С тех пор как Steam отказался от демо-версий игр, единственной возможностью оценить игру стала ее покупка. Но покупки бывают неудачными — поэтому компании пришлось ввести возможность возврата средств. Если вы просидели в игре целый час, но так и не разобрались, как играть, или купили симулятор багов и лагов, расскажем как вернуть деньги за игру, неудачно купленную в Steam.

За что можно официально вернуть деньги в Steam?

За игру, за дополнения к ней, за внутриигровые покупки, за предзаказы игр, за оборудование Steam, за нетронутые наборы и нераспакованные подарки.

Когда можно вернуть деньги в Steam?

Вернуть деньги можно в том случае, если вы купили игру (или что-то другое) не позже 14 дней назад и после покупки провели в ней не более 2 часов.

Как запросить возврат денег в Steam?

Если у вас соблюдены вышеуказанные условия, и вы настроены вернуть деньги, рассказываем, как это сделать. Найти волшебную кнопку возврата в Steam достаточно сложно. Но мы пошагово покажем весь процесс. Просто следуйте инструкции ниже:

1. В Steam перейдите в меню Справка -> Служба поддержки Steam.
2. Выберите пункт «Покупки».
3. Откройте пункт «Полная история покупок» и выберите игру, за которую хотите вернуть деньги.
4. Нажмите «Товар не оправдал ожиданий». Почему-то для Стима эта причина более уважительна, чем какие-то технические неполадки.
5. И в конце нажмите «Я хочу запросить возврат средств».

Запустится процедура возврата. Для того чтобы запросить деньги обратно, сделайте следующее:

1. Укажите, куда нужно вернуть деньги. Это может быть банковская карта, кошелек Steam, платежные системы. Быстрее всего деньги возвращаются на кошелек самого Стима — в течение 7 дней. А вот вывод на банковскую карту может занять до двух месяцев.
2. Сообщите вашу причину возврата игры, выбрав ее из списка.
3. При необходимости добавьте примечание и нажмите на кнопку Отправить запрос.

Ваш запрос будет отправлен в службу техподдержки Steam. В случае соблюдения условий возврата, вы получите свои деньги обратно в течение некоторого времени.

Когда нельзя вернуть деньги в Steam?

• Обидно, конечно, если наиграл 2 часа 3 минуты, но в этом случае Steam денег не вернет.
• Откажут и в возврате денег за дополнение к игре, если оно запускалось хотя бы один раз и произвело хотя бы одно действие.
• Если вы со скидкой приобрели игру у перекупщиков на стороннем сайте — возврата средств тоже не ждите. Вы же платили не Стиму, ему нечего вам возвращать.

Тут единственный выход — продать весь аккаунт в Steam, но это запрещено правилами сервиса. Поэтому мы сохраним молчание…

Лучше прочтите другие наши статьи о Steam:

• Что делать, если не запускается клиент Steam
• Как создать коллекцию в Steam

Фото: авторские, Yousense

Все знают, что торговая площадка Steam — это биржа, где динамика цен на прямую зависит от какого либо резонанса, что я под этим подразумеваю? — распродажи, выход новых вещей в Dota 2 (или скидки на них) , возможно и в CS: GO, выход какой нить крутой игры вроде GTA 5, вообщем все, что заставляет людей продавать свои вещи, чтобы купить что… В это время цены на вещи падают, и порой не плохо так, люди продают все вещи, чтобы быстрее купить игру и тд, на этом мы и сыграем
И так плюсы данного метода.
1) Минимум затраченного вашего времени.
2) Хороший доход!
3) При использовании бота, труды можно минималзировать!
Минусы:
1) Нужен начальный капитал. хотя бы 500 руб. на Steam
2) Максимальный баланс Steam 14000 руб..
3) Нужно время для реализации.
4) Вы должны разбираться в вещах Steam.
Сразу хочу сказать, что наверное многие уже слышали и даже знали что то подобное, это по сути обычная перепродажа, такое практикуют не только в Steam (если вы понимайте о чем я), но я надеюсь вам понравится эта тема!
И так, наше время — распродажи, будем делать контрольную закупку! и это будут не гифты, как многие подумали… Ждем середину распродажи по дням или к примеру как только появится CS: GO со скидкой в 75% все как правило в это время сливают свои деньги продают за копейки свои вещи. В году бывает много таких моментов, когда можно хорошо выкупить вещи это 4 распродажи в Steam. Или к примеру когда Valve выпускают арканы или compendium’ы — цены падают. Почему мы не будем покупать гифты? -Ответ прост их надо реализовать и еще в последние время, если вы берете много гифтов то вас могу наложить санкции. Так вот как только идет спад цен покупаем вещь, я обычно беру mythical от 5 рублей и далее Legendary, immortal все до 300 рублей забираю! Как только купили — можно смело выставлять на торговой площадке на + 30% и +100% зависит от вещи. Не стоит брать одну вещь много раз, лучше брать всего и по чуть-чуть. Может кто подумать долго и т.д скажу так, если вы сделаете так как минимум на 2х распродажах то деньги уже скоро потекут к вам.
Статистика по дням: я тут начал вести свою статистику каждый день отмечаю для интереса.

