РБК изучил мобильные приложения, которые позволяют заработать деньги, выполняя нехитрые задания. Как они работают и какую прибавку к основному доходу позволяют получить?

В кризис желание заработать дополнительные деньги может появиться даже у того, кто никогда раньше об этом не задумывался и ограничивался привычными источниками дохода. РБК изучил несколько нехитрых способов заработка денег с помощью мобильных приложений. Оказалось, что увеличить свой доход можно, снимая видео, фотографируя объявления о продаже машин или устанавливая приложения на смартфон. Как это работает и какие деньги можно получить?

Продавец машин

Сервис онлайн-аукционов по продаже машин Carprice запустил приложение «Автоснайпер» чуть больше недели назад: пользователь фотографирует автомобили с объявлениями о продаже на стекле и прямо через приложение отправляет их Carprice. Владельца машины приглашают в офис и предлагают продать машину через интернет-аукцион. Если в итоге автомобиль покупают, автор фотографии получает 1000 руб. В пресс-службе сервиса говорят, что за неделю так удалось продать 23 машины — столько же пользователей получили вознаграждение. Заработок переводится на мобильный телефон.

Тайный покупатель

Сервис TopMission предлагает зарегистрированным пользователям (помимо стандартных данных вас попросят указать свое образование и род работы) карту города с заданиями. Как правило, это работа «тайным покупателем»: нужно прийти в магазин и сфотографировать там молочные продукты или, например, пакетики корма для кошек. В описании приложения говорится, что одна «миссия» не может занимать больше 10 минут, а проверка задания — трех дней. Так что ждать, что деньги мгновенно упадут на счет, не стоит. Если администрацию TopMission устроит выполненная работа, за нее дадут 160-270 руб. (суммы указываются сразу). Кроме того, за каждые 6 выполненных заданий начисляют бонус — еще 200 руб. Помимо заданий «в поле» сервис публикует несложные опросы, за участие в которых дают баллы. В деньги их конвертировать нельзя, но баллы влияют на чем он выше, тем более сложные задания доступны пользователю. Вывести деньги можно несколькими способами: получить на телефон, на QIWI-кошелек или перевести на банковскую карту через интернет-кошелек Webmoney. Правда, в этом случае придется заплатить около 1% комиссии (тарифы перечислены ).

По сходной схеме работает приложение Streetbee. Здесь тоже нужно будет поработать «тайным покупателем». Правда, оплата тут чуть ниже, чем в TopMission. В среднем за «миссию» обещают 160-180 руб., самые сложные задачи оценивают в 200 руб. За выполнение всех заданий в одном районе города можно получить бонус — 15%. Вывести деньги можно через интернет-сервисы: Webmoney, QIWI-кошелек и «Яндекс.Деньги».

Существенный недостаток обоих приложений — большинство точек с заданиями в Москве расположены далеко от центра. Кроме того, пользователи TopMission жалуются, что в других города задания появляются редко, и им приходится подолгу их дожидаться.

Фотограф и оператор

Приложение «360 Репортер» запустил канал «Подмосковье». По сути, это сервис для поиска стрингеров — фотографов или операторов-любителей, которые продают свои видео и снимки телеканалам. Для них в приложении публикуют задания. Это могут быть конкретные события, например, съемка аварии в определенном месте или примерные темы для съемок: «приколы», «котики» и т.д.​

Цена устанавливается для каждого задания отдельно. Например, за 40-секундное видео незаконной продажи елок обещают заплатить 195 руб. За съемку того, как Гоша Куценко поздравляет автомобилистов — 130 руб. Помимо списка заданий в приложении есть форма для регистрации — если пользователь хочет, чтобы видео подписали его именем, а также чат с редакцией. В нем можно предложить свои идеи для съемок.

По аналогичному принципу работает другое российское приложение — Svady. Здесь также можно либо выполнить одно из предложенных заданий, либо загрузить любое видео, которое приложение поместит в один из тематических блоков: например, «власть», «коты» или «криминал». В отличие от приложения «360 Репортер» здесь нет гарантии, что вам заплатят. Все задания — конкурсные: несколько пользователей загружают свои варианты, а заказчик выбирает лучший и переводит деньги его автору. Зато и заработать тут можно больше. За лучший поздравительный ролик «Билайн» обещает 16 тыс. руб., «Мираторг» — 4 тыс. руб. Цена контента, который пользователи загружают по своей инициативе, зависит от его популярности. Подробностей ни в приложении, ни на сайте Svady нет. Пожалуй, возлагать чрезмерные надежды на эту часть сервиса не стоит: из видео, доступных в приложении сейчас, купили только один ролик. Но если заработать все же удастся, вывести деньги можно будет через PayPal.

