Пользуюсь тарифным планом Безлимитище, решил съездить в другую республику( довольно часто это делаю), приезжаю, все ок, на следующий день звоночек от оператора : «Здравствуйте, мы тут вас чпокаем, но решили намекнуть вам об этом, Вы в другом регионе, подключите услугу «мтс мой любимый» и платите нам 100р в месяц, чтобы в роуминге быть как дома»

-«здравствуйте, я в РФ , мой тарифный план предусматривает отсутсвие роуминга по необъятной нашей, собственно так лысый из рекламы и кричал вроде как».

-«А, точно до свидания.»

Странно думаю, ну фиг с ним, сославшись на безолаберность специалистки забиваю собственно болт. Спустя некоторое время замечаю, что баланс таки тает быстрее чем Грибы уходят из топ-чартов радио, (данный тарифный предусматривает 12,9р в день если кто не в курсе, ну я кладу с запасом, с учетом 13х10=130, 10 дней можно не парится) но нет, окей, нашел приложение, заказал детализацию, оп -15р., еще -15р. и так далее, «восхитительно» подумав я набрал телефон поддержки.

Пукан начинал постепенно подгорать все сильнее, как оказалось теперь поддержка не круглосуточная(9-22:00 по мск если не ошибаюсь), «просто великолепно, наверное сократили штат, улучшили дороги, помогают бездомным» подумал я. Собственно связался в следующий день..

-«Здравствуйте, вы только подумали, что мы можем чпокнуть вас, так мы это уже сделали мы ж на шаг впереди» (если вкратце монолог специалистки).

Окей, гугл, почему мтс не ценит хотябы старых абонентов, а только убирает вазилинчик и хочет по жесткому?!

Подкрепился информацией ( соль в чем, да, по новым условиям РФ — теперь роуминг, вот тебе и безлимитище, ну такое маленькоое(холодно наверное), собственно извольте новые абоненты платить по 15р в день, если решили прокатиться/слетать куда-либо, естественно я подключился давно, ездил много раз и было все оки, и собственно для меня, как старого пользователя, должны быть старые условия, просмотрел, должны сделать возврат средств, или хотя бы понять, что абоненты не вечные, а конкуренты все лучше и лучше).

Нашел время(надо ж побольше, 10+ минут поддержка отвечает нынче, класс):

-Здравствуйте, так-то так то, списывались денежки за роуминг, подключался давно, так что чпокайте других.

Далее оператор никак не мог увидеть списании, только после того как я сказал, что у меня есть детализация, он чудесным образом прозрел, нашел очки видимо и увидел все списания.

Дальше самое интересное..

-Да, вижу, ну дак вы недавно подключились к тарифному плану.

«Ну думаю отлично, еще что придумаете»

-Не может такого быть милок, этот тарифный план я подключил, когда у нагиева было больше волос, чем у Гомера в молодости.

-Да нет, вот в начале месяца прошлого вы переключились на другой тарифный план и через 5 дней вернулись на безлимитище..

Занавес..

Сути или морали нет, каждый сам решает какой оператор будет его чпокать..

П.С. Если кто не понял, оператор перевел на другой тарифный план и обратно, без уведомлении и так далее, собственно обратно уже по новым условиям, а подтверждении со стороны пользователя при переключении не требуется и это возможно без участия абонента.

Хотел прикрепить смешную картиночку о том, что мтс на шаг впереди, но пикабу уже все повидал.

Пока пост с фильмами ужасами готовится, мне нужно срочно исправить мой интернет. Может у вас тоже, пикабушники, была такая проблема.
Так вот, объясняю все по порядку.
1) купил себе сим карту МТС (модем уже был 4G), 400 рублей в месяц, трафик 12 ГБ. Хотел безлимитку, но нужно было бы ждать сутки, а интернет нужен был просто срочно. Попользовался, скорость была 35-40 мбит/сек.
2) Кончился трафик, забросил сим-карту, пользовался соседской вафлей. Но терпение кончилось, активировал тариф вип-интернет, как то так. 600 рублей в месяц он стоил. Безлимитка. Скорость тоже была хорошая, 35-40 мбит/сек.
3) через несколько дней я решил скачать себе властелина колец. Посмотреть так сказать перед премьерой хоббита. Общий размер торрента 70 гигов, скачалось где то 50+ гигов и скорость моментально упала. Стала 1,5-2 мбит/сек максимум. Выше совершенно не подымается.
4) До сегодняшнего дня уже несколько дней я сижу с ужасным интернетом 2 мбит/сек максимум, не могу ничего скачать вообще, скайп тормозит нещадно. Звонил оператору — говорит ограничений нет никаких. Звонил в тех. поддержку, там тоже говорят все в норме.
5) Есть мнение, что мне ее специально урезали, чтобы я не качал такие огромные файлы (70 гигов как никак), чтобы не тратил их трафик.
Короче, народ, у кого такие же проблемы есть/были, как мне ее исправить, кому нужно позвонить и что сделать?
P.s. местоположение не менял, понижение скорости произошло прям на кухне.
Проверял на другом ноуте — то же самое.
перебивал винду — то же самое.
У знакомого тот же тариф, тот же модем и скорость намного лучше. 30+ мбит/сек. Живет не далеко. Метров 200 от меня.