Почти каждый день получаю деньги в Steam не делая ничего вообще. Да я уже пропустил через себя много распродаж. Но чем вы хуже?) Вы можете зарабатывать не хуже чем я. Или +100 рублей в день это мало. Скажу так я могу их не замечать 2 недели потом хоп 1400 у меня уже есть мелочь, а приятно. Потом их можно по хитрому выводить не теряя при этом %, как вариант можно покупать во время распродаж в Dota 2 Legendary сетов, там выхлоп будет 30-50 рублей с сета очень легко. Была распродажа в доте аркан на лину, я купил 4 штуки по 600 через 2 недели они ушли по 1000 руб. и того 1600 руб +++. Вообще стоит начать и и вы поймете что надо покупать! Так к чему я скоро март а это будет весенняя распродаж стима и новый эвент в доте!

Вот и все, по сути все что вам нужно, это обычная перепродажа, не более того, вот небольшие примеры:
Сундуки immortal strongbox:

А вот за сколько я их брал:

Вещи, которые ждут своих хозяев:

P.S. Хочу еще небольшую вставочку про компендиумы в Dota 2 сделать!
Как все уже знают, компендиумы в Dota 2 вводят перед началом TI, и как их вводят, то их цена в магазине — 300 рублей, но как только они пропадают из магазина (это бывает в последние игры the international), то они сразу дорожают, например компендиум от 2013 года сейчас стоит больше 4 к, 2014 — 1300, хотя стоили в несколько раз дешевле, сейчас будет продавать 2015, советую всем закупиться, но не особо много берите!

У площадки Steam достаточно лояльная политика в отношении возвратов денежных средств за купленный контент — приложения, игровые предметы, пополненный баланс счета. Однако есть и строгие ограничения, например, нельзя продать купленную игру другому пользователю.

Такой способ обхода запрета, как продажа аккаунта с купленными играми, является запрещенным, и в случае выявления, аккаунт блокируется. В правилах использования учетной записи этот пункт оговаривается особо.

Единственный возможный способ легально продать игру в Steam, это передать неактивированный цифровой код, который приходит на электронную почту после покупки на стороннем сайте. Следует учитывать, что передача этого кода происходит на добровольной основе, и обе стороны никак не защищены от последствий (продавец может не выслать код, а покупатель — не перевести деньги за него). Поэтому такие сделки не пользуются популярностью.

Возврат денег за купленную игру

Иногда после покупки возникает желание вернуть игру обратно и получить свои деньги. Согласно правилам, эту операцию можно выполнить, при соблюдении определенного ряда условий, а именно:

• прошло не более 14 дней с момента покупки игры;
• общее количество времени, затраченное на игру, не превышает 2 часов.

Чтобы вернуть деньги за покупку игры, нужно произвести следующие манипуляции.

Открываем приложение Steam для Windows, переходим в библиотеку. Слева выбираем нужную игру, справа – пункт «Поддержка», щелкаем по нему.

В открывшемся окне выбираем причину, по которой требуется сделать возврат денег. В правом углу отображается дата покупки и время, проведенное в игре (для быстрой проверки возможности возврата).

В следующем окне проверяем правильность выбранной причины, и выбираем вариант «Я хочу запросить возврат средств».

