• Данные приложений
• Резервные копии Apple Watch1
• Настройки устройств
• Вид экрана «Домой» и расположение значков приложений
• Сообщения iMessage, текстовые сообщения (SMS-сообщения) и MMS-сообщения2
• Фото и видео с iPhone, iPad и iPod touch2
• Историю покупок в службах Apple, например информацию о покупке музыки, фильмов, телешоу, приложений и книг3
• Рингтоны
• Пароль визуального автоответчика (требуется SIM-карта, которая использовалась в момент резервного копирования)

Резервные копии iPhone, iPad и iPod touch содержат только данные и настройки, которые хранятся на вашем устройстве. Они не содержат данные, которые уже хранятся в iCloud, такие как контакты, календари, закладки, заметки, напоминания, голосовые записи4, сообщения в iCloud, фото iCloud и общие фото. Некоторые данные не входят в состав резервной копии iCloud, но их можно добавить в iCloud и использовать на нескольких устройствах. Это данные приложения «Почта», медицинские данные, история вызовов и файлы, которые вы храните на iCloud Drive.

1. Если часы Apple Watch используются с функцией Семейная настройка, ваши часы Apple Watch не включаются в резервную копию iPhone, iPad или iPod touch.
2. Если используется приложение Сообщения в iCloud или включена функция Фото iCloud, содержимое автоматически сохраняется в iCloud. Это означает, что такое содержимое не включаются в резервную копию iCloud.
3. Резервная копия iCloud включает информацию о приобретенном содержимом, но не само содержимое. При восстановлении данных из резервной копии iCloud выполняется автоматическая повторная загрузка содержимого, приобретенного в магазинах iTunes Store, App Store или Apple Books. Некоторые виды содержимого не загружаются автоматически в определенных странах или регионах. Ранее приобретенное содержимое может быть недоступно, если его стоимость была возмещена или оно отсутствует в магазине. Узнайте, что можно повторно загрузить и приобрести в вашей стране или регионе.
4. Если используется iOS 11 или более ранних версий, голосовые записи включаются в резервную копию iCloud.

Столкнулся я с этой проблемой давно, но никак руки не доходили разобраться как вылечить этот недуг. Самое интересное, что у меня три устройства под IOS: два айпада и айфон. С айпадами проблем не возникало, а вот айфон отказывается создавать резервную копию с момента покупки. Вообщем сегодня я во всем разобрался и делюсь с вами.

Я отдаю себе отчет, что яблочные девайсы нынче продукт не массовый. Связано это прежде всего с курсом рубля и их ценами. Однако, судя по поисковым запросам тема лайфхаков с лечением мелких программных проблем весьма актуальна. К примеру , написаный летом 2014 года » » до сих пор на пике популярности в поисковых запросах:

Люди идут, читают и говорят спасибо. Очень приятно, что мои посты помогают решать проблемы.

Вернемся к резервной копии. Как мы знаем, резервное копирование в IOS доступно двумя способами: через программу iTunes и копирование в облачное хранилище iCloud. Я всегда пользуюсь последним. Это очень удобно, т.к. не нужно подключать устройство к компьютеру, нажимать какие-то кнопки… все, что требуется — поставить телефон на зарядку с подсоединенным wi-fi и лечь спать. Утром копия будет создана. Так же очень удобно и восстанавливать свое устройство при покупке нового девайса. Просто подключаешься к своей учетке и выполняешь восстановление из последней копии.

Итак, два способа восстановления копирования если оно не осуществляется автоматически.

1. Необходимо зайти в Настройки-iCloud, спуститься вниз по меню и выйти из учетной записи. При выходе система спросит оставить ли контент, отвечаем — да:

Если копия все же не создается, то можно попробовать второй способ. Нужно удалить ранее созданную копию этого устройства. Лучше всего это делать не с устройства, а с компьютера. У меня Mac, так что скрины будут с Mac OS. На винде нужно зайти в приложение iCloud и найти подобную функцию.

2. На маке заходим в Настройки — iCloud

Внизу окна жмем кнопку — «Управлять»:

В управлении хранилищем выбираем слева «Резервные копии» и ту копию устройства, которую необходимо удалить. Как я уже сказал, что на моем айфоне копии не создавались никогда, по этой причине прошлой копии просто нет. Если у вас раньше копии создавались и вдруг перестали, то здесь будет последняя копия. Её и нужно удалить:

После удаления идем в меню устройства Настройки-iCloud- Резервные копии и нажимаем «Создать резервную копию»

На этом все! Надеюсь вам это пригодится.

