Уфанет каналы
Содержание
- Услуги от Уфанет: интернет, телевидение, видеонаблюдение
- Регистрация личного кабинета в Уфанет
- Как войти в личный кабинет на ufanet.ru
- Управление счетом через личный кабинет
- Оплата Уфанет онлайн
- Управления услугами
- Где в личном кабинете найти бланки заявлений Уфанет
- Тарифы на услуги от Ufanet
- Телефон горячей линии компании Уфанет
- Отзывы клиентов
Подключение телевизоров с функцией SmartTV к сети Интернет
Внимание! В сети Уфанет телевизоры с функцией SmartTV могут работать только через маршрутизатор (роутер).
Соединение SmartTV с роутером рекомендуется проводить посредством патчкорда UTP-5e. Если в телевизоре есть функция WiFi, то можно настроить связь между SmartTV и роутером с помощью WiFi-соединения. В этом случае, могут наблюдаться перерывы и зависания картинки при воспроизведении видео. Сначала с помощью компьютера нужно настроить Ваш роутер, если это не производилось ранее.
Настройки различных моделей роутеров для подключения к сети Уфанет
Когда роутер настроен и на компьютере все работает, можно настраивать интернет на SmartTV. Рассмотрим настройки на примере телевизора Samsung при подключении через пачкорд и по wi-fi сети. Нажмите клавишу «Меню» на пульте д/у телевизора и выберите в меню пункт «Сеть», затем «Настройка сети».
В следующем окне нажмите «Далее»
Настройка при подключении телевизора через пачкорд
Если Ваш телевизор подключается к роутеру по кабелю, то выбираем в появившемся окне пункт «Кабель» и нажимаем кнопку «Далее».
Подключение к интернету выполнено, для завершения настройки нажмите кнопку «Далее».
Настройка при подключении телевизора по wi-fi сети
Если Ваш телевизор подключается к роутеру по wi-fi сети, то выбираем в появившемся окне пункт «Беспроводн. (общие)» и нажимаем кнопку «Далее».
Уфанет — провайдер, предоставляющий услуги интернета, телефонной связи, цифрового телевидения. Организация сотрудничает с физическими и юридическими лицами. Головной офис располагается в Уфе. Провайдер объединяет несколько Приволжских городов.
Чтобы пользоваться данным информационным порталом, необходимо подключение конкретных услуг и предварительная регистрация. Рассмотрим подробнее особенности входа в личный кабинет, функционал аккаунта, тарифы и отзывы пользователей.
Услуги от Уфанет: интернет, телевидение, видеонаблюдение
Компания «Уфанет» оказывает широкий спектр услуг:
- Телефония. Организация подключает местную, междугороднюю и международную телефонную связь на основе соответствующего договора.
- Интернет. Характеризуется высокой скоростью, отсутствием ограничений, стабильным, бесперебойным соединением.
- Телевидение. Цифровое ТВ подключается напрямую по кабелю, без использования приставки. Предусмотрено до 170 цифровых каналов, из них 38 в высоком качестве.
- Камеры видеонаблюдения. Устанавливается наблюдение за частным домом, квартирой, двором. Можно просматривать в записи или следить за обстановкой в режиме реального времени. В стоимость входят камера и место в облачном хранилище.
- Сервис. Эксперты сервисного центра решают любые проблемы, с которыми столкнулся клиент. Юрлицам предусмотрено полное IT сопровождение.
- Цифровая подпись. Для компаний, учреждений сервис «Уфанет» внедрил оформление цифровой подписи. Она необходима для предоставления отчетностей в госорганы и участия в онлайн торгах.
Любые возникшие вопросы решаются сотрудниками техподдержки. При поступлении на линию звонка они отвечают в среднем в течение 6 секунд.
Подробнее об услугах, которые предоставляет провайдер, рассказывается в видеоролике
Как стать клиентом Уфанет
Чтобы стать пользователем услуг «Уфанет», нужно подать заявку на их подключение. По всем вопросам присоединения к компании можно связаться с техподдержкой и следовать их дальнейшей инструкции или оформить заявку на сайте провайдера.
