Введение

В последнее время наблюдается бурный рост популярности услуги SMS (Short Message Service). Быстрый, удобный, дешевый и ненавязчивый способ общения завоевал множество поклонников не только среди абонентов сетей GSM (а SMS впервые появились именно там), но и других стандартов: D-AMPS, CDMA и даже аналогового NMT-450 (в начале декабря московская компания МСС объявила о запуске сервиса SMS, правда, пока в несколько урезанном варианте, да и далеко не все телефоны стандарта NMT его поддерживают).

Как это часто происходит с новыми технологиями, вскоре список приложений пополняется самыми разнообразными вариантами использования, зачастую имеющими весьма отдаленное отношение к исходным. Приблизительно то же самое произошло и с SMS: изначально предназначенная для обмена текстовой информацией служба используется вплоть до доступа в Интернет посредством WAP-протокола!

Общие вопросы

Прежде чем начать рассказ о возможных приложениях SMS, отмечу два важных момента, которые будут полезны для дальнейшего изложения. (Однако целью статьи не является описание технических деталей работы службы SMS).

Первое, на что хочется обратить внимание, — это функция подтверждения о доставке отправленного сообщения. Так как SMS может быть получено адресатом в течение некоторого времени (так называемое «время жизни » SMS-сообщения определяется индивидуально и зависит от настроек сети и телефона), даже если его телефон в момент отправки был выключен, то, несомненно, это очень полезная функция. Кроме того, если произошла ошибка, то будет выведено соответствующее сообщение.

Статус доставки сообщения — это стандартная функция SMS, однако, для ее работы требуется поддержка телефонного аппарата. Среди популярных марок телефонов это Alcatel (OT Pocket), Nokia, Siemens, Panasonic, и другие. Однако, не только у моделей разных производителей, но даже у разных моделей одного производителя способ работы с этой функцией различается. Поэтому для более детального описания для каждого конкретного аппарата предлагаю ознакомиться с инструкцией, или поискать эту информацию в обзорах телефонов.

Другой способ — это реализованное, например, компанией МТС оповещение пользователя о текущем статусе SMS-сообщения (буферизировано, доставлено, ошибка и т. д.) путем отправки полноценного текстового сообщения. В данном случае не требуется никакой дополнительной поддержки со стороны аппарата (главное, чтобы он мог работать с SMS-сообщениями). Однако, здесь есть, на мой взгляд, и большой минус: эти сообщения придется периодически вручную удалять, что может быть не очень удобным.

Второй вопрос — это поддержка русского языка при отправке и получении SMS. Изначально такой поддержки не было, но потом производители (в первую очередь Nokia) ее добавили, но, как и в случае с русификацией ПК, возникла некоторая несовместимость, плоды которой приходится пожинать сегодня. Придумывают «обходные пути » для решения этой проблемы: так, в телефоне Nokia 3310 можно выбрать тип кодировки для отправки. Следует отметить, что отправлять SMS на русском языке «с нуля » могут лишь единицы телефонов: это новейшие Nokia 3310 и 6210 (не все версии ПО телефона это позволяют), а также Ericsson T20 и R320. Зато принимать — практически все предлагаемые на нашем рынке современные русифицированные телефоны (за исключением разве что m-серии Motorola). Зато многие телефоны (это остальной модельный ряд Nokia: 3210, 7110, 8210, 8850 и другие) позволяют полученное на русском языке сообщение отредактировать и на русском же языке отправить. Вот такая вот сложная система. Однако я надеюсь, что со временем эти проблемы будут решены, или на смену SMS придет другая технология, а может быть, вообще все будет по-другому — подобные вещи очень тяжело предсказывать. Но факт остается фактом: русский язык опять оказался в некотором смысле «за бортом».

Для работы с символами национальных алфавитов (а также передачи данных) используется кодировка UCS2 (при этом максимальная длина сообщения составляет всего 70 символов, против 160 в обычном режиме). Телефоны, ее не поддерживающие, не смогут отобразить сообщение вообще (например, в аппарате Nokia 8148/8110 вместо текста сообщения появляется надпись «Message cannot be shown»).

Логотипы, «забавные картинки», открытки… далее везде?

