Рекламная биржа вконтакте

ВКонтакте: эффективная реклама в сообществах

30 апреля 2015 ВКонтакте, Интернет-маркетинг, Маркетинг, Реклама, Реклама в соцсетях, Соцсети

Продолжаем цикл статей про рекламу ВКонтакте. В двух предыдущих статьях SMM-специалист Светлана Раевская рассказала нам про возможности таргетинговой рекламы ВКонтакте и о ретаргетинге. Сегодня мы рассмотрим последний вид рекламы в социальной сети ВКонтакте — рекламу в сообществах.

Если вы выбираете этот вид рекламы, то у вас есть 3 способа её реализации. Первый — через официальную биржу ВКонтакте. Второй — размещение рекламных постов через сторонние рекламные биржи, например www.sociate.ru Третий — покупка рекламных постов напрямую у администраторов сообществ.

В сентябре 2014 года ВКонтакте изменил правила размещения рекламы в сообществах, повысив лимит на коммерческие посты с 3 до 5 в сутки. При этом два из них обязательно должны быть размещены через биржу рекламы ВКонтакте. За злоупотребления при публикации рекламы, включая «взаимопиар», на нарушителей налагается запрет публикаций ссылок на стене, сроки которого определяются в зависимости от масштабов нарушений и истории наказаний сообщества.

Размещение через официальную биржу ВКонтакте

Социальная сеть позаботилась о своих пользователях и создала очень подробную инструкцию по созданию, размещению, управлению и статистике рекламных постов.

Я не буду повторять инструкцию ВКонтакте, каждый из вас может прочитать её в своём рекламном кабинете. Назову только главные плюс и минус данного способа размещения рекламы.

Большой плюс размещения через официальную биржу — это подробная статистика. В статистике можно увидеть количество подписчиков сообщества и суммарное число пользователей, просмотревших рекламную запись, а также их распределение по полу и возрасту. Вы можете следить за числом уникальных пользователей, перешедших хотя бы по одной ссылке из записи, а также за количеством пользователей, поделившихся, прокомментировавших или отметивших запись кнопкой «Мне нравится». Если с помощью записи рекламировалось сообщество, вы получите информацию о количестве вступивших в него пользователей благодаря данной рекламе. Эта информация позволит вам выбирать более качественные сообщества и совершенствовать свои рекламные посты.

Минус, перечёркивающий для нас с вами все прелести размещения через биржу, — это высокая стоимость. Таким способом размещения рекламы в сообществах пользуются только крупные бренды и агентства.

Размещение рекламных постов через биржу sociate.ru

Система Sociate.ru позволяет выбирать площадки самостоятельно, не контактируя с владельцами сообществ напрямую. Выступая посредником, биржа контролирует оплаты и своевременное размещение постов. Она же предлагает удобный поиск по каталогу сообществ. Важно! В каталоге биржи вы можете найти даже те сообщества, которые по той или иной причине исключены из внутреннего поиска ВКонтакте.

Интерфейс биржи понятный и удобный. Есть большой раздел «Помощь». В нём собраны ответы на все самые популярные у новичков вопросы.

Покупка постов напрямую у администраторов сообществ

Этот способ рекламы в сообществах до сих пор остаётся самым распространённым. Вы сами выбираете сообщество для размещения, договариваетесь с его администрацией об условиях и стоимости размещения, сами готовите пост (некоторые администраторы предлагают за отдельную плату свои услуги по подготовке поста). На что вам нужно обратить внимание:

1. Условия и стоимость размещения.

Стандартные условия размещения следующие: ваш рекламный пост висит 1 час на «стене» сообщества на первом месте, потом начинает смещаться вниз под другими постами и через 24 часа удаляется. Это самый оптимальный вариант проверенный временем. В некоторых группах ваш пост может остаться на «стене» навсегда, если он вписывается в общий контент. Стоимость размещения сильно отличается в зависимости от ниши, размеров группы и множества других факторов. Чёткой системы ценообразования нет. Более того, в одном и том же сообществе в разное время цена может меняться. Это зависит от конкуренции. В моменты отсутствия рекламодателей администраторы часто снижают цену. И наоборот.

