1. Общие положения.

1.2. Период проведения Акции: с 15 часов 00 минут 18 сентября 2019 года по 23 часов 59 минут 31 декабря 2019 года (время московское);

31 декабря 2018 года (время московское);

1.3. Акция проводится на территории Российской Федерации.

1.4. Акция не является лотереей.

1.5. Участниками Акции могут стать следующие физические лица, в совокупности отвечающие следующим условиям (далее — «Участники»):

1.5.1. достигшие 18 лет, на момент проведения Акции;

1.5.2. в личном кабинете которых на сайте Ozon.ru (далее — «Сайт») не оформлена подписка на рассылку;

1.6. Юридические лица не вправе принимать участие в Акции. Если по каким-либо причинам юридическое лицо в рамках Акции получит баллы, Организатор вправе аннулировать такие баллы, а также в одностороннем порядке аннулировать заказы, оформленные с использованием таких баллов.

1.7. Принимая участие в Акции, пользователь в соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе» дает свое согласие на получение сообщений рекламного характера Организатора и его партнеров на указанный им адрес электронной почты . Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера путем изменения соответствующих настроек подписки в соответствующем разделе личного кабинета на Сайте.

2. Правила проведения Акции.

2.1. Для того чтобы стать участником Акции, необходимо в период проведения Акции совершить следующие действия:

2.1.1. Получить сообщение Организатора об Акции с возможностью оформления подписки на рассылку в форме всплывающего окна на Сайте (далее — «Pop-up»). Организатор самостоятельно определяет список посетителей Сайта, которым отображается Pop-up при входе на Сайт;

2.1.2. В окне Pop-up нажать на кнопку «Подробнее».

2.1.3. Перейти на страницу «Профиль» и заполнить свой электронный адрес. На указанный адрес Организатор направит электронное письмо, содержащее кнопку «Активировать».

2.1.4. Нажать на кнопку «Активировать» в электронном письме.

2.2. В случае выполнения действий, указанных в п. 2.1., Участник получает 200 баллов, которые он может использовать на заказ.

2.3. Участник может использовать 200 баллов в корзине, добавив в нее товары и поставив галочку «использовать баллы» при оформлении заказа.

2.4. Каждый Участник вправе получить не более 200 баллов. Если по каким-либо причинам Участник в рамках Акции получит баллы в большем размере, Организатор вправе аннулировать баллы, полученные сверх установленного настоящим пунктом лимита, а также в одностороннем порядке аннулировать заказы, оформленные с использованием таких баллов. Подробнее о баллах — на странице.

2.5. Скидка может быть использована Участником лишь под той учетной записью на Сайте, которая соответствует электронному адресу, указанному в Pop-up. Стоимость заказа, достаточная для соблюдения условий Акции, определяется за вычетом скидок, в т.ч. в виде использованных в заказе баллов, бонусов «Спасибо» и не включает стоимость доставки. Стоимость заказа необходимая и достаточная для участия в Акции, определяется исходя из стоимости товаров, продавцом которых является ООО «Интернет Решения». Баллы, полученные в рамках Акции, Участник вправе использовать при оформлении лишь одного заказа. В случае его аннуляции по любой причине скидка не подлежит восстановлению.

2.6. Баллы должны быть использованы в течение 72 (семидесяти двух) часов с момента нажатия на кнопку «Получить подарок» в Pop-up (п. 2.1.2.) Баллы, полученные по Акции и не использованные в указанный период, автоматически аннулируется.

2.7. Баллы по Акции не суммируются с другими скидками, полученными в результате активации кодовых слов.

Активация баллов по текущей Акции возможна только, после использования скидок, активированных ранее.

2.8. Каждый участник вправе принять участие в акции не более 1 раза за весь период действия акции.

2.9. В случае аннуляции заказа, совершенного с использованием скидки по данной акции, скидка участнику не возвращается.

3. Заключительные положения.

3.1. Информация о проведении Акции и ее условиях размещается на Сайте. Организатор оставляет за собой право размещать дополнительную информацию об Акции в вышеуказанном источнике.

3.2. Условия Акции могут быть изменены Организатором в одностороннем порядке путем размещения информации о соответствующих изменениях Условий Акции (вместе с новой редакцией Условий Акции) в сети Интернет на Сайте, в том числе Организатор вправе досрочно прекратить проведение Акции. При этом пользователи и Участники Акции не имеют права требовать каких-либо компенсаций и возмещения ущерба.

3.3. Организатор, помимо ранее изложенного в Условиях Акции, не несет ответственности:

3.3.1. за неознакомление участников Акции с Условиями Акции;

3.3.2. за сообщения Участниками Акции неверных либо неполных сведений о себе, в том числе об их электронных адресах;

3.3.3. за ошибки, сбои в программном обеспечении, учитывающем Участников, операции и заказы;

3.3.4. за неисполнение либо несвоевременное исполнение Участниками действий, необходимых для получения Поощрений, им причитающихся;

3.3.5. за иные события и обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля со стороны Организатора (в т.ч. попадание электронных писем в категорию «нежелательная почта»).