На телефонах Nokia впервые появилась такая чисто декоративная функция, как отображение графического логотипа оператора вместо текстовой строки. Эту идею вскоре подхватили и другие производители, однако только в телефонах Nokia картинку-логотип можно получить/отправить (отправка возможна с помощью специализированного программного обеспечения и телефона, который, будучи подключенным к компьютеру, выполняет роль передатчика сообщений) через SMS. В Интернет можно найти места, где на ваш телефон отправят выбранный логотип. Занимаются этим и некоторые операторы связи, например венгерский Vodafone, правда, только для своих непосредственных подписчиков. Телефон Nokia (3210, 33*0, 5110, 61*0, 62*0, 7110, 8210, 88*0) распознает, что поступило не обычное сообщение, а содержащее логотип, и предложит на выбор просмотреть его, установить или отменить действие. Если картинка сложная, то при пересылке из-за большого размера она будет разбита на несколько сообщений, и в этом случае необходима поддержка 8-го бита SMS-центром, иначе сообщение окажется нечитаемым. И БиЛайн, и МТС такую функцию поддерживают.

Логотип, появляющийся при включении телефона (так называемое Startup Logo) через SMS получить нельзя — только при помощи интерфейсного шнура или, если имеется, инфракрасного порта.

Также некоторые модели Nokia могут обмениваться «открытками» — картинками, пересылаемыми посредством SMS. На телефонах других производителей, а также и Nokia старых моделей, просмотреть их не удастся. Новейшая модель 3310 поддерживает и такую знакомую для пользователей ПК функцию, как «скринсейвер» — при отсутствии нажатия на клавиши через некоторое время на дисплей выводится картинка. Ее можно выбрать как из хранящихся в памяти телефона стандартных, так и получить по SMS, аналогично логотипу оператора.

Другой подход к «украшательству» SMS-сообщений применен в телефонах Philips Savvy. Здесь при желании к сообщению можно прикрепить «рожицу» (Philips называет это «Emotion Icons») с разнообразным «выражением лица»: грустным, веселым и так далее. При этом, если у получателя телефон также поддерживает эту функцию, то он увидит картинку, если же нет — она будет отображена в тексте сообщения как всем привычный «смайлик»: 🙂 или 🙁 для приведенных выше примеров.

Свой, несовместимый с остальными формат «забавных картинок» (в собственной терминологии) предложил и Siemens, в моделях C35, S35 и M35. Как и в случае с Nokia, они абсолютно несовместимы с аппаратами других производителей. Так, я вместо картинки получил сообщение с текстом «%Biker». Кроме того, набор картинок ограничен «зашитыми» в телефоне, новые нарисовать нельзя.

Другое направление «персонализации» телефона — это мелодичные звонки, которые можно отредактировать самому в телефоне, или получить извне. Сейчас практически все новые модели телефонов содержат несколько разнообразных мелодий-вариантов звонков, а также возможность их редактирования (отдельно держится Motorola, которая с завидным упорством продолжает оснащать новые модели телефонов стандартным и давно приевшемся набором звуков). Однако, опять-таки, только телефоны Nokia позволяют пересылать и получать мелодии по SMS, сама процедура аналогична пересылке/получению логотипа.

Удобство использования

Обмен SMS-сообщениями сопряжен с некоторыми трудностями: клавиатура маленькая, кнопки приходится нажимать по несколько раз, чтобы ввести нужную букву. Для решения этой проблемы Ericsson предложила приставку в виде миниатюрной клавиатуры — Chatboard. Но все-таки это не очень удобно — хотя клавиатура и маленькая, но место все равно занимает. К плюсам можно отнести наличие «горячих клавиш» для отправки SMS, и особенно — e-mail (эта функция становится доступной после регистрации продукта на сайте).

Видимо, чтобы не конкурировать с собственным же продуктом, Ericsson не поддерживает принятое остальными производителями (Benefon, Nokia, Philips, Siemens и другими) решение — систему предикативного ввода текста Т9 от Tegic. Motorola использует собственную разработку аналогичного назначения — iTAP. Все это, конечно, хорошо, но огорчает тот факт, что словаря для русского языка нет, и в ближайшее время не предвидится. А так как набор сообщений по-русски затруднен, то видимо в ближайшее время нам придется общаться на транслите.