2. Анализ статистики сообщества при выборе площадки для размещения рекламы

Изучая статистику сообщества, в котором вы планируете разместить рекламный пост особое внимание уделите 3 параметрам: охват, посещаемость и активность (лайки, репосты, комментарии). Охват — это количество пользователей, просмотревших записи сообщества. Большинство специалистов сходится во мнении, что хорошим охватом можно считать 20% от общего числа подписчиков сообщества.

Вкладка «Посещаемость» поможет вам понять были ли вливания офферов в данное сообщество. Лайки, репосты и комментарии в сообществе покажут, насколько аудитория активна и вовлечена в его жизнь. Обратите внимание на содержательность комментариев. Всегда можно понять оставлены ли они реальными пользователями или фейками.

3. В конце марта ВКонтакте подключили детальную статистику записей сообществ с количеством участников более 10 000 тысяч

Это означает, что давая рекламу в большом сообществе, вы можете запросить у его администрации статистику по своему рекламному посту. Договориться об этом нужно заранее, так как при удалении записи информация о её статистике также пропадает.

Что вы сможете узнать о своём рекламном посте:

  • общий охват пользователей;
  • охват подписчиков данного сообщества;
  • какое количество пользователей перешли в сообщество, увидев либо саму запись в ленте новостей и рекомендациях, либо её репост;
  • количество пользователей, которые «перешли» по записи в сообщество и вскоре подписались на него;
  • количество пользователей, которые перешли по любой ссылке из текста записи (не считая ссылку на сообщество в заголовке записи и ссылку на автора в подписи).

Рекомендованные записи сообществ в новостной ленте пользователей

Пока готовилась эта статья, ВКонтакте анонсировал новый формат продвижения — рекомендованные записи сообществ в новостной ленте пользователей. Новый формат позволит продвигать записи из сообществ в новостных лентах пользователей в веб- и мобильной версиях, а также в приложениях ВКонтакте. Запись, которая будет использоваться рекламодателями, будет иметь те же возможности, что и обычная публикация: к ней можно будет добавить текст, иллюстрацию или фотоальбом, прикрепить видео, wiki-страницу, опрос, карту и так далее. Основное отличие такой публикации от обычной записи в сообществе — возможность показать её определённой аудитории. Рекламодателям будет доступно более 20 вариантов таргетинга, включая поведенческий и ретаргетинг. Первая рекламная публикация будет появляться в новостной ленте пользователей через 6–10 записей и после 25-ой. Технический тест продвигаемых записей начнётся 1 мая, а уже 15 мая новый инструмент будет доступен всем крупным рекламодателям.

Эта новость взорвала профессиональные сообщества smm-специалистов и интернет-маркетологов. Специалисты прогнозируют последствия этого нововведения и степень его влияния на рынок рекламы ВКонтакте. Смею предположить, что при высокой стоимости этого способа продвижения он останется недоступен мелким и средним предпринимателям и повторит судьбу рекламной биржи ВКонтакте.

Успехов в развитии ваших проектов!

Выявление аудитории

Прежде чем искать сообщества, узнайте, кто ваш потенциальный покупатель и составьте его портрет.

Выявите потребности. Выясните, какую потребность удовлетворяет ваш продукт или услуга. Это должна быть одна вещь, которая объединяет целевую аудиторию. Разобраться, чего же хотят клиенты, помогут опросы и форумы.

Узнайте об интересах. Узнайте об интересах своей аудитории, чтобы определиться с тематикой группы.

Для этой задачи подойдет инструмент для поиска аудитории «Церебро Таргет». Он позволяет анализировать интересы потенциальных клиентов выбранного сообщества.

В разделе «Анализ пользователей» вставьте ссылку на группу, в которой, по вашему предположению, состоит ЦА.

«Церебро» хорошо дополнит еще один инструмент, находящийся в рекламном кабинете «Фейсбука» − Audience_insights. Он показывает семейное положение, должность, а также топ любимых сайтов представителей вашей аудитории. А если вы изучаете рынок в США, то помимо перечисленного вам будет доступен еще и уровень зарплат.

Определите пол и возраст. Во-первых, эти параметры помогут выбрать группы с нужной аудиторией. Во-вторых, сделать обращение в своем посте более личным. Выяснить их поможет сервис от Mail.Ru.

Анализ сообществ

Когда набрался приличный список групп одной тематики, проверьте каждую из них по пяти критериям.

Наличие ЦА

Чтобы узнать состоят ли в сообществе ваши потенциальные клиенты проверьте пол, возраст и географию его участников. Эти данные можно посмотреть во вкладке «Статистика».

