Не так давно компания Смартлабс вывела на рынок новую серию STB приставок для цифрового интерактивного телевидения. А так, как одним из ключевых её клиентов является коипания Ростелеком, то не удивительно, что в асссортименте брендированных устройств случилось пополнение — ТВ приставка SML-5050. Новое железо, новый обтекаемый дизайн, непривычно выделяющийся на фоне остального модельного ряда угловатых ресиверов провайдера. Уже сейчас понятно, что она полностью заменит предыдущую модель — SML-482 HD Base, как на обычном IPTV, так и на интераетивном ТВ 2.0 Ростелеком. Хотя надо признать, что в аппаратном плане предшественница ещё очень даже актуальна, а приславутый Ultra HD и 3D пока ещё не актуально в России, по крайней мере, на большей её территории. Но, обо всём по очереди.

Технические характеристики SML-5050

Думаю, что не ошибусь, если скажу, что на сегодняшний день SML-5050 это самая мощная по производительности ТВ-приставка не только у Ростелекома, но среди всех Российских операторов цифрового телевидения IPTV.
В качестве платформы используется четырехядерный чип на популярном процессорном ядре Cortex-A7, выполненный по 28-нанометровому техпроцессу с большим объемом кэша второго уровня — до 4 мегабайт.
Этот чип, как и используемый здесь же четырехядерный графический процессор Mali-450 — являются достаточно популярными на смартфонах и планшетах бюджетного уровня.
Объем оперативной памяти RAM — 512 Mb
Объём флеш памяти — 256 Mb

В принципе, на таком железе можно было бы строить полноценный Интернет центр с ТВ на ОС Android, платформа то потянет без проблем. Да ещё и с поддержкой видео формата 4K Ultra HD.

Что ещё примечательно — возможность установки двухдиапазонного WiFi-модуля 802.11n/ac 2.4 GHz / 5GHz 2×2 скорее всего приведёт к тому, что IPTV-приствка SML-5050 будет использоваться и для Интерактивого ТВ 2.0. В версии для обычного телевидения беспроводного адаптера не будет.

Родной RF-пульт, который работает даже вне зоны видимости ресивера, так не будет использоваться, вместо него в комплект поставки включен обычный пульт Ростелеком.

Прошивка SML-5050 под Ростелеком

На текущий момент процедура установки ПО — прошивки приставки SML-5050 ничем не отличается от других моделей. Необходимо подключить устройство к настроенному под IPTV Ростелеком порту роутера и включить питание. Микропрограмма последней версии будет скачена в автоматическом режиме и установлена на устройство.
Файл с прошивкой приставки Smartlabs SML-5050 под Ростелеком версии RT 5.20409.149 можно скачать здесь — .

Этот способ используется на тот случай, если девайс сам не может подцепить ПО с сервера. Процесс дальнейшей установки простой — надо скачать файл, положить в корень флешки, подключить к приставке и включить её. А дальше она сама найдёт прошивку и установить её.

Интерактивное телевидение от Ростелеком можно подключить только с помощью специальной ТВ-приставки. Компания всеми силами борется за рынок ТВ, поэтому продает клиентам современное оборудование и удобный сервис.

Особенности приставок

Цифровое телевидение поставляется на основе технических решений компании СмартЛабс. Это ведущий производитель оборудования для интерактивного ТВ в нашей стране. Приставки имеют хорошую репутацию. Их покупают во многих странах мира под разными брендами.

Сегодня насчитывается с десяток моделей приставки Ростелеком. Компания оставляет за собой право решать, какое оборудование использовать в разных регионах страны. Обычно клиентам выбирать не приходится. Но это и не страшно. Где бы вы ни жили, ITV будет работать стабильно. Единственное условие для этого – хорошая пропускная способность и стабильная работа подключения к интернету.

Современные iptv приставки Ростелеком – это высокопроизводительные устройства, с помощью которых клиенты получают возможность пользоваться всеми последними разработками в сфере интерактивного ТВ.

Чаще всего на рынок поставляется младшая модель 5010, возможностей которой с лихвой хватает для всех сервисов поставщика цифрового ТВ.