Просмотр рекламы

Приложение EarnCash переведено на десяток языков, в том числе и русский. Чтобы заработать с его помощью, надо приложить минимум усилий, но времени на выполнение заданий уйдет много. Принцип работы EarnCash такой: вы загружаете приложения из предложенного списка, смотрите рекламные ролики, делитесь коммерческими постами в соцсетях или проходите простые онлайн-игры, а приложение начисляет вам за это так называемые «кредиты». Потом их можно обменять на деньги по курсу 1$ за 1000 кредитов, причем выводить средства можно по 5,10, 20 или $50. Учитывая, что за просмотр видео дают всего 2 кредита, а за установку приложения — 150, придется потратить не один час, чтобы заработать хотя бы что-то. Например, чтобы получить $5 надо загрузить себе на телефон около 33 приложений или посмотреть 2,5 тыс. видео. Еще один минус — «кредиты» дают не за каждое приложение из списка, а через раз, никакой четкой системы нет. Если вам хватит на это терпения, получить деньги можно будет с помощью PayPal.

Приложение Topmission можно скачать на телефоне на платформе андроид.
Возьмите мой приветственный промокод 60425791.
Тогда вы получите приветственные баллы, которые повысят ваш рейтинг в системе. Это даст вам больше заданий.
В чем состоит работа?
Вы находите в приложении задание проверить магазин (Ашан, Перекресток, Пятерочка, Дикси). Магазинов очень много даже около вашего дома.

Выбираете магазин, резервируете задание. Обычно это 6 часов или больше. Идете туда и фотографируете. Фотографируете не все, а полки с позициями, указанными в задании.
От успешно выполненного задания повышается ваш рейтинг, соответственно вы можете увидеть больше интересных и дорогих заданий. Заработать можно от 30 и выше рублей за задание. В моем списке самое дорогое задание стоило 290 рублей. это был магазин Ашан.
На своем опыте я ощутила разницу между дешевым и дорогим заданием. Задание за 70 рублей требовало сделать около 15 фото. Что было не сложно и комфортно. Задание за 100 рублей требовало сделать уже около 20-25 фото. Нужно было искать товар по всему магазину, полки с приправами. Меня тогда заметил работник зала, но пошутил и ничего не сказал неприятного.
Задание за 290 рублей требовало очень много фотографий. Это было в Ашане, нужно было делать панорамную съемку полок, а потом фото каждой позиции: масло, сметана, йогурт, молоко и т. д. Я была ограничена во времени и отказалась от задания, чем понизила свой рейтинг. Но если вы взяли задание, то можете отказаться без понижения рейтинга в течение 30 минут.
Вот мой рейтинг, деньги я вывела вчера.
Вот вывожу деньги. Деньги можно выводить на сайте topmission от 100 рублей на телефон или в вебмани.
В этом приложении можно реально заработать. Я уже вывела свои первые 170 рублей.
Недостатком считаю то, что иногда требуют очень много фото с разных ракурсов. И не очень комфортно стоять и без конца фотографировать. Ведь на фото должен войти весь товар, фото должно быть четким. Иначе отчет могут не принять и все ваши труды пойдут даром.
Преимущество в том, что за 10-15 минут вы можете заработать реальные деньги.
Я обычно совмещаю аудит с походом в магазин. Мне как-то неловко просто фотографировать и уходить без покупки. Но конечно фотографировать не запрещено законом и покупать вы ничего не обязаны. Можно сделать фото и уйти.

Всем привет!

Сегодня хочу поделиться своими впечатлениями о достаточно легком заработке со смартфона. Это приложение Top Mission.

Многим компаниям необходимо получать оперативную информацию о том, как представлен их товар в точках продаж и что думают о продуктах потребители. Сервис «TopMission» предлагает вам стать супер агентом и работать с крупнейшими брендами!