По полу, возрасту и гео проверьте наличие аудитории в группе

Активность участников

Если в группе сидят люди нужного возраста и пола, проверяем ее на вовлеченность. Обозначается этот показатель аббревиатурой ER (engagement rate) и высчитывается с помощью соотношения действий к охвату.

ER можно либо рассчитать самостоятельно, либо узнать с помощью «Паблера» или похожих сервисов. Для этого просто найдите нужную группу в поиске.

«Паблер» показывает ER за день и ER поста.

Чтобы понять нормальный ли в группе ER, сравните его с показателями сообществ-лидеров в данной тематике.

Боты

Узнать процент ботов можно через приложение «ВКонтакте»: «Поиск „мертвых“ участников и подписчиков». Для этого зайдите в приложение, вставьте ссылку на сообщество и нажмите «Сканировать».

Наличие ботов показывает и «Паблер».

Обычно в группах 10–20 % ботов. Все что больше − накрутка

Еще один способ проверить сообщество на «мертвые души» − посмотреть на отток подписчиков. Для этого в статистике страницы посмотрите на количество отписок. Высокий скачок на графике отписавшихся − явный признак большого числа ботов.

Охват

Охват говорит о количестве просмотров поста в новостной ленте или на стене сообщества. При расчете этого показателя учитываются только уникальные пользователи. Причем «ВКонтакте» не засчитывает быстрое проматывание записи в ленте. Человек должен задержать внимание на тексте или изображении. Этот показатель также смотрите в статистике группы.

Так как рекламу практически не расшаривают, ваш пост увидят только те, кто состоит в паблике. Поэтому ориентируйтесь только на охват подписчиков.

Нормальный показатель охвата – 10–20 % от общего числа подписчиков. Если на группу будет подписан миллион человек, охват должен быть 100 000 – 200 000.

Рекламные записи

Проанализируйте рекламные публикации в сообществе. Сделать это можно в «Паблере» в разделе «Посты».

Если в паблике не рекламируют продукцию схожую с вашей тематикой − его можно протестировать.

Если конкуренты разместились всего 1–3 раза, скорее всего их реклама не принесла результата. Стоит проверить ее на профпригодность (об этом читайте в блоке «Составление поста»).

Если рекламные посты конкурентов публикуются регулярно − скорее всего в группе есть нужная вам аудитория. И чтобы получить ее часть, отстранитесь от конкурентов с помощью креативов и уникальных торговых предложений.

Размещение

Через администратора

Этот способ дешевле рекламы, через официальную биржу «ВК». Подходит тем, кто ищет сообщества с помощью сторонних сервисов и хочет размещаться в конкретных группах, а не выбирать из предложенных «ВКонтакте».

Чтобы разместиться напрямую:

  1. Найдите на странице контакты администратора. Если их нет − напишите свое предложение в сообщение или в предложку на стене.
  1. Договоритесь о цене, времени и условиях размещения. Покупая сразу пакет размещений, можно договориться о скидке. Но покупать сразу больше одного рекламного места следует только в уже проверенных сообществах.
  2. Выберите время размещения исходя из активности подписчиков. Если места остались только на время с низкой активностью, попросите у администратора немного снизить цену. Посмотреть активность можно в «Паблере» во вкладке «Подробная статистика».
  1. Отправьте пост на согласование. Учтите, что возможно придется вносить правки. Поэтому лучше прислать запись заранее, чтобы не переделывать ее за пять минут до публикации.

Через биржу «ВК»

Публикация через биржу рекламы «ВК» дороже на 10-15 %. Подходит тем, кто не пользуется сторонними инструментами для поиска сообществ, так как сервис сам предлагает варианты размещения. А еще тем, кто не подключает сторонние метрики для анализа эффективности рекламы, потому что в личном кабинете можно посмотреть подробную статистику после проведения кампании.

Чтобы разместить пост через биржу:

  1. Создайте объявление и отправьте его на модерацию.

Когда пост пройдет проверку, он появится во вкладке «Активные» − его можно размещать. Если не пройдет − «Отклоненные». В этом случае модераторы обязательно укажут причину, после исправления которой, объявление можно снова отправлять на модерацию.