На рынке присутствуют и другие устройства SmartLabs под брендом «Ростелеком». Они выпускались ранее и до сих пор активно используются во многих домах россиян. В некоторых регионах клиентам поставляются эти немного устаревшие, но все же работоспособные приставки. Некоторые из них: SML-482 HD, SML-282 HD Base, SML-292 HD Premium.

Мнение эксперта Телеком Телекомыч Эксперт по телекоммуникационным технологиям и просто хороший парень Задать вопрос эксперту От следующих моделей лучше отказаться: Infomir MAG-250, Infomir MAG-200, IPTV RT STB HD Standart, IPTV HD 101 (103), Yuxing YX-6916A, Motorolla VIP1003. Они безнадежно устарели. Технические характеристики «старичков» недостаточно хороши, чтобы «тянуть» современный контент и сервисы.

Сравнительная таблица технических характеристик для некоторых моделей

Комплектация приставки от Ростелеком

Устройство никогда не поставляется просто так. В комплект включены:

• ПДУ (пульт);
• адаптер питания;
• переходник;
• провода для соединения: HDMI, сетевой кабель и композитный кабель;
• документация и инструкция.

Стандартная схема подключения ТВ через приставку

1. В квартиру проводится кабель, через который роутер получает доступ к интернету.
2. Маршрутизатор раздает доступ к сети по Wi-Fi для мобильных устройств.
3. К компьютеру тянется Ethernet-кабель.
4. Такой же кабель идет и к ТВ-приставке от Ростелекома.
5. Она, в свою очередь, соединена с телевизором кабелем HDMI, RCA или S-Video.

Более наглядно схема изображена на рисунке ниже.

Подключить приставку можно и другими способами:

• Wi-Fi подключение. Этот способ используется редко. Придется приобрести медиамост от Моторола. Стоит он недешево, да и найти его сегодня не так уж просто. Преимуществом этого подхода можно считать работу на редком диапазоне 5ГГц. Беспроводная связь работает дальше, чем обычно. Можно обойтись и дополнительным адаптером Wi-Fi. Но далеко не все приставки с ним будут работать. Да и роутер должен уметь отделять адаптер от портов LAN.
• Можно еще использовать и способ подключения по электросети с применением адаптеров PLC. Но для этого нужно будет приобретать дополнительное оборудование и заниматься настройкой всех устройств на совместную работу. Данные передаются надежно. Но перепады напряжения могут навредить системе.

Получится ли смотреть IPTV на телевизоре без приставки?

В последнее время Ростелеком развивает сервис Wink, который позволяет просматривать цифровое телевидение с компьютеров, мобильных устройств и на телевизорах со Smart TV, Android TV или Apple TV. Для доступа нужно установить приложение Wink и ввести данные авторизации для аккаунта с оплаченной подпиской.

Однако при заключении договора отмахнуться от необходимости приобрести оборудование не получится. Ведь услуга подключается только при условии, что клиент купит или оформит аренду на устройство.

Краткая инструкция по настройке

После того как вы соединили проводами все оборудование согласно схеме в этой статье, включите телевизор. На экране отобразится окно для ввода данных активации. Вы можете узнать свой логин и пароль в договоре, который подписан для подключения услуги интерактивного телевидения.

Как только доступ будет подтвержден, на экране начнут появляться текстовые подсказки по настройке системы. Следуйте этим указаниям, и вы сможете настроить услуг под свои нужды.

Возможные неполадки и их устранение

Даже новая приставка от Ростелеком иногда может давать сбои. Большинство проблем некритичные и легко исправляются. В некоторых случаях придется позвонить в службу технической поддержки.

Но в большинстве случаях вам поможет наше руководство.

Как выполнить перезагрузку

Для этого нужно нажать на кнопку POWER на ПДУ. В нажатом состоянии кнопку нужно удерживать в течение 10 секунд. Не забудьте направить пульт на саму приставку. Некоторые по привычке направляют его на телевизор, из-за чего сигнал становится нестабильным.

При включении показывает мультик

При первом подключении устройства к телевизору, иногда на экран выводится таблица, а затем – мультфильм. Не стоит этого пугаться. Это сигнал о том, что устройство подключено не к тому порту. Воткните кабель в тот LAN-порт, который настроен под ТВ-оборудование.

Ошибка «Нет IP-адреса»

Эта ошибка свидетельствует о том, что отсутствует сигнал. Возможно, роутер был настроен неправильно. Иногда сигнал пропадает по вине провайдера. Это можно уточнить, позвонив по телефону службы поддержки.