Ну а дальше для «облегчения» участи пользователя почти каждый производитель добавляет в свои аппараты какую-нибудь (и, как правило, не совместимую с другими моделями) функцию. Так, Siemens S25 позволяет добавлять в текст сообщения «новую строку» — отступ. Но есть и гораздо более полезные функции. В первую очередь это шаблоны. То есть, в телефоне изначально «зашиты» несколько типовых сообщений (например, «перезвони мне»), которые можно быстро выбрать и отправить. Можно создавать и свои. В Nokia 3310 появились шаблоны «смайликов» — теперь не нужно долго и кропотливо их вводить.

Другое направление полета мысли производителей — это преодоление ограничения на максимальную длину сообщения — 160 символов (или 70 — для национальных алфавитов). Уже неоднократно упоминавшаяся выше Nokia 3310 (пожалуй, самый «продвинутый» в настоящий момент по функциям работы с SMS телефон) позволяет написать сообщение длиной до 460 символов (так называемая функция «concatenated messages»). При отправке оно автоматически будет разбито на несколько сообщений. Хотя это можно сделать и вручную, но так, согласитесь, удобнее.

Последний «писк» мобильной моды — функция SMS-чата, имеющаяся в той же 3310. Вы выбираете собеседника, и обмениваетесь сообщениями, нажимая для отправки лишь одну клавишу, при этом список сообщений отображается на экране. Я думаю, операторы сотовой связи, взимающие плату за каждое отправленное сообщение, тоже безумно рады этой новинке.

ICQ и SMS

Начиная с версии 2000b, популярнейшая программа для общения ICQ приобрела способность работать с SMS. Хотя раньше и имелись альтернативные возможности отправки SMS на ICQ, и обратно (например, с использованием адреса электронной почты UIN@pager.mirabilis.com), но они работали неустойчиво. Теперь, с появлением «родного» сервиса, все стало гораздо удобнее.

В меню программы, вызываемом при выборе записи контакт-листа, добавился новый пункт меню — «SMS message». Также появилась и новая статусная иконка в виде маленькой сотовой трубки. Однако, без дополнительных настроек можно будет сразу же отправить сообщение, если пользователь во-первых, указал свой номер мобильного телефона, во-вторых, отметил, что на него можно отправлять SMS-сообщения, и, наконец, в-третьих, разрешил просмотр своих телефонных номеров для других пользователей. Если же хотя бы одно из этих условий не выполнено, то при первом обращении к этому пункту меню будет предложено ввести хотя бы один сотовый номер (если же, напротив, номеров несколько, то появится дополнительное выпадающее меню — можно выбрать нужный).

Для отправки сообщений используются услуги провайдера из Южной Африки MTN Mobile. (Роуминговые соглашения) с этим оператором имеются и у БиЛайн, и у МТС — поэтому отправка сообщений происходит мгновенно и без проблем на телефоны обеих компаний (впрочем, изредка случаются перебои в работе — но ведь деньги за это не берут). Есть сведения, что количество сообщений, которые можно отправить из ICQ в день, ограничено (называются цифры порядка 250), однако я ни разу этот предел не достиг.

А вот с обратной отправкой дело обстоит сложнее. Присылаемые на телефон сообщения имеют в качестве координат отправителя номер вида 278388991#UIN. Почему-то отправка на такой номер через SMS-центры наших уважаемых операторов толку не приносит. По неофициальной информации, они объясняют это тем, что якобы этот номер не является в чистом виде сотовым номером, и поэтому отправка на него сообщений невозможна. Честно говоря, я в это объяснение не верю, но факт остается фактом: отправить напрямую сообщение нельзя. Однако есть способы обойти этот досадный факт. Дело в том, что сообщения, которые приходят из ICQ, содержат номер SMS-центра MTN, а также требование «отвечать через тот же SMS-центр». То есть, при выборе Reply ( «ответить») отправка произойдет не через центр вашего оператора, а через указанный в сообщении южно-африканский. Но это порождает один не очень приятный факт: так как номер SMS-центра (+27831000014) — международный, то пользователям кредитной системы в БиЛайн необходимо иметь международный доступ, в противном случае отправка будет невозможна (пользователи МТС, а также Би+ подобных проблем не встречают).

