Как восстановить дисконтную карту «Красное&Белое»

Популярная сеть магазинов «Красное&Белое» имеет собственную программу лояльности. Пользование ей помогает покупать продукты и напитки с существенными скидками. Накопительная система обеспечивает стабильный рост размера получаемого дисконта. При утрате материального носителя информации, существует возможность восстановить карту «Красное&Белое» по номеру телефона, при условии предварительной привязки.

Способы восстановления

Не все знают, как восстановить карту «Красное&Белое», дающую право на скидку, Как Восстановить Утерянную Карту Красное и Белое В ряде случаев этот процесс вызывает сложности. Магазин не предложил покупателям системы восстановления утерянного дисконта.

******************

Единственным способом будет отказаться от версии, лежащей в кошельке, и перейти на электронный механизм взаимодействия. Для этого и в целях предосторожности потребуется совместить дисконт с номером телефона.

Если «пластик» никак не связан с личностью обладателя, то в случае утери вариантов сохранить накопленные бонусы не существует, и скидка по карте КБ утратит силу.

Важно: Решением обезопасить себя от риска утраты станет скачивание мобильного приложения.

После того, как оно установлено, потребуется привязать дисконт к номеру телефона.

Важно, что сменить набор цифр, заданный изначально для персонификации, в будущем будет очень сложно. К одной дисконтной карте можно добавить только один номер. Несмотря на видимое неудобство операции, она оправдывает себя экономией времени, сведения об участии в программе при совершении покупки можно будет показывать прямо на экране смартфона.

Кроме того, полностью исчезает риск утратить бонусы, даже при потере аппарата все сведения сохраняются в системе магазина. Нужно будет только еще раз скачать программу уже на новый смартфон.

Как осуществить привязку

Перевести информацию об участии в программе в электронный формат несложно. Процедура идентификации в системе займет немного времени.

Для этого необходимо только иметь смартфон со стабильным выходом в интернет. Потребуется:

• скачать приложение «Красное&Белое». Это можно сделать в Google Play или в AppStore;
• установить его. Оно работает со всеми версиями IOS, а вот Android, установленный на устройство, должен быть не старше версии 4.1. Найти раздел «Дисконт», зайти в него;
• ввести цифры, расположенные на оборотной стороне «пластика», под штрих-кодом;
• нажать кнопку «зарегистрировать»

Привязка осуществлена, теперь риска утратить накопления не существует.

Внимание: В приложении всегда можно проверить размер своей скидки.

Как сменить телефон в базе

Если пользователь прибрел новый номер для связи, необходимо осуществить перенастройку и ввести в базу новые данные. Делать это можно не чаще, чем 1 раз в месяц. Потребуется предварительно сделать скан-копию основных листов паспорта. Для изменения сведений потребуется:

• зайти на сайт krasnoeibeloe.ru в раздел, посвященный программе лояльности;
• выбрать опцию «Поменять номер»;
• ввести достаточно большой объем информации – имя, номер карточки и цифры, расположенные под штрих-кодом, телефон, адрес электронной почты;
• загрузить в систему сканы паспорта (можно сделать фотографию требуемых листов на камеру смартфона);
• подтвердить согласие с тем, что магазин получает право на обработку персональных сведений. Это важно. Многие опасаются, что переданные таким образом паспортные данные и иные сведения станут достоянием мошенников или попадут в список массовой рассылки спама. Это не так, вся персональная информация при передаче шифруется, а закон охраняет право гражданина на ее сохранность.

После совершения этих действий номер будет заменен. Обработка запроса займет 3 дня.

После привязки карты к телефону на кассе не нужно сообщать, что покупатель потерял карту «Красное&Белое». Достаточно показать на экране сведения о ней. Материальный носитель информации больше не потребуется.

Сотрудник магазина считает необходимые сведения и внесет их в программу, списав баллы или произведя накопления. Если возникнут проблемы, необходимо воспользоваться формой обратной связи и сообщить о них администрации сети.

На заметку: Решить вопрос с утерянным дисконтом в торговой точке или на сайте невозможно. Единственным механизмом остается мобильное приложение.

