Доступ к видеозвонкам в Viber можно получить несколькими способами, так как элементы управления программой продублированы в интерфейсе в нескольких местах.

На смартфоне или планшете

Чтобы осуществить видеозвонок абоненту Viber, перейдите в раздел «Контакты» и выберите пользователя, с которым вы хотите держать связь. В открывшемся окне информации об адресате найдите и нажмите на пункт «Бесплатный видеозвонок».

Аналогично вызвать абонента можно из раздела «Чаты». Для этого создайте новую беседу (или войдите в уже существующую) и укажите участником нужный вам Viber-контакт. Далее нажмите на иконку с изображением видеокамеры в правом верхнем углу программы.

Видеозвонок на компьютере

Для звонка абоненту и трансляции изображения с web-камеры перейдите в раздел «Беседы» и создайте или войдите в один из существующих диалогов. Укажите пользователя, с которым будет установлена видеосвязь, после чего нажмите на иконку с изображением видеокамеры в правом верхнем углу диалогового окна программы.

Также вы можете перейти в панель управления Viber – «Вызов» -> «Видеозвонок пользователю».

Кроме этого, как и на мобильном устройстве, вы можете открыть панель «Контакты», щелкнув на панели инструментов Viber «Просмотр» -> «Показать контакты». Далее выберите пользователя с установленным мессенджером, после чего щелкните левой кнопкой мыши по значку-видеокамере.

2014. Viber добавил бесплатный видеочат в свои мобильные приложения для iOS и Android
До сих пор видеосвязь в Viber работала только в десктоп-приложении. Сегодня Viber добавил возможность совершать бесплатные видеозвонки и в свои мобильные приложения для iOS и Android. Утверждается, что видеосвязь возможна даже при самом плохом качестве мобильного соединения. Если даже картинка и не будет при этом особенно четкой, ясно, что с приходом видеозвонков Viber становится прямым конкурентом Skype. Звонки на мобильные устройства с приложением Viber легко могут быть перенаправлены на настольный компьютер. Кроме того, в обновленные приложения Viber добавлена возможность проверки QR-кода, содержащего сведения о звонящем.
2013. Вышел Viber для десктопов с возможностью видеосвязи
Сервис для мобильной видеосвязи Viber успел набрать популярность, пока Skype тормозил с выпуском нормальных мобильных версий. И теперь у него аж 200 млн пользователей и он, похоже, первый в очереди на замещение Skype в качестве независимого коммуникационного сервиса. Теперь Viber выпустил и десктоп-версии для PC и Mac. Однако, чтоб ими воспользоваться, вам все равно придется сначала установить мобильную версию, т.к. в этой системе аккаунты привязаны к номерам телефона. Зато в десктоп-версии появились видеозвонки. Видеосвязь пока возможна только между компьютерами. На смартфон сделать видеозвонок нельзя. Фишкой десктоп-версий Viber является то, что вы можете плавно переходить с нее на смартфон и обратно, не прерывая звонок. Кроме того, все сообщения (и конечно, контакты) автоматически синхронизируются между мобильной и дектоп-версией, а звонок поступает только на тот девайс (компьютер), на котором вы сейчас работаете.

Что такое Viber и как им пользоваться? Вайбер — многофункциональный мессенджер, посредством которого можно не только переписываться, но совершать VoIP-звонки через Интернет, отправлять как видео-, так и аудиосообщения, делиться фото и документами.
Применять Viber для бизнеса — значит, заметно увеличить охват аудитории и оптимизировать продажи благодаря широким возможностям платформы.

Разработать логотип для бизнеса за 5 минут

Нажмите кнопку «Создать логотип» и конструктор бесплатно предложит для вас варианты лого. Просто выбирайте и начинайте работать!

Создать логотип

Неоспоримое преимущество бизнес-аккаунта в Вайбере — богатый функционал, схожий с набором инструментов легковесной CRM. Для небольших и средних компаний площадка может заменить систему поддержки клиентов. А для крупных фирм мессенджер будет отличным вспомогательным сервис-ресурсом.

Что такое видеозвонок в Viber?

Видеозвонок в мессенджере.
За последние несколько лет особой популярностью пользуются видеочаты – телефонные, компьютерные звонки с помощью специальных мессенджеров, позволяющих слышать и видеть собеседника.

Для этого нужно иметь устройство, камеру, подключение к Интернету.

Главной особенностью видеозвонка является возможность видеть своего собеседника в режиме онлайн.

С какого устройства можно выполнить видеозвонок

Позвонить другу, коллеге, родственнику можно с помощью любого устройства, на котором установлен Viber. Это может быть:

• персональный компьютер или ноутбук;
• планшет;
• смартфон.