Steam предлагает способы возврата: на виртуальный кошелек аккаунта или на тот счет, с которого производилась оплата (в нашем примере — на карту Visa).

В последнем окне нужно еще раз проверить все выбранные опции (название игры, стоимость, причина возврата, способ возврата). При необходимости можно дописать в поле «Примечание» более подробное описание причины, по которой возникло желание вернуть игру. После этого нажимаем кнопку «Отправить запрос».

Запрос на возврат средств отправлен, в открывшемся окне указан номер обращения в службу поддержки Steam, также этот номер дублируется в письме на электронную почту, привязанную к аккаунту. Деньги возвращаются на счет в течение недели после одобрения заявки.

Следует отметить, что правилами Steam запрещается злоупотреблять возвратами, и в случае подозрения, аккаунту пользователя будет заблокирована такая опция. Добросовестным покупателям такая блокировка не грозит.

Как продать вещи в Steam

Несмотря на то, что легально продать игру другому пользователю нельзя, существует возможность продавать вещи, полученный в играх, на торговой площадке Steam.

Это безопасно, официально и разрешается игровым сообществом. Продавать инвентарь можно как через клиент Steam для Windows, Mac OS и Linux, так и через браузер на сайте https://steamcommunity.com/market.

Подробная инструкция о том, как это делать – .

Существует множество программ, позволяющих приобретать лицензионные игры или играть в онлайн-игры, одна из таких программ Steam. Не секрет, что с помощью steam, можно не только приобретать игры, и дополнения к ним, но еще и зарабатывать деньги. Подробнее об этом расскажем в статье.

Основные понятия

Стим – это программа-распространитель компьютерных игр и программ, от компании Valve. Она сочетает в себе возможности загрузчика, авторизотора, имеет площадку для сетевого сообщества и обновляет установленный контент от Valve и ее партнеров, распространяющих свою продукцию через стим. Для активации программы, ее надо скачать из интернета и установить на свой компьютер, после чего зарегистрироваться.

Торговая площадка, позволяет покупать и продавать различные предметы между другими участниками площадки. По своей сути все торговые площадки можно назвать биржами. Все внутренне-игровые сделки совершаются с помощью Steam-кошелька, для активации достаточно внести на него денежные средства.

С этого кошелька также можно приобретать игры. Одной из самых больших международных бирж является SteamTrades (steamtrades.com). Начать очень просто, достаточно создать тему и выставить в ней свой товар. Но в ней есть пара требований, которые обязательны к выполнению. Они направлены в первую очередь для безопасности участников биржи.

Steammoney – одна из самых больших русскоязычных торговых площадок. Весь процесс этой площадки автоматизирован. То есть, он автоматически просматривает инвентарь в вашем профиле стим и вам остается только указать цены на ваш товар.

Для начала стоит определиться, чем вы хотите заняться, трейдингом – продажей вещей и всевозможных атрибутов к играм или гифтингом – продажей непосредственно игр. Также, необходимо решить для себя на какой торговой площадке будут совершаться сделки. Это может быть региональная площадка или международная.

Способы заработка

Если подробно рассмотреть трейдинг и гифтинг, то можно выделить следующие виды заработка:

• продажа аккаунтов;
• продажа игровой валюты или вещей;
• продажа steam-карт;
• продажа гифтоф и игр;

Продажа аккаунтов

Сразу стоить заметить, что данный способ заработка является незаконным, в соответствии с правилами Steam. Но по факту подобные сделки совершать можно, так как отследить подобные операции невозможно. Суть состоит в том, что у вас есть аккаунт стим, с хорошей историей игры на нем и им заинтересовались другие люди.

В таком случае, его можно продать целиком, по оптовой цене. Такой аккаунт создать несложно, в стим постоянно проходят акции, позволяющие приобрести игры со скидками до 75%. Так, со временем можно накопить приличную коллекцию игр, которую в дальнейшем можно будет продать оптом, по цене чуть меньше совокупной стоимости этих игр.

Этот способ неприятен тем, что требует значительных вложений со стороны пользователя,на покупки игр. Но в интернете можно найти много ресурсов, предлагающим деньги за выполнения определенных заданий. Таким способом можно будет заработать на покупку игр.