На айреке есть несколько веток с отзывами о приложении(сайте), но это все о нем. Общий рейтинг у приложения не самый лучший, что наводит на мысль «очередной развод!» Почитав отзывы я тоже так подумала, но все же рискнула и скачала приложение. Я его установила еще в 2016 или 2017 году, точно сказать не могу. Могу сказать, что в тот момент(и сейчас до сих пор) искала способы подработки, которые не отнимали бы много времени. Перелопатила весь интернет в поисках удаленной работы, зарегистрировалась на большинстве сайте фриланса, но поняла:особых навыков у меня нет, и опыта тоже. Я думала писать статьи, но мне было страшно начать, на некоторых сайтах бывали очень серьезные проверки на знание русского языка. Я всегда думала, что достаточно грамотно пишу, но оказалось, орфография сильнее меня. с копирайтингом пока я на Вы.

И вот я случайно натыкаюсь на это приложение. Принцип работы простой- ты выполняешь задания и тебе за них платят деньги.

Задания на карте

Первое выполненное мной задание был аудит молочной продукции. В инструкции было заявлено-выполнение задания не займет больше 20 минут. Не тут то было! Я провозилась почти час в магазине. Нужно было делать сначала панорамные снимки, потом фотографировать каждый стеллаж, и самое дурацкое- каждый ценник отдельно. то есть там был перечень фирм и продуктов. например: молоко простоквашино жирность 3,2%. Значит нужно сделать фото этого ценника. и так просто огромный список продуктов…Конечно, некоторых продуктов из списка не было в магазине и ты их пропускал, и тем не менее их было много и это отнимало кучу времени. Плюс когда ты торчишь час у витрины с молочкой, а мимо тебя хотят люди и продавцы, то ты становишься объектом подозрения. В общем, выполнив это задание, я вышла из магазина и сделала завершающий пункт: фото вывески магазина и адреса. Отправила задание на сервер и ждала. Очень боялась что задание отклонят т.к. почти во всех отзывах писали о том, что задания отклоняют из-за пустяков. Было бы обидно потратить столько времени и не получить ничего. Но, ура! Мое задание приняли! И все же следующее я выполнила только почти через год. Мне было жалко тратить столько времени на выполнение задания.

Благополучно вспомнила я о приложении, когда поменяла работу. До этого мне хватало зп, а тут новая работа, оклад еще небольшой, и доп расходы появились. Тут я и вспомнила про топмиссион, как его называют) Оказалось, что теперь изменился принцип работы. Больше не нужно делать фото каждого ценника, достаточно делать фото каждый двух полок стеллажа. Это и не много и не мало. Я решилась и сделала. И это реально занимает 10-15 минут, в зависимости от магазина. я обычно беру пятерочку, так как они есть везде и не нужно куда-то ехать, чтобы выполнить задание.Плюс магазин не такой огромный, как перекресток, например. Я вообще беру задания рядом с домом, и вечером хожу гулять и попутно выполняю их.

Какие задания в приложении?

Есть разные задания. Чаще всего это мониторинг цен, аудит выкладки и тайный покупатель. Я знаю,что бывают и еще категории, но мне они не встречались.

Примеры заданий. Можно делать ранжирование по цене и по расстоянию

Самое любимое задание у меня это аудит кофейной выкладки. Они выполняются в магазинах прилавочного типа, где всего один стеллаж с кофе,а иногда и одна полка. Единственная сложность это продавцы. Я не люблю фотографировать в открытую, т.к по разному могут отреагировать. Поэтому идеально, когда в магазине есть кто-то кроме тебя, кем занят продавец. Быстренько фотографируешь и уходишь. Эти задания занимают у меня не больше 5 минут, а стоят 70 рублей. На мой взгляд неплохой материальный бонус.

Мониторинг цен чаще всего на молочную продукцию. Он занимает чуть больше времени, но тоже не критично. Здесь ситуация противоположная, удобнее когда никого рядом нет. Меньше людей в магазине-быстрее выполнишь задание.

тайным покупателем я еще не была, мне не нравится четко прописанная легенда, я не умею так разговаривать. Начну нести отсебятину еще, и насмарку будет задание.

Сколько платят за задания?