Для работы видеосвязи требуется не только стабильный интернет, но и наличие камеры, динамиков, микрофона.

Важно. При видеосвязи увеличивается потребление трафика. Для экономии интернет-пакета подключитесь к бесплатной точке WiFi.

Как в Вайбере сделать видеозвонок с телефона?

Совершить звонок с поддержкой функции мультимедийной трансляции в режиме реального времени можно так:

• запустить работу программы;
• выбрать собеседника для предстоящего разговора. Для этого в приложении откройте перечень контактов, выберите из них нужный, а затем нажмите кнопку «Видеосвязь».

Если уже имеется активный чат с пользователем, достаточно открыть его и нажать на изображение камеры (верхний правый угол виджета).

Во время обычного разговора можно перейти на формат видео, просто нажав на иконку с изображением камеры.

Такие звонки можно совершать как с одним пользователем – тет-а-тет, так и с несколькими – групповая конференция.

Последняя осуществляется при преждевременном создании чата:

• открыть программу;
• нажать значок «Новое сообщение» (справа в нижнем углу выделенный фиолетовым кругом);
• выбрать «Новая группа» и ввести имена пользователей.

Звонки с Viber на любой телефонный номер

Одной из особенностей сервиса Viber, выгодно отличающей этот мессенджер от других популярных средств для обмена информацией через интернет, является возможность осуществления звонков на любые, в том числе незарегистрированные в системах IP-телефонии номера, обслуживаемые в любой стране мира. Услуга получила название Viber Out и предоставляется на платной основе.

Ниже продемонстрировано, как стать участником системы практически способной заменить оператора мобильной связи, пополнить счёт Viber Out и, наконец, позвонить на практически любой телефонный номер в мире, используя приложения-клиенты мессенджера для Android, iOS и Windows.

Весь процесс осуществления звонка на любой телефон через Viber Out можно разделить на два этапа: внесение денежных средств в систему и непосредственно «техническая» часть, — то есть выбор контакта из адресной книги либо набор его номера, а затем инициация вызова. В среде Android для реализации указанного нужно выполнить следующие шаги.

Шаг 1: Пополнение счёта

1. Запустите мессенджер и откройте в нём раздел «Eщё». Далее из меню функций перейдите в пункт «Viber Out».

   Второй вариант – перейдите на вкладку «Вызовы» и нажмите кнопку «ПОПОЛНИТЬ» в области «Viber Out» вверху экрана.

2. Выберите схему оплаты подключаемой услуги и затем тапните по зелёной кнопке с указанием суммы платежа:
   Вкладка «ТАРИФЫ» предоставляет возможность выбрать ежемесячно оплачиваемый пакет минут для звонков на отдельные направления. Этот подход позволяет сэкономить средства, если вы звоните много и постоянно, но нужно учитывать, что в результате выбора одного из вариантов на вкладке «ТАРИФЫ» деньги с вашей платежной карты будут сниматься регулярно и до тех пор, пока вы не деактивируете подписку.
3. Со вкладки «БАЛАНС» можно пополнить счёт Viber Out единоразово и на фиксированную сумму, которая будет расходоваться с каждым совершённым при помощи сервиса звонком.
4. После выбора того или иного пакета появится окошко, где нужно указать способ оплаты:
   • Для перевода с банковской карты после касания по пункту «Карта» введите информацию о почтовом адресе, а затем данные платёжного средства в соответствующие поля. Завершив ввод данных, нажмите «Купить».

   При оплате через Google Play (при условии наличия привязанного счёта), вводить никаких сведений не нужно – просто подтвердите своё намерение совершить платёж, тапнув «КУПИТЬ» внизу экрана. Введите пароль от своего Google-аккаунта и тапните «ПОДТВЕРДИТЬ».

5. По завершении операции оплаты вы можете перейти в раздел «Ещё» мессенджера Viber для Android и убедиться, что средства поступили в систему – под пунктом «Viber Out» будет указана сумма.

Шаг 2: Совершение вызова

После пополнения счёта в Вайбер Аут, для звонков на любые номера через эту систему с Android-устройства нет никаких препятствий. Можно вызывать абонентов, воспользовавшись средствами клиента мессенджера, либо из «Контактов» мобильной ОС.

1. Откройте Вайбер, на вкладке «Вызовы» приложения отыщите имя нужного человека и тапните по нему. Далее нажмите «Вызов Viber Out», что инициирует звонок.