Внимание! Данный SMS-центр позволяет отправлять сообщения только на номера ICQ или службы MTN-SMS (о ней ниже). Использовать его для попыток отправки сообщений из БиЛайн на МТС и наоборот абсолютно бессмысленно.

Но не держать же в памяти телефона несколько сообщений из ICQ, чтобы переписываться с друзьями! Действительно, такой необходимости нет. Во-первых, можно в явном виде указать в настройках телефона приведенный выше номер SMS-центра, а номера вводить вручную, или сразу занести в адресную книгу. Ну и во-вторых, некоторые модели телефонных аппаратов позволяют даже в случае выбора Reply изменить номер адресата, введя новый или выбрав его из адресной книги. В таком случае, достаточно хранить одно-единственное сообщение из ICQ, и при необходимости отправить послание, открыть это сообщение, выбрать пункт меню Reply, набрать текст, и указать нового получателя (не все телефоны позволяют проделывать такие манипуляции, например, аппараты Motorola сразу же отправляют сообщение).

Другие популярные программы для обмена сообщениями (Yahoo! Messenger, MSN Messenger) также обзавелись в том или ином виде новомодной функцией обмена сообщениями с сотовыми телефонами (а также отправки на пейджеры). Однако, в них она реализована гораздо слабее. Так, MSN Messenger использует для отправки почтовый шлюз, который имеется далеко не у всех сетей (С другой стороны, зачастую это единственный способ отправки сообщений на телефоны D-AMPS, TDMA, столь популярных на родине MSN — в Америке, и NMT. В то время как ICQ отправляет сообщения только на телефоны GSM, хотя это ограничение можно обойти, заплатив потерей некоторой функциональности. Нужно использовать функцию «отправка на пейджер», и указав в качестве номера — номер телефона, а также адрес гейта). Ну и самое неприятное, — что на такие сообщения нельзя ответить. Yahoo! Messenger вообще использует для этого WAP — что дорого, медленно, неудобно и требует наличия поддерживающего WAP оборудования. Впрочем, сравнение не совсем корректно, так как это уже скорее Messenger для мобильного телефона, нежели Messenger с функциями отправки SMS.

Сервисы на основе SMS

Рост популярности SMS подстегнул появление разнообразных сервисов. Как правило, это информационные службы, специализирующиеся на доставке информации, но есть и просто весьма интересные проекты. С них и начнем.

Отправка сообщений с сайта оператора — наиболее часто используемая функция, так как позволяет сэкономить на стоимости отправки сообщения, если вы находитесь поблизости от компьютера. Однако наши операторы немного странно относятся к их развитию — почему-то не считают нужным (и это в принципе понятно!) развивать эти сервисы — так у МТС раздел «отправка SMS» уже несколько лет работает в тестовом режиме, ну а БиЛайн настолько увлеклась декорациями, что для простой отправки коротенького сообщения необходимо загрузить больше сотни картинок, что в сумме составляет приличный объем. Для меня идеалом, золотой серединой, служит отправка SMS с сайта компании (Eurotel CZ). Форма простая, и сообщение может быть длиной до 750 символов, при отправке оно будет разбито на нужное количество частей. Кроме того, можно указать адрес электронной почты, и получатель сообщения сможет написать ответ, который и поступит на этот адрес (к слову сказать, компания БиЛайн обещала запустить гейт e-mail — SMS в конце лета, но так ничего и не сделала).

Сервис MTNSMS — это просто идеальный органайзер SMS для пользователей ПК, и если бы не желтый цвет, преобладающий в оформлении. Но все искупается многочисленными преимуществами. После бесплатной регистрации вы получите свой номер в системе MTNSMS (он аналогичен номеру в ICQ, только выглядит чуточку иначе — 278388990#MTNSMS), и можете отправлять сообщения куда угодно, используя интерфейс, похожий на web-почту. Вам также смогут ответить, и сообщение поступит в папку «Inbox». По каждому отправленному сообщению можно посмотреть статус доставки. Для работы с SMS используется та же служба, что и у ICQ, поэтому все замечания, высказанные по этому поводу выше, подходят и для этого случая.