Продажа игровой валюты/вещей

Суть данного способа, по сути, не отличается от предыдущего метода, существуют акции или ивенты в играх, когда можно купить определенный предмет или сет (набор предметов) со скидкой. Отличие заключается в том, что предметы и сеты можно заработать в случайном порядке в Dota2 или CS:GO.

Тонкость этого способа заработка, состоит в том, что необходимо разбираться в качестве предметов. Учитывается их новизна и редкость. Эти данные можно посмотреть в магазине стим популярные предметы. Если вы собираетесь перепродавать предметы, то подойдет такой способ (на примере Dota2).

Необязательно покупать весь сет, можно приобрести отдельный предмет из него, заранее просмотрев его рыночную стоимость. Дальше надо сделать этот предмет уникальным, Inscribed, используя расписные руны. Чтобы вставить руну, в предмете необходимо место под него. Для этого понадобится инструмент, он называется Artificer’s Chisel, в народе стамеска (его можно использовать несколько раз). Руны можно как покупать, так и просто получить во время игры.

После того как руны вставлены, предмет становится уникальным и возрастет в цене. Но если вы хотите способ попроще, то займитесь обычной перепродажей. Популярные предметы, за день могут изменить свою цену несколько раз, на этих скачках и можно заработать. Но данный способ требует быстроты действий и понятия о вещах, которые вы собираетесь купить или продать.

Продажа карточек

Самой простой способ заработка в стим. Для этого достаточно следить за ежегодными скидками на карты, а именно на карточки с пометкой: Today`s Deals, Weeklong Deals, Other Sales. Торговля карточками принесет вам:

1. Продажа карт, дас топыт в стим;
2. Возможность получить много друзей в стиме, что пригодится для дальнейших продаж;
3. Возможность получить металлическую карточку (ее стоимость, около1000р.).

Этот способ хорош тем, что карточки необязательно покупать, их можно получить при покупке определенного предмета или игры.

Продажа и обмен гифтов стим

Этот способ требует значительных финансовых вложений, так как надо будет покупать игры. Суть этого метода сводится к тому, что в steam существует такое понятие, как региональная политика, согласно ей некоторые игры недоступны для определенных регионов. Но играть в них хочется. Поэтому можно найти заграничного игрока, желающего приобрести игру доступную в вашем регионе, но недоступную у него.

Дальше есть два способа:

1. Продажа, вы покупаете игру по своей цене, а перепродаете немного дороже заграничным игрокам.
2. Обмен, можно получить обоюдостороннюю выгоду, если вы купите игру интересующею игрока из другой страны, а он взамен приобрести игру, которую вы не можете себе позволить.

Недостаток этого способа заработка, в том, что некоторые игры доступны только для определенных регионов и не будут работать в других странах. Подобные игры всегда имеют пометку об этом.

Перепродажа игр

Можно разделить на два способа:

1. Продажа игр – это перепродажа игры.
2. Продажа ключей – это любой код, который даст возможность активировать игру.

Этот метод похож на предыдущий, с отличием лишь в том, что необходимо просматривать популярные игры и ждать акционные скидки на них. Подождать пока закончится акция, и выставить на торговой площадке эту игру дешевле, чем в магазине стим.

Точную сумму того, сколько можно заработать назвать сложно, все зависит от того, чем вы будете заниматься. Сразу стоит заметить, что заработать большую сумму денег на торговых площадках Steam нельзя, иначе бы они пользовались большой популярностью. Притом с ростом предлагаемого контента в стим, растет и количество пользователей, следовательно, конкуренция трейдеров тоже растет.

Как вывести деньги?

Не существует способов прямого вывода денег со Steam, но мы рассмотрим три известных способа:

Вывод с помощью торговых площадок

Все предельно просто, в магазине стим, покупаете предметы, на сумму которую хотите вывести. Затем продаете их на торговой площадке, откуда можно вывести деньги на QIWI или WebMoney.

Проблема в том, что:

• на биржах, все стоит значительно дешевле чем в магазине Steam;
• при совершении сделки на торговой площадке с вас будет сниматься комиссия;
• при выводе денег на интернет-кошельки с вас также будет сниматься комиссия;

Вывод через систему-партнера Steam

Сайт под названием baraholshhik.com.

Минимум для вывода 700р. Комиссия за первый вывод34%, последующие выводы – 31%.