   Кроме адресной книги в мессенджере, для указания системе идентификатора нужного абонента вы можете воспользоваться номеронабирателем, открыв его с вкладки «Вызовы». Введя номер, коснитесь кнопки с изображением телефонной трубки.

2. Перейдите в «Контакты» Андроид и найдите там запись, идентифицирующую личность, которой нужно позвонить, коснитесь её имени.

   Далее нажмите «Viber» в перечне сервисов, через которые можно осуществлять звонок, а затем тапните «Вызов Viber Out».

   Обратите внимание, если в карточку контакта внесено несколько телефонных номеров, пунктов «Позвонить через Вайбер Аут» также будет несколько — не ошибитесь с выбором идентификатора абонента!

iOS

Принцип функционирования Viber Out в iOS не отличается от такового в среде вышеописанного Андроид. Для получения возможности звонить на телефонный номер в любой стране мира нужно пройти два основных этапа – внесение средств на счёт в системе и затем непосредственное осуществление вызова.

Шаг 1: Пополнение счёта

Поскольку оплата рассматриваемой услуги с iPhone осуществляется через App Store, прежде чем переходить к выполнению следующих пунктов инструкции следует привязать платёжную карту к Apple ID. О том, как это сделать различными способами, рассказано в одной из статей на нашем сайте.

Подробнее: Как привязать платежную карту к Apple ID

1. Откройте Вайбер для айФона, перейдите на вкладку «Ещё», нажмите по наименованию «Viber Out». Или же откройте раздел «Вызовы» и тапните по названию услуги вверху экрана.
2. Далее выберите схему оплаты, коснувшись одной из зеленых кнопок, расположенных под описанием каждого платежа:
   • На вкладке «Тарифы» предлагается выбрать пакет минут, которые можно расходовать для звонков на определённые направления.

     При постоянном использовании сервиса этот вариант позволяет сэкономить, но следует учитывать, что после выбора и оплаты пакета средства будут списываться с указанного далее счёта регулярно и до тех пор, пока вы не отмените подписку.

Почему не работает видеозвонок в viber?

Причин немного, и они не столь глобальны, как может показаться на первый взгляд.

1. Устарелая версия программы – достаточно только обновить ее.
2. Нарушение парной связи устройств. Увы, пока что разработчики создали возможность отвечать на звонки с однотипных аппаратов. То есть со смартфона/планшета на смартфон/планшет, а с компьютера только на компьютер.
3. Отсутствие подключения к Интернету.
4. Проблема после обновления. Решить ее могут исключительно разработчики после обращения к ним с жалобой.

Видео звонки — как пользоваться

С компьютера или смартфона вы сможете списаться с удаленным собеседником, поговорить с ним и даже увидеть его лицо. Функция видеозвонка была добавлена недавно, но уже работает без нареканий.

Чтобы позвонить, воспользуйтесь следующим алгоритмом:

• Перейдите на контакт интересующего вас собеседника.
• Найдите под его аватаркой кнопку «Free Video Call».
• Немного подождите, пока соединение не будет установлено.
• Дождитесь, пока собеседник примет ваш вызов.

При звонке на компьютере у вас должна быть подключенная и рабочая веб-камера со всеми актуальными драйверами.

Почему при видеозвонке нет звука?

На момент совершения звонка и даже в процессе разговора иногда может пропадать звук.

Проблемы со звуком в момент видеосвязи.

Причин несколько:

1. Отсутствие связи, сбои работы Интернета.
2. Устарелая версия программы.
3. Проблемы в работе драйвера (для компьютеров).
4. Проблемы подключения наушников и микрофона.
5. Временный сбой работы приложения (технические неисправности).
6. Случайное отключение функции микрофона на экране смартфона.

Если это случилось:

1. Прекратите звонок.
2. Перезапустите работу приложения.
3. При необходимости перезагрузите устройство и еще раз позвоните по Вайбер

Если ничто не помогло – обратитесь за помощью в службу технической поддержки.

Стоимость звонков, тарифы, международные в разные страны

Платные звонки можно оплатить при помощи терминала, банковской карты или номера телефона. При этом цена зависит от того, в какую страну вы хотите позвонить. Полный список можно узнать в приложении на вкладке «Тарифы» в главном меню. Там же написано, что и сколько стоит.

Мы же приведем самые популярные цены в рублях за минуту:

• Россия: мобильные ― 6 рублей, городские ― 1 рубль.
• Украина: 16 рублей на мобильный и 11 ― на городские.
• Индия: 1 р. на мобильный и 1 на городской.
• США: по рублю на обе разновидности связи.
• Великобритания: 3 к оператору и 1 на городской.

Если вы часто звоните в какую-то страну, то приобретите полный пакет из 200 и более минут.

