эти и многие вопросы далее ответим в этой статье.

Краткий обзор Samsung Pay

Платежная платформа встроена в устройства Samsung Galaxy — от Galaxy S6, Note 5 и выше — поэтому она будет работать только с совместимым телефоном. Также можно ее использовать с умными часами Gear S3 в некоторых регионах.

Принцип использования этого сервиса очень простой. Просто скачиваете и устанавливаете приложение Samsung Pay Android (если оно изначально не установлено) на телефон, регистрируете нужные карты и счета, и платформа будет извлекать средства непосредственно из выбранных источников при совершении платежа.

Важно! Данный платежный сервис доступен не для всех смартфонов, а только для линейки Гелекси. Но Samsung также предлагает приложение Pay Mini, которое доступно для всех других устройств Android.

Подробнее о сервисе можете посмотреть в видео:

Как работает система?

Чтобы использовать сервис, проведите пальцем вверх по нижней части экрана (на спящем или домашнем дисплее), запустится платформа Samsung Pay. Появится карта по умолчанию, а также сообщение для аутентификации платежа по выбранному способу. Если Samsung Pay запрашивает пин-код, а он забыт, придется обнулить систему.

Если нужна другая карта, простое пролистывание влево или вправо покажет другие, хранящиеся в телефоне банковские карточки.

После того, как платеж был авторизован, телефон предлагает подключить его к бесконтактному считывателю платежей и транзакция производится через NFC (ближняя связь).

Как начать пользоваться Samsung Pay?

Довольно частая проблема пользователей Samsung Pay — забыл пин-код. Прежде чем перейти к описанию способов восстановления, давайте разберемся, как вообще подключиться к этой службе.

Как правило, на поддерживающих Samsung Pay смартфонах изначально стоит это приложение. Так что его не нужно искать в интернете, скачивать и устанавливать. Но нужно иметь аккаунт Самсунг. Если учетная запись имеется – на дисплее появится ярлык платежного сервиса.

После нужно заняться настройкой службы. Для этого выполните такие шаги:

• Авторизуйтесь в системе. Для этого выберите один из предложенных способов. Для большей безопасности выбирайте сканирование отпечатка пальца.
• Привяжите банковскую карточку. Кликните «Добавить» либо щелкните на значок карты.
• Введите данные по карте. Откроется окошко со сканером и клавиатурой. Внесите все необходимые сведения в соответствующие поля. Сервис также требует сканирования карты.
• Примите условия соглашения. Внимательно прочитайте лицензионное соглашение и поставьте галочку, что согласны.
• Активация службы. На смартфон придет пароль для активации.

Как правило, активация системы не занимает более 30 минут. Если ожидание затянулось, свяжитесь с клиентской поддержкой обслуживающего карту банка.

Как восстановить пин-код Самсунг Пей?

Вопрос, как узнать пин-код Самсунг Пей, где взять его, если забыл, возникает у многих пользователей, которые при привязке карточки выбрали лишь один метод идентификации.

Напомним, что доступно три способа активации сервиса:

• Введение состоящего из цифр кода.
• Сканирование отпечатка пальца.
• Введение электронной подписи.

Если был выбран первый способ, но пользователь забил цифровой код, скажем сразу – восстановить либо поменять пин-код данного платежного сервиса НЕВОЗМОЖНО. Такое решение приняли разработчики Самсунг в целях безопасности.

Совет! При установке службы лучше выберите два, а лучше три способа идентификации. Если один из них по какой-то причине окажется недоступным, можно воспользоваться другим.

Производитель предлагает три решения проблемы, что пользователь забыл пин код Самсунг:

• Обнуление всех настроек платежного сервиса и удаление всех сведений и банковских карточках. Сделать это можно так. Откройте основное меню, выберите «Приложения» и кликните на «Диспетчер приложений». Найдите команду «Очистить данные» и щелкните по ней.
• Повторная регистрация в Самсунг Пей. При выборе этого способа помните, что всю информацию о платежных картах придется внести заново.
• Удаление сведений из смартфона посредством обнуления его настроек. Это решение проблемы наиболее трудоемкое и хлопотное, так как нужно будет восстановить базу всех используемых ранее программ и выполнить настройку звонков, подключений и прочих опций заново.

Чтобы не метаться в панике, если забыл код, запишите все пароли в блокноте или на отдельном листочке и храните информацию в малодоступном месте. А еще лучше – используйте разблокировку сканированием пальца. Это более надежная защита, которая не зависит от развитости памяти.