3.4. Право на получение Поощрения не может быть уступлено либо иным образом передано третьему лицу.

3.5. Право на получение Поощрения не может быть передано в залог либо обременено иным образом.

3.6. Решения Организатора по всем вопросам проведения Акции будут считаться окончательными, и распространяться на всех Участников Акции.

3.7. Организатор оставляет за собой право не вступать в письменные переговоры либо иные контакты с Участниками, за исключением случаев прямо предусмотренных Условиями Акции.

3.8. Участие в Акции означает полное согласие Участников с вышеизложенными Условиями её проведения.

3.9. Участие в Акции предполагает согласие на предоставление Организатору указанной в настоящих Условиях информации, а также на обработку персональных данных Участника Организатором в целях исполнения последним своих обязанностей в рамках настоящей Акции.

3.10. Выполнение действия, указанного в п. 2.1.2. настоящих Условий, пользователем, не зарегистрированным ранее на Сайте, означает подтверждение им своей дееспособности, а также предоставление им Организатору согласия на обработку его персональных данных в соответствии с Условиями регистрации на Сайте. Организатор создает учетную запись и присваивает такому пользователю уникальный пароль, который будет направлен Участнику в электронном письме, указанном в п. 2.1.2. настоящих Условий.

Более половины популярных интернет-ресурсов не позволяют удалить свой аккаунт простым нажатием кнопки, говорится в исследовании компании Digital Security (есть у «Известий»).

Среди них такие сайты, как Asos, Uber, «Авито» и др. В компаниях пояснили, что стремятся обезопасить пользователей от случайного удаления аккаунта. Клиентам следует озаботиться возможностью отзыва своих персональных данных еще перед регистрацией на ресурсе, считают эксперты.

Обнуление в Сети

Исследование Digital Security покрыло 54 наиболее популярных российских интернет-ресурса. Аналитики создавали профиль человека на порталах с различной тематикой: в соцсетях, приложениях для знакомств, на туристических ресурсах, сервисах для доставки еды, платформах для обучения. А затем старались стереть всю информацию о личности.

Удаление нажатием на кнопку и подтверждением, например, с помощью кода из SMS, доступно только на 25 ресурсах (46% из числа проверенных), говорится в исследовании. Еще шесть порталов (11%) тщательно скрывают этот функционал. 18 из анализируемых сайтов (33%) предоставляют возможность удалить персональную информацию только через техподдержку, некоторые из них обязывают направить письменный запрос или его скан. На оставшихся пяти ресурсах (9%) удалить аккаунт не получилось вовсе, сообщается в исследовании.

С легкостью удалить страничку можно, например, на сервисе для поиска работы HeadHunter, в приложении для знакомств Tinder, мессенджере What’s App, интернет-магазинах Ozon и Wildberries. Социальная сеть «Одноклассники» предоставляет возможность стереть личную информацию, но тщательно прячет информацию об этом: для этого нужно найти лицензионное соглашение и пролистать его до конца, там будет ссылка «отказаться от услуг».

На доске объявлений «Авито», а также в сервисе доставки продуктов Igoods удалить страницы можно, только написав запрос в техподдержку на сайте. Стереть данные таким способом также можно в онлайн-ритейлере Lamoda, но для этого нужно направить фото заполненного от руки бумажного заявления с паспортными данными. Delivery Club требует отправить письменное заявление, говорится в исследовании.

Стереть информацию у аналитиков не получилось, например, из приложения такси Uber Russia: после формального удаления через специальную кнопку в аккаунт по-прежнему можно было зайти с тем же номером телефона, увидеть историю поездок и все привязанные банковские карты. Переписка с техподдержкой не привела к желаемому результату, подчеркивается в исследовании. На сайте онлайн-ритейлера ASOS на момент подготовки исследования функциональность удаления аккаунта вовсе не работала.

Люди могут терять веру в безопасное хранение персональных данных на фоне регулярных взломов и утечек. Кто-то хочет минимизировать эти риски для себя. Пользователи также желают таким образом отказаться от спама. Некоторые удаляют информацию перед трудоустройством, чтобы скрыть лишние сведения о себе в Сети, пояснили причины закрытия аккаунтов аналитики Digital Security.

Они добавили, что часть пользователей подвергается киберсталкингу — преследованиям человека в интернете, которое сопровождается навязчивым вниманием к жертве и даже угрозами в ее адрес по всем каналам взаимодействия.