Нюансы

При пользовании электронной версией могут возникнуть некоторые вопросы, решить которые поможет информация, предоставленная на сайте. Чаще всего они связаны с практикой работы мобильного приложения. Среди основных моментов:

• скидка по электронной версии карты будет представлена только в том случае, когда сотруднику сети предъявляется мобильное приложение, открытое на экране смартфона. Нельзя обойтись просто фотографией штрих-кода. Активность программы подтвердят текущее время и шарик с логотипом бренда, активно передвигающийся по плоскости экрана;
• количество накопленных баллов невозможно увидеть на чеке, они появятся исключительно в данных в приложении;
• экран устройства предъявляется кассиру до начала оформления покупки;
• если возникнет желание установить другое приложение, рекламирующее себя в качестве универсального, например, Stocard, скида по нему предоставлена не будет. Требуется только официальная версия, разработанная сетью;
• идентифицированный «пластик» привязан не только к номеру телефона, но и к личности покупателя, передать его другому человеку нельзя.

Возможность восстановить дисконтную карту «Красное&Белое», при условии, что она существует в электронной версии, позволяет сохранить накопления, сделанные в течение долгого времени. Потерять электронную версию невозможно, поэтому сразу после получения необходимо установить приложение и произвести привязку к телефону.

Спиртные напитки в нашей стране чаще всего приобретаются к каким-либо праздникам и торжественным случаям. Алкоголь, приобретенный где-то в сомнительном месте, может испортить весь вечер. Поэтому мы очень внимательно следим за качеством нашей продукции. Все товары, представленные в каталоге, имеют сертификаты качества. Если вы хотите купить алкоголь, то делать это лучше в надежных магазинах, существующих давно на рынке и имеющих положительный отзывы.

Продажа алкоголя

В наших магазинах осуществляется продажа как элитного алкоголя, так и самых популярных и доступных его разновидностей. Широкий ассортимент продукции известных международных и российских брэндов порадует ценителей спиртных напитков.

Важный плюс нашей сети — опытный и грамотный персонал, который при необходимости поможет вам определиться с выбором. Для вашего удобства зарезервировать товар можно прямо на нашем сайте, а забрать в ближайшем магазине. К слову сказать, цены на алкоголь в наших магазинах приятно вас удивят.

1. Варианты участия в дисконтной программе и их особенности
2. Получение карты
3. Способы предъявления карты
4. Размер скидки по карте
5. Восстановление карты при утере или порче
6. Отказ от участия в программе
7. Приостановка участия в дисконтной программе по решению компании
8. Внесение изменений в Правила
9. Контакты

Присоединяйтесь к нашей программе, и мы вас не разочаруем!

1. Варианты участия в дисконтной программе и их особенности

Участие в программе означает согласие Покупателя с изложенными ниже положениями и возможно в виде одного из двух вариантов:

• Базовый;
• Расширенный.

Базовый вариант предусматривает получение пластиковой карты и отказ от прохождения верификации* по номеру телефона в магазине и заполнения профиля участника программы в Личном кабинете (далее ЛК) АМ на amwine.ru или мобильном приложении Amwine.

Расширенный вариант предусматривает помимо получения пластиковой карты, её верификацию по номеру телефона в одном из магазинов АМ и регистрацию в ЛК на amwine.ru или мобильном приложении Amwine.

* верификация – процедура, в результате которой в информационной системе происходит создание логической связки между дисконтной картой и номером телефона участника программы. Её проведение требует наличия у участника действующей пластиковой карты АМ и доступа к указанному номеру телефона. Выполняется на кассе любого из магазинов АМ.

Вступая в дисконтную программу в Расширенном варианте или переходя на него с Базового варианта, участник выражает согласие с Политикой обработки персональных данных, размещенной на amwine.ru/business/politika-obrabotki-personalnykh-dannykh/ , а также согласие на получение информационных рассылок в рамках программы.

Для участника возможен переход с базового уровня на расширенный и обратно.

Переход с базового уровня на расширенный происходит, когда участник верифицирует свою карту по номеру телефона в магазине и заполнит профиль в ЛК или приложении. Номера телефонов, указанные Участником в магазине и в профиле должны совпадать.

Обратный переход с расширенного уровня участия на базовый происходит, когда участник обращается с требованием отозвать согласие на обработку персональных данных (ПД), удалить их из информационных ресурсов АМ, прекратить рассылку информационных материалов. Но не выражает отказа от согласия с другими положениями Правил и остаётся Участником Программы.