  1. По заданным параметрам найдите группы для размещения. Их можно искать исходя из тематики, бюджета, охвата, количества участников и т. д. Однако найти конкретное сообщество по названию не получится − сервис сам предложит варианты.
  1. Отправьте заявку на размещение. Ваше объявление будет автоматически размещено в указанном вами диапазоне времени.

Составление поста

После того, как договорились о публикации, подготовьте рекламный пост.

  1. В объявлении учтите потребность аудитории, расскажите, как ваш товар решит ее проблему.
  1. Проанализируйте рекламу конкурентов, если она есть. Затем придумайте уникальное предложение и оформление поста, чтобы ваши креативы выделялись на общем фоне.
  1. Изучите контент паблика, в котором планируете размещаться. Узнав, какие из них наиболее популярны, вы лучше поймете интересы подписчиков. Это поможет сделать более интересную и менее рекламную запись.
  1. Текст наполните смайликами, чтобы он был заметнее и акцентировал внимание на главном. Только не переборщите, пост должен выглядеть естественно, а смайлики − подходить по смыслу.
  1. Длинные ссылки в тексте сократите с помощью vk.cc или Google URL Shortener. Так запись будет занимать меньший объем, выглядеть аккуратнее и главное внушать больше доверия.
  1. Изображение должно быть цепляющим, чтобы ваш пост заметили в ленте, но при этом релевантным предложению.
  1. Напишите цепляющий заголовок. Для этого вынесите в него основную пользу. Если он не заинтересует ЦА, то никто не прочитает ваш текст, даже самый полезный и продающий.

Оценка результатов

Чтобы было удобно вести статистику и анализировать результаты, создайте табличку в «Google Таблицах» или Excel со следующими полями:

  • название и ссылка на сообщество,
  • рекламный пост,
  • стоимость размещения,
  • дата и время размещения поста,
  • контакты администратора,
  • количество переходов,
  • количество заявок,
  • ER группы,
  • прибыль.

Данные по переходам и заявкам смотрите в «Яндекс.Метрике». А чтобы отличать свои рекламные записи и сообщества, в которых размещаетесь, добавляйте к ссылкам UTM-метки. Более подробно эту тему раскрыл Дмитрий Дементий в статье: «Как использовать новую «Яндекс.Метрику»: подробное руководство для начинающих».

Если размещались через биржу «ВК», в личном кабинете рекламодателя после проведения РК вы сможете посмотреть:

  • суммарное число пользователей, просмотревших рекламное объявление, и их распределение по полу и возрасту;
  • число уникальных пользователей, перешедших хотя бы по одной ссылке в записи;
  • количество пользователей, поделившихся, прокомментировавших или отметивших пост кнопкой «Мне нравится»;
  • количество подписавшихся пользователей, если рекламировали сообщество;
  • число заявок с группы.

Чтобы открыть подробную статистику, нажмите на соответствующий значок в разделе соответствующей рекламной кампании.

Если отправляли заявку напрямую, но нет возможности подключить метрику − запросите у администратора статистику поста перед его удалением. Она показывает:

  • общий охват и охват подписчиков;
  • лайки, репосты и комментарии;
  • количество пользователей, скрывших запись из ленты своей новостной ленты;
  • число жалоб на публикацию;
  • количество людей, перешедших по ссылке в посте.

Мы занимаемся комплексным продвижением бизнеса в интернете. Главная цель – ваши продажи.

Повторные размещения

Если первые несколько публикаций в сообществе были успешными, продолжайте размещаться. Но учтите, что со временем конверсия объявления будет снижаться. Большинство участников заметят вашу рекламу после нескольких размещений, поэтому в следующий раз они ее проигнорируют. Чтобы преодолеть баннерную слепоту обновляйте запись раз в несколько размещений.

  • Протестируйте новый заголовок.
  • Поменяйте смайлики.
  • Измените структуру текста.
  • Опубликуйте с другим изображением.

Сделайте так, чтобы пост выглядел по-новому, и пользователи снова начнут замечать вашу публикацию.

Например, я несколько раз размещался в сообществе с таким объявлением:

Первое размещение принесло десять лидов, второе − восемь, после третьего пришло всего две заявки, после четвертого − три.

Я поменял фотографию, придумал новый заголовок, расставил другие смайлики и на следующий день разместился в этой же группе.

Повторные размещения с новым постом принесли восемь, а во второй раз − семь заявок. При том, что текст объявления остался прежним − изменилась только его визуальная часть и заголовок.