Реклама

Samsung подвела итоги года работы своей лизинговой программы Samsung Forward, которая дает возможность использовать и обновлять смартфоны Galaxy за ежемесячную плату.

За год число точек продаж увеличилось с 60 до 416, а количество городов присутствия с 5 до 76. К Samsung Forward помимо фирменной розницы подключились и такие ключевые ритейлеры, как «Технопарк», «Билайн», «Ноу-Хау». Кроме того, пользователи теперь могут выбирать смартфоны из серии Galaxy A (на первых порах в программе участвовали только флагманы Galaxy Note и Galaxy S)

Samsung Forward пользуется особой популярностью в периоды запусков новых флагманских моделей. Так, 11% всех предзаказов в фирменной рознице Samsung на Galaxy Note10 было оформлено по этой программе.

В этом году общее количество флагманов, проданных по программе, составило 13% от общего количества продаж в салонах, где доступна Samsung Forward. В ряде сетей магазинов по программе продается до 30% флагманских смартфонов. Ежемесячные платежи составляют от 1 580 рублей за Galaxy A50 с 64 Гбайт памяти до 5 490 рублей за старшую версию Galaxy S10+ с 256 Гбайт памяти.

Каждый четвертый клиент, оформивший Samsung Forward в октябре прошлого года, уже обменял смартфон на новый, воспользовавшись возможностью раннего апгрейда.

Каждый второй смартфон, из тех, что были принесены для обмена, получил оценку состояния «как новый», а значит соответствует всем условиям для бесплатного апгрейда.

Условия программы Samsung Forward, напомним, такие: клиент пользуется смартфоном за небольшую плату в месяц и может бесплатно заменить его на новую модель после 12 платежей или сделать это раньше с доплатой в несколько тысяч рублей (сумма зависит от модели). При обмене на новое устройство остаточную стоимость прежнего (а это до 40% его цены) выплачивать не нужно. При желании клиент может продолжить использование гаджета и после 12 платежей, выкупив его по остаточной стоимости сразу, либо продолжая вносить тот же платеж до погашения суммы выкупной стоимости.

Срок договора

Договор заключается на 12 месяцев. После 12 месяцев можно:

• Обменять смартфон на новый, не оплачивая остаточную стоимость старого смартфона.
• Выкупить в собственность, оплатив все платежи и остаточную стоимость смартфона единовременно.
• Вернуть смартфон. Возврат без дополнительных плат возможен, в случае если смартфон находится в состоянии «как новый».

В случае, если клиент не выбрал ни одной из перечисленных опций, договор автоматически пролонгируется на дополнительный срок, определенный договором лизинга.
Размер вносимых ежемесячно платежей, срок и порядок их внесения при этом не изменяются.

Ранний обмен

Ранний обмен на новый смартфон возможен после 6 платежа.
В этом случае предусмотрена комиссия в размере 3 900 или 4 900 рублей, в зависимости от модели.
Наличие или отсутствие дополнительной комиссии зависит от состояния смартфона, который обменивает клиент.
Заявку на обмен или возврат необходимо оформить в личном кабинете на сайте samsung-forward.ru или в приложении Forward.

Платежи

Все платежи, в том числе за досрочный выкуп, можно вносить в личном кабинете на сайте samsung-forward.ru и в мобильном приложении Forward. Платежи принимаются с любых банковских карт.
Данные банковской карты клиента вводятся на защищенной странице банка-эквайрера, оплата услуги осуществляется безопасным способом.

Samsung Smart Care+

Программа защиты смартфона. Действует на время договора и позволяет провести бесплатную диагностику повреждений дисплея или задней панели смартфона и осуществить их замену в официальном сервисном центре Samsung в течение 1 года. Стоимость защиты включена в ежемесячный платеж. Полные правила программы здесь.

Стоимость защиты — 8 990 ₽ для смартфонов:

Стоимость защиты — 6 990 ₽ для смартфонов:

Выйти из программы досрочно

В любой момент можно выплатить всю сумму договора и выкупить смартфон. Дополнительной комиссии нет.
Ознакомиться с подробными правилами программы Samsung Upgrade и с описанием оценки смартфона при возврате или замене и можно по ссылке.

Давайте сразу поясним, что Samsung Forward — это сервис по подписке на смартфоны с возможностью их обновления (придётся доплатить, если телефон находится в ненадлежащем состоянии). Вы платите каждый месяц фиксированную сумму, но её размер зависит от выбранного смартфона. Заменить устройство на новую модель можно спустя год или немного раньше: достаточно шести платежей + небольшой доплаты.

Также предусмотрена бесплатная замена разбившегося стекла или задней панели, но сделать это можно только один раз в год и только в официальном сервисном центре.

Так что там с цифрами?

За год количество городов, где доступен сервис, увеличилось с 5 до 76, а количество точек продаж — с 60 до 416. Если изначально «подписаться» можно было только на флагманские устройства, то сейчас для пользователей доступны смартфоны серии Galaxy A.

Samsung Galaxy Note10

Samsung Forward особенно пользуется популярностью осенью, с выходом новых флагманов: 11 % всех предзаказов на Galaxy Note10 были оформлены именно по этой программе. За год же Forward оформили около 13 % покупателей, а в некоторых магазинах цифра достигает 30 %.

А как часто смартфоны меняют на новые?

Учитывая, что акции год — обновляться на новые устройства начали всего месяц назад. И цифры интересные: каждый четвёртый пользователь уже заменил свой смартфон на новый, причём из-за бесплатной замены стекла каждый второй телефон оценивался «как новый», а значит, соответствовал всем условиям для бесплатной замены.

Обзоры