Пользователям мобильных устройств часто приходится сталкиваться с проблемой, когда iPhone не делает резервную копию. Как результат в программе iTunes возникают различные сообщения, которые указывают на различные неполадки.

Мы предлагаем своим клиентам:

Ремонт iPhone

Ремонт iPad

Ремонт iPod

Ремонт MacBook

Гарантия! Оригинальные комплектующие! Низкие цены!

Важно помнить, что перед проведением любых операций лучше сохранить существующую резервную копию, которая позволит при необходимости восстановить ПО устройства.

Возможные причины и их устранение

1. Файлы резервной копии были заблокированы или повреждены. Для исправления ошибки первоначально потребуется перезагрузить ПК, что позволит при временной блокировке файлов решить проблему. Если перезагрузка не принесет результатов, то придется повторить следующий алгоритм:

• Удалить существующую резервную копию в настройках программы iTunes (Настройки -> Вкладка устройства) или перенести ее в другую папку.
• После этого снова подключить iPhone к iTunes, чтобы создать новую резервную копию.
• Если проведенные манипуляции не помогли, то потребуется создание нового пользователя, который будет обладать правами администратора. Впоследствии резервное копирование необходимо сделать от его имени.

2. Бывает, что iPhone не создает резервную копию из-за устаревшего ПО iTunes, Mac или iOS. Для исправления ошибки достаточно загрузить последнюю версию и установить необходимые обновления.

3. Невозможность резервного копирования может быть обусловлена различными часовыми поясами, которые установлены на ПК и iPhone. Устранить проблему довольно просто — достаточно поставить галочку напротив строчки «Автоматический переход на летнее время».

4. При резервном копировании с помощью iCloud, ошибка может возникнуть при невозможности проверки подлинности пароля к учетной записи, к примеру, после сброса пароля пользователем. Для решения проблемы достаточно снова зайти в свой аккаунт.

5. Бывают случаи, когда ошибка связана с настройками безопасности. Для устранения придется установить обновления или на время отключить систему, после чего вновь повторить попытку.

6. Невозможность создания резервной копии может быть связано с недостатком свободного места.

Если ничего не помогло, то лучше обратиться к сотрудникам службы поддержки Apple.

Толчком к написанию данной статьи стали проблемы, которые появились у меня при создании резервной копии в iCloud. Но если с отсутствием свободного места в облаке я легко справился покупкой дополнительных гигабайт, то другая проблема заставила пораскинуть мозгами. С неё я, пожалуй и начну. Затем перечислю другие популярные проблемы c резервным копированием в iCloud и способы их решения.

Не удалось завершить создание последней резервной копии

Именно эта ошибка у меня вылазила при копировании в iCloud. Причем на компьютере в iTunes резервная копия тоже отказывалась создаваться.

Решение. Удаляем старую резервную копию из iCloud. Настройки->iCloud->Хранилище->Управлять . Выбираем устройство и жмём красную кнопку Удалить копию.

На скриншоте отображается, что резервная копия у меня 0 байт. На самом деле этот скриншот сделан после первого удаления за 2 минуты до этого. Нужно просто подождать какое-то время, чтобы iCloud очистился от остатков старой резервной копии. Я уж не знаю, что делалось в хранилище, но через пару часов я смог сделать резервную копию.

Не удается создать резервную копию для этого iPhone, так как в iCloud недостаточно свободного места.

Самый простой способ решения проблемы — докупить дополнительное свободное место в iCloud. Настройки->iCloud->Хранилище->Сменить план хранилища. На данный момент действуют следующие тарифы:

• 5 ГБ — бесплатно
• 20 ГБ — 39 рублей в месяц
• 200 ГБ — 149 рублей в месяц
• 500 ГБ — 379 рублей в месяц
• 1 ТБ — 749 рублей в месяц

Бесплатных 5 гигабайт по моему опыту хватает лишь в случае 1-2 устройств, но без резервного копирования в iCloud. Если же включать медиатеку и фоткать, то и 20 ГБ будет мало. В целом ничто вам не мешает увеличивать тариф постепенно. Мне, например, с целым зоопарком гаджетов с головой хватает тарифа на 200 ГБ, где гигабайт 40 занимают фотографии. 1 резервная копия занимает в среднем 2-4 гигабайта.

Но к чему я это веду? У всех ситуации разные и зачастую людям хочется уложиться в какие-то определённые рамки, например, тарифа на 20 ГБ. В этом случае можно заняться экономией места в iCloud. Что можно сделать?