Стоимость заданий, как и их количество, зависит от региона. Я живу в Казани. Здесь средняя стоимость задания 100 рублей. Пару раз были задания за 600 рублей(аудит световой продукции). Это были самые дорогие задания, которые мне встречались. Но я думаю, там и работы было на час, не меньше. Я считаю,что 100 рублей это неплохая оплата за несложную работу. Хотя читала отзывы, что в некоторых регионах есть задания и по 500-800 рублей. Возможно Вам повезет больше, чем мне.

Бонусы

Так же в приложении часто проходят акции. Например при выполнении каждых 4 заданий из категории «мониторинг цен»в период с 13 по 18 мая бонус 200 рублей. Эти акции практически постоянно.

Акция и описание задания

И самый главный вопрос. Платят ли реальные деньги?

Многие боятся выполнять задания, потому что в наше время любят обманывать людей. Работу сделаешь, а деньги вывести нереально, например. Спешу вас обрадовать! Top Mission реально платят. Правда очень долго. В правилах заявлено:

Заявка на вывод средств обрабатывается в течение двадцати одного(21) календарного дня. Внимание: Официальные праздничные дни увеличивают этот срок на соответствующее количество дней.

Могу сказать, что 21 день они и выплачивают. Это один из самых существенных минусов. Деньги выводятся на кошелек WebMoney, а потом как ваша душа пожелает.

Скины вывода денег

Из плюсов — быстрая проверка заданий модераторами. И отклонять стали меньше, хоть у меня и не так много выполненных заданий, еще ни одно не отклонили. Главное выполнять все по инструкции и делать четкие фото, вот и весь секрет.

История заданий

Не обращайте внимания на отмененные задания. Это те,которые я зарезервировала и отменила сама. Это можно сделать без потери рейтинга в течение 20 минут. Один из минусов приложения в том, что само задание можно посмотреть только взяв его на выполнение. Поэтому если вам не понятно из описания в чем суть задания, спокойно резервируйте, читайте. Возможно придется пройти немного вперед(ответить на вопросы) прежде чем откроется суть задания. Просто изучите и, если не подходит вам, отменяйте. В это нет ничего страшного. Главное не тянуть и не забыть удалить задание, а не просто выйти из него.

Чтобы удалить,нужно нажать на красную корзинку тут все понятно

Так же в приложении есть реферальная программа. В можете приглашать друзей в приложение по вашему промо-коду. Ваш друг получит бонусые баллы, которые увеличат его рейтинг в системе.

Ноль рублей потому что вывела

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Что такое TopMission?
Что потребуется для работы?
Для чего нужна регистрация?
Как активировать профиль?
Как восстановить пароль?
Нужен ли мне интернет для выполнения заданий?
Каков порядок работы с TopMission?
Зачем нужен рейтинг и на что он влияет?
Зачем нужны баллы и как их потратить?
Как я узнаю о новых заданиях? Когда задания будут в моем городе?
Как получить задание?
Почему в моем городе нет заданий?
Зачем нужен промокод? Что я с него получу?
Когда мне ответит техподдержка?

РАБОТА С ПРИЛОЖЕНИЕМ

Ознакомится с приложением, гид по приложению.
Что происходит с заданием, когда его резервируют?
Просмотр задания без потери рейтинга.
Фото-примеры к заданиям.
Предложения по улучшению сервиса.
Техподдержка.

ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАДАНИЙ

По указанному адресу нет нужной торговой точки.
По указанному адресу нет таблички с адресом дома.
Возможно ли продлить срок, отведенный на выполнение задания?
Нужен ли мне интернет для выполнения заданий?
Отсутствуют фото-примеры в инструкциях к вопросам задания.
Время проверок заданий модераторами.
Задание одобрили, но деньги за него не пришли.
Почему задание проверяется свыше 2-х недель?
Разрешение на проведение аудита.
Могу ли я сделать фотографии и прислать их отдельно?
Для чего нужны панорамные фотографии продукции?
Почему у вас нет возможности дорабатывать задания после отклонения?

СОВЕТЫ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ ЗАДАНИЙ

Законность выполнения заданий в торговых точках.
Поведение в торговой точке.
Имеет ли право охранник запретить фотографировать товары?
Охранник или администрация запрещает фотографировать.

ВЫПЛАТЫ ВОЗНАГРАЖДЕНИЙ

Вывод заработанных денег.
Время обработки заявок на вывод заработанных денег.
Вывод денег на счет в банке или банковскую карту.
Ошибка в заявке на вывод средств.
Добавление новых провайдеров для вывода денег.
Выплаты вознаграждений за участие в акциях.

ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ

Ничего не происходит при попытке зарезервировать задание.
Превышен лимит резервации заданий.
Приложение работает некорректно, выдает ошибки или вылетает.
GPS не определяет мое местоположение (неточное определение).
Мое устройство не поддерживается.

Что такое TopMission?

Многим крупным компаниям-производителям необходима оперативная информация об уровне цен в регионе, о наличии специального торгового оборудования в местах продаж, а также наглядный пример того, как их продукция представлена на полках торговых точек.

TopMission — быстрый и современный сервис, объединяющий интернет, смартфоны и сообщество энергичных людей, готовых зарабатывать деньги в шаговой доступности. Стать агентом и приступить к выполнению заданий просто: скачайте приложение на ваш смартфон и зарегистрируйтесь. В приложении вас будут ждать первые задания!

Ознакомиться с работой приложения TopMission поближе вам позволит наш гид: topmission.ru/guide.

Что потребуется для работы?

• Смартфон на операционной системе Android 2.3 и выше, либо iOS 7 и выше;
• Исправный GPS – необходимо включать перед началом выполнения миссии;
• Встроенная в смартфон фотокамера;
• Доступ в интернет — для просмотра актуальных миссий, резервации и передачи готовых заданий на сервер (желательно широкополосный доступ с высокой скоростью передачи данных).

Для чего нужна регистрация?

Данные в вашей анкете агента позволяют нам подбирать наиболее интересные и подходящие вам задания, а также специальные предложения.

Как активировать профиль?

Для активации профиля необходимо пройти по ссылке в письме, высланном на вашу электронную почту при регистрации. Если вы не подтвердили вашу учетную запись, повторное письмо можно выслать из вашего личного кабинета на сайте topmission.ru.

Как восстановить пароль?

Воспользуйтесь ссылкой для восстановления пароля.

Нужен ли доступ в интернет для выполнения заданий?

Доступ в интернет необходим для навигации по приложению, просмотра актуальных миссий на карте или в списке заданий, загрузки вопросов миссий при их резервировании и передачи данных выполненных заданий на сервер. Во время выполнения заданий подключение к интернету не требуется.

Каков порядок работы с TopMission?

1. Вы выбираете удобные для вас миссии и резервируете их за собой в приложении;
2. Внимательно, следуя всем инструкциям задания, собираете данные;
3. До истечения срока выполнения задания передаете собранные данные к нам на сервер;
4. Наши модераторы проверяют ваше задание;
5. При принятии положительного решения по заданию, вознаграждение автоматически поступает на ваш счет;
6. При балансе от 100 и более рублей вы можете оставить заявку на вывод средств на номер вашего мобильного или электронный кошелек Webmoney.

Зачем нужен рейтинг и на что он влияет?

Рейтинг агента – его гордость! Быть лучшим непросто, нужно много работать и выполнять свою работу на высоком уровне.

Чем выше ваш рейтинг, тем большее количество заданий вы сможете резервировать для последующего выполнения.

Зачем нужны баллы и как их потратить?

Баллы показывают опытность агента при выполнении заданий. Чем больше баллов, тем больше шансов, что мы будем предлагать более сложные и высокооплачиваемые задания. Перевести баллы в деньги нельзя.

Как я узнаю о новых заданиях? Когда задания будут в моем городе?

О новых заданиях мы информируем через почтовые рассылки или push-уведомления. Следите за нашими анонсами.

Как получить задание?

Все задания и инструкции к ним находятся непосредственно в приложении TopMission, в разделах «Задания» и «Исследования». Обновите список или карту заданий для просмотра доступных вам миссий. Других способов для просмотра, резервирования, выполнения заданий и передачи их к нам на сервер не предусмотрено.

Почему в моем городе нет заданий?

В некоторых регионах задания могут появляться не часто, так как многое зависит от наших заказчиков, над увеличением количества которых мы усиленно работаем. Вы можете выполнять задания в соседних населенных пунктах или в городах, в которых вы бываете.

Зачем нужен промокод? Что я с него получу?

Вы можете зарабатывать дополнительно, привлекая новых агентов в TopMission. Делитесь вашим промокодом и получайте процент с вознаграждений ваших рефералов. Подробности вы можете узнать на странице «Реферальная программа»

Когда мне ответит техподдержка?