Что такое сообщество

Сообщество в Вайбере.
Сообщество в Вайбер – групповой чат, где можно собрать огромное число единомыш-ленников (до 1 млрд человек) и удерживать их интерес с помощью дополнительных опций для администрирования и коммуникации.

Справка. Создать сообщество в Вайбере может каждый пользователь мессенджера.

Разновидности

В зависимости от целей существуют следующие типы блогов:

• личный – дневник, в котором человек делится своими страхами, переживаниями, целями и мечтами, рассказывает о себе и т. п.;
• тематический – создается по узкой направленности, например, правильное питание, зож, рыбалка и др.;
• бизнес – преследует коммерческие цели (привлечение клиентов, повышение дохода, реклама продукции и др.);
• образовательный – в таком блоге люди делятся методикой обучения чему-то новому, дают советы по освоению языков, дисциплин и т. п.;
• форум – общение по каким-либо специфическим вопросам, обмен опытом и т. п.
• могут быть и иные блоги с разной целью и тематикой (путешествия, наука, музыка, искусство и т. д.).

Типы участников

Люди, состоящие в сообществе, по своему статусу делятся на три категории:

• участник;
• администратор;
• супер-админ.

Типы участников сообщества.

Критерий разграничения – объем возмож-ностей в модерировании контента.

Справка. В рассматриваемом объединении Вайбер число управленцев не должно превышать 250 при общем количестве участников не более 1 млрд.

Суперадмины

Данную категорию можно назвать также руководитель, босс, главный. Они обладают самым широким объемом прав и полностью контролируют работу чата.

Правомочия босса:

• определение тематики и направления деятельности страницы (название, описание, аватарка);
• администрирование контента (все сообщения группы проходят предварительное одобрение руководителя);
• закрепление важной информации;
• назначение других админов;
• регулирование количества участников;
• привлечение новой аудитории.

Справка. Тажке босс может переводить администраторов в супер-админы.

Стать супер-админом в Вайбере можно при самостоятельном создании сообщества, либо с приобретением прав от другого руководителя.

Администраторы

Данных пользователей можно величать также модераторами. Они помогают глав-ному управлять публичной страничкой.

У них есть права:

• доступа к регулированию количества участников;
• проставления о на важной инфе;
• модерирования контента.

Участники

Люди, которые не удостоились управлять сообществом, называются участниками. Это основная масса группового чата, которая может поддерживать беседу путем отправки смс и медиафайлов, а также привлекать в группу других пользователей Вайбер.

Функции и возможности

Рекламные сообщества в Вайбере.

Основное назначение сообществ в Viber – предоставление возможности вести блог любой тематики и достигать своих целей (см. раздел статьи «Разновидности»).

Помогают в этом инструменты, позволяющие:

• делиться контентом;
• привлекать участников;
• подписываться и покидать паблик в любое время;
• отмечать понравившиеся публикации;
• следить за статистикой активности в переписке.

Конфиденциальность

Так как в паблик Viber может вступить до 1 000 000 000 человек, разработчики поза-ботились о защите безопасности персональных данных участников.

Когда пишете что-либо в сообщество, другим пользователям видно только имя. Если вашего номера нет в их адресной книге, то они не смогут ни позвонить, ни написать вам.

Как звонить по Вайберу из телефонной книги

Как мы писали выше Viber интегрируется в телефонную книгу и любому пользователю сервиса можно позвонить прямо оттуда, не запуская само приложение.

1. Откройте телефонную книгу и найдите интересующий контакт. Если у него на смартфоне установлено приложение Viber вы увидите соответствующую иконку под номером телефона в профиле.
2. Кликнув на эту иконку, автоматически запустится Вайбер и начнётся звонок.

В чем разница между сообществом и группой

Вы, наверное, озадачены вопросом: чем простая группа (1) отличается от сообщества (2) в Вайбере?

Отвечаем:

1	2
можно отследить всю историю переписки, начиная с первого сообщения	–	+
есть опция администрирования	–	+
присоединение по специальной ссылке	–	+
обеспечивается конфиденциальность	–	+
максимум участников	250	миллиард

Как поменять звонок и звук смс

Многие люди мечтают скачать другую мелодию для звонка и изменить стандартную. Это и не удивительно, ведь обычный звук раздражает. Его плохо слышно в городской толкучке или в метро.

Для начала перейдите в меню и нажмите на кнопку «Настройки». Перейдите на вкладку «Уведомления». После этого поставьте галочку напротив соответствующего пункта, разрешив приложению использовать системные звуки.