• Настройки->iCloud->Хранилище->Управлять. Посмотреть какие приложения сохраняют свои документы и данные в iCloud. Удалить ненужные документы.
• В том же месте в настройках посмотреть и ужаснуться размеру Медиатеки iCloud. Может имеет смысл удалить лишние фотографии и видео с устройства?

Резервные копии этого iPad не создавались 10 нед. Резервные копии создаются, когда iPad подключен к компьютеру, заблокирован и подключен к сети Wi-Fi

Это сообщение намекает, что у вас давно не создавались резервные копии. Не игнорируйте его, если вам важна информация на вашем устройстве. Рекомендую в случае появления данного сообщения попробовать создать резервную копию вручную: возможно, у вас какая-то проблема с автоматическим созданием резервной копии. Следует выявить данную проблему и устранить.

Резервная копия iPhone больше не будет создаваться на компьютере автоматически при синхронизации с iTunes

Не стоит пугаться этого сообщения. Оно является лишь предупреждением, после включения автоматического резервного копирования в iCloud. На компьютере резервную копию можно создать вручную через iTunes.

Резервные копии этого iPad в последнее время не создавались, так как процесс его восстановления не завершен. Хотите завершить загрузку оставшихся покупок и медиафайлов перед резервным копированием или удалить их вместе со всеми данными программ?

Сейчас этот iPad восстанавливается. Потом автоматически будет создана резервная копия

Обе проблемы говорят о том, что у вас ещё не завершён процесс восстановления устройства. Дождитесь окончания процесса восстановления. Если проблема не проходит через долгое время и вы уверены, что восстановление уже закончено, то попробуйте перезагрузить iДевайс. И посмотрите внимательно, все ли иконки приложений активны (то есть не затемнены). Если приложения не восстанавливаются со временем, то может имеет смысл их удалить и поставить потом заново.

Если у вас какие-то проблемы с резервным копированием и вы не нашли решение — задавайте свои вопросы в комментариях, чётко описывая проблемы. Поможем, чем сможем! 🙂

Если вы ещё только новичок в использовании Айфона, то вам обязательно нужно знать, что такое резервная копия и как ей пользоваться.

Навигация

Если вы совсем недавно стали пользоваться iPhone, то рекомендуем вам постоянно копировать сохраняемые на нем данные. Эта операция не займёт у вас много времени, а если её автоматизировать, то она вообще ни чем вас не обременит. Благодаря технологиям производителей вы сможете создать копию даже без личного участия хозяина смартфона.

Резервное копирование является отличной возможностью для сохранения личных данных.

Никто в нашей жизни не может быть застрахован от кражи, утери или намеренной порчи дорогого телефона. И при отсутствии копии к сожалениям об утрате появляется ещё и горесть от потери снимкой, контактов или другой важной информации. Лучше лишний раз подстраховаться и при необходимости все восстановить.

Кстати, резервная копия также бывает нужной в случае установки неудачных обновлений, когда единственным решением является полный сброс настроек смартфона. В таком случае все удаляется, а бэкап помогает восстановиться. Ещё резервная копия полезна при переносе данных на новый телефон со старого.

Как правило, у iPhone используется два сервиса — фирменное хранилище iCloud и iTunes. Они позволяют без труда создавать копии всех необходимых и важных ресурсов.

iCloud общая информация

Среди достоинств этого ресурса выделяется удобное использование, так как для копирования достаточно только включить Wi-fi, а все остальное будет сделано автоматически. И так ежедневно. Поэтому с его помощью у вас всегда будет актуальная база данных. Это очень удобно, так как восстановление может осуществляться из любого места, где только есть соединение с беспроводной сетью и без дополнительных устройств и проводов.

• Включается опция в iCloud в настройках девайса.
• Далее в разделе «Резервных копий» нажмите на предложение о создании резервной копии.

• Вам достаточно один раз подключиться и устройство всегда будет копировать данные самостоятельно. Как правило, происходит это по вечерам, когда телефон стоит на зарядке и у него включён Wi-fi, так как оперативная память в этот момент загружена меньше всего и операция проходит намного быстрее качественнее. Сохраняются данные в ваше личное «облако», к которому доступ имеете только вы.
• По мере того, как облако будет заполняться, система будет стирать все ненужные ей данные, а также старые базы. Это обусловлено ограничением размера облака, которое предоставляется Apple. Первоначально вы получаете ресурс, имеющий 5 ГБ памяти. Если вы будете использовать объём сверх этого лимита, то придётся внести дополнительную плату.
• Как правило, в облако сохраняется три последних копии. В них содержатся персональные настройки, переписки и сообщения. Кстати, если вы в течение 180 дней не будете делать новых копий, то Apple сотрет старые по причине не востребованности и восстановить из них данные будет нельзя.