Чисто информационных сервисов становится все больше и больше, даже компания Microsoft запустила MSN Mobile. Ну и в духе традиций фирмы интегрировать все и вся, эта служба тесно связана с уже упоминавшемся MSN Messenger, MSN Calendar и другими сервисами компании. К сожалению, для работы здесь используется e-mail-гейт, поэтому я не смог заставить ее работать. Зато в Америке MSN Mobile работает не только с сотовыми телефонами, но и пейджерами, и другими беспроводными устройствами.

Уже в наших краях обосновался сервис БиОнЛайн-Портал. Компания БиЛайн позиционирует его как «Персональный цифровой сервис абонента», с его помощью можно подписаться на рассылку новостей, курсов валют, прогноза погоды, а также множеству самой разнообразной информации. Кроме того, недавно были добавлены службы «Адрес» (поиск адресов учреждений и всевозможных заведений вблизи станций метро), и мобильный аукцион (совместно со Ставка.Ру). В общем, возможностей много, но настораживает одно: БиЛайн все еще надеется брать за эти услуги плату. Правда, размеры ее не определены, а сроки ввода постоянно переносятся на более отдаленный период, но лично мое мнение — что с введением платы вся популярность БиОнЛайн быстро сойдет на нет: люди состоятельные скорее позвонят в платную справку, а те, кто платить за такую услугу не хотят — и так найдут нужную информацию в Интернете.

Ну и еще одно применение SMS — это SMS-пейджинг. Традиционный пейджинг сейчас переживает не лучшие времена, испытывая жесточайшую конкуренцию со стороны сотовых телефонов. Однако основной плюс пейджинга в сравнении с телефоном — не обязательность ответа :-), дополненный гарантированной доставкой сообщения, даже если телефон был в момент отправки выключен — делает эту услугу относительно популярной. К тому же, это позволяет не «засвечивать » свой номер телефона, если такое необходимо, но при этом быть в пределах досягаемости. На днях такую услугу анонсировала БиЛайн, однако многие другие компании уже давно ее предлагают, многие пейджинговые компании нашли в этом дополнительный способ выжить.

Заключение

Сейчас SMS переживает настоящий бум: новые технологии (такие как WAP) пока еще дороги и мало распространены, а SMS гораздо более привлекателен в этом отношении. Возможные области применения уже очерчены, но неизвестно, приживутся ли они или отомрут, как, например, давно забытые «каналы » в четвертых версиях браузеров. Кроме того, на пути к третьему поколению систем связи служба SMS несомненно претерпит изменения, скорее всего войдя как компонента в единую систему обмена мультимедиаинформацией.

Автор является участником Общества потребителей мобильной связи
Автор благодарит Андрея Атамашкина, Эльдара Муртазина, Александра Павликова, Антона Показеева <CyxapbR> (консультации по вопросам SMS-услуг телефонов Nokia) за помощь в подготовке статьи

Онлайн-сервисы по отправке sms-рассылок, e-mail-рассылок, а также рассылок по популярным мессенджерам заметно упрощают работу по информированию клиентов и заказчиков о важных событиях компании. Интернет-платформы по отправке смс-рассылок стали незаменимым инструментом работы для сотрудников, отвечающих за маркетинг и коммуникацию с клиентами.

В большинстве своем смс-сервисы предлагают много различных фильтров и настроек, благодаря которым можно учитывать часовые пояса, региональную принадлежность абонента, отправлять рассылки по определенным операторам и многое другое. Тарификация на сервисах зависит от количества отправляемых смс-сообщений, суммы пополнения баланса, а также от выбора канала для рассылки. В зависимости от ваших потребностей вы можете выбрать подходящий смс-агрегатор и комфортный тарифный план.

На сегодняшний день в интернете представлено большое количество сервисов, которые предоставляют услугу по отправке смс-рассылок. Для того чтобы сделать правильный выбор, предлагаем ознакомиться с основными преимуществами и особенностями их работы.

В этом обзоре мы рассмотрим следующие сервисы:

• SMS-PROSTO.RU
• SMS Aero
• RED SMS
• Prostorsms
• SMSC.ru
• SMSint.ru

Знакомство с сервисами

Важный момент – простой и интуитивно-понятный интерфейс, который обеспечивает быстрое взаимодействие с сервисом. В основных разделах личных кабинетов подробно описаны услуги и процесс создания рассылок, что позволяет за несколько минут разобраться с возможностями ресурсов. Регистрация проходит в несколько кликов и очень просто.