Специалисты из техподдержки отвечают на письма в течение 3-х рабочих дней в порядке их поступления. Решение некоторых вопросов может занимать более длительный срок, о чем вас предупредят.

Скачать приложение на смартфон.

Приложение доступно бесплатно в GooglePlay для смартфонов на базе Android и в AppStore для смартфонов на базе iOS. Название приложения — Topmission.

Ознакомиться с приложением, гид по приложению.

Ознакомиться с работой приложения TopMission поближе вам позволит наш гид: topmission.ru/guide.

Что происходит с заданием, когда его резервируют?

Когда вы резервируете задание, оно становится недоступным для других агентов; задание исчезает с карты и из списка заданий в приложении других агентов. Когда вы отказываетесь от выполнения или истекает срок выполнения задания, а также при отклонении задания модератором, задание автоматически становится доступным другим агентам. Новый агент сможет зарезервировать его.

Просмотр задания без потери рейтинга.

Вы можете зарезервировать задание без потери рейтинга на 30 минут. При отказе от задания по истечении этого времени ваш рейтинг упадет.

Фото-примеры к заданиям.

При резервировании задания фото-примеры подгружаются в память вашего смартфона. Если инструкция ссылается на фото-пример, а вы его не видите, то попробуйте отказаться и еще раз зарезервировать задание.

Ваши предложения по улучшению сервиса.

Все предложения по улучшению работы приложения адресуйте в отдел техподдержки.

Техподдержка.

Обратиться в техподдержку можно, написав письмо на электронный адрес – support@topmission.ru. Специалисты из техподдержки отвечают на письма в течение 3-х рабочих дней в порядке их поступления.

По указанному адресу нет нужной торговой точки.

Если до выполнения задания вам известно об отсутствии торговой точки по любому из адресов в списке заданий, или вы хотите уточнить нужный адрес задания — свяжитесь со специалистами техподдержки для дальнейших консультаций по этому вопросу.

Если по указанному адресу вы не нашли нужной торговой точки, то выполните только одно из заданий, доступных в данной точке, ответив на соответствующие вопросы задания.

По указанному адресу нет таблички с адресом дома.

Если вам не удается найти табличку с адресом дома торговой точки по адресу задания, то вы можете предоставить набор других доказательств:

• Предоставить фотографию чека торговой точки (часто на чеках указан адрес магазина, а чеки лежат в свободном доступе у касс);
• Сделать несколько фотографий панорамы торговой точки (обязательно включить фасады соседних домов), фотографии панорамы «от» торговой точки, а также фотографию таблички с адресом ближайшего здания;
• В некоторых магазинах есть стенды с подробной информацией о магазине – там может быть указан его адрес. Можно предоставить несколько фотографий стенда (на одном из снимков изолируйте адрес магазина), а также панорам магазина.

Возможно ли продлить срок, отведенный на выполнение задания?

Сроки выполнения заданий бывают разные. Планируйте выполнение таким образом, чтобы успеть передать задание на сервер до истечения указанного срока. Продлевать время на выполнение заданий нельзя.

Нужен ли интернет для выполнения заданий?

Доступ в интернет необходим только для просмотра актуальных миссий на карте или в списке заданий, загрузки вопросов миссий при их резервировании и передачи данных выполненных вами заданий к нам на сервер. Во время выполнения заданий подключение к интернету не требуется.

Отсутствуют фото-примеры в инструкциях к вопросам задания.

При резервировании задания фото-примеры подгружаются в память вашего смартфона. Если инструкция ссылается на фото-пример, а вы его не видите, то попробуйте отказаться и еще раз зарезервировать задание.

Время проверок заданий модераторами.

Если задание выполнено качественно и не вызывает вопросов у модератора, проверка занимает не более 3-х рабочих дней. В проблемных случаях задание утверждается заказчиком и принятие решения может занять несколько недель.

Задание одобрили, но деньги за него не пришли.

Всю актуальную информацию по всем вашим миссиям вы найдете в личном кабинете на сайте topmission.ru. Если приложение отображает некорректную информацию по балансу вашего лицевого счета, то нажмите кнопку «выйти» в опциях меню приложения и войдите обратно. Информация должна автоматически обновиться. При наличии дополнительных вопросов обратитесь в техподдержку для дальнейших консультаций.

