Уфанет каналы

Содержание

Подключение телевизоров с функцией SmartTV к сети Интернет

Внимание! В сети Уфанет телевизоры с функцией SmartTV могут работать только через маршрутизатор (роутер).

Соединение SmartTV с роутером рекомендуется проводить посредством патчкорда UTP-5e. Если в телевизоре есть функция WiFi, то можно настроить связь между SmartTV и роутером с помощью WiFi-соединения. В этом случае, могут наблюдаться перерывы и зависания картинки при воспроизведении видео. Сначала с помощью компьютера нужно настроить Ваш роутер, если это не производилось ранее.

Настройки различных моделей роутеров для подключения к сети Уфанет

Когда роутер настроен и на компьютере все работает, можно настраивать интернет на SmartTV. Рассмотрим настройки на примере телевизора Samsung при подключении через пачкорд и по wi-fi сети. Нажмите клавишу «Меню» на пульте д/у телевизора и выберите в меню пункт «Сеть», затем «Настройка сети».

В следующем окне нажмите «Далее»

Настройка при подключении телевизора через пачкорд

Если Ваш телевизор подключается к роутеру по кабелю, то выбираем в появившемся окне пункт «Кабель» и нажимаем кнопку «Далее».

Подключение к интернету выполнено, для завершения настройки нажмите кнопку «Далее».

Настройка при подключении телевизора по wi-fi сети

Если Ваш телевизор подключается к роутеру по wi-fi сети, то выбираем в появившемся окне пункт «Беспроводн. (общие)» и нажимаем кнопку «Далее».

Уфанет — провайдер, предоставляющий услуги интернета, телефонной связи, цифрового телевидения. Организация сотрудничает с физическими и юридическими лицами. Головной офис располагается в Уфе. Провайдер объединяет несколько Приволжских городов.

Чтобы пользоваться данным информационным порталом, необходимо подключение конкретных услуг и предварительная регистрация. Рассмотрим подробнее особенности входа в личный кабинет, функционал аккаунта, тарифы и отзывы пользователей.

Услуги от Уфанет: интернет, телевидение, видеонаблюдение

Компания «Уфанет» оказывает широкий спектр услуг:

  1. Телефония. Организация подключает местную, междугороднюю и международную телефонную связь на основе соответствующего договора.
  2. Интернет. Характеризуется высокой скоростью, отсутствием ограничений, стабильным, бесперебойным соединением.
  3. Телевидение. Цифровое ТВ подключается напрямую по кабелю, без использования приставки. Предусмотрено до 170 цифровых каналов, из них 38 в высоком качестве.
  4. Камеры видеонаблюдения. Устанавливается наблюдение за частным домом, квартирой, двором. Можно просматривать в записи или следить за обстановкой в режиме реального времени. В стоимость входят камера и место в облачном хранилище.
  5. Сервис. Эксперты сервисного центра решают любые проблемы, с которыми столкнулся клиент. Юрлицам предусмотрено полное IT сопровождение.
  6. Цифровая подпись. Для компаний, учреждений сервис «Уфанет» внедрил оформление цифровой подписи. Она необходима для предоставления отчетностей в госорганы и участия в онлайн торгах.

Любые возникшие вопросы решаются сотрудниками техподдержки. При поступлении на линию звонка они отвечают в среднем в течение 6 секунд.

Подробнее об услугах, которые предоставляет провайдер, рассказывается в видеоролике

Как стать клиентом Уфанет

Чтобы стать пользователем услуг «Уфанет», нужно подать заявку на их подключение. По всем вопросам присоединения к компании можно связаться с техподдержкой и следовать их дальнейшей инструкции или оформить заявку на сайте провайдера.

Регистрация личного кабинета в Уфанет

После подписания соглашения с «Уфанет», клиент получает доступ в аккаунт пользователя. Информацию для входа в ЛК можно найти в договоре.

Как войти в личный кабинет на ufanet.ru

Для входа в аккаунт, в адресной строке поисковика введите ufanet.ru, перейдите по первой ссылке. На главной странице нажмите «Личный кабинет».

Существует два способа авторизации:

  • по договору;
  • по адресу проживания.

Рассмотрим каждый из вариантов.

Войти по договору

В окошке авторизации кликните вкладку «По договору».

Введите номер соглашения, пароль и нажмите «Войти». Теперь Вы можете пользоваться всем функционалом ЛК.

Вход в личный кабинет ufanet.ru по адресу проживания

Поскольку номер счёта сложно запомнить, многие пользователи выбирают вход с помощью адреса места жительства.

Для авторизации введите адрес проживания и ФИО человека, на которого оформлено пользовательское соглашение.

ВАЖНО! В данном случае вход доступен без введения пароля, однако клиент не сможет воспользоваться всеми функциями кабинета.

Что делать если забыл пароль

Если пользователь забыл или потерял пароль, его можно восстановить. В нижней части окна авторизации нажмите «Забыли пароль?».

Для восстановления данных система попросит ввести номер договора и мобильный телефон.

На телефон придёт смс с временным паролем. Рекомендуется сразу сменить его на новый в настройках личного кабинета.

Как удалить личный кабинет

К сожалению, самостоятельно деактивировать аккаунт «на «Уфанет» нельзя. Личный кабинет удаляется автоматически после расторжения соглашения между пользователем и компанией.

Управление счетом через личный кабинет

В аккаунте на главной странице расположена новостная лента, список актуальных предложений.

В разделе «Управление счётом» предоставлена полная информация о состоянии счёта и платежах.

Чтобы узнать данные о балансе по прошлым месяцам, нажмите на календарь и выберите интересующий месяц. Система выдаст полную информацию о состоянии счёта на тот период.

