Каждое обновление делает работу Скайпа все более надежной и стабильной, попутно повышая производительность программы. Тем не менее, пользователи время от времени сталкиваются с некоторыми проблемами, мешающими спокойно общаться с другими людьми. Одна из проблем Skype белый экран при запуске, не позволяющий попасть в основной интерфейс мессенджера.

Варианты избавления от белого экрана при запуске Skype

Главной особенностью Скайпа и, по совместительству, основной причиной рассматриваемой неисправности является связь сервиса с Internet Explorer, плагины которого используются мессенджером. Помимо IE, проблема может крыться в интернет-подключении и даже самой программе. При этом восстановить ее работу совсем несложно.

Способ 1: проверка и восстановление подключения к интернету

Наиболее часто встречающаяся проблема – отсутствие сетевого подключения. В данном случае решение зависит от ее источника.

В целом, причины неисправностей и варианты их устранения можно разбить на несколько групп:

1. Неисправности роутера. Если маршрутизатор отказывается раздавать Wi-Fi, следует сбросить все данные длительным удержанием специальной кнопки «Reset», имеющейся на каждом роутере (не менее 20 секунд), и провести повторную настройку.
2. Неполадки в настройках сети. Устранить неполадку поможет специальный инструмент Windows «Диагностика неполадок», доступный при нажатии правой кнопкой мыши на значок Wi-Fi.
3. Проблемы со стороны провайдеры. Если сеть не появляется, лучше обратиться к провайдеру: вполне возможно, имеются неполадки со стороны серверов.

Войти в Skype через логин и пароль

Наиболее часто проблемы возникают именно по вине операторов связи и провайдеров.

Способ 2: сброс настроек браузера Internet Explorer после сбоя

По основному назначению IE используется обычно для загрузки других браузеров, однако специалисты Microsoft решили придать ему чуть более значимую роль в Windows.

Увидев при запуске Скайпа белый экран, пользователь первым делом должен выполнить следующий алгоритм:

1. Открыть браузер Internet Explorer. В Windows 7 и 8 его можно найти в меню «Пуск» и в полном списке программ на начальном экране соответственно, в то время как в Windows 10 для его запуска нужно перейти в проводнике к папке по пути: C:\Program Files (x86)\Internet Explorer, после чего открыть файл «iexplore.exe».

Для максимально беспроблемной работы установите Скайп из Microsoft Store

1. Перейти к настройкам браузера. Для этого необходимо открыть дополнительное меню и выбрать «Свойства обозревателя».

1. Открыть вкладку «Дополнительно» и нажать кнопку «Сброс».

1. Выбрать строку «Удалить личные настройки» и снова нажать «Сброс».

1. По окончании процедуры удаления характерный Skype белый экран при запуске должен исчезнуть.

Способ 3: переустановка Skype с использованием последнего обновления

Неполадки в работе Скайпа могут стать следствием случайно произошедшего удаления или изменения каких-либо программных файлов или данных. Кроме того, устаревшие версии мессенджера отличаются плохой стабильностью и постоянными неполадками.

Решить проблему поможет ряд простых действий:

1. Удалить Skype с помощью средств Windows.

1. Очистить следы приложения путем удаления папки «Skype» по пути: C:\Users\\AppData\Roaming

1. Перезагрузить компьютер.
2. Установить новую версию Скайпа, загрузив ее с официального сайта.

Перезагрузка ПК позволит очистить временные файлы программы.

Белый экран при запуске Скайпа – далеко не та проблема, о которой стоит переживать. Независимо от причин возникновения, ее достаточно просто устранить и начать снова пользоваться возможностями мессенджера в полном объеме.

Версия статьи для ленивых: Главные преимущества Skype – это: его цена (все функции бесплатны), система уведомлений (у Slack много багов и мало функций) и возможность демонстрации экрана (во время аудио- и видеозвонков). Главные преимущества «Slack”, как аналог Скайпа – это: интеграция с посторонними программами, отличный поисковой потенциал и обширные возможности обмена сообщениями.