Что делать, если служба просит пин-код, а я его не устанавливал?

При ознакомлении с отзывами российских клиентов Самсунг Пей обнаружилась еще одна проблема – программа просит ввести цифровой код, но пользователь его никогда не устанавливал. Чтобы решить задачку, можно воспользоваться перечисленными выше способами, или же вручную подобрать код. Иногда подходит пароль от телефона.

Важно! При вводе неправильного пароля более 20 раз система автоматически сбрасывает все настройки и удаляет данные, поэтому придется все вводить сначала.

Реклама

Блокировка экрана с помощью графического ключа, пароля или пин-кода существенно повышает безопасность телефона. Эта защита не позволит злоумышленнику получить доступ к вашим файлам, фотографиям, взломать пароли и узнать номера банковских карт. Но иногда блокировка оборачивается против самого владельца гаджета. Ниже приводится несколько способов как разблокировать телефон Samsung Galaxy. Методы работают и с планшетами компании.

Реклама

Разблокировка смартфона Samsung при неправильно введённом пин-коде

После 6-ти неверных пин-кодов гаджет блокирует ввод новых данных на 30 секунд. По прошествии этого времени у пользователя есть шанс ввести заветные цифры снова.

Поэтому первый метод разблокировки Samsung состоит просто в ожидании, пока истечет время таймаута после неверно введенного пин-кода и попробовать другую комбинацию.

Реклама

Как разблокировать телефон Самсунг удаленно

Этот метод пригодится в двух случаях:

• Пользователь забыл графический пароль или пин-код на телефоне и не может снять блокировку экрана гаджета.
• Пользователь желает предоставить доступ к смартфону другому лицу, не сообщая при этом секретной комбинации цифр или графического пароля на телефоне Самсунг. Например, чтобы ребёнок мог поиграть в игры на планшете, оставленном вами дома.

Фирменному удаленному разблокировщику – сервису Find My Mobile потребуется доступ к гаджету. Перед первым использованием этого метода следует подготовить телефон к удаленному управлению.

Заходим на сайт Samsung и авторизуемся учётной записью Самсунг. В окне поиска пишем «найти телефон». Система переведет пользователя на сервис FindMyMobile.

Реклама

Как подготовить телефон Самсунг к удаленному управлению

Выберите устройство из списка принадлежащих вам гаджетов и нажмите кнопку Подготовить.

Пользователю сообщаются шаги, выполнив которые он может подготовить гаджет к удалённому управлению. Главный момент – в меню Настройки в разделе Экран блокировки и защита должен быть открыт пункт Поиск телефона.

В меню опций необходимо установить флаг Удаленное управление.

Реклама

Пункты, касающиеся передачи местоположения гаджета, второстепенны и прямого отношения к возможности блокировки/разблокировки устройства не имеют.

Как разлочить экран на Самсунге

Выберите нужный телефон из списка. Справа появится меню доступных действий. Сделать их можно без прямого доступа к телефону.

Не забывайте, что гаджет при этом должен быть в зарегистрирован сотовой или Wi-Fi сети. Если включить режим В самолёте, метод не сработает.

Реклама

Выбираем пункт Разблокировка и ждём результата. В этот момент интернет-сервис снимет блокировку экрана. Успешность операции подтверждается сменой цвета пункта в меню на сайте.

Этот метод позволяет снимать блокировку пин-кодом, графическим ключом или паролем. Таким способом управляются все современные смартфоны Самсунг, включая дуос, Samsung Galaxy J1, J3, mini, A5 и другие, работающие под управлением операционной системы Андроид.

На сайт сервиса Find My Mobile можно зайти с телефона друга или родственника. Гаджет необязательно должен быть произведен Самсунг. Подойдёт устройство на любой мобильной ОС: Андроид, iOS, Windows Mobile. Критично наличие доступа в интернет.

Реклама

Как снять блокировку с Самсунга через безопасный режим

Если блокировка привычным способом не снимается, возможно телефон заблокировали какие-то вредоносные приложения. Это необязательно означает вирусную активность, но этот факт заслуживает пристального внимания.