Регистрация личного кабинета в Уфанет
После подписания соглашения с «Уфанет», клиент получает доступ в аккаунт пользователя. Информацию для входа в ЛК можно найти в договоре.
Как войти в личный кабинет на ufanet.ru
Для входа в аккаунт, в адресной строке поисковика введите ufanet.ru, перейдите по первой ссылке. На главной странице нажмите «Личный кабинет».
Существует два способа авторизации:
- по договору;
- по адресу проживания.
Рассмотрим каждый из вариантов.
Войти по договору
В окошке авторизации кликните вкладку «По договору».
Введите номер соглашения, пароль и нажмите «Войти». Теперь Вы можете пользоваться всем функционалом ЛК.
Вход в личный кабинет ufanet.ru по адресу проживания
Поскольку номер счёта сложно запомнить, многие пользователи выбирают вход с помощью адреса места жительства.
Для авторизации введите адрес проживания и ФИО человека, на которого оформлено пользовательское соглашение.
ВАЖНО! В данном случае вход доступен без введения пароля, однако клиент не сможет воспользоваться всеми функциями кабинета.
Что делать если забыл пароль
Если пользователь забыл или потерял пароль, его можно восстановить. В нижней части окна авторизации нажмите «Забыли пароль?».
Для восстановления данных система попросит ввести номер договора и мобильный телефон.
На телефон придёт смс с временным паролем. Рекомендуется сразу сменить его на новый в настройках личного кабинета.
Как удалить личный кабинет
К сожалению, самостоятельно деактивировать аккаунт «на «Уфанет» нельзя. Личный кабинет удаляется автоматически после расторжения соглашения между пользователем и компанией.
Управление счетом через личный кабинет
В аккаунте на главной странице расположена новостная лента, список актуальных предложений.
В разделе «Управление счётом» предоставлена полная информация о состоянии счёта и платежах.
Чтобы узнать данные о балансе по прошлым месяцам, нажмите на календарь и выберите интересующий месяц. Система выдаст полную информацию о состоянии счёта на тот период.
Оплата Уфанет онлайн
Оплатить услуги через сайт «Уфанет» можно несколькими способами:
- в аккаунте;
- банковской карточкой;
- через приложение «Сбербанк онлайн»;
- в кассе в отделениях провайдера.
Рассмотрим подробнее каждый из вариантов.
Через личный кабинет
На странице пользователя можно оплатить услуги, предоставляемые провайдером. Сделать это можно несколькими способами:
- карточкой «Уфанет»;
- банковской картой»;
- через электронный кошелек;
- платёжными системами.
Более полный список вариантов доступен в личном кабинете.
Оплата банковской картой
Для совершения платежа карточкой банка, нужно внести следующие данные:
- номер телефона;
- сумма оплаты.
Кликните «Пополнить», проверьте информацию и номер соглашения. Далее введите номер карты и нажмите «Оплатить».
После проведения платежа на счету будет лежать сумма.
Через Сбербанк онлайн
Чтобы заплатить за использование услуг через «Сбербанк онлайн», войдите в приложение. В поиске во вкладке «Платежи и переводы» выберите «Уфанет».
Введите номер договора, сумму платежа. Проверьте корректность данных и отправьте деньги. деньги приходят на счёт в течение часа.
Также, доступна оплата с использованием штрих кода. Для этого во вкладке «Платежи» выберите раздел «Вход по QR или штрих коду». Далее следуйте инструкции системы.
Оплата через кассу
Внести платеж можно и в офисе компании. Местоположение ближайших отделений обслуживания клиентов можно найти на главной странице
Как быстро происходит зачисление средств после оплаты за услуги
Обычно деньги зачисляются в течение суток максимум. Все зависит от способа оплаты, типа банковской карты, сбоев системы.