Для того, чтобы произвести вывод:

• необходимо связаться с менеджером и договорится за условия сделки;
• после этого вам придет список игр, которые необходимо купить;
• потом, необходимо отправить приобретённые игры на указанный контакт и заполнить форму с указанием ваших данных;
• вам отправят деньги;

Продажа вещей за реальные деньги

Этот способ похож на первый. Вы продаете предметы на торговой площадке, только за реальные деньги. Людей, которые хотят купить и продать предметы за реальные деньги, необходимо искать во вкладках «пожертвование». Есть риск, что вас обманут, поэтому можно провести сделку через посредника-гаранта, но это тоже будет стоить от 15 до 30% от суммы сделки.

Если кратко подвести итог, то стоит сказать, что это не тот способ, с помощью которого можно заработать большие суммы.

Но все же, если вы решили этим заниматься, то придерживайтесь трех принципов:

1. Всегда следите за обновлениями магазина стим и акциями, чтобы быть в курсе ходовых товаров.
2. Проверяйте людей, только через стим-клиент, в сети много мошенников.
3. Конкуренция на торговых площадках очень большая, единичные сделки не принесут выгоды. Установите ботов, которые помогут увеличить объем продаж и помогут не пропустить интересующие вас лоты.

У площадки Steam достаточно лояльная политика в отношении возвратов денежных средств за купленный контент — приложения, игровые предметы, пополненный баланс счета. Однако есть и строгие ограничения, например, нельзя продать купленную игру другому пользователю.

Такой способ обхода запрета, как продажа аккаунта с купленными играми, является запрещенным, и в случае выявления, аккаунт блокируется. В правилах использования учетной записи этот пункт оговаривается особо.

Единственный возможный способ легально продать игру в Steam, это передать неактивированный цифровой код, который приходит на электронную почту после покупки на стороннем сайте. Следует учитывать, что передача этого кода происходит на добровольной основе, и обе стороны никак не защищены от последствий (продавец может не выслать код, а покупатель — не перевести деньги за него). Поэтому такие сделки не пользуются популярностью.

Несмотря на то, что легально продать игру другому пользователю нельзя, существует возможность продавать вещи, полученный в играх, на торговой площадке Steam.

Это безопасно, официально и разрешается игровым сообществом. Продавать инвентарь можно как через клиент Steam для Windows, Mac OS и Linux, так и через браузер на сайте https://steamcommunity.com/market.

Подробная инструкция о том, как это делать – тут.

Steam – площадка для игроков, которая насчитывает более 100 миллионов пользователей. Это самая крупная в мире игровая платформа для геймеров. Сервис позволяет покупать игры, предметы к ним, амуницию, оружие и прочее к своим аккаунтам. Вопрос с тем, продать игру в стиме – неоднозначный.

Многие годы компания-владелец Valve запрещала пользователям Steam продавать или передавать свои игры другим геймерам. Даже смерть пользователя не являлась причиной для переоформления документов. Сейчас на многих форумах и сайтах летает разная информация о теме, как продать игры Стим. Разберемся во всем по порядку.

Последние новости о продажах игр в Steam

В конце сентября 2019 года суд в Париже официально признал действия Valve незаконными. В лицензионном соглашении Стим указывает, что купленная игра не становиться собственностью игрока после полной оплаты. Это прямое нарушение права потребителей. В связи с этим, суд постановил считать игры в Стим наравне с цифровыми копиями игр.

В течение одного месяца Steam должен подготовить все для того, чтобы пользователи имели возможность продавать свои игры, фильмы и другие наименования. Кроме того, теперь всю купленную продукцию можно просто передавать другому человеку, имеющему аккаунт в Стим.

Как продать игры в Стиме

Пока требования суда постепенно выполняются компанией Steam, для игроков на данный момент есть несколько вариантов с продажей игр.

Сервисы для продажи аккаунтов Steam

В условиях соглашения Steam прописано, что продавать игры запрещено. Обходные пути, как, например, продажа аккаунта с играми, наказывается блокированием аккаунта.