В нашей компании более 50-ти сотрудников, поэтому качественная коммуникация для нас очень важна. В течение многих лет мы пользовались Скайпом как нашим основным способом для общения. В своё время, когда мы тестировали аналог Скайпа (программы Hipchat и Sococo – аналоги Скайпа для компьютера), Skype всегда побеждал.

Отчасти из-за стремительного развития Slack (запущен в Августе 2013; сейчас более 750.000 активных пользователей ежедневно, оценивается в 2,8 миллиарда долларов), мы решили, что нам тоже надо его попробовать.

До того, как принять решение каким корпоративным мессенджером пользоваться в дальнейшем, половина нашей компании 2 месяца тестировала Slack. Сравнение, которое вы увидите ниже, возможно и не покрывает все стороны Slack и Skype, но оно охватывает те аспекты, которые имеют значение конкретно для нас, и основывается на том практическом опыте, который мы получили при использовании обеих программ.

После того, как мы поработали со Slack, мы опросили каждого, кто пользовался обеими программами. Плюсы и минусы основаны на всех этих данных.

Узнайте как простая в использовании программа по учету рабочего времени – Тайм Доктор поможет вашей команде быть более продуктивной.

Я начну с преимуществ Skype перед Slack, потом перечислю преимущества Slack перед Sykpe, а потом я расскажу о причинах нашего финального вердикта.

Преимущества Skype (недостатки Slack)

1. Он бесплатный. У Slack тоже есть бесплатная версия, но с ограниченной функциональностью. Skype же всегда бесплатный.
2. Он позволяет совершать аудио и видео звонки. Slack пытается решить эту проблему и вводит звонки через Skype или Google Hangouts (аналог Скайпа для компьютера), но такую функцию нужно настраивать и это не всегда получается с первого раза (лично мне пришлось общаться с поддержкой Слэка, чтобы подсоединить Skype). То есть вам всё равно нужен Skype. Также, если вы обмениваетесь сообщениями и одновременно разговариваете (обычная ситуация для нас), и хотите, чтобы вся переписка была в одном месте (в Slack) в целях документации, то вам нужно использовать эти две программы параллельно.
3. Можно звонить или писать на обычные телефонные номера, а также пользователям Skype вне вашей компании. С помощью Slack можно общаться с людьми только вашей компании.
4. Система уведомлений построена лучше. Самая частая жалоба в адрес Slack в нашей компании, была про его глючную и неполную систему уведомлений. Вот некоторые отличия:
   • Skype показывает фактическое число непрочитанных сообщений в каждой беседе, а также число непрочитанных сообщений в панели задач. Slack – не показывает.
   • Skype отправляет уведомления о новых полученных сообщениях, пока компьютер был в режиме сна. Slack – не отправляет.
   • Если вы откроете Skype, но оставите какие-то сообщения непрочитанными, вы по-прежнему будете видеть, что есть непрочитанные сообщения в панели задач. В Slack вы этого не увидите.
   • Уведомления в Slack очень глючные и некоторые уведомления, которые должны были высветиться, вообще не появляются.
5. Можно пользоваться Скайпом без интернет подключения. Вы можете видеть список контактов, читать и искать старые сообщения, а также писать новые сообщения, которые будут отправлены автоматически, как только вы снова подключитесь к интернету. В Slack вы ничего не можете делать без активного интернет соединения.
6. Скайп использует меньше системных ресурсов. Некоторые наши сотрудники отмечали, что из-за Slack их компьютеры тормозили.

Преимущества Slack (аналог Скайпа)