1. Для начала попробуйте перезагрузить гаджет в безопасном режиме. Для этого полностью отключите смартфон. При включении зажмите кнопку уменьшения громкости.
2. Надпись Безопасный режим в левом нижнем углу сообщит об успешно завершении процедуры. Разблокируйте устройство привычным способом: введя пин код разблокировки или графический пароль.
3. В безопасном режиме сторонние программы блокируются. Работают только системные приложения, которые идут в поставке Андроид. Возможно, заблокируется и работа вредной программы, вызвавшей нестандартную блокировку.

Если попытка окажется успешна, проанализируйте последние установленные приложения и удалите их с гаджета. По завершении операции перезагрузите смартфон обычным образом.

Как снять графический ключ или пин-код через сброс данных

Если пользователь забыл графический ключ, но удалённый доступ через сервис Find My Mobile недоступен, у него остается ещё одна возможность разблокировки на Samsung. Полный сброс настроек или Hard reset решит проблему.

Реклама

Метод требует полной очистки памяти устройства, включая пользовательские файлы. Поэтому применять его стоит, если надежды восстановления забытого пароля нет.

Сброс данных через Find My Mobile

Зайдите на сайт фирменного веб-сервиса по поиску потерянных мобильников и найдите своё устройство в списке. Выберите пункт Удалить мое устройство.

Все данные будут удалены и телефон перейдёт в заводское состояние.

Реклама

Важное замечание для владельцев современных телефонов, работающих на Android 5.1 и более поздних версиях. Для обеспечения повышенной безопасности пользователей разработчики Google предусмотрели защиту от воровства гаджетов.

После того, как сбросить свой мобильник, пользователь должен указать пароль последнего установленного на нем аккаунта. В противном случае помогут только специалисты фирменного сервисного центра и только при предъявлении документов на устройство и чеков о его оплате в магазине.

Хард ресет с помощью клавиш

Что делать, если забыл пароль от гаджета, заблокировавшегося без доступа к сети? Поможет выполнение жесткого сброса с помощью кнопок.

Реклама

• Выключаем телефон полностью.
• Зажимаем три кнопки: питание, громкость выше и домой.
• Когда появится рисунок логотипа Самсунг, отпускайте питание.

• Не позднее, чем через 10-15 секунд появится инженерное меню.
• Выбирайте пункт меню клавишами громкости, пока курсор не встанет на Wipe data/factory reset.

• Нажмите кнопку питания для подтверждения выбора и ждите указаний системы.

Метод подойдет для старых моделей телефонов Самсунг мини и дуос и других.

Перепрошивка с компьютера

Если после того, как попытки разблокировать графический ключ или неудачный сброс данных привели к нарушениям режима загрузки, остается последнее средство – перепрошивка с компьютера.

Для этого процесса требуется специальная программа, кабель USB и скачанная с сайта производителя версия прошивки для модели аппарата. Этот метод прошивки требует от пользователя определённой подготовки и сопряжен с рисками потери гарантии в сервисном центре.

Реклама

Подробное описание процедуры, которая проводится на страх и риск пользователя, вы найдёте на специальных форумах.

Что еще попробовать

Если ни один из перечисленных способов не помог решить проблему, обратитесь на специализированные форумы, где присутствуют владельцы имеющейся у вас модели гаджета.

Обращение в сервис обычно считается последним средством решения проблем с разблокировкой. Но немногие пользователи знают, что при предъявлении документов на телефон и чеков из торговой точки, его продавшей, они могут рассчитывать на быструю профессиональную помощь. В определённых случаях работа выполняется бесплатно.

Реклама Пожаловаться на контент

Вильям Ли 14.05.2019 Обновлено: 17.02.2020

Как восстановить ПИН-код Самсунг Пей? Некоторые забывчивые пользователи задают подобный вопрос в сети. В нашей статье будет рассмотрена данная ситуация и предоставлены возможные решения проблемы.

• 1 Как восстановить пароль на Samsung Pay?
• 2 Как узнать пароль от Самсунг Пей?
• 3 Что делать, если забыл пароль на Самсунг Пей?
  • 3.1 Сброс настроек программы
  • 3.2 Повторная регистрация
  • 3.3 Сброс настроек аппарата

Как восстановить пароль на Samsung Pay?

Samsung Pay – сервис, доступный на смартфонах Galaxy. Он позволяет не носить с собой банковскую карту. Теперь пользователи могут оцифровать ее, оплачивать приобретенные товары с мобильного девайса.

Дополнительно систему можно использовать для денежных переводов. Она работает и с некоторыми онлайн-сервисами, удается быстро оплачивать покупки в интернете, не вводить данные карточки на сайте.