Управления услугами
Провайдер ориентирован на удобство и комфорт клиентов, поэтому предоставляет широкий спектр функций в личном аккаунте. В личном кабинете можно управлять услугами и тарифными планами.
«Сервис клуб” в личном кабинете
Опция представляет собой ряд услуг, которые компания предоставляет пользователям. Уфанет предлагает защиту от вирусных атак, подключение ПК к интернету и установку стандартных программ, подключение игровых приставок. Организация предлагает обучение основам пользования интернетом. «Уфанет» предоставит данные услуги бесплатно при предъявлении клиентом карты «Сервис клуба».
Чтобы получить такую карточку, пользователь должен принести в офис компании паспорт и заполнить соответствующую заявку. Клиент может в любое время с 10 до 20 часов вызывать сотрудника сервиса в случае обнаружения неполадок.
ВАЖНО! Пользоваться данным набором услуг можно при условии, что на счёте всегда есть деньги.
В личном аккаунте всегда будет доступна информация по обработке исходящих запросов.
«Коммерческие сервисы»
В данной вкладке выложены актуальные данные о подписке на программное обеспечение.
«Телефон управления услугами»
Услуга поможет клиенту всегда помнить, когда нужно пополнить баланс. На телефон за пару дней до списания платежа будет приходить смс-уведомление с напоминанием.
Чтобы подключить опцию, введите свой номер телефона и срок, за который Вам удобно, чтобы приходило уведомление. Для отключения услуги достаточно удалить номер телефона в окне услуги и смски не будут Вас беспокоить.
Также, помимо напоминаний, пользователь может получать информацию о новых акциях, бонусных программах, уникальных предложениях.
Опция позволяет восстановить утерянный пароль, отслуживать состояние автоплатежа.
Где в личном кабинете найти бланки заявлений Уфанет
В аккаунте пользователя не предусмотрено отдельного раздела с бланками заявок. Но, заявления можно найти на официальном сайте провайдера.
В нижней части главной страницы выберите вкладку «Бланки заявлений». кликните на неё и выберите нужный образец.
Тарифы на услуги от Ufanet
Провайдер предлагает несколько тарифов. Каждый клиент найдёт для себя подходящий.
Тарифный план | Стоимость, руб/мес | Условия |
---|---|---|
Скромный | 285 | С 9 утра до 00 ночи скорость 5 Мбит/сек В остальное время — 100 Мбит/с |
Активный | 390 | Скорость днем — 50 Мбит/с Ночью — 100 Мбит/с |
Позитивный | 510 | 100 Мбит/с |
Позитивный + | 660 | 100 Мбит/с + постоянный IP адрес |
Сумма платежа за использование предыдущего месяца начисляется не сразу, а через несколько дней. Если клиент по какой-то причине отсутствует (отпуск, командировка) оплата за это время не начисляется.
Телефон горячей линии компании Уфанет
По всем интересующим вопросам рекомендуется обращаться на горячую линию по номеру 8 347 290 04 05. Звонок на номер 09388 с мобильных бесплатно.
Отзывы клиентов
На одном из форумов, посвящённых обсуждению провайдера «Уфанет», можно встретить разные отзывы. Негативные комментарии в основном связаны с перебоями и нестабильностью интернет-соединения.
Клиенты возмущены тем, что при возникновении неполадок в соединении, мастер может проводить работы только в присутствии клиента, который подписывал договор. Если пользователь находится в командировке, а совершеннолетний сын предоставил паспорт пользователя, сотрудник сервисного центра не будет ничего чинить.
Есть и положительные отзывы. Клиенты отмечают удобство личного кабинета, качественную работу монтажников, хороший интернет.
Пользователи довольны высокой скоростью сети и уровнем обслуживания технической поддержки.
Уфанет —простой и удобный сайт для пользователей интернет-провайдера. Сервис предоставляет данные по лицевому счёту, балансу, здесь можно совершить оплату услуг, управлять опциями. Если Вы стали клиентом «Уфанет», лучше осуществлять управление услугами через личный кабинет.
Добавить комментарий