На SMS-PROSTO.RU даже пароль придумывать не приходится – он придет на почту и при желании его можно поменять на удобный для себя в личном кабинете в разделе «Настройки».

На главной странице личного кабинета расположено основное удобное меню, ваш баланс, раздел баз абонентов с возможностью делать таргетированые списки, статистика отправленных сообщений, а также публикуются последние новости и информация о технических работах, что позволяет сразу быть в курсе изменений. Для тестирования сервиса при регистрации вам начисляется 50 рублей. Отдельно хочется отметить интуитивно простую навигацию на сервисе. Все действительно просто!

SMS Aero имеет аскетичный интерфейс, без излишеств. Сервис предлагает бонус в размере 50 рублей за прохождение теста. По его результатам также будет предложен подарок в зависимости от предпочтений пользователя.

RED SMS имеет понятный интерфейс. Клиенту сразу предлагается заключить договор, изменить тариф, а также начисляется 20 приветственных рублей.

Prostorsms предлагает ввести номер своего телефона и получить доступ на 50 дней тестового использования для знакомства с сервисом. Пробный период работает со всеми возможностями, далее действует ограничение на количество сообщений, а также предусмотрено изменение тарифа.

SMSC.ru предлагает протестировать свой сервис с помощью демоверсии кабинета. Интерфейс содержит всю нужную информацию – от баланса и количества сообщений до номеров клиентов, которые могут быть добавлены единично или объединены в группы. Интерфейс немного устаревший, но функциональный и простой. Можно зарегистрироваться через социальные сети.

У SMSint.ru довольно понятное меню, но рабочая зона немного перегружена новостями, поздравлениями и благодарностями. Не влияет на работу, но новичкам сложно сориентироваться. В остальном все достаточно просто. На счету для тестовых рассылок есть 12 рублей.

Рассылка

SMS-PROSTO.RU

Сразу после регистрации начисляется 50 рублей на счет, которые можно использовать для тестирования сервиса. Есть возможность создать неограниченное количество баз абонентов, с помощью которых вы сможете удобно использовать базы в работе. При загрузке базы абонентов система автоматически удаляет дубли, стационарные номера и несуществующие номера. Дополнительно можно отметить, что есть функция отправки одиночных смс-сообщений – это удобно для отправки сервисных смс для небольших компаний.

При создании массовой смс-рассылки можно выбрать время запуска рассылки, удалить абонентов из других регионов и часовых поясов, которым вы не планируете отправлять рассылку. Это могут быть все номера из базы или только те, у которых нет Viber, если будет использоваться также рассылка по этому мессенджеру. Кроме того, можно указать скорость отправки – все сразу или плавно с учетом разницы во времени.

Также есть полезная функция отписки абонентов от рассылки и автоматического включения их в «Черный список». Данная функция очень полезна для «очистки» базы от абонентов, которым ваши рассылки стали не актуальны и не интересны.

При создании шаблона видно, как слова выглядят на дисплее телефона. Дополнительно система считает количество напечатанных знаков и делает точный расчет цены рассылки.

Любые по размеру пакеты сообщений отправляются с высокой скоростью. Также можно отправлять сообщения с личным обращением – своим именем или названием компании.

SMS Aero

Чтобы попробовать возможности сервиса, клиенту предлагают 50 приветственных рублей. Номера можно добавить вручную или загрузить готовую базу. Сервис предлагает 5 каналов отправки: рекламный, информационный, сервисный и международный.

Предлагается предварительный просмотр сообщений и возможность редактировать текст. При создании шаблона можно увидеть, как слова будут выглядеть на дисплее телефона. Также можно указать произвольную информацию об отправителе, выбрать текст из сохраненного ранее шаблона.

RED SMS

У сервиса есть 2 способа создания рассылки: по собственной базе и базе, которая может быть выгружена через различные терминалы мгновенных оплат (Qiwi и т.п.). В первом случае можно загрузить базу своих клиентов и отправлять им сообщения. Второй способ дает возможность подбирать аудиторию.