После этого кликните по разблокировавшейся кнопке внизу и выберите мелодию из всех звуков, установленных на вашем телефоне. Это работает и со звонками, и с СМС-сообщениями.

Как отключить звонки

Если на ваш номер мобильного постоянно проходят различные звонки, вы просто выключаете его. С вайбером ситуация обстоит точно так же: если пользователь не хочет ни с кем разговаривать, он просто выключает эту возможность.

Но, к сожалению, просто запретить всем звонить невозможно. Единственный выход ― отключить вообще все оповещения, в том числе и о входящих вызовах. Но на рабочем столе все еще будут отображаться различные надписи вроде «вам звонили, а вы трубку не взяли».

Поэтому лучше просто отклоняйте вызовы и закидывайте назойливых людей в черный список.

Android

У пользователей Viber для Android все инструменты для поиска групп участников мессенджера находятся буквально «под рукой». Достаточно нескольких тапов по экрану девайса, и вы сможете приобщиться к тому или иному объединению.

Сообщества

1. Запустите Вайбер или перейдите в раздел «Чаты» приложения-клиента, если мессенджер уже открыт. Тапните по значку «Поиск», расположенному над списком ведущихся переписок.
2. Введите в поле запроса символ «@», а затем напишите название сообщества, которое вы ищете. Если вы не знаете точного наименования, вводите слова, соответствующие, по вашему мнению, имени искомого объединения или его тематике.
3. В результате под поисковым полем отобразятся результаты – тапните по имени подходящего сообщества. Далее нажмите «НАЧАТЬ» в окошке-запросе, что позволит присоединиться к групповому общению.

Паблик аккаунты

1. Чтобы начать поиск публичных аккаунтов, перейдите в раздел «Еще» запущенного приложения Viber. Далее пролистните перечень опций и откройте «Паблик аккаунты».
2. Коснитесь значка «Поиск» вверху справа и затем введите название паблика или фразу, соответствующую его тематике, в соответствующее поле.

   Кроме того, вы можете пролистать разбитый на разделы каталог самых популярных пабликов под областью для ввода поискового запроса, и найти интересный/полезный «канал» там.

3. Обнаружив в перечне результатов поиска искомый или подходящий вам паблик аккаунт, тапните «+» справа от его наименования (либо в области обложки ресурса из каталога). В результате вы станете читателем паблика и начнёте получать в своём мессенджере информацию, предоставляемую создателями (администраторами) аккаунта.

Групповые чаты

Какого-либо действенного способа найти «обычный» групповой чат в Viber, как, собственно, и узнать о факте его существования, кроме получения информации о группе от одного из её участников, не существует. Если вам требуется вступить в такую беседу, попросите одного из ее членов добавить ваш аккаунт, воспользовавшись меню «Информация». Либо обратитесь к создателю (администратору) объединения, чтобы он прислал вам ссылку-приглашение в групповой чат.

Как удалить звонки на пк и телефоне

Порой память телефона забивается настолько, что даже на то, чтобы просто посмотреть историю, уходит немало времени. В таком случае выход только один ― очистить уведомления обо всех входящих и исходящих вызовах. Эта информация в будущем вам скорее всего не понадобится.

Сделайте следующее:

• Перейдите на вкладку «Вызовы».
• Немного зажмите палец на любом пустом месте.
• Выберите соответствующий пункт в меню.

А вот на компьютере возможности очистить только звонки не существует ― только полная очистка всей истории.

Анализ статистики сообщества

Чтобы боссу было легче ориентироваться, в правильном ли русле он ведет сообщество, разработчики создали инструмент статистики.

Внимание! Статистика доступна в мобильной версии (для компьютера – нет), только для супер-админа и в группах с количеством участников более 1000.

Как открыть экран статистики

Найти сведения об активности в паблике легко. Она находится в графе «Статистика сообщества».

Как получить информацию о комьюнити

Получение статистики посещаемости группы.

В разделе статистики вы можете узнать:

• число просмотров за последний месяц;
• общее количество участников.

Более подробные сведения содержатся в отчете «Информация об активности». Нажав на «Еще», можно выбрать вариант загрузки файла CSV формата.

Справка. Этой информацией вы легко поделитесь с друзьями при помощи кнопки «Открыть в Viber».

Как посмотреть историю звонков

Если вам интересно, какие номера звонили вам на аккаунт, то можете просто посмотреть эти данные в приложении. Учтите, что в истории отображаются не только обычные звонки, но вызовы на физический телефон. Скрыть что-то нельзя ― только удалить один вызов полностью.

Находится история на соответствующей вкладке в главном окне приложения. Просто нажмите на нужную надпись вверху экрана.