Если устройство раньше работало нормально, с настройками все в порядке. Попробуйте переткнуть все штекеры, чтобы убедиться в надежности контакта. Если интернет работает, а от провайдера сигнал поступает исправно, повредился кабель. Иногда он перетирается о ножки мебели. Нужно проверить провода на целостность или заменить их на новые.

Ошибка «Сервер не найден»

Обычно эта неисправность появляется в связи с поломкой сетевого оборудования. Как правило, самостоятельно ее устранить не получается. Придется звонить в техническую поддержку.

Не подходят логин и пароль

При первичной настройке эта ошибка проявляется в том случае, если вы невнимательно ввели данные активации. Еще раз проверьте их в своем договоре. Обычно они состоят только из цифр. В них не содержатся специальные символы и буквы.

Если проблема возникла в результате смены оборудования, нужно звонить провайдеру. Дело в том, что каждое устройство привязывается к конкретным данным авторизации. И видимо, процесс привязки просто еще не завершен. Нужно узнать, сколько потребуется времени, чтобы логин и пароль подошли.

Ошибка «Недоступен проводной интерфейс»

Эта неполадка возникает, когда плохо работает интернет. Убедитесь, есть ли к нему доступ с компьютера или с телефона. Если сеть действительно нестабильна, попробуйте перезагрузить роутер. Иногда помогает перезагрузка самой приставки или перетыкание проводов.

Приставка Ростелеком не реагирует на пульт

Эта проблема возникает в связи с тем, что возник конфликт управления. Иногда код управления телевизором совпадает с кодом для управления оборудованием. В таком случае нужно настроить ПДУ на приставку с помощью другого подходящего кода. Подробно процесс описан в пошаговом руководстве на ТелекомДом.

Популярные вопросы

Как сбросить настройки

Чтобы сбросить настройки на пульте, нужно удерживать одновременно две кнопки (ОК + POWER) в течение двух секунд. После этого нужно ввести цифры 977, что приведет к сбросу настроек до заводских.

Если же вы планируете заменить оборудование или передать его другому человеку, то на нем также нужно сбросить настройки до заводских. Войдите в пункт меню «Управление услугами», выберите «Прочее» и перейдите вправо. Здесь выберите функцию «Деактивация».

Не забудьте предварительно зарегистрироваться на сервисе Wink. Авторизуйтесь там со своим логином и паролем от приставки Ростелеком. Это позволит сохранить доступ ко всему контенту и использовать его на другом оборудовании.

Обязательно ли быть подключенным к интернету от Ростелеком

Нет, телевидение от Ростелеком будет работать, если ваш интернет имеет хорошую скорость. При этом провайдер не имеет никакого значения.

Какое количество каналов доступно для пользователей приставки?

Ростелеком постоянно работает над увеличением количества доступных к просмотру каналов. Ваш лимит ограничен лишь оплаченным пакетом. Большинство пользователей обладают доступом к 100 — 200 каналам.

Существуют эксклюзивные пакеты, позволяющие просматривать контент в очень высоком качестве или на особых условиях. Актуальную информацию всегда лучше узнать на официальном сайте.

С какой скоростью должен работать интернет

От скорости интернета напрямую зависит качество видео и звука медиаконтента. Теоретически смотреть телевидение в низком качестве можно и с небольшой скоростью интернета. Но для комфортного просмотра сеть должна работать с пропускной способностью минимум 0,9 мегабит в секунду.

Сколько телевизоров обслуживает одна приставка

Максимум устройство может обслуживать два телевизора. Для подключения второго экрана придется использовать PCA-кабель, ведь порт HDMI уже занят. Контент на их экранах будет демонстрироваться синхронно.

Для раздельного просмотра разных каналов на разных устройства нужно подключить платную услугу «Мультирум».

Что помимо просмотра телевидения можно делать с приставкой

Устройство позволяет получать доступ к социальным сетям и Youtube. Вы можете даже проверять баланс и управлять некоторыми услугами через меню программы. Если у вас есть учетная запись в сервисе Wink, то доступ к контенту и телеканалам появится для компьютера и мобильных устройств.

Ростелеком предлагает клиентам подключиться к интерактивному телевидению. Цифровые технологии позволяют получить высокое качество изображения и звука без перебоев. А чтобы обеспечить качественный сигнал, используется приставка Ростелеком.

Особенности приставки

Благодаря техническим решениям компания СмартЛабс предоставляет цифровое домашнее телевидение. Фирма СмартЛабс является ведущей в нашей стране, она дает возможность смотреть ТВ в хорошем качестве. Приставки для просмотра можно приобрести во многих странах мира.

Ростелеком предоставляет абонентам больше десяти моделей телеприставок. В разных регионах страны клиентам может быть предоставлено различное оборудование, выбор остается за провайдером. Хотя абоненты не могут выбрать вид ресиверов, они все равно получают высококачественное телевидение, которое работает стабильно. Но чтобы приставка на телевизоре работала хорошо, требуется подключить высокоскоростной беспроводной интернет.

Чаще фирма предлагает оборудование, которое относится к серии STB Мини. Для подключения применяют:

• SML-5010CT;
• SML-5010;
• SML-5041;
• SML-5050.

ТВ приставка Ростелеком модели 5010 более популярна. Хотя этот вид оборудования считается младшим, его хватает для получения цифрового сигнала высокого качества.

На рынке можно увидеть и другие виды устройств от компании Ростелеком. Эти телеприставки выпускались раньше и все еще используются для установки на телевизор. К таким можно отнести:

• SML-282 HD Base;
• SML-482 HD;
• SML-292 HD Premium.

Несмотря на их устаревший интерфейс, они передают четкий сигнал телевидения.

Выбор оборудования

В 2019 году компанией предлагается ресивер «Стандарт» и приставка Ростелеком IPTV HD Mini. Тюнер IPTV HD Mini считается усовершенствованной моделью «Стандарта». Все же фирма чаще использует приставку IPTV RT HD Standart. Приобрести устройство можно не только в офисе фирмы, но и в некоторых магазинах техники. Например, тюнер продается в:

• Эльдорадо;
• Онлайн Трейд;
• Юлмарт;
• М-Видео;
• DNS;
• Media Markt.

Чтобы подключить оборудование, не потребуется кабель и порт, так как к телеприставкам предусмотрен Wi-Fi модуль. Но подключение беспроводным способом не надежно, так как риск появления помех повышается.

Комплектация

Компания Ростелеком одной из первых предложила клиентам подключиться к цифровому телевидению. Приставками для телевизоров пользуются больше миллиона жителей страны. Ресивер позволяет абонентам смотреть ТВ в качестве 3D и HD. Оборудование дает возможность ставить программу на паузу или записывать трансляцию на каналах. Эфир можно перемотать назад или использовать файлы, сохраненные в архиве.

Производители предоставляют больше десяти моделей телеприставок. Пользователи отдают предпочтение устройству SML-482 HD. Перед покупкой необходимо проверить оборудование. Если в комплекте будет недостаточно комплектующих, то подключить ресивер не получится. В стандартный набор должно входить:

• Ростелеком приставка для телевизора;
• элемент питания, то есть батарейка ААА;
• пульт управления универсальный дистанционный;
• блок питания от фирмы или адаптер (должны присутствовать 1,2А и 12В);
• в набор входит полутораметровый AV-кабель, его также называют «тюльпан»;
• Ethernet-кабель, чтобы подключиться к роутеру, трехметровый;
• кабель HDMI, без него подключение к телевизорам ЖК и LED невозможно;
• инструкция по эксплуатации оборудования и его настройке;
• переходник SCART 3xRCA;
• дополнительно производитель прикладывает документацию с гарантийным талоном и справочником кодов.

• Обратите внимание
• Кабель HDMI не входит в стандартную комплектацию, поэтому его придется покупать отдельно. В противном случае подключение будет невозможно произвести.

Подключение и настройка

Чтобы подключить тюнер, необходимо иметь роутер, который оборудован портами LAN. Это требуется для подсоединения ресивера к интернету. Также необходим телевизор и сама приставка. Если между оборудованием и маршрутизатором расстояние больше 3 метров, пользователю придется приобрести патч-корд. Приобрести его можно в магазине компьютерной техники. Когда все составляющие будут готовы, можно приступать к подключению. Сделать это можно такими способами:

• через шнур HDMI;
• с помощью «Тюльпанов»;
• используя SCART.

