20.08.2020, Чт, 11:11, Мск , Текст: Эльяс Касми

Почтовый сервис Gmail переживает всемирный сбой. Пользователи не могут получить или отправить почту, открыть прикрепленные к письмам документы. Больше всех пострадали жители Европы, Индии и Японии, а Россию перебои почти не затронули.

Gmail сломался

Пользователи фирменного почтового сервиса Google, Gmail, стали жаловаться на сбои в его работе. Проблемы с доступом к почтовому ящику или ряду его функций испытывают люди по всему миру, но чаще всего, по информации ресурса DownDetector, сбои возникают у пользователей из Европы, Индии и Японии.

Первые жалобы на работу сервиса стали поступать 20 августа 2020 г. в 8.00 по Москве. На момент публикации материала работа Gmail восстановлена не была.

Определенные трудности при работе с Gmail, согласно публикуемым комментариям, испытывают жители Украины, Израиля, южной части Австралии, а также некоторых американских штатов. Россию сбой практически не затронул.

Что именно не работает

Зайти в свою почту не могут около 23% пользователей, еще 15% не приходят письма. Больше всего жалоб поступает на невозможность открыть прикрепленные к уже имеющимся в ящике письмам файлы или приложить тот или иной документ к письму, подготовленному к отправке.

Россию сбой не затронул

При попытке воспользоваться Gmail с российского IP-адреса у редакции CNews никаких сложностей не возникло. Подключение к сервису через VPN с британским IP привело к невозможности получения входящей корреспонденции, но все остальные функции исправно работали.

На момент публикации материала представители Google не комментировали произошедшее. Пользователи продолжали оставлять комментарии на DownDetector с сообщениями о неработающей почте.

Регулярные сбои Gmail

Почтовый сервис Gmail существует с 2004 г., и это один из старейших проектов такого рода, но считаться стабильным он все-таки не может. Gmail регулярно переживает масштабные сбои – так, в 27 января 2020 г. пользователи начали жаловаться на невозможность войти в почтовый ящик. Таковых было 48%, еще 25% не поступали сообщения, а оставшиеся отмечали иные технические неисправности – проблемы с приложенными файлами, невозможность отправки писем и т.д.

Неполадки в работе Gmail возникли резко — беды ничего не предвещало

В 2019 г. тоже были подобные случаи. Как сообщал CNews, в ночь на 13 марта 2019 г. соцсети заполонили жалобы пользователей сервисов Google. Так, в почтовом сервисе Gmail пропала возможность отправки электронных писем. Сбой затронул и сервис Google Drive – наряду с резким снижением скорости доступа, в нем полностью перестали открываться некоторые типы файлов.

Примерно половина пользователей (47%) отметили в своих сообщениях проблемы с отправкой сообщений. Чуть более трети (36%) заявили о сложностях со входом в почту, 19% испытывали сложности с авторизацией аккаунта. Google объяснил все это «сбоем в обслуживании».

Пользователи фиксируют сбои по всему земному шару

Даже в течение лета 2020 г. сервисы Google несколько раз выходили из строя. К примеру, 9 июня 2020 г. жители многих стран мира обнаружили проблемы в работе поисковика Google и видеосервиса YouTube,

Перебои были зафиксированы ранним утром по Москве, и больше всего неполадок пришлось на США. Около 67% пользователей Google жаловались на проблемы с поиском, 32% не могли войти в свою учетную запись.

Что касается YouTube, то около 62% жалоб были связаны с просмотром видео, более 32% — с общими проблемами с сайтом, а 5% — с авторизацией на портале.