Видео: Как сделать резервную копию iPhone или iPad?

iTunes

Эта программа подходит для тех, кто привык хранить личные данные только на ПК или сьемном носителе. Прежде чем подключаться надо сначала установить свежую версию программы, чтобы в будущем не было проблем с распознаванием.

• Подсоедините смартфон к ПК
• В приложении нажмите на свой девайс и нажмите на «Обзор»
• Найдите «Резервные копии»
• Выберите предложение выполнения операции вручную и включите копирование

Если вам нужно по чистить память своего компьютера и избавиться от старых копий, то через настройки найдите «Устройства» , выберите данные и нажмите на «Удаление» .

Чтобы не забыть о необходимости создания очередной копии создайте небольшое напоминание на любом своём устройстве.

Установка пароля

Лучше всего установить пароль на резервную копию, чтобы ни один злоумышленник не мог получить доступ к вашим файлам. Для этого во время создания бэкапа сделайте отметку напротив «Шифрования резервной копии» во вкладке «Обзор» .

Напишите его куда-нибудь, чтобы не потерять, потому что сейчас пароль будет спрашиваться при каждом копировании.

Как пользоваться копиями?

• Прежде всего, все программное обеспечение должно быть обновлено до последней версии.
• Выберите «Сброс» в основных настройках и активируйте удаление через пункт «Стереть iPhone» .

• Далее запустится помощник и будет предложено выбрать место сохранения.
• Вам нужен пункт «Восстановить из iCloud» , укажите файл с бэкапом и введите авторизационные данные.

Если вы решили выполнить восстановление через iTunes , то соедините смартфон с ПК, на который были скачаны данные.

Кстати, сначала обязательно отключите функцию «Найти iPhone» .

Теперь вы можете выбрать один из подходящих способов:

• Выберите «Файл» — «Устройства» и нажмите на восстановление.

• Либо перейдите в раздел «Резервных копий» , где есть похожий пункт «Восстановление из копии» .

В заключение стоит сказать, что самым лучшим сочетанием является использование всех сервисов разом. Ежедневное копирование iCloud позволит сохранить небольшую текущую информацию, а большие файлы можно хотя бы раз в месяц создавать с помощью iTunes и хранить их на ПК или флешке. В будущем при необходимости это позволит получить полные утраченные данные.

О том, как правильно настроить новый iPhone вы можете узнать .

Видео: Резервная копия iPhone, iPad — что это? И стоит ли восстанавливать?

«Не создается резервная копия iCloud на iOS 9» — именно с такой вопрос я задавал гуглу, но никак не мог найти ответ! А проблема, собственно, вот в чем: после обновления до iOS 9, мой iPhone в разделе резервной копии отказывается удалять старую копию, создавать новую, а так же выдает странную информацию о занятом объеме. Итак, после звонка в чудесную техническую поддержку Apple, я знаю как решить данную проблему! А точнее, решения проблемы нет — надо создавать резервную копию в iTunes, даже после выхода iOS 9.2.1! 🙁

Ура, товарищи! Выход iOS 9.3 решил проблему! Но породил еще парочку 🙁 У некоторых пользователей iPhone и iPad отказывается активироваться…

Никак! А точнее, никак, пока не выйдет обновление iOS!

UPD. После выхода iOS 9.2.1, на моем iPhone 5C, так и не создаются резервные копии в iCloud 🙁

В итоге, после того, как всемогущий Google мне не дал ответа, я решил позвонить в ТП Apple, где меня внимательно выслушала девушка с небольшим акцентом. А сказал я ей про следующие симптомы (возможно, что они есть и у вас):

— не удаляется старая резервная копия ни с iPhone, ни с Mac:

— в настройках резервной копии нет информации об объёмах резервируемых объектах:

После получаса разговоров, я услышал то, что я и хотел услышать — проблема нам известна, наши инженеры всячески пытаются её победить, а мы в свою очередь очень сожалеем, что именно у вас проявилась эта проблема. И корень всех зол — глюк в iOS 9 ! Так же была дана рекомендация временно создавать копию через iTunes, и ждать iOS9.2 , которая, по заявлениям девушки на том конце провода, должна появиться уже вот-вот! 🙂