1. Функция поиска лучше. Поиск в Slack несомненно лучше, чем в Skype. Вот некоторые аспекты поиска в Slack, которых не хватает в Skype:
2. Интеграции. Slack можно интегрировать со многими программами, позволяя посторонним программам, которыми вы пользуетесь, отправлять сообщения в чатах Slack. Например в нашей компании, мы пользуемся интеграцией Slack с Codeship, что позволяет нашим разработчикам получать уведомления через Slack, когда обновляется код. Slack также позволяет вам создавать кастомные интеграции. Мы даже разработали такое для учета времени в Slack. Skype невозможно интегрировать с посторонними программами, которые отправляют сообщения в Skype.
   • Возможность искать по дате, пользователю, и другим характеристикам
   • Возможность искать все беседы сразу
   • Результаты поиска отображаются компактным списком, есть возможность предпросмотра соседних разговоров
   • Есть выбор – сортировать результаты по новизне или по релевантности
   • Поиск файлов, в дополнение к сообщениям
   • Выбор разных фильтров поиска
3. Точное отображение статусов онлайн/оффлайн. Все знают, что Skype может показывать статус онлайн, когда человек на самом деле оффлайн. У Slack нет таких проблем.
4. Обширные возможности обмена сообщениями. В Slack вы можете форматировать текст (сделать его жирным, например), добавлять фрагменты кода, вкладывать изображения, и многое другое. У Slack также есть небольшие функции, которые делают обмен сообщениями простым и приятным. Например: hex-коды цветов в сообщении автоматически отображают цвет, ссылки со screencast.com автоматически отображаются в виде миниатюр, и т.д. Skype поддерживает только простые текстовые сообщения и меньшее количество смайликов.
5. Служба поддержки. Slack предлагает имейл-поддержку даже для бесплатной версии программы. У Skype нет службы поддержки.
6. Более настраиваемый интерфейс. У Слэка больше разновидностей цветов, звуков, и вариантов отображения, чем в Skype.
7. Имейл уведомления. Slack может отправлять вам имейл, если кто-то написал личное сообщение или упомянул вас в сообщении, пока вы были оффлайн. Skype не отправляет имейл уведомления.

Вердикт

В итоге, мы не пришли к единственному решению, использовать ли только Slack или только Skype. Slack не подходит нам как полноценный аналог Скайпп, так как у Slack нет критически важных для нас функций (аудио/видео звонков и возможности общаться с людьми вне нашей компании). Нашим решением было либо использовать только Skype, либо одновременно Slack и Skype. Другой аналог Скайпа для ПК – это использовать Slack с Google Hangouts для аудио и видео чатов.

Я не думаю, что мы можем рекомендовать одну или другую программу. В нашей компании до сих пор продолжаются дебаты по поводу того, какую программу использовать. Скорее всего, в некоторых наших отделах, мы продолжим использовать одновременно и Skype, и Slack.

Заметка про систематизацию контактов и групп в Скайпе

Единственная область, в которой не было четкого лидера, это систематизация. Беседы в Slack более систематизированы по умолчанию, но их настройка очень ограничена. В Скайпе всё не так систематизировано изначально, но тут можно делать некоторые настройки, которые в Slack невозможны. Однако, организовать контакты в Skype не совсем просто. Мы покажем вам как это сделать:

Добавление в Избранное и Переименование

Контакты «Избранное» и «Недавние»

Что выбрали другие стартапы?

Softwaremill, поставщик программного обеспечения

Мы решили выбрать Slack. И это было почти единогласным решением, не так, как с HipChat или со Скайпом. Некоторые думают, что нам лучше использовать IRC, но…нет. Мы знаем, что есть Flowdock и куча других программ для общения, но на данный момент Slack рулит и скорее всего мы будем пользоваться именно им.

FooPlugins, разработчик плагинов для WordPress

Команда FooPlugins.com начала использовать Slack несколько месяцев назад, и это изменило способ работы нашей компании.

Bunny Inc., сервис для озвучки

Нам нравится Slack, потому что он позволяет создавать общедоступные, приватные и индивидуальные чаты. У Slack замечательное мобильное приложение, которое может отправлять текстовые уведомления, когда вы не возле компьютера.

Riddle, инструмент для создания контента

Слэк позволяет нам сфокусировать внимание только в одном месте, чтобы быть в курсе всего, что происходит в Riddle каждый день. Мы уходим из Slack только когда надо совершить видеозвонок, для этого мы используем Hangouts или Skype.

Lucid Meetings, сервис онлайн встреч

Наша команда маленькая, но рассредоточенная, поэтому и Slack, и Skype всегда включены, чтобы держать нас на связи друг с другом.

Impraise, программа для обратной связи

Если личные встречи невозможны, мы предпочитаем Skype и Hangouts вместо Slack и Hipchat’а.

Мнения Клиентов Тайм Доктор: