Пункт 4.

Для того, чтобы сменить адрес сервера, к которому обращаются ваши часы, отправьте одну из следующих команд, в зависимости от вашего пароля:

pw,123456,ip,52.28.132.157,8001#

или

pw,523681,ip,52.28.132.157,8001#

После смены адреса сервера вам должно прийти ответное смс с подтверждением смены сервера. После этого вам необходимо перезагрузить часы, отправив одну из следующих команд:

pw,123456,reset#

или

pw,523681,reset#

Пункт 5.

Для того, чтобы изменить IMEI часов. Вам необходимо отправить на часы одну из следующих команд, в зависимости от вашего пароля, где ххххх — IMEI часов, указанный на наклейке:

pw,123456,imei,xxxxxxxxxxxxxxx#

или

pw,523681,imei,xxxxxxxxxxxxxxx#

После смены IMEI вам должно прийти ответное смс с подтверждением. После этого вам необходимо перезагрузить часы, отправив одну из следующих команд:

pw,123456,reset#

или

pw,523681,reset#

Если вы устанавливали сторонние приложения, отличные от Setracker, то у вас, возможно, изменен стандартный пароль 123456 или 523681. В таком случае вам необходимо использовать свой пароль для всех смс команд.

Пункт 6.

В некоторых случаях отсутствует интернет на самой сим карте. Для этого проверьте сим карту на наличие интернета вставив ее в телефон. Пока не будет решена причина отсутствия интернета на сим карте ошибка «часы не подключены» или «нет сетевого оборудования» будет повторяться.

Пункт 7.

После отправки смс, вы должны получить ответное смс. Если ответного смс нет, проверьте свои часы: сим карта должна быть вставлена в часы, сами часы должны быть включены и находиться в зоне уверенного приема мобильного сигнала. Баланс на сим карте должен быть положительный, а на самой сим карте должен быть подключен мобильный интернет. Если ответного смс и далее нет, отправьте следующую команду в смс сообщении:

Детские часы с трекером Smart Baby Watch. Проблемы и их решение

Руководство по использованию детских умных часов с GPS

В процессе эксплуатации детских часов Smart Baby Watch могут возникать различные проблемы, связанные как с часами, так и с сим-картами мобильных операторов Украины.

В нашем руководстве мы рассмотрим самые распространенные вопросы, проблемы и их решения детских часов с GPS моделей Smart Baby Watch Q50, Q60S, Q80, Q90(Q100), Q100S(Q750), Q200, DF25G, D99, T58:

1. Сим-карту какого оператора можно использовать в часах Smart Baby Watch

Для всех моделей часов Smart Baby Watch можно использовать неконтрактные сим-карты любого оператора связи, имеющего технологию GPRS.

Пакет услуг мобильного оператора должен содержать мобильную связь и мобильный интернет с минимальным объемом мобильного трафика.

Рекомендуемые операторы для Украины:

• Водафон, Киевстар, Лайфсел

Рекомендация! Исходя из опыта работы, советуем приобретать и устанавливать в Smart Baby Watch новые сим-карты, в противном случае связь и работа в приложении SeTracker может быть нестабильной

2. Как ежемесячно производить оплату услуг оператора связи?

Для полноценной работы детских часов необходимо ежемесячно пополнять сим-карту, исходя из вашего тарифного плана с учетом оплаты СМС сообщений, присылаемых приложением SeTracker на ваш телефон (низкий заряд, сигнал 2. Как ежемесячно производить оплату услуг оператора связи?

Для полноценной работы детских часов необходимо ежемесячно пополнять сим-карту, исходя из вашего тарифного плана с учетом оплаты СМС сообщений, присылаемых приложением SeTracker на ваш телефон (низкий заряд, сигнал SOS, датчик на снятие вкл/выкл).

Рекомендация! Для простоты, своевременности оплаты услуг связи советуем до установки сим-карты в часы произвести ее регистрацию в личном кабинете мобильного оператора. Тем самым вы сможете в любой момент времени узнавать состояние счета и своевременно производить оплату в полном объеме.

3. Как узнать, есть ли в часах интернет?

На экране часов в верхнем углу должен быть значок (иконка) » интернет» ↓ или Е в зависимости от модели часов.

4. Что делать, если в часах нет интернета?

Если значка «интернет» нет, возможны следующие варианты:

• неправильно вставлена сим-карта в часах
• часы находятся в зоне с плохим покрытием или какие-то неполадки с интернетом у оператора мобильной связи. Если интернет в течение некоторого времени интернет не появился (смотрите п.5)
• на сим-карте часов может быть недостаточно средств. Такое может происходить за несколько дней до момента внесения ежемесячной платы, непример, если вы в предыдущем месяце не учли стоимость отправки СМС сообщений, присылаемых приложением SeTracker (смотрите п. 2)
• если в часах установлена карта оператора Водафон, необходимо отправить сервисную СМС для активации: pw,123456,apn,internet,,#
• если в часах установлена контрактная сим-карта или сим-карта старого образца (купленная давно), проблема может быть не решаемая. Лучше купить новый пакет нужного оператора.
• если часы автоматически не получили настройки APN (смотрите п.5)

5. Нет интернета или нет сетевого оборудования (не в сети)

• Часы выключены
• Неправильно вставлена сим-карта. Если сим-карта установлена правильно, то на экране часов вверху слева будет виден значок «сеть». Если значок «сеть» перечеркнут, то часы не видят сим-карту, и вы должны проверить правильность ее установки.
• Сим-карта не подходит для часов. Сим-карта должна быть в тарифном плане, включающем интерне. Перед тем, как установить сим-карту в часы, ее необходимо активировать и снять запрос пин-кода. После установки сим-карты в часы на экране часов доджны появиться значки сотовой связи мобильного интернета. Бывают ситуации, когда сим-карта «не хочет работать» с часами, и ее замена на карту с другим тарифом или другого оператора может решить данную проблему.
• Если детские часы с трекером не смогли автоматически подключиться к интернету при первом запуске, необходимо самостоятельно установить настройки точки доступа APN (Access Point Name) провайдера для передачи данных. Это можно сделать с помощью СМС команд, которые нужно отправить со смартфона на номер телефона в Smart Baby Watch(часы при этом должны быть включены)

СМС команды APN для украинских операторов:

СМС команда для Киевстар: pw,123456,apn,www.ab.kyivstar.net#

СМС команда для МТС: pw,123456,apn,www.umc.ua#

СМС команда для Лайф: pw,123456,apn,internet#

После отправки команды, часы должны отправить ответную СМС на ваш телефон, это означает, что точка доступа APN установлена. После этого необходимо перегрузить часы часы.

Примечание: Если ответное СМС не приходит, вместо 123456 используйте 523681

6. Как и с какой точностью определяется местонахождение ребенка?

В детских GPS местонахождение ребенка определяется тремя способами: GPS (A-GPS), LBS, WiFi (не во всех моделях часов).

GPS (A-GPS)

Global Position System или сокращенно GPS — это глобальная навигационная спутниковая система определения местоположения.

Основные принципы GPS просты и состоят «в определении местоположения путем измерения расстояний до объекта от точек с известными координатами — спутников».

Эта информация требует данных спутника и может долго загружаться от десятков секунд до нескольких минут.

Поэтому в современных гаджетах (мобильных телефонах, навигаторах, часах с GPS) используют сервис A-GPS, который позволяет в течение нескольких секунд получить информацию о положении спутников через интернет с помощью операторов мобильной связи.

Если ребенок находится вне помещения, и для сигнала GPS нет никаких помех и преград, то его местоположение определяется точно.

Если ребенок находится в помещении с бетонными перекрытиями или стенами, сигнал GPS может не проникать. В этом случае местоположение ребенка будет определяться с помощью LBS-ближайшей GSM вышке мобильного оператора. Местоположение в этом случае определяется не точно.

Для более точного определения местоположения ребенка в помещениях (зданиях) в детских часах используется WiFi. В помещении GPS сигнал не проникает, вышка мобильного оператора находится далеко и дает неточные показания. Если в помещении, в котором находится ребенок, есть сеть WiFi (с паролем или без пароля), часы поймают этот сигнал и смогут передать через интернет свое местоположение. В этом случае местоположение ребенка определяется точно.

Нет сетевого оборудования или часы не подключены к интернету

Как известно, все детские часы с GPS работают при помощи 2G интернета (некоторые уже с 3G). В данной статье мы рассмотрим причины, по которым может не работать интернет в детских GPS часах.

Итак, Вы получили свою долгожданную посылку, и спешите приступить к знакомству с приложением и пользованию часами. И вот, вы вставили сим карту в часы, зарегистрировали их в приложении SeTracker, пробуете управлять часами и обнаруживаете не очень радостную фразу: «Нет сетевого оборудования» или «Часы не подключены”. Казалось бы, регистрация прошла успешно, часы включены и ловят сеть, в чем же дело?!

Как определить что в часах нет интернета?

на дисплее часов НЕТ значка «интернет”
(значок интернет выглядит как «⇅” или «E”
в зависимости от модели часов)

при попытке управления часами в приложении SeTracker
появляется ошибка «Нет сетевого оборудования»

Бывает такое, что интернета нет по естественным причинам, в тот или иной момент. К примеру, ребенок с кем то разговаривает, в этот момент интернета не будет Вы находитесь в зоне с плохим покрытием. Подождите несколько минут – если интернет не появится – Вам поможет инструкция ниже.

Решение проблемы «Нет сетевого оборудования”

Шаг 1 – проверяем видят ли часы сим карту

Первое что необходимо сделать – это проверить правильно ли вставлена сим карта в часы. Если сим карта вставлена правильно – то на дисплее часов будет соответствующий значок с «сетью”. Это будет означать что с сим картой все в порядке, и можно приступать к следующему шагу. Если Ваши часы НЕ видят сим карту, скорее всего она была вставлена не корректно, и вам нужно проверить правильность установки Сим карты.

Sim карта вставлена правильно

Sim карта вставлена не правильно
или вставили сим и не перезагрузили часы

Шаг 2 – проверяем остаток счета на сим карте

Далее следует проверить чтобы на счету сим карты, которая находятся в часах – был положительный баланс. Иначе, как интернет будет работать?!

Как проверить счет на детских GPS часах

Шаг 3 – проверяем и устанавливаем правильный IP и порт Setracker

Если вы использовали сторонние приложения или ошибочно указали не правильный регион при регистрации – то IP и порт могут сбиться и это вызовет проблему «Нет сетевого оборудования” или «Часы не подключены”. Поэтому если вы все еще получаете данную ошибку – вам необходимо проверить IP и порт.

Отправьте обычное СМС на часы с текстом: pw,123456,ts# После чего вы получите обратное СМС с текущими параметрами:

Отыщите строки ip_url и port, и проверьте чтобы они соответствовали информации на картинке.

После того как вы получите ответное СМС с подтверждением что порт изменился. И проблема должна решиться.

Шаг 4 – устанавливаем настройки APN (для Vodafone и контрактных номеров)

Умные часы из Китая – это полезные и удобные электронные устройства, выполненные в стильном элегантном дизайне. Для детей представлены модели в ярких неоновых расцветах, есть варианты со съемными ремешками. Портативные гаджеты дают точную информацию о времени, дате, погоде. На смарт-часы можно звонить и отсылать сообщения, и с них также можно делать звонки и SMS-ки. Стоимость умных часов зависит от модели, комплектации, дизайна, торговой марки.

Как решить проблему отсутствия сети в умных часах

Большинство полезных функций умное устройство выполняет путем подключения к Интернету. Для смарт-часов выбирают сим-карту с пакетом 2G – это низкоскоростное подключение, но оно наиболее экономично. При эксплуатации или настройках новых гаджетов часто возникают проблемы с доступностью сети (устройство показывает, что нет сети или отсутствует сетевое оборудование). Когда в новых умных часах для взрослых выполняются настройки SeTracker, девайс может показывать сообщения о том, что нет сети или сетевого оборудования или же точка нахождения, которая определяется GPS-навигатором, показывает ошибочное местоположение (смарт-часы находятся в Москве, а на геолокации отображается какой-нибудь китайский регион).

По каким причинам устройство не может подключиться к интернету:

• Проблемы с сим-картой – поставлена карточка неподходящего размера, не отключен запрос пин-кода, на карте задан неподходящий тариф. Если после установки сим-карты, а на экране устройства не появился значок сети, нужно еще раз проверить все этапы или заменить сим-карту.
• Неправильно прописан APN (идентификатор сети) провайдера. Такая настройка обычно выполняется автоматически, если этого не происходит, нужно задать команду с помощью смс, текст которого различается для разных операторов сотовой связи.
• Прописанный адрес сервера не совпадает с адресом, к которому обращается приложение геолокации. Чтобы откорректировать его, со смартфона необходимо отправить на номер умных часов команду: pw,123456,ts#. В ответ придет сообщение с адресами серверов для разных регионов. Из них нужно выбрать свой регион и откорректировать номер порта.

Как купить умные часы оптом в Москве

В нашем каталоге умной электротехники можно выбрать лучшие модели умных часов от надежных поставщиков. Для оптовиков и постоянных клиентов действуют специальные цены, выгодные условия оплаты и доставки.

Покупайте гаджеты в нашей компании!