Увы, как я уже писал выше, даже после выхода iOS 9.2.1, резервная копия так и не создается в iCloud, а потому приходится делать копию в iTunes. Однако, в ближайшие дни, я хочу снести прошивку на своем iPhone, восстановить данные из резервной копии iTunes и вновь попробовать создать копию в iCloud. Вдруг такой сложный путь принесет победу над проблемой! 🙂

Надеюсь, что данная проблема не коснется большинства моих читателей или знакомых, но все же, повторюсь — пока что создавайте копию в iTunes! И еще — убедитесь, что в вашем iPhone/iPad контактов, календарей и всего прочего с iCloud, что бы в экстренном случае, хотя бы эти данные были в надежном месте! 🙂

Если вы случайно удалили некоторую информацию с устройства iOS и надеетесь восстановить ее, то резервная копия iTunes может стать отличной помощью.

Резервное копирование iTunes происходит автоматически каждый раз, когда вы подключаете iPad или iPhone к iTunes (если вы не включили опцию резервного копирования iCloud), или вручную, когда вы щелкаете правой кнопкой мыши устройство в iTunes и выбираете «Back Up». Они сохраняются на вашем компьютере и содержат важные данные, такие как контакты, текстовые сообщения, календарь, заметки, историю звонков и данные приложения.

Итак, где хранятся резервные копии iPhone или iPad? Это зависит от того, какая операционная система использует ваш компьютер, хотя место для резервного копирования по умолчанию одинаково между версиями iOS.

Где находится папка резервного копирования iTunes в Windows?

Резервные копии iTunes хранятся в %APPDATA%\Apple Computer\MobileSync в Windows.

В Windows 10, 8, 7 или Vista это будет путь, например \Users\\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup .

В Windows XP это будет похоже на \Documents and Settings\\Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup .

Версия iTunes для Microsoft Store немного отличается: она хранит свои резервные копии в разделе %HOMEPATH%\Apple\MobileSync . Это будет путь, например \Users\\Apple\MobileSync\Backup .

Где находится папка резервного копирования iTunes в macOS / OS X?

Резервные копии iTunes хранятся в ~/Library/Application Support/MobileSync на macOS.

Эта папка обычно находится в папке /Users//Library/Application Support/MobileSync/Backup .

В macOS 10.15 Finder создает резервные копии iPhone, а не iTunes. Однако эти резервные копии хранятся в том же месте.

Как автоматически найти папку для резервного копирования iTunes

iPhone Backup Extractor автоматически найдет для вас резервную копию iTunes и может открыть ее одним щелчком мыши. Эта функциональность есть в бесплатной версии, так что это не будет стоить ничего.

1. Загрузите и установите iPhone Backup Extractor
2. Откройте окно Preferences из выпадающего меню приложения
3. Выберите вкладку » Backups «.
4. Если в окне указано «Мы всегда ищем резервные копии в папке по умолчанию», нажмите ссылку «Папка по умолчанию». Легко!

iPhone Backup Extractor показывает папку резервного копирования iTunes по умолчанию

Открытие папки резервного копирования iTunes в Windows

Откройте место резервного копирования по умолчанию в проводнике с помощью команды «Запуск Windows». Нажмите ⊞ Win + R и появится окно Run. Введите %APPDATA%\Apple Computer\MobileSync и нажмите ⏎ Enter .

Для версии iTunes для Microsoft Store вы можете сделать это: Нажмите ⊞ Win + R и появится окно Run. Введите %HOMEPATH%\Apple\MobileSync и нажмите ⏎ Enter .

Вот как это выглядит в Windows 10:

Найти резервные копии iTunes в Windows 10

В открывшемся окне проводника появится папка с именем «Резервное копирование». Это содержит любые резервные копии iTunes, которые уже присутствуют на компьютере.

Поиск папки резервного копирования iTunes на macOS

Место резервного копирования по умолчанию может отображаться в Finder с помощью Spotlight. Нажатие ⌘ Cmd + и введите ~/Library/Application Support/MobileSync перед нажатием ⏎ Enter .

В открывшемся окне Finder появится папка с именем «Backup». Это содержит любые резервные копии iTunes, которые уже присутствуют на компьютере.

Изменение местоположения папки резервного копирования iTunes?

Если вы хотите изменить папку, в которую iTunes создает резервную копию по умолчанию, у нас есть удобное руководство в нашем центре поддержки.