Безопасности ради

«Известия» направили запросы во все упомянутые компании. В сервисе доставки продуктов Igoods сообщили, что должны идентифицировать человека, перед тем как сотрут его аккаунт, чтобы исключить вариант удаления по ошибке. Технически это непростая процедура, отметили в сервисе. Там добавили, что в 2020 году таких заявок поступило около 10–15, чаще всего люди случайно создают два аккаунта и просят один из них удалить.

В Delivery Club сообщили, что подобные запросы приходят лишь несколько раз в год, поэтому отдельной функции для них не разработано. В связи с этим запрос обрабатывается в письменном виде.

— Любой пользователь Lamoda может закрыть свой аккаунт, обратившись в call-центр. Срок обработки одного запроса обычно не превышает двух часов. Число подобных клиентских запросов крайне мало, в связи с чем опция не выведена в интерфейс, — сообщили «Известиям» в Lamoda.

По словам директора по информационной безопасности Ozon Александра Болотова, их пользователи могут изменить или удалить личные данные самостоятельно в любой момент. Найти кнопку несложно, но она расположена так, чтобы минимизировать риск случайного нажатия. Клиенты Wildberries могут полностью удалить свои данные через личный кабинет, а при появлении сложностей обратиться к специалистам техподдержки, рассказали в пресс-службе ритейлера.

По закону «О персональных данных», гражданин вправе потребовать от оператора их блокировки. За немотивированный отказ предусмотрена административная ответственность, сообщили «Известиям» в Роскомнадзоре. В службе отметили, что реализация технической возможности стереть сведения определяется оператором самостоятельно.

Правила хорошего тона

Опция по удалению аккаунта должна быть на видном месте — это правила хорошего тона, отмечает руководитель аналитического центра Zecurion Владимир Ульянов. По его словам, компании и сервисы не любят, когда от них уходят клиенты, и всеми способами пытаются их удержать. Но решение пользователя покинуть платформу не должно сопровождаться хитрыми манипуляциями, как бы это ни было выгодно бизнесу, добавляет эксперт.

— Вопрос защиты персональных сведений граждан сейчас особенно актуален. Большинство онлайн-ресурсов, у которых полно ценной информации, не уделяют должного внимания безопасности баз клиентов. Утечка из одних ресурсов быстрее монетизируется, другую информацию косвенного характера злоумышленники также могут использовать, применив методы социальной инженерии: позвонить и узнать номер PIN-кода, разовые пароли доступа или иные данные, — рассказал Владимир Ульянов.

Учитывая развитие технологий и одновременно совершенствование мошеннических схем каждому пользователю перед тем как создавать аккаунт в онлайн-платформах необходимо проверять функцию удаления аккаунта, уверен советник по науке ректора Сколтеха Григорий Кабатянский. А компаниям, чтобы защитить своих клиентов — усилить внутренний контроль, чтобы предотвратить сливы информации.

Ozon запустил бесконтактную оплату заказов при помощи автосписания с карты после получения посылки, а также изменил процедуру возврата заказов в пользу клиентов.

Фото: Arsenie Krasnevsky / .com

– В текущих условиях именно e-commerce востребован как никогда. Он дает целым семьям доступ ко всему, что может понадобиться для соблюдения режима самоизоляции в комфортных условиях, – говорит Станислав Кондратьев, директор по клиентской аналитике и клиентскому сервису в Ozon. – Еще до начала режима самоизоляции около 80% заказов были предоплаченными, однако, Ozon ввел новый безопасный и удобный способ и для тех, кто предпочитал рассчитываться после получения посылки, чтобы у них не было дополнительных барьеров для совершения необходимых покупок.

Деньги списываются с карты клиента только в тот момент, когда курьер доставил ему заказ. Чтобы пользоваться таким способом, клиенту нужно привязать любую банковскую карту в личном кабинете и при оформлении заказа выбирать «Автосписание при получении» в качестве способа оплаты. Такой способ оплаты дает интернет-площадке право списывать деньги с карты клиенты только в том случае, если клиент делает заказы. Списать с карты стоимость подписки, например, компания не сможет, так как клиент не давал на это согласия.

Также в связи с пандемией Ozon временно ограничил возможность примерки и проверки заказа при получении от курьера, но при этом изменил процедуру возврата в пользу клиентов. Товары по-прежнему можно проверить и вернуть с курьером при следующем заказе – и сейчас таким способом пользуется большинство пользователей. Однако, если планов на следующий заказ пока нет, можно просто сделать в личном кабинете заявку на возврат в течение 30 дней с момента доставки, а вернуть товар – после окончания карантина.

В марте число новых клиентов площадки выросло в 2 раза к прошлому году, в апреле рост продолжился – за первые 2 недели число новых покупателей выросло как минимум на треть. Во второй декаде марта всего за несколько часов 20 тысяч покупателей оформили заказы на Ozon впервые. В апреле каждый третий новый пользователь вернулся за повторным заказом.