Почему мое задание проверяется дольше 2-х недель?

Обратитесь в support@topmission.ru с указанием номера задания.

Разрешение на проведение аудита?

Если по условия проекта заказчик выдает разрешение на проведение аудита в торговых точках, то ссылка на такой документ будет размещена в одном из первых вопросов соответствующего задания. В остальных случаях стоит считать, что аудит тайный. Вы можете попробовать договориться с администрацией или охраной о проведении аудита, но лучше это стараться делать без ссылок на заказчика или приложение.

Могу ли я сделать фотографии отдельно и прислать их вам?

Для подтверждения достоверности данных все задания должны выполняться только из нашего приложения. Другие способы сбора информации не предусмотрены.

Для чего нужны панорамные фотографии продукции?

Панорамные фотографии помогают модераторам быстрее найти и подсчитать нужную продукцию, а, следовательно, быстрее проверить ваше задание. Также по панорамным фотографиям можно подтвердить отсутствие нужного товара на полках даже в случаях, когда товар расставлен не по правилам.

Почему у вас нет возможности дорабатывать задания после отклонения?

Добавление функции доработки заданий не планируется. Дело в том, что для проведения корректного исследования все фотографии в торговой точке должны быть сделаны в рамках одного визита, время которого потом указывается в отчете.
Сотрудники торговой точки в любое время могут поменять выкладку товара, например, сразу после вашего визита. Если будет добавлена эта функция, и выкладка товара измениться до момента доработки задания, то данные в отчете будут неправильные. Такой отчет мы не сможем отправить нашим заказчикам.

Законность выполнения заданий в торговых точках.

Выполнение заданий, а именно фотосъемка и фиксация информации о товарах, не является нарушением законодательства Российской Федерации. Вы можете опираться на следующие законодательные акты:

Конституция РФ, Статья 29, пункт 4: Каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом. Перечень сведений, составляющих государственную тайну, определяется федеральным законом.

Закон «О защите прав потребителей», статья 8, пункт 1: Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Также вы можете сослаться на статью, опубликованную в журнале Forbes: Медведев назвал законным фотографирование ценников в магазинах.

Поведение в торговой точке.

Очень важно не нервничать и вести себя как обычный покупатель. Помните, вы не делаете ничего незаконного, но нервозность может вызвать повышенное внимание к вам со стороны персонала. Если сотрудники подойдут к вам и предложат помощь, делайте то же, что и обычно в подобной ситуации.

Самый конфликтный момент — фото товара. В некоторых торговых точках охрана проинструктирована предотвращать фотосъёмку, так как на фотографиях могут быть запечатлены просроченные товары, неправильные ценники или завышенные цены, а также нарушения санитарно-гигиенических норм. Важно понимать, что ваши фотографии не угрожают магазину: вы не тот, с кем должна бороться охрана, следуя своей инструкции.

Ваша задача — выполнить задание, поэтому, прежде всего, старайтесь вести себя максимально корректно.

Имеет ли право охранник запретить фотографировать товары?

Нет. Очень многие попадали в такую ситуацию: фотографируете на телефон в магазине одежду, чтобы отправить кому-то и посоветоваться брать или не брать. Охранник, ссылаясь на правила магазина, говорит, что фотографировать товары запрещено. В этот самый момент он нарушает ваше конституционное право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом. Гражданский кодекс не запрещает фотографировать товары в магазинах.

Охрана или администрация запрещает фотографировать.

Если охранник запрещает вам снимать или как-то иначе нарушает ваши законные права, первым делом можно попросить его предъявить личную карточку охранника — этот документ должен быть у каждого сотрудника ЧОПа. По закону охранник обязан предъявить вам документ. Запомните имя и фамилию охранника. Спокойно объясните собеседнику, что его ввели в заблуждение, и никакие правила магазина не могут запрещать вам фотографировать. Если видно, что охранник очень серьезно относится к авторитету начальства, сошлитесь на премьер-министра Дмитрия Медведева, который еще в 2013 году выступил против запретов на фотосъемку в магазинах. Если все совсем плохо, пригрозите судом — практика по таким делам существует.

Вывод заработанных денег.