Большинство терминалов, используемых в магазинах, поддерживают бесконтактный способ расчетов. Их количество только увеличивается, планируется, что все торговые точки будут оснащены подобным оборудованием через несколько лет.

ПИН-код в приложении Samsung Pay – один из способов для защиты личных данных. Он используется для подтверждения активации сервиса и выполнения различных операций с банковской картой.

Вообще, в Samsung Pay существуют три метода защиты:

• При помощи кода.
• Через сканер отпечатка пальца, это самый удобный вариант.
• С помощью цифровой подписи.

Некоторые пользователи выбирают ПИН-код для подтверждения. В таком случае его нужно хорошо запомнить, чтобы не испытывать проблем в дальнейшем. Но что делать, если пароль утрачен?

На сегодня платежный сервис не позволяет выполнить его восстановление. Это официальная позиция компании, организация желает обеспечить максимальную безопасность своей системы и исключить возможность кражи средств с банковских карточек пользователей.

Как узнать пароль от Самсунг Пей?

Узнать пароль Samsung Pay для разблокировки системы невозможно. Можно даже не обращаться в поддержку компании, ваши шансы восстановить ПИН-код равны нулю. Специалисты отказываются от предоставления этой информации, рекомендуют выполнить сброс приложения и повторную привязку карточки.

К счастью, утрата ПИН-кода не является фатальной. Вам потребуется только потратить немного времени, чтобы повторно привязать свою карточку к платежной системе. После этой операции сервис будет полноценно работать.

Что делать, если забыл пароль на Самсунг Пей?

Забыли пароль от Samsung Pay? Решить эту проблему можно следующими способами:

• Сброс настроек приложения.
• Повторная регистрация.
• Полный сброс устройства.

Сброс настроек программы

Один из самых простых вариантов – сбросить настройки приложения. Для этого потребуется:

1. Открыть системные настройки.
2. Перейти к общим настройкам.
3. Выбрать раздел «Сброс».
4. Нажать на пункт «Сброс данных».
5. Выбрать приложение Samsung Pay.
6. Сбросить его информацию.
7. Повторно авторизоваться в сервисе.

Повторная регистрация

Вы можете повторно зарегистрироваться в Samsung Pay. Для этого потребуется снова привязать свои банковские карты, подтвердить данную операцию с помощью кода, высланного на телефон в текстовом сообщении.

Сброс настроек аппарата

Радикальный вариант – полностью сбросить параметры смартфона в настройках системы. В дальнейшем потребуется восстановить все приложения, повторно авторизоваться в Samsung Pay, ввести данные карточек для привязки.

Вильям Ли (Написано статей: 100)

Автор технических обзоров. Всегда поможет выбрать и настроить необходимый гаджет, расскажет о синхронизации устройств и создании единой системы устройств. Просмотреть все записи автора →

Мила Артюхова 03.09.2019 Обновлено: 17.02.2020

Забыл Пин-код Самсунг Пей – подобная проблема способна поставить в тупик многих пользователей, поскольку в результате использование платёжного сервиса становится затруднительным. При этом восстановление забытой комбинации практически невозможно, а служба поддержки не готова оказать помощь. А потому владельцам смартфонов рекомендуется избежать трудностей, а не пытаться героически их преодолеть. Тем более, разработчики телефонов предусмотрели несколько простых способов избежать неприятностей. Словом, пользователи должны отнестись к использованию мобильного платёжного инструмента с максимальной серьёзностью, поскольку существующая сейчас политика безопасности практически не позволяет восстанавливать доступ.

• 1 Где взять Пин-код Самсунг Пей?
• 2 Как зарегистрировать Пин-код в Samsung Pay?
• 3 Как поменять пароль в Самсунг Пей?
• 4 Что делать, если не вводится Пин-код Samsung Pay?
• 5 Что делать, если забыл пароль Самсунг Пей?
• 6 Как восстановить Пин-код Самсунг Пей?

Где взять Пин-код Самсунг Пей?

Пользователи придумывают пароль для использования приложения самостоятельно. При этом система позволяет владельцам телефонов выбрать подходящий им способ авторизации и входа в финансовый сервис. Существует 3 способа настроить защиту средств от посягательств мошенников:

• упомянутый Пин-код;
• отпечаток пальца;
• электронный ключ.