После регистрации предлагается тестовая рассылка: запас бесплатных сообщений. Даже крупные пакеты отправляются с высокой скоростью за счет прямого подключения к операторам. Рассылка возможна в любую страну.

ProstorSMS

Для создания рассылок предлагается скачать бесплатную программу. Это не так удобно, как работа из личного кабинета, что предлагают другие сервисы.

В ней программе можно сделать групповую рассылку по готовым шаблонам или отправлять отдельные сообщения согласно заданным параметрам. Система дает возможность наблюдать за процессом рассылки онлайн.

Можно запросить отчет на почту или посмотреть его в личном кабинете. Есть интеграция с 1С, API, HTTP/XML и инструкция для интеграции в онлайн-магазин, CRM или программу/приложение.

SMSC.ru

При регистрации счет пополняется на15 рублей для тестирования.

Рассылка сообщений выполняется разными способами.

Можно делать это через интернет-сайт из личного кабинета и wap-сайт с телефона. Также есть программы для ОС Windows, Android, 1C. Возможна отправка и с MS Outlook и SharePoint или с телефона с SMS.

Кроме того, есть поддержка длинных сообщений и возможность подстановки названия фирмы, даже если его нет в адресной книге получателя. Также можно отправлять персональные сообщения с личным обращением.

SMSint.ru

В личном кабинете есть удобное поле для написания сообщения. Можно выбрать фильтры по номерам, время отправки. Каждому номеру в базе присваиваются свои характеристики: оператор, пол, день рождения, почта и возраст. Их можно удалять, изменять, вносить в стоп-лист.

Рассылка настраивается по определенным критериям и периодам. Отправку можно назначить и через указанный промежуток времени, и в заданный день: именины, юбилей работы с компанией и т.д.

В разделе «Прием Sms» настраиваются оповещения при получении сообщений от клиентов, чьи номера добавлены в рассылку. Здесь можно просмотреть список принятых сообщений.

Основные услуги

Этот сервис предлагает не только СМС-рассылку. С его помощью можно осуществлять рассылку через популярные мессенджеры: Viber и WhatsApp.

Кроме того, есть функция SMS-рекламы, в которой нужно указать только свою целевую аудиторию и предоставить информацию о своей компании.

На сайте представлена большая библиотека готовых скриптов для интеграций по API и SMPP, а также есть готовые решения для современных SAAS-систем.

Сервис не ограничивается СМС и Viber-рассылкой.

Также ресурс имеет форму для сбора контактов клиентов на сайте. Разместив на нем виджет, можно получить контакты заинтересованных клиентов и получить высокий отклик. Есть много готовых модулей для интеграций с CMS для онлайн-магазинов.

Ассортимент услуг представлен рассылками СМС, Viber, а также сообщений в социальных сетях Одноклассники и ВКонтакте. Этот вариант обеспечивает большой охват и отправку не доставленных сообщений через SMS или мессенджер Viber. Готовая интеграция есть с 1С и 1С-Битрикс.

Кроме рассылки СМС, сообщений в мессенджерах Viber, WhatsApp и рекламы, есть возможность заказать голосовые рассылки (можно записать самому или сервис преобразует текст) и оформить Smart-рассылку с сочетанием разных вариантов для максимальной оптимизации. Также есть отправка MMS-сообщений и создание веб-сервиса рассылки.

Работает система с СМС, e-mail и Viber, а также предлагает голосовые рассылки в виде звонков с помощью специального веб-интерфейса. Кроме того, есть возможность отправки кодов в номере для подтверждения операций в звонке.

На сайте можно оформить рассылку по SMS, Viber и WhatsApp. Кроме того, есть функция приема СМС, которая позволяет получать сообщения от своих клиентов. Также сервис предлагает воспользоваться собственным онлайн-чатом для сайта «Me-Talk».

Плюсы и минусы

Плюсы:

• Большая база скриптов, которые работают на разных ресурсах;
• Быстрое заключение договора в режиме онлайн (15-20 минут);
• Определение отношения абонента к оператору, региону и отправка согласно часовому поясу;
• Настройка по времени, отложенные SMS;
• Отсутствие абонентской платы и программ для скачивания;
• Подробные отчеты по смс-проектам, а также удобный документооборот;
• Уведомления о получении отправлений клиентами.