Компания «МТС» предлагает абонентам качественный вариант интернет-соединения. Но иногда уровень «хорошей» связи по неизвестным причинам снижается до минимального порога, из-за чего работа в «глобальной сети» становится проблемной.

Это не значит, что стоит немедленно менять оператора или тарифный план, рекомендуется изучить информацию, как увеличить скорость интернета на «МТС». Предлагается несколько вариантов решения вопроса, с которыми пользователь справится самостоятельно.

Возможно ли изменение скорости интернета «МТС»

Первоначально определяем, какова причина того, что упала скорость. Возможно, есть проблема только с конкретными источниками. Для этого происходящее сопоставляется со следующими признаками, фиксирующимися на ПК:

• Страницы не загружаются или скачиваются медленно.
• При попытках воспроизведения аудиозаписей и видеороликов наблюдается затормаживание.
• Прекращается загрузка и обновление приложений.

Что влияет на скорость

Изначально указанное оператором качество сигнала иногда значительно разнится от реально существующего из-за влияния некоторых факторов:

1. Состояния сети.
2. Перемещения во время использования трафика. В неподвижном положении качество связи «МТС» улучшается, и вместе с ним достигается стабильность работы.
3. Уровня нагрузки на станцию. Чем больше абонент используют подключение от одной станции, тем хуже становится связь, так как ресурсы распределяются равномерно между всеми пользователями. Для улучшения ситуации стоит поменять расположение, чтобы появилась возможность поймать сигнал другой вышки.
4. Процессов, проходящих в устройстве. При активной работе фоновых данных регистрируется снижение скорости интернета «МТС». В этом случае поможет ограничение фоновой передачи данных.
5. Ограничений, производимых самим провайдером по причине превышения ежедневно допустимого предела. То есть, по условиям тарифа доступ лимитируется при переходе определенного порога. Для возвращения нормального режима достаточно подключить турбокнопку.
6. Наличия вирусных программ. При скачивании файлов из ненадежных источников часто загружается вредоносная программа, действие которой приводит к снижению скорости.
7. Сборной операционной системы. Только лицензионная ОС правильно взаимодействует с трафиком «МТС». Вот почему необходимо регулярно загружать обновления.

Как увеличить скорость интернета «МТС»

Низкая скорость интернета от «МТС» регистрируется по разным причинам. При необходимости предлагается изучить разные способы. В случае неудачи рекомендуется обратиться к провайдеру или сменить тарифный план.

Количество одновременных подключений

При подсоединении нескольких устройств к одной «сетке» возникает проблема со связью. Иногда получается, что хакеры, взломав сеть, щедро расходуют трафик, что неминуемо ведет к снижению качества интернет-соединения. Чтобы избежать подобных ситуаций, требуется соблюдать правила безопасности: никому не давать пароли от своей сети. А в настройках указать список гаджетов, для которых доступно подключение.
В случае необходимости увеличения скорости «МТС»-интернета стоит уменьшить число устройств, подключенных к сети.

Обновление ПО

Производители регулярно совершенствуют девайсы, поэтому выпускают обновления с улучшенными функциями. То же самое происходит с сетью. Как только установленная система перестает справляться с новыми настройками, требуется обновление.

Если нужно увеличивать скорость интернета на телефоне, надо первым делом проверить устройство на наличие обновлений ПО. Возможно, после проведения этой процедуры ситуация улучшится.

Проверка на вирусы

При загрузке вредоносных программ устройство работает неправильно, а также снижается качество связи с интернетом. Первым делом проверяем телефон на наличие вирусов. Это совершается при помощи специальных программ-антивирусов. Удаление вредоносного ПО способствует увеличению скорости мобильного интернета на «МТС» и других устройствах.