Чтобы получить качественный сигнал, лучше использовать HDMI-кабель. Если телевизор поддерживает такое подключение, то лучше использовать его.

Если этот порт уже занят другими проводами, то для подсоединения может быть использован AV-кабель. С одной стороны у этого шнура имеется мини-джек, с другой же расположены «тюльпаны». При этом к приставке присоединяется мини-джек, а «тюльпаны» располагают в портах телевизора. Требуется соблюдать цветовую маркировку. Белый и красный шнур передают звук, а желтый отвечает за изображение.

Когда ТВ имеет на задней панели разъем SCART, можно воспользоваться переходником RCA–SCART, он входит в базовый комплект оборудования. Этот тип подключения отличается металлической коробкой, которая имеет 20 встроенных контактов.

• Обратите внимание
• Оборудование может быть подключено только к телевизору. Если пользователь попытается присоединить его к ноутбуку или компьютеру, то тюнер работать не будет.

Кроме того, что требуется соединение с телевизором, чтобы ресивер работал, необходимо подключение к интернету. Для этого предусмотрен Wi–Fi-адаптер, интернет-кабель и PLC.

Через кабель

Это простой, но не самый удобный способ подключения, так как провода необходимо прятать или они будут мешать. Если необходимо выбрать какой провод лучше для подсоединения, то рекомендуется отдать предпочтение HDMI. Зачастую он не идет в комплекте, поэтому приобретать его придется отдельно. Как говорят отзывы пользователей, если заменить шнур «тюльпан» на HDMI, качество изображения становится лучше.

Блок питания следует подсоединить к ресиверу, но включать его в сеть пока не нужно. Приставка и маршрутизатор соединяются между собой, для этого применяют Ethernet-кабель. Порт LAN подсоединяется к устройству, а второй конец вставляют в маршрутизатор. Далее понадобится «тюльпан» или кабель HDMI, с их помощью оборудование подключается к телевизору.

Через Wi-Fi

Специалисты считают, что лучшим способом подключения является Wi-Fi. Но чтобы устройство передавало качественный сигнал, потребуется приобрести дополнительно Wi-Fi адаптеры. Существует несколько вариантов подключения приставки IPTV, все зависит от марки телевизора. Здесь будет описан самый простой вариант, не требующий знания компьютерных программ и систем:

• приставка и телевизор соединяются с помощью шнура «тюльпан» или HDMI;
• адаптер Wi-Fi подсоединяется к оборудованию с задней части;
• кабель Freedom следует вставить в порт роутера для раздачи сети.

После этого можно включить ТВ и проверить работу системы. Если возникнут проблемы, настройку можно произвести пультом.

PLC-адаптер

Использование адаптеров считается удобным и качественным вариантом для подключения ресивера. Чтобы воспользоваться этим методом, следует в компании Ростелеком приобрести комплект адаптеров. Процедура выполняется так:

• адаптер подсоединяется к ресиверу , после оборудование подключается к сети;
• ТВ и тюнер соединяют HDMI-кабелем или используя «тюльпан»;
• PLC подсоединяется к приставке, а затем подключается к сети;
• также понадобится второй адаптер, его соединяют с роутером и вставляют вилку в розетку.

После подсоединения устройства найдут друг друга автоматически, затем будет установлена связь.

• Обратите внимание
• После загрузки оборудования лампочка на приставке не должна мигать, она будет просто гореть.

Инструкция по настройке

Когда подключение будет успешно завершено, на приставке должен светиться индикатор. Процесс подключения рекомендуется производить на выключенных из сети приборах. Дело в том, что из-за разницы потенциалов одно из устройств может выйти из строя. Чтобы настроить работу, клиенту не обязательно иметь особые навыки или технические знания:

• для настройки телевидения требуется пультом управления перевести телевизор в режим AV;
• если клиент использовал шнур HDMI, то и на экране выбирается такой тип подключения;
• при правильной настройке на экране должна высветиться заставка цифрового телевидения, процесс занимает не больше 1 минуты;
• когда загрузка будет завершена, следует ввести пароль и логин, они указаны в договоре (цифровые значения этих данных будут отличаться от тех, что прописываются на компьютере).