Надёжнее всего второй подход, поскольку он гарантирует, что посторонние люди не сумеют воспользоваться программой, но оптимальным считается совмещение нескольких вариантов (отпечатка и пароля). В подобном случае появится право выбирать, как разблокировать финансовую платформу в каждом отдельно взятом случае, и сохранится возможность вернуть доступ к системе в случае возникновения сложностей (вместо забытого кода удастся приложить палец).

Как зарегистрировать Пин-код в Samsung Pay?

Разобравшись, где взять Пин-код Samsung Pay, нужно выяснить, как создать и зарегистрировать собственный пароль. Для этого требуется:

1. скачать и установить платёжное приложение;
2. войти в него и выбрать удобный способ авторизации;
3. указать в качестве предпочтительного варианта вход с помощью пароля;
4. ввести оптимально подходящую комбинацию;
5. перейти к остальным настройкам сервиса.

Важно подчеркнуть, что использовать простые комбинации не рекомендуется. Код 0000 или 1234 не спасёт финансы от посягательств мошенников. При этом цифры обязаны легко запоминаться самим владельцем: отлично подойдёт какая-то памятная дата. В результате будут достигнуты сразу 2 цели. Во-первых, безопасность личных данных окажется на высоком уровне. Во-вторых, вероятность потерять или забыть код будет минимальной.

Как поменять пароль в Самсунг Пей?

Теоретически, никто не может запретить пользователю изменять пароль, если у него имеется доступ в систему. Но подобные действия не рекомендуются. Исключение составляют ситуации, когда предыдущая комбинация стала известна посторонним людям и теперь требует замены. В подобных случаях стоит войти в меню настроек и воспользоваться интерфейсом программы. Также можно поменять пароль от аккаунта Samsung в соответствующем меню телефона. После чего останется придумать новый код и разблокировать устройство с помощью обновлённых цифр. При этом никаких серьёзных изменений замена секретного шифра не влечёт. Пользоваться смартфоном и платёжной системой можно в прежнем режиме.

Что делать, если не вводится Пин-код Samsung Pay?

Решение проблемы, когда у пользователя не вводится Пин-код Самсунг Пей, уже упомянуто выше. В подобных ситуациях рекомендуется просто выбрать иной способ авторизации, заменив использование пароля входом с помощью отпечатка пальца. Единственным недостатком подобного подхода является необходимость заранее побеспокоиться о возможных затруднениях.

Альтернативным способом вернуть доступ к сервису и бесконтактной оплате покупок станет:

1. перезагрузка смартфона, позволяющая справиться с вероятным сбоем в работе программы;
2. обновление приложения до актуальной версии, в которой работают все функции (или наоборот, откат к предыдущей, если неполадки возникли после обновления);
3. переустановка сервиса.

Дополнительно можно провести проверку на вирусы, но их влияние маловероятно.

Что делать, если забыл пароль Самсунг Пей?

Существует 2 способа справиться с трудностями, когда владелец смартфона забыл пароль:

• произвести сброс приложения, вернув его к состоянию по умолчанию;
• сбросить все настройки смартфона до базового уровня.

Второй вариант не рекомендуется, поскольку в подобном случае пользователь потеряет все хранящиеся на телефоне данные. При сбросе приложения исчезнут лишь сведения о карте.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Также в интернете можно найти совет 20 раз подряд неверно ввести код. Подобный метод допускается, но в результате произойдёт уже упомянутый сброс настроек приложения. То есть, владелец девайса получит тот же результат, но потратит больше времени. Сбросить пин-код, не затрагивая хранящейся в приложении информации, не получится.

Как восстановить Пин-код Самсунг Пей?

Восстановить потерянную или забытую комбинацию невозможно. Исключение составляют случаи, когда пользователь наугад подбирает различные варианты паролей и случайно угадывает нужный. Сделать что-то иное невозможно.

Писать в службу поддержки и спрашивать у операторов, как узнать Пин-код Самсунг Пей, также бесполезно. В случаях, когда человек уверен, что не устанавливал пароль, а система активно запрашивает его, рекомендуется ввести код от аккаунта Samsung. Во всех остальных случаях единственный способ продолжить пользоваться программой заключается в полной сбросе настроек и повторной привязке карты.

Мила Артюхова (Написано статей: 71)

Технический автор. Выпускает тексты на различные тематики и знакомит владельцев аппаратуры с проблемами. Самостоятельно проверяет смартфоны для отзыва «с первых рук». Просмотреть все записи автора →