Вовремя осведомлен или Как получать push-уведомления Gmail на всех своих устройствах Время от времени при использовании Gmail аккаунта мы замечаем письма, которые были получены много часов назад, однако мы не получали никаких уведомлений о них. Ничего страшного, если такие письма не очень важны, но бывает и так, что вы очень ждете какого-то письма, а уведомления нет, потому приходится постоянно обновлять почту вручную. Мало приятного, когда время особенно поджимает. Чтобы избежать таких ситуаций, многие компании используют платные сервисы Google и почтовые сервера Exchange, чтобы быть всегда в курсе о новых письмах. Но как же быть тем, кто использует бесплатные аккаунты Gmail? Существует ли способ получения push-уведомлений в Outlook? Существует 4 способа получения уведомлений, которые доступны на нескольких платформах:
1. Chrome
Android – просто используйте приложение Gmail для Android, чтобы получать уведомления.
iOS – используйте приложение Gmail для iOS, чтобы получать уведомления.
OS X – войдите в ваш аккаунт Gmail на соответсвующем устройстве. Затем, настройте уведомления согласно официальной иструкции от Google поддержки. Однако неудобство в данном случае заключается в том, что ваш браузер всегда должен быть открыт для получения уведомлений о новых письмах. Уведомление будет показано через 1-2 минуты после получения письма.
Windows – войдите в ваш аккаунт Gmail на соответствущем устройстве. Затем, настройте уведомления согласно официальной иструкции от Google поддержки. Однако неудобство в данном случае заключается в том, что ваш браузер всегда должен быть открыт для получения уведомлений о новых письмах. Уведомление будет показано через 2-4 минуты после получения письма.
2.Gmail App
Android – Gmail App для Android: проведя эксперимент, я подсчитал, что уведомления приходят спустя 2-4 минуты после получения письма.Также обратите внимание, что в настройках уведомлений вы отметили, что хотите получать уведомления от Gmail.
iOS – Gmail для iOS: так же, как и в Android убедитесь, что оповещения для приложения Gmail включены.
OS X – неизвестно. На данный момент нет приложения для данной платформы.
Windows – Google: это приложение для Windows 10, которое включает поддержку всех сервисов Google в режиме браузера. Когда вы нажимаете на иконку Gmail, появляется окно веб-интерфейса Gmail. Система уведомлений работает по тому же принципу, что и у Chrome.
3.Сторонние приложения
Android – используйте приложение Gmail для Android.
iOS – используйте приложение Gmail для iOS.
OS X – Aura:как только вы установите данное расширение Chrome, надо будет пройти аутентификацию Google OAuth. Все уведомления будут видны в правом верхнем углу экрана и также будут доступны для просмотра в Центре уведомлений. Уведомления приходят, как правило,спустя 1-2 минуты. Есть и другие расширения для Chrome (например, Gmail Notifier), которые работают по такому же принципу.
Windows –
EVO Collaborator для Outlook: Если вы используете Outlook, то вы знаете, что Outlook позволяет проверять почту только через установленный промежуток времени, а также ваша папка Входящие должна быть всегда активной (выбранной). Однако, в EVO Collaborator for Outlook есть дополнительная функция для отслеживания push-уведомлений Gmail. Установив данный плагин, вам не придется держать папку Входящие постоянно активной, так как ECO все равно будет отправлять вам уведомления о входящих письмах, используя звуковой сигнал, который вы можете настроить по своему усмотрению.
Gmail Notifier Pro: это автономное приложение для проверки почты, в котором вы можете настроить Gmail аккаунт. После чего, вы можете использовать для получения уведомлений и для отправки писем. При закрытии приложения, оно свернется и будет висеть в трее Windows (справа внизу). Уведомления будут приходить спустя 2-4 минуты после получения письма.
Checker Plus for Gmail: Это расширение Chrome. В настройках расширения поставьте галочку для Запуска в фоновом режиме, пока Google Chrome закрыт (Run in background when Chrome is closed). Уведомления будут приходить спустя 2-4 минуты после получения письма.
4.Сторонние почтовые приложения.
Android – используйте Gmail приложение для Android.
iOS – используйте Gmail приложение для iOS.
OS X – MailTab for Gmail: маленькая почтовая утилита. Как только процедура айтентификации для Gmail OAuth будет закончена, начнется отслеживание входящих Gmail писем в фоновом режиме, и все уведомления будут приходить спустя 1-2 минуты после получения нового письма.
Windows – Mail app for Windows 10 (как включить уведомления на Windows 10): это хорошее приложение для Windows 10, которое не обязательно должно быть запущено для получения уведомлений, так как Центр Уведомлений и Действий будет отслеживать входящие письма Gmail в фоновом режиме. Уведомления будут показаны спустя 2-4 минуты после получения нового письма.