Далее абоненту на экране будет показана информация о том, как настроить приставку от Ростелеком к телевизору. Это значит, что процесс подключения выполнен правильно, и пользователю остается только произвести настройку каналов. Также могут понадобиться дополнительные настройки. Иногда требуется настройка пульта и синхронизация с приставкой.

Возможные неполадки

Даже в новом приборе может случиться сбой. Часто клиенты жалуются, что при загрузке устройство начинает зависать, или же приставка грузится слишком долго. С некоторыми ситуациями можно разобраться самостоятельно. В остальных же случаях придется позвонить в техническую поддержку, чтобы устранить неполадку.

• К сведению
• Телефон 88001811830 предназначен для вопросов технического характера действующих абонентов.

Выполнение перезагрузки

Если устройство было включено, но продолжает долгое время загружаться, может потребоваться перезагрузка. Для этого на пульте следует отыскать кнопку POWER и удерживать ее в течение 10-15 секунд. Направлять пульт следует не на телевизор, а на приставку.

Если показывает мультик

Абоненты сталкиваются с проблемой, когда начинают включать устройство. После загрузки на экране отображается таблица, а затем мультик. Чтобы проблему устранить, требуется устанавливать прибор к порту LAN, который специально подстроен под него.

Перезагружать оборудование при таком сбое не нужно. Проблема связана с поломкой сетевого устройства. Устранить неполадку самостоятельно не получится. Придется совершить звонок в техническую поддержку.

Ошибка «IP-адрес не найден»

Если клиент увидел на кране такое оповещение, то проблема заключается в отсутствии сети, следует разобраться в проблеме. Иногда подключения нет по вине провайдера, если на линии ведутся технические работы. Уточнить информацию можно по горячей линии. Но чаще всего ошибка возникает при неправильной настройке роутера.

• К сведению
• Телефон горячей линии 88001000800(звонок бесплатный)

В случае, когда ранее приставка работала нормально, настройки не могут стать причиной проблемы. Следует переткнуть штекеры снова и проверить их контакт. Возможно, было повреждение кабеля, эта проблема также устраняется специалистом.

Неверный логин и пароль

Если такая ошибка высветилась при первичной настройке, следует проверить данные и ввести их заново. Возможно параметры активации были введены неверно. Когда проблема появилась после смены оборудования, требуется помощь специалиста. Возможно, время привязки логина и пароля еще не прошло, у оператора можно узнать, сколько это займет.

Приставка не реагирует на пульт

Если абонент не может переключать каналы, проблема заключается в пульте. Часто бывает так, что код телевизора и приставки совпадают, из-за чего возникает конфликт. Решить проблему можно, позвонив консультанту на горячую линию.

Сброс настроек

Чтобы сбросить уже установленные параметры, абоненту достаточно на пульте зажать кнопки ОК + POWER в течение 3-5 секунд. Затем вводятся цифры 997, и оборудование вернется к заводским данным.

Прошивка оборудования

Прошивка приставки Ростелеком для бесплатного просмотра производится не сложно. Перепрошивка выполняется с помощью компьютера. Для этого в главном меню открывается пункт «выполнить» и «открыть». В открывшейся строке вводится ncpa.cpl. Из всех представленных подключений абонент выбирает подходящее. Далее требуется найти «Протокол Интернета версии 4(TCP/IPv4)», перейдя в его свойства. Теперь указывается IP-адрес (192.168.1.1). дополнительно прописываются маски подсети (255.255.255.0). Запускается сервер DHCP, а также открывается файл mcast.exe. Указывается поток 1 (как 224.50.0.70:9000) и поток 2 (как 224.50.0.51:9001). В завершение нажимается пункт «старт». Устройство подключается к компьютеру и загружают прошивку. Использовать ресивер можно после перезагрузки. Таким образом абонент может удалять установленную прошивку.

• Обратите внимание
• Перед тем, как прошить приставку от Ростелеком, абонент должен узнать, что устройство может полностью выйти из строя после процедуры.

Нужен ли интернет от Ростелеком

Телевидение будет хорошо показывать при подключении к любому провайдеру. Главное, получить сигнал достаточной силы.

Приставки от компании Ростелеком позволяют подключиться к цифровому телевидению высокого качества. Для подключения не обязательно иметь интернет этого же провайдера. Настройка и подключение производятся абонентом самостоятельно.

Метки :