Чаще всего «новички» покупают товары повседневного спроса – средства для личной гигиены и ухода, косметику, подгузники и детское питание, продукты длительного хранения, а также средства индивидуальной защиты – антисептики, медицинские маски и респираторы.

Средний чек новых пользователей в апреле составляет 2 846 рублей – это на 10% больше, чем у опытных пользователей площадки. В Ozon отмечают, что опытные пользователи делают заказы чаще, в то время как онлайн-закупка «новичков» больше по объему.

Ранее сообщалось о том, что в Туле запретили онлайн-торговлю непродовольственными товарами.

Кроме того, 43% жителей России стали больше тратить на продукты.

Ozon запустил бесконтактную оплату заказов и отметил рост числа «новичков» на площадке https://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.png243 67 https://www.retail.ruOzon запустил бесконтактную оплату заказов и отметил рост числа «новичков» на площадке https://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.png

Прежде чем начать «зарабатывать” баллы за отзывы на ОЗОНе, вам необходимо запомнить важное условия – такая возможность есть только у клиентов интернет-магазина. Нельзя просто зайти на сайт и оставить отзыв на товар. И даже только одна лишь регистрация не даёт вам на это права. Своим мнением можно поделиться только о купленных в магазине Ozon товарах. Информация о них отображается в личном кабинете в разделе «Заказы».

Условия Акции

Отзыв должен быть оставлен в период проведения Акции. В противном случае баллы за него не начисляться.

• Акция года «Баллы за отзыв» проводится регулярно. Организатор имеет право в одностороннем порядке изменить срок её окончания.
• Принять участие может только физическое лицо, зарегистрированное на сайте ОЗОН.РУ. Юридические лица и индивидуальные предприниматели не могу воспользоваться этой акцией.
• Отзыв можно оставить на купленный товар, участвующий в Акции на данный момент. Это видно в вашем заказе в мобильном приложении или на сайте ОЗОН.РУ.
• Ваше мнение должно соответствовать всем Правилам публикации отзывов и пройти модерацию.
• Баллы начисляются в течение семи рабочих дней с момента опубликования отзыва. Они не зависят от того, какую оценку поставил участник данному приобретению.
• Пользователь получает баллы на бальный счет и может их использовать в качестве скидки в дальнейшем, но не менее 50 баллов и не более 25 % от стоимости заказа (1 балл = 1 рубль). Начисления можно проверить в разделе Мой баланс.
• Организатор в праве изменить условия Акции.

В Акции на один товар участвует только один отзыв. С более полными условиями можно ознакомиться в личном кабинете. Обновленные условия можно увидеть на официальном сайте — https://docs.ozon.ru/promo/usloviya-aktsii-bally-za-otzyv.

Баллы можно получить только за отзывы на товары, которые есть в специальном акционном разделе вашего личного кабинета — https://www.ozon.ru/my/reviews/promo.

Правила публикации отзывов на ОЗОН

1. Оставлять отзыв может только зарегистрированный пользователь.
2. Мнение о приобретение публикуется только после прохождения модерации.

• Пишите только о предмете отзыва, его плюсы и минусы. Чтобы другой пользователь мог воспользоваться вашей информацией.
• Тексты, рисунки, фотографии, видеоматериалы должны принадлежать только вам лично или использоваться с разрешения правообладателя.
• Категорически запрещена нецензурная лексика.
• В тексте описывайте товар и его характеристику. Не допускаются исключительно эмоциональные высказывания, тип: «Класс!», «Супер!» и т.д.
• Избегайте большого количества орфографических, лексических, пунктуационных и других ошибок.
• Запрещено писать латинскими буквами.
• В содержание рецензии описывайте собственный опыт, а не материалы из других источников информации.
• Не должно быть информации, характеристики о другом товаре
• Запрет на всю рекламную информацию.

1. Суждение не должен превышать трёх тысяч знаков с пробелами, а фотографии ограничиваются десятью штуками.
2. Проверка и публикация осуществляется в течение семи дней.
3. Если отзыв не прошел модерацию, то проверка следующего увеличивается на неопределенный срок.

ООО «Интернет Решения» имеет право удалить отзыв в любое время без объяснения причин и не ставя автора в известность.Подробную информацию о правилах публикации отзывов можно прочитать в мобильном приложении или на сайте ОЗОН.РУ.

Для пользователей нашего сайта действует скидка 300 рублей на первый заказ в Ozon.ru через приложение по промокоду OZONHJ35E. Действует 5 дней с момента начисления!

Зарабатывайте на отзывах

Заработать – реально, проверено. Другой вопрос, что получать баллы можно только за товары, которые вы приобрели сами.

А если вы хотите получать действительно много баллов, и у вас много друзей и контактов в социальных сетях, то станьте менеджером реферальной программы Озон, и зарабатывайте!