Минусы:

• Нет голосовых сообщений;

Плюсы:

• Круглосуточный центр поддержки;
• Бесплатная подпись отправителя;
• Создание виджета для сбора сведений с сайта;
• Услуга Viber-каскад, которая отправляет рассылку в мессенджер активным контактам и СМС всем остальным.

Минусы:

• Мало видов рассылок (нет почты или Voice).

Плюсы:

• Много функций по рассылкам;
• Рассылки VK и OK;
• Интеграция с 1С и 1С-Битрикс;
• Круглосуточная служба поддержки и модерация.

Минусы:

• Мало возможностей для экономии бюджета;
• Минимум функций в тестовом режиме.

Prostor-sms

Плюсы:

• Бесплатное тестирование 50 дней;
• Много вариантов рассылок, в том числе голосовые;
• Наличие Smart-рассылки для индивидуальной настройки;
• Интеграция с 1С и рассылка прямо из этой системы.

Минусы:

• Необходимость скачивания программы.

Плюсы:

• Поддержка длинных сообщений (до 1 тыс. символов);
• Автоматические рассылки по выбранному расписанию;
• Загрузка номеров из файлов xlsx, csv и txt;
• Получение статусов доставки онлайн;
• Поздравления с днем рождения.

Минусы:

• Нет возможности добавить отправку на Viber;
• Перед тестированием сайта нужно заполнить обязательную форму.

Плюсы:

• Круглосуточная техническая поддержка;
• Наличие функции Me-Talk для онлайн-консультаций;
• Возможность предпросмотра.

Недостатки:

• Блокировка личного кабинета, если будет пропущен звонок от менеджера;
• Модерация не круглосуточная, работает с 5 часов утра до полуночи;
• Нет функционала совмещения рассылок SMS и Viber;
• Отсутствует функция проверки активности номера (HLR-запросы).

Вывод

Изучив основные моменты работы популярных ресурсов, можно выделить перечень функций, которые должны быть у сервиса рассылок:

• Удобная тарифная сетка — понятная и гибкая. Это позволит выбрать подходящий тариф и не опасаться подводных камней;
• Круглосуточная поддержка, чтобы получить ответ на срочный вопрос;
• Модерация не более часа;
• Моментальная модерация, чтобы отправить рассылку после создания, а не утром или в понедельник;
• Несколько вариантов рассылки в одном тарифном плане, чтобы отправлять сообщения по разным каналам одной базе контактов;
• Возможность тестирования сервиса, чтобы изучить и оценить работу.

		SMS Aero	RED SMS
Основные услуги	SMS, Viber, WhatsApp, SMS-Реклама, готовые скрипты и модули	SMS, Viber, Viber-каскад, виджет, SMS-реклама, международная рассылка	SMS, VK и OK, Viber, мобильная реклама	SMS, WhatsApp, Viber, голосовые сообщения,	SMS, Viber, Email, голосовая рассылка, прием SMS	SMS, Viber, Email, SMS-Реклама
Предпросмотр	Да	Да, в сервисе	Да, тестовое сообщение придет на ваш номер	Да	Да, тестовое сообщение придет на ваш номер	Да, в самом сервисе
Интеграция с CRM-системой	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Таргетированные SMS	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Техническая поддержка	круглосуточная	круглосуточная	круглосуточная	Да	круглосуточная	круглосуточная
Тарифы	По количеству сообщений и выбранного канала. Экономия в зависимости от объема и канала	По количеству сообщений или по сумме пополнения. Экономия в зависимости от канала	По сумме пополнения	По количеству сообщений	По количеству сообщений	По размеру сообщения и сумме пополнения
Сумма для тестирования	50 рублей	50 рублей	20 рублей	50 дней тестового периода	15 рублей	12 рублей
Средняя цена одного смс	От 1,39 до 2,10	2,26	1,9		1,65	1,78
Индивидуальная подпись	+	+	+	+	+	+
Отправка сообщений по местному времени абонента	+				+
Проверка базы на момент дублей номеров	+	+	+		+	+
Проверка несуществующих номеров	+	+	+		+	+
Проверка стационарных номеров	+
Проверка многоканальных номеров	+
Возможность отправки рассылки с подменным именем	+	+	+	+	+	+
Возможность отправки определенному оператору	+	+