Оплата Уфанет онлайн

Оплатить услуги через сайт «Уфанет» можно несколькими способами:

  • в аккаунте;
  • банковской карточкой;
  • через приложение «Сбербанк онлайн»;
  • в кассе в отделениях провайдера.

Рассмотрим подробнее каждый из вариантов.

Через личный кабинет

На странице пользователя можно оплатить услуги, предоставляемые провайдером. Сделать это можно несколькими способами:

  • карточкой «Уфанет»;
  • банковской картой»;
  • через электронный кошелек;
  • платёжными системами.

Более полный список вариантов доступен в личном кабинете.

Оплата банковской картой

Для совершения платежа карточкой банка, нужно внести следующие данные:

  • номер телефона;
  • сумма оплаты.

Кликните «Пополнить», проверьте информацию и номер соглашения. Далее введите номер карты и нажмите «Оплатить».

После проведения платежа на счету будет лежать сумма.

Через Сбербанк онлайн

Чтобы заплатить за использование услуг через «Сбербанк онлайн», войдите в приложение. В поиске во вкладке «Платежи и переводы» выберите «Уфанет».

Введите номер договора, сумму платежа. Проверьте корректность данных и отправьте деньги. деньги приходят на счёт в течение часа.

Также, доступна оплата с использованием штрих кода. Для этого во вкладке «Платежи» выберите раздел «Вход по QR или штрих коду». Далее следуйте инструкции системы.

Оплата через кассу

Внести платеж можно и в офисе компании. Местоположение ближайших отделений обслуживания клиентов можно найти на главной странице

Как быстро происходит зачисление средств после оплаты за услуги

Обычно деньги зачисляются в течение суток максимум. Все зависит от способа оплаты, типа банковской карты, сбоев системы.

Управления услугами

Провайдер ориентирован на удобство и комфорт клиентов, поэтому предоставляет широкий спектр функций в личном аккаунте. В личном кабинете можно управлять услугами и тарифными планами.

«Сервис клуб” в личном кабинете

Опция представляет собой ряд услуг, которые компания предоставляет пользователям. Уфанет предлагает защиту от вирусных атак, подключение ПК к интернету и установку стандартных программ, подключение игровых приставок. Организация предлагает обучение основам пользования интернетом. «Уфанет» предоставит данные услуги бесплатно при предъявлении клиентом карты «Сервис клуба».

Чтобы получить такую карточку, пользователь должен принести в офис компании паспорт и заполнить соответствующую заявку. Клиент может в любое время с 10 до 20 часов вызывать сотрудника сервиса в случае обнаружения неполадок.

ВАЖНО! Пользоваться данным набором услуг можно при условии, что на счёте всегда есть деньги.

В личном аккаунте всегда будет доступна информация по обработке исходящих запросов.

«Коммерческие сервисы»

В данной вкладке выложены актуальные данные о подписке на программное обеспечение.

«Телефон управления услугами»

Услуга поможет клиенту всегда помнить, когда нужно пополнить баланс. На телефон за пару дней до списания платежа будет приходить смс-уведомление с напоминанием.

Чтобы подключить опцию, введите свой номер телефона и срок, за который Вам удобно, чтобы приходило уведомление. Для отключения услуги достаточно удалить номер телефона в окне услуги и смски не будут Вас беспокоить.

Также, помимо напоминаний, пользователь может получать информацию о новых акциях, бонусных программах, уникальных предложениях.

Опция позволяет восстановить утерянный пароль, отслуживать состояние автоплатежа.

Где в личном кабинете найти бланки заявлений Уфанет

В аккаунте пользователя не предусмотрено отдельного раздела с бланками заявок. Но, заявления можно найти на официальном сайте провайдера.

В нижней части главной страницы выберите вкладку «Бланки заявлений». кликните на неё и выберите нужный образец.

Тарифы на услуги от Ufanet

Провайдер предлагает несколько тарифов. Каждый клиент найдёт для себя подходящий.

Тарифный план Стоимость, руб/мес Условия
Скромный 285 С 9 утра до 00 ночи скорость 5 Мбит/сек
В остальное время — 100 Мбит/с
Активный 390 Скорость днем — 50 Мбит/с
Ночью — 100 Мбит/с
Позитивный 510 100 Мбит/с
Позитивный + 660 100 Мбит/с + постоянный IP адрес

Сумма платежа за использование предыдущего месяца начисляется не сразу, а через несколько дней. Если клиент по какой-то причине отсутствует (отпуск, командировка) оплата за это время не начисляется.

Телефон горячей линии компании Уфанет

По всем интересующим вопросам рекомендуется обращаться на горячую линию по номеру 8 347 290 04 05. Звонок на номер 09388 с мобильных бесплатно.

Отзывы клиентов

На одном из форумов, посвящённых обсуждению провайдера «Уфанет», можно встретить разные отзывы. Негативные комментарии в основном связаны с перебоями и нестабильностью интернет-соединения.

Клиенты возмущены тем, что при возникновении неполадок в соединении, мастер может проводить работы только в присутствии клиента, который подписывал договор. Если пользователь находится в командировке, а совершеннолетний сын предоставил паспорт пользователя, сотрудник сервисного центра не будет ничего чинить.

Есть и положительные отзывы. Клиенты отмечают удобство личного кабинета, качественную работу монтажников, хороший интернет.

Пользователи довольны высокой скоростью сети и уровнем обслуживания технической поддержки.

Уфанет —простой и удобный сайт для пользователей интернет-провайдера. Сервис предоставляет данные по лицевому счёту, балансу, здесь можно совершить оплату услуг, управлять опциями. Если Вы стали клиентом «Уфанет», лучше осуществлять управление услугами через личный кабинет.