Особенности для базового и расширенного варианта участия приведены в таблице:

Опция / Вариант участия в программе	Базовый вариант	Расширенный вариант
Совершение покупок со скидкой по ДК с предъявлением пластика кассиру	+	+
Участие в акциях с использованием ДК, не подразумевающих персонального предложения (например, Супер ДК)	+	+
Совершение покупки по ДК по номеру телефона	—	+
Совершение покупки по ДК по QR-коду из приложения АМ	—	+
Возможность добавления ДК в ЛК на сайте или мобильное приложение АМ	—	+
Возможность восстановления ДК при утере с переносом всех накоплений и % скидки	—	+
Возможность восстановления ДК в случае порчи магнитной полосы с переносом всех накоплений и % скидки	—	+
Участие в акциях, подразумевающих персональные предложения (скидка на ДР и пр.)	—	+
Согласие на получение информационных материалов от АМ	—	+

Основным идентификатором Участника программы является пластиковая карта. Он является обязательным для обоих вариантов участия.

Дополнительным идентификатором Участника программы является номер телефона. Он является обязательным для Расширенного варианта участия и создаётся в информационной системе в момент верификации карты по номеру телефона на кассе магазина. Участник программы может в любое время произвести замену номера телефона в магазине АМ, предъявив исправную карту и верифицировав её на новый номер телефона.

2. Получение карты

Получить карту можно в любом из магазинов АМ одним из следующих способов:

• За любую покупку от 1000 рублей без ДК – бесплатно;
• Приобрести за 100 рублей;
• На условиях проходящей маркетинговой акции.

Как правило, в магазине карта выдаётся участнику программы уже активной. В случае предъявления покупателем неактивной карты сотрудник магазина проводит её активацию.

Правилами предусматривается наличие у Участника программы только одной активной карты.

3. Способы предъявления карты

Карту необходимо предъявить кассиру до совершения покупки.

Существуют следующие способы предъявления карты:

1. Передать пластиковую карту кассиру в магазине;
2. Назвать кассиру номер телефона, на который верифицирована карта и затем подтвердить номер телефона проверочным кодом;
3. Предъявить в магазине QR-код из мобильного приложения АМ для IOS или Android. Такой код имеет ограниченный срок действия; сгенерировать его заранее и показать копию (скрин) экрана не получится.

Все указанные способы возможны для Расширенного варианта участия в программе. Для Базового варианта доступен только первый способ.

4. Размер скидки по карте и учёт накоплений

Базовый размер скидки по карте зависит от начисленных накоплений. Накопления соответствуют сумме покупок без вычета скидки, произведенных с использованием дисконтной карты. Согласно требованиям действующего законодательства за покупку табачной продукции накопления не начисляются.

Накопления не сгорают, базовый процент скидки по карте неснижаемый и приведён в таблице:

Сумма накоплений, рублей	Базовый размер скидки по карте, %
0 — 14 999	4
15 000 — 34 999	6
35 000 — 59 999	8
От 60 000	10

Сумма накоплений, процент скидки и сумма, необходимая для перехода на следующий уровень, а также номер карты печатается в чеке, отображается в мобильном приложении АМ и в ЛК на сайте amwine.ru.

В случае участия товара в иной акции или продаже товара по специальной цене скидка по ДК не применяется.

В случае участия товара в акциях, проводимых исключительно для владельцев ДК, размер скидки может отличаться от базового.

Скидки по акции и ДК не суммируются.

В случае возврата товара накопления, начисленные за его покупку, сторнируются. Базовый размер скидки при этом пересчитывается.

5. Восстановление карты при утере или порче

Восстановление карты при утере или порче возможно только для Расширенного варианта участия в программе. Участник программы сообщает кассиру номер телефона, на который была верифицирована карта и подтверждает номер проверочным кодом. Участнику выдают новую карту, на которую переносятся его накопления и процент скидки. Старая карта автоматически блокируется.

Восстановление карты для Базового варианта участия невозможно. В таких случаях можно получить новую карту одним из способов, перечисленных в разделе 2.

Стоимость восстановления утерянной карты – 100 рублей.