Доступно три способа вывода денег:
1. На электронный кошелек Webmoney (WMR) — от 100 рублей;
2. На счет мобильного телефона — от 100 рублей;
3. На банковскую карту любого банка — от 5 000 рублей.
Каждую заявку по новым реквизитам необходимо подтвердить, проследовав по ссылке в электронной почте, под которой вы зарегистрированы в нашем приложении. Заявки без подтверждения будут автоматически отклонены через 48 часов с момента их создания.
Ограничения:

— Сумма заявок в обработке на WebMoney не может превышать 15 000 рублей. Заявки, превышающие лимит системы WebMoney, будут отклонены автоматически при проведении выплат.

— Сумма заявок в обработке на телефон не может превышать 5 000 рублей.

Электронный кошелек WebMoney (WMR).

Открытие кошелька занимает около 5 минут на сайте webmoney.ru. Для этого вам понадобятся электронная почта и мобильный номер телефона, на который будут приходить СМС с подтверждающими кодами. С кошельком вы сможете пополнять балансы сотовых телефонов, а также оплачивать счета и покупки в Интернет. Более подробная информация о ваших возможностях на странице «Каталог услуг» WebMoney.

Время обработки заявок на вывод заработанных денег.

Заявка на вывод средств обрабатывается в течение двадцати одного (21) календарного дня. Выплаты производятся один раз к концу рабочей недели. Внимание: Официальные праздничные дни увеличивают этот срок на соответствующее количество дней.

Ошибка в заявке на вывод средств.

При обнаружении ошибки в заявке на вывод средств сразу же напишите письмо в support@topmission.ru. Укажите номер заявки и адрес электронной почты, под которым вы зарегистрированы в нашем приложении.

Добавление новых провайдеров для вывода денег.

Мы прилагаем все усилия, чтобы сделать наш сервис более удобным для вас и рассматриваем подключение других провайдеров для вывода средств. О добавлении новых провайдеров вы узнаете из наших новостных рассылок или на страницах сайта topmission.ru.

Выплаты вознаграждений за участие в акциях.

Выплаты по акциям рассчитываются в период, указанный в условиях каждой акции.

Ничего не происходит при попытке зарезервировать задание.

Скорее всего вы не подтвердили вашу учетную запись. В личном кабинете на сайте topmission.ru вы можете сделать запрос на повторное подтверждение. Если в личном кабинете вы не видите предупреждение о незавершенной регистрации, то проверьте настройки определения местоположения и подключение к интернет. Используйте соответствующие инструкции из нашего гида по приложению.

Превышен лимит резервации заданий.

При достижении лимита резерваций заданий следует написать письмо в техподдержку для решения ситуации в частном порядке.

Пришла рассылка о новых заданиях, а на карте и в списке пусто.

Большинство проектов имеет ограниченное количество заданий. Если вы узнали о новых заданиях через наши рассылки или push-уведомления, а в приложении заданий не оказалось, но вы видите задания в других регионах, то все задания уже зарезервировали другие агенты. В ближайшие несколько дней обновляйте список заданий почаще, так как некоторые агенты могут отказаться от выполнения по различным причинам, а вы сможете поучаствовать в проекте.

Приложение работает некорректно, выдает ошибки или вылетает.

Попробуйте выполнить следующие действия:

1. Проверить настройки GPS, определения местоположения, приложений, которые могут мешать или блокировать работу других приложений (антивирусы, приложения блокировки доступа к приложениям, настройки экономного режима при определении местоположения);
2. Удалить приложение и установить самую последнюю версию;
3. Обратить внимание на то, какие ваши действия приводят к «вылету» приложения и подробно описать их в письме техподдержке.

Дополнительные советы можно найти на страницах 22-25 гида по приложению.

GPS не определяет мое местоположение (неточное определение).

Перед обращением в техподдержку попробуйте проверить настройки определения местоположения на вашем смартфоне. Некоторые настройки смартфона могут препятствовать правильному использованию модуля GPS и Wi-Fi для определения местоположения. Обратитесь к нашему гиду по приложению для возможного решения подобных проблем.

Мое устройство не поддерживается.

Напишите письмо в техподдержку с подробным указанием производителя и модели вашего смартфона, также укажите версию операционной системы и наличие root или jailbreak. Наши специалисты проверят поддержку вашего устройства и рассмотрят вопрос о включении поддержки в будущих релизах.