Все сервисы работают аналогично, поэтому разобраться с процессом продажи просто. Стоит нажать «Продать аккаунт», а дальше следовать указаниям. Вот некоторые из возможных вариантов сайтов для продажи:

После проверки модераторами , объявление публикуется в течение 10 минут. При продаже учитывайте свои достижения, уровень прокачки и прочее, чтобы установить оптимальную рыночную цену.

Возврат денег с игры Steam

Легальный способ вернуть купленную игру и получить обратно вложенные деньги. В правилах покупки Steam предусматривает возврат денег. Для этого должно быть соблюдено два условия:

• С момента покупки прошло не больше 14 дней
• Время, проведенное в игре, не превышает 2 часов.

Чтобы вернуть деньги за игру, нужно выполнить несколько простых шагов:

• Открываем Steam для Windows
• Заходим в библиотеку Стим

• В левой колонке появиться список игр, выбираем одну из них
• Щелкаем справа на пункт «Поддержка»
• Указываем причину продажи

• Проверяем правильность выбранного варианта в следующем окне
• Кликаем на пункт «Я хочу запросить возврат средств»

• Выбираем способ возврата

• В последнем окне проверяем все введенные данные (название игры, цена, причина возврата, способ оплаты)
• Пишем в поле «Примечание» дополнительные заметки, если таковы имеются
• Нажимаем «Отправить запрос».

Запрос будет отправлен, а в новом окне появиться информация код обращения в поддержку Стим. На почту придет похожее сообщение с указанием номера обращения. Денежные средства клиент получает в течение 7 суток, после подтверждения запроса.

В случае, если вы получили подарок в виде игры в Стим, ее тоже можно вернуть. После активации подарочной копии клиент может подать заявку на возврат финансовых средств. При этом деньги перечисляются пользователю, который отправил подарок. Условия возврата остаются стандартными для обоих случаев.

Продажа предметов инвентаря в Стиме

Еще один способ отбить потраченную на игру сумму – продать инвентарь, снаряжение или оружие. К счастью, Стим разрешает торговать различными предметами игровых персонажей. Если не удалось продать полную игру, клиент имеет возможность распродать весь инвентарь и получить часть суммы.

Чтобы продать инвентарь, нужно проделать несколько шагов:

• Нажимаем на свой никнейм
• В открывшемся списке выбираем пункт «Инвентарь»

• Выбираем необходимую группу предметов, а затем сам предмет

• Кликаем на копку «Продать»

• Ориентируясь на трафик продаж, указываем цену.

На этом процесс продажи инвентаря заканчивается. Опытные пользователи отмечают, что в некоторых случаях такая схема продажи покрывает затраченные финансы на покупку игры с остатком. Таким образом, раскрученный персонаж в игре, костюм или предмет может принести хорошую денежную выгоду.

В скором будущем процесс продажи игры в Стиме обещает быть проще, чем это было до недавнего времени. Современные реалии заставляют быть гибкими всех, в том числе специалистов игровой индустрии. Тем более, в условиях конкуренции, с тем же новым сервисом RobotCache, который позволит клиентам перепродавать игры, Steam не станет препятствовать продажам игр между геймерами.

Подписывайтесь на нашу Email-рассылку. Спамить не будем, обещаем!)

Геймеры привыкли к тому, что игры, приобретаемые ими в Steam, отличаются от других товаров, которые всегда можно перепродать. Они покупаются раз и навсегда, без права передачи. Однако парижский суд решил напомнить Valve о том, что покупатель должен иметь свободу распоряжаться товаром по своему усмотрению и продавать его кому угодно.

Цифровые копии игр, считает один из парижских судов, ничем не отличаются от физических. Пользователи должны иметь право перепродавать их внутри сервиса или даже на eBay. Если верить сайту Numerama, юристы работали над этим три года:

«Постановлением от 17 сентября судом Парижского округа Организация по защите прав потребителей считает необходимым отменить ряд правил, установленных Valve в отношении пользователей Steam», — говорится там.

Главное правило — метод лицензирования игр сервисом Steam. Покупатель, платя за игру, не получает её в своё распоряжение и не владеет ею, а просто арендует, хотя её цена равняется стоимости физической копии. Требование к поправкам такое: пользователь должен иметь право продавать купленный товар, будь то игры, фильмы или карточки сервиса.

Администрация Steam пока никак не отреагировала на это судебное распоряжение. Мы будем следить за развитием событий.