Карта с нечитаемой магнитной полосой восстанавливается бесплатно.

6. Отказ от участия в программе

В случае получения карты и несогласия в дальнейшем с настоящими Правилами Покупатель обращается в службу поддержки дисконтной Программы с указанием номера дисконтной карты и своих данных с просьбой об отзыве согласия. После проверки карта участника блокируется, все данные участника удаляются из информационных систем, участие в программе прекращается.

7. Приостановка участия в дисконтной программе по решению компании

При наличии объективных оснований Компания может приостановить членство в Программе конкретного участника. В таком случае принадлежащая ему дисконтная карта блокируется.

8. Внесение изменений в Правила

Винные супермаркеты «Ароматный Мир» оставляют за собой право на внесение изменений в правила дисконтной программы без предварительного уведомления держателей дисконтных карт.

9. Контакты

По всем вопросам, касающимся работы Программы, Вы можете написать в службу поддержки дисконтной программы на email-адрес: dk@aroma.ru

Приятных Вам покупок с дисконтной картой АМ!

Сегодня рассмотрим бонусные карты от Красное и Белое. Сеть очень активно расширяется последнее время. Появилась она в 2006 году в Челябинской области и оттуда начала покорять столицу. На данный момент насчитывается несколько тысяч точек в 56 регионах России, работает 50 000 сотрудников, количество автотранспорта с соответствующим логотипом, курирующим по федеральным трассам страны, зашкаливает (видно только их). С чем связан такой небывалый подъём в условиях кризиса?

Собственно ответ кроется в удачной бизнес схеме – ценовой демпинг, формат магазинов, ассортимент малоизвестных брендов, которые не встретишь в продуктовых сетях, много алкоголя разливается под заказ КБ. Ну и главное – Россия крепко пьет, и пила бы еще больше, вопрос стоит только в отсутствие денег.

Если раньше гражданин в пятницу вечером мог зайти в любой магазин, пусть даже в Ароматный мир, и спокойно купить бутылку нормального алкоголя, то теперь приходится ходить по Пятерочкам и Магнитам в поисках хороших акционных предложений лишь бы сэкономить, пусть даже 20-30 рублей.

Красное и Белое предлагает людям самые низкие цены по рынку. Каким образом происходит ценообразование, это уже другой вопрос – очевидно закупка очень крупных партий и различные договорённости с производителями играют не последнюю роль. Сложно сказать, что стоимость абсолютно всей продукции низкая – дорогой крепкий алкоголь стоит так же или даже дороже.

Так что же привлекает людей? Очевидно – это наличие большого количества дешевого и не очень качественного алкоголя. Достаточно взять бутылку вина в районе 250 рублей и прочитать состав – и там вы найдёте спирт! За такую цену в той же самой Пятёрочке можно взять бутылку крымского вина без спирта в составе, да оно будет не таким богатым на вкус, как более дорогие вина, но это всё таки вино, а не спирт.

Личный совет – прежде, чем купить подозрительно дешевый алкоголь, обратите внимание на состав. Стоит ли экономия в 50 рублей вашей головной боли на следующее утро. Всегда задавайтесь вопросом – почему такая суперпривлекательная цена. Поверьте дешево хорошо не бывает.

Но вернёмся к теме нашего обзора – дисконтная карта от Красного и Белого. Как и любая сеть в наши дни она тоже разработала свои скидочные карты для мотивации клиентов совершать больше покупок. Обратите внимание, что карта не бонусная, а именно скидочная. Давайте разбираться как её получить, как использовать и стоит ли вообще её заводить.

Как получить и активировать

Получить дисконтную карту можно в любом магазине сети Красное и белое, достаточно совершить покупку на сумму больше 1000 рублей, и вам выдадут карту. Иногда сеть проводит различные акции, на кассе вам предложат приобрести какую-либо продукцию, например, пакетированное вино, и вам бонусом дадут карту. Такие акции обычно выгодны, ведь предлагаемый товар достаточно низкой ценовой категории, таким образом приблизительно за 200 рублей можно получить карту.

Перед тем, как начать использовать, сначала ее нужно активировать. Сделать это легко, достаточно зайти на официальный сайт компании и выбрать пункт Активировать карту. Потребуется ввести фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты и штрих-код, указанный на обратной стороне карты (13 цифр). Также необходимо задать пароль.