Настраиваем интернет-браузер

Для путешествия по «всемирной паутине» часто используется мобильный телефон. Сайты запускаются через браузеры, преобразующие страницу в уменьшенную копию оригинала. Некоторые веб-порталы прогружаются очень долго.

Для увеличения скорости нужна настройка браузера, а именно: отключение загрузки изображений, Java- и Flash- приложений. В браузере Google Chrome во вкладке «Опции» – «Настройки» имеется кнопка «Сокращение трафика». Использование этой функции снижает затраты на скачивание изображений и фоновых данных, уменьшая время загрузки страницы.

Использование приложения с root-правами

В увеличении скорости интернета «МТС» помогает программа, загружаемая на телефон. Это так называемое приложение с рут-правами. Утилита способна вносить изменения в работу устройства. Например, Internet Speed Master. Для использования необходимо установить, затем открыть приложение, разрешить доступ к настройкам девайса. После этого нажимаем кнопку Apply Patch. Настройка выполняется самостоятельно, после завершения процесса устройство перезагружается.

Используем приложение без рут-прав

После скачивания приложения появляется окно, сообщающее об отсутствии root-прав на данном устройстве. Нажимаем Improve Internet Connection. Таким образом, скорость интернета будет улучшена без внесения изменений в порядок работы ПО. После проведения настройки проверьте проверку скорости соединения.

Вывод

При снижении скорости «МТС» не стоит отчаиваться. Сначала убедитесь, что объем трафика не превышен. Затем попробовать простейшие способы самостоятельного решения проблемы. Чаще всего никаких последующих действий не потребуется. В случае неудачи рекомендуется обращение к оператору для выяснения дальнейших обстоятельств.

Подключаясь к интернету от оператора МТС, вы получаете высококачественные услуги, а также постоянную техподдержку и помощь в решении проблем. Данный провайдер позволяет использовать «Домашний интернет” не только для пользования интернетом, но и подключая дополнительные сервисы, например телевидение и телефонию.

Несмотря на то, что площадь покрытия сетью МТС — одна из крупнейших и быстроразвивающихся, случаются проблемы со скоростью интернета. В этой статье вы узнаете что делать, если снизилась скорость интернета МТС.

Почему упала скорость интернета МТС

На скорость передачи данных сети интернет влияют самые разные факторы. Иногда это зависит от провайдера, а иногда причиной падения скорости может стать сам абонент. Ниже будут перечислены самые частые причины, которые приводят к уменьшению скорости интернета:

• Изменение тарифа при окончании акции.
• Повреждение кабеля или WI-FI-роутера.
• Повреждение сетевой карты компьютера.
• Подключение большого количества устройств к точке WI-Fi.

Это не все причины, по которым возможно у вас упала скорость интернета” от МТС, но мы разберем каждый пункт подробнее и подскажем что делать для решения проблемы.

Изменение тарифа при окончании акции

Очень часто провайдеры дают возможность своим абонентам получать дополнительные услуги в рамках какой-либо акции на ограниченный период. Чаще всего подобные акции предлагаются тем, кто недавно подключился к сети МТС. Если у вас упала скорость домашнего интернета от МТС — обязательно проверьте в своем аккаунте или с помощью звонка оператору call-центра, не были ли вы подключены к акции по увеличению скорости интернета.

Если подтвердится, что вы были подключены к акции, которая позволяет пользоваться интернетом на большей скорости, а ее срок подошел к концу, то вы сможете продолжить пользоваться своим интернетом, но на основных условиях тарифа. Если акция появится вновь, то вы сможете снова в ней поучаствовать и пользоваться более быстрым интернетом.

Также вы можете подключить другой тариф с большей скоростью и возможностями. Сделать это можно, позвонив операторам, которые помогут подобрать более выгодный для вас тариф. Для связи с ними позвоните по указанному ниже номеру.

Спасибо! Ваша заявка отправлена, ожидайте звонка оператора в ближайшее время. Ошибка отправки! Попробуйте позже, либо свяжитесь с консультантом.

Повреждение кабеля или WI-FI-роутера

Если вам подключили интернет и оставили провод «с запасом”, то вполне возможно, что провод мог быть перекручен, погнут или порван в незаметном месте, так как очень часто около одного-двух метров интернет-кабеля оставляют за компьютером, чтобы вы случайно его не повредили.