ВНИМАНИЕ! Карта будет активирована через три дня после регистрации.

Как пользоваться картой

Теперь, когда ваша карта от Красного и Белого активирована, её можно использовать. Совершаем покупки и показываем карту на кассе. Кстати, ее можно привязать к мобильному приложению сети, тогда можно будет не носить с собой пластик, достаточно иметь под рукой телефон с установленным мобильным приложением.

Сразу после активации вам доступна скидка в 1% от стоимости покупки. Скидка не распространяется на товары с жёлтыми ценниками, но их стоимость учитывается в процессе накопления. В общем и целом это обычная скидочная карта – никаких баллов и прочих бонусов, просто обычный процент от покупки. Скидку можно увеличивать. Ниже можно посмотреть, сколько необходимо накопить до максимальной скидки в 10%.

Аналитика

Для начала хотелось бы отметить, что установлена достаточно большая сумма для получения карты – 1000 рублей – это много, особенно, если учесть, что в сети магазинов Красное и белое большое разнообразие товаров низкой ценовой категории. Для того, чтобы получить карту вам нужно будет основательно закупиться дешевой продукцией или приобрести что-то дорогое.

Смотрим дальше – система накопления для повышения процента тоже не радует. Например, для того, чтобы получить хоть насколько-то заметную скидку, нужно потратить 8000 рублей, и всё это ради 4%. Что такое 4%?

Допустим, если вы берете бутылку среднего доступного виски за 600 рублей, то скидка составит всего 24 рубля. Максимальное, что можно выжать из этой карты это 10%, и на минутку потратить придётся 60000 рублей. И давайте не забывать о том, что сеть воспринимается в народе как магазины с доступным и дешёвым алкоголем. Да, есть в ассортименте и приличные дорогие напитки, но их совсем немного, да и покупателей на них нет.

Достаточно потолкаться в Красном и Белом полдня и сделать вывод о среднем чеке. Сумма в 60000 рублей это слишком завышенная планка, для получения скидки в 10% – нужно все деньги тратить на алкоголь, ну и где-то через год вы наконец станете счастливым обладателем несчастных 10%. Если взять обычного гражданина, позволяющего себе выпить максимум два раза в неделю, то копить можно бесконечно долго. Скидка есть скидка, тут не поспоришь, по эту карту я лично считаю совершенно невыгодной.

Есть ещё один момент, который мне не понравился – зайти в личный кабинет на сайте получается только по номеру карты, а по телефону и адресу электронной почты нет. Я пробовала бесчисленное количество раз – и ничего. Для того, чтобы войти в лк вам придётся совершить целую кучу лишних телодвижений: встать, найти кошёлек, достать карту, вернуться к компьютеру и только потом получится зайти. А ведь можно было просто ввести номер телефона, его то точно все помнят.

Красное и Белое — магазин, акции — официальное приложение одноименной сети магазинов. Программа позволяет, не выходя из дома узнать о наличии того или иного товара, а также зарезервировать его. Кроме того, имеется возможность составления списка покупок, чтобы предъявить его на кассе и не тратить лишнее время.

Интерфейс приложения разделен на несколько категорий (Магазины, Сканер, Каталог, Корзина, Дис. карта), переключение между которыми осуществляется одним касанием по экрану устройства.

Благодаря разделу Магазины пользователь может отыскать ближайшую точку за несколько секунд прямо на карте. При этом доступны все города России с открытыми филиалами, так что даже в гостях легко обнаружить Красное и Белое.

С помощью сканера пользователь может узнать подробную информацию о товаре, а также его рейтинг на основе оценок других покупателей. На главной странице всегда отображаются актуальные акции на различные товары, так что вы никогда не пройдете мимо скидок.

Особенности:

• Превосходная реализация каталога сети
• Актуальные скидки и акции
• Все магазины торговой сети отображены на карте
• У каждого товара имеется отдельная страница с информацией и рейтингом

Скачать приложение Красное и Белое на Андроид бесплатно вы можете по ссылке ниже.

СКАЧАТЬ:

Красное и Белое — v2.8		2017-10-05 17:18
Красное и Белое		2017-10-05 17:10