Но если вы занялись перестановкой мебели или решили переложить провод в другое место, то высока вероятность того, что он будет поврежден. Если у вас резко упала скорость интернета МТС, то причиной может послужить ваше домашнее животное, которое просто перегрызло провод и теперь вы технически не можете подключиться к интернету.

Также на скорость интернета влияет прошивка роутера, если он у вас есть, и его расстояние до принимающего устройства. Если у вас установлен роутер, который раздает интернет до пяти метров без потери скорости, а у вас четырехкомнатная квартира и присутствуют препятствия в виде стен, то скорость интернета будет тем меньше, чем дальше вы находитесь от роутера.

Если проблема в прошивке роутера от МТС, то вы можете вызвать мастеров, которые смогут перепрошить устройство или установить новое, если с этим возникли технические проблемы. Вызвать мастеров можно по телефону, указанному ниже.

Спасибо! Ваша заявка отправлена, ожидайте звонка оператора в ближайшее время. Ошибка отправки! Попробуйте позже, либо свяжитесь с консультантом.

Повреждение сетевой карты компьютера

Перед тем как выбирать тариф, проверьте возможность подключения интернета в вашем доме, заполнив форму, указанную ниже.

Проверить подключение домашнего интернета по вашему адресу:

1. Укажите ваш адрес 2. Выберите тариф 3. Оформите заявку на подключение адрес × Потребуется дополнительная проверка возможности подключения Оставьте ваши контакты, наш специалист свяжется с вами в течение часа Отличный выбор! Ваша заявка отправлена, ожидайте звонка оператора в ближайшее время. Ошибка отправки! Попробуйте позже, либо свяжитесь с консультантом.

Если все в порядке, то уточняйте время, когда вы будете дома и в указанный день к вам приедут монтажники, все установят, проверят работу устройства и вы сможете пользоваться интернетом.

Если в какой-то момент у вас пропадет интернет, то одной из причин может стать повреждение сетевой карты компьютера или ноутбука. Иногда из строя выходит материнская плата, что также ведет к ухудшению работы интернета или отключению от сети.

Такое нередко происходит при резких отключениях компьютера от сети, например — выдергивание вилки из розетки. Также к повреждению внутренних компонентов компьютера может привести отсутствие сетевого фильтра, который нужен для того, чтобы выравнивать напряжение в сети, и не перегружать компьютер. Также при резком скачке напряжения именно сетевой фильтр сгорит, но оставит в целости ваш ноутбук или стационарный компьютер.

Подключение большого количества устройств к Wi-Fi

Если у вас установлен роутер, то это помогает вам пользоваться интернетом не только на стационарном компьютере, но и на планшете, смартфоне ноутбуке и т.д. Данная технология позволяет расширить свои возможности пользования интернетом.

При установке роутера рекомендуется установить пароль, который позволит подключаться к сети только тем, кто знаком с ним. То есть вашу сеть может определить любой человек, который поймает сигнал Wi-Fi от вашего роутера, но он не сможет пройти дальше и, например, скачивать файлы, если не введет пароль. К сожалению, некоторые просят не устанавливать пароль на роутер или сами убирают его после того, как монтажники установили этот вид защиты.

В итоге через некоторое время абонент забывает что его роутер работает без пароля, а соседи пользуются его интернетом от МТС, что конечно же приводит к тому, что он работает медленнее. Затем пользователь звонит в компанию и жалуется, что он не получает той скорости за которую платил. В итоге снова назначается выезд мастеров, которые устанавливают пароль, и проблема решается.

Но даже если у вас есть пароль, а к роутеру подключено много устройств, а несколько из них скачивают большие объемы информации, то вы также можете столкнуться с уменьшением скорости интернета от МТС на других устройствах.

Чтобы этого избежать — отключите ненужные программы, которые могут обновляться в скрытом режиме, проверьте, не ведется ли у вас скачивание ненужных файлов через торрент-трекер и тогда проблема будет решена. Если же вам необходимо скачивать много информации и устройств к сети подключается достаточно много и это невозможно исправить, то выберите более скоростной тариф от МТС. Для этого достаточно позвонить нашим операторам, которые подскажут лучший вариант.

Спасибо! Ваша заявка отправлена, ожидайте звонка оператора в ближайшее время. Ошибка отправки! Попробуйте позже, либо свяжитесь с консультантом.

Из этой статьи вы узнали что делать если у вас упала скорость интернета от МТС, также вы теперь знаете куда можно обратиться в случае возникновения подобной проблемы. Дополнительно мы рассказали о наиболее часто встречающихся факторах, которые влияют на скорость интернета.