Здесь можно оставить заявку на карту рассрочки «Халва» от Совкомбанка — лидера народного рейтинга в 2019 году по версии портала Banki.ru
Преимущества карты рассрочки «Халва»:
— покупки с рассрочкой до 18 месяцев в сотнях тысяч магазинов;
— регулярные акции и скидки от партнеров: покупки становятся еще выгоднее;
— высокий кэшбэк на любые товары;
— выгодный процент на остаток собственных средств;
— возврат всех процентов по кредитам Совкомбанка в рамках акции «Все под 0»;
— увеличение ставки по вкладам в Совкомбанке при активном пользовании картой;
— увеличение периода рассрочки с услугой «Тарифный план»;
— выбор размера платежа: минимальный (1/18 от долга) или обычный платеж по рассрочке;
— быстрое переключение между своими/заемными средствами;
— удобный график рассрочки, развернутая история операций;
— статистика для контроля выполнения условий и многое другое.
В мобильном приложении вас ждут
Самые востребованные банковские функции:
— контроль всех Ваших карт, счетов и вкладов в Банке;
— погашение кредитов;
— подача заявки на получение кредитов;
— онлайн-открытие вклада с высокой ставкой;
— закрытие рублевых вкладов;
— реквизиты счетов;
— функция повтора платежа;
— настройка автоматического пополнения с карт любых банков;
— создание шаблонов для быстрой оплаты.
Мгновенные переводы и платежи:
— бесплатное и моментальное пополнение своих карт с карт любых банков;
— оплата ЖКУ без комиссии, ТВ, Интернета, мобильной связи и других услуг (можно в рассрочку на 1 месяц по Халве);
— настройка уведомлений об оплате налогов и штрафов;
— переводы на любые карты, в т.ч. по номеру телефона клиенту Сбербанка или Совкомбанка;
— переводы в другие банки, платежи в организации;
— пополнение вкладов.
Удобство и безопасность:
— упрощенный доступ по отпечатку пальца или Face ID;
— чат со службой поддержки 24/7;
— экстренная блокировка карт.
Наше приложение постоянно совершенствуется. Мы стараемся быть лучше для Вас!

Карты рассрочки с выгодными условиями пользуются популярностью в наши дни. Они позволяют покупать товары в кредит без длительного оформления документов и без оплаты процентов в течение льготного периода. Одно из популярных предложений — карта рассрочки Халва от Совкомбанка, предоставляющая беспроцентную рассрочку до 12 месяцев покупки в магазинах-партнёрах.

Чтобы воспользоваться всеми возможностями карты Халва и получить доступ к новым сервисам, стоит установить специальное мобильное приложение. Держатели карточки легко и быстро смогут заходить в Личный кабинет, откуда открывается доступ к основным функциям:

• Список магазинов-партнёров, их адреса и ассортимент товаров.
• Баланс карты и история транзакций (зачисление и расходование средств).
• График погашения задолженности.

Владельцам карты Халва, установившим официальное мобильное приложение, не придётся обращаться в Совкомбанк для получения выписки. Такая функция доступна прямо в Личном кабинете. Это позволит лучше контролировать расходы и планировать погашение задолженности.

Где и как скачать мобильное приложение Халва

Специальная программа устанавливается на современные мобильные устройства — смартфоны и планшеты. Пользователи могут подобрать версию под любую платформу — Android или iOS. Для этого следует зайти в магазин AppStore или PlayMarket. Достаточно нажать на ссылку «скачать приложение», после чего установка начнётся автоматически.

Если по каким-то причинам не удаётся понять, как скачать мобильное приложение для карты Халва, пройдите по следующим ссылкам:

Войти в личный кабинет Халвы через сайт

Кроме того, пользователь в любой момент сможет зайти в Личный кабинет со своего компьютера на официальном сайте проекта Халва.

Онлайн-версия Личного кабинета доступна в любом браузере. Сделать это несложно, главное зарегистрироваться и правильно ввести свои данные. Порядок действий следующий:

• Зайдите на официальный сайт проекта Халва — www.halvacard.ru.
• Вверху справа нажмите кнопку «Личный кабинет».
• Введите номер телефона, к которому привязана карта.
• Дождитесь прихода СМС с паролем для входа.
• Начните работу с Личным кабинетом.

Личные данные клиента попадают в базу после подписания договора. Владельцам карты достаточно использовать свой номер телефона в формате +7-9ХХ-ХХХ-ХХ-ХХ. На него придёт необходимый пароль, а также подробная инструкция дальнейших действий.

Как установить приложение Халва на смартфон

Однако лучше всего пользоваться мобильным приложением. Смартфон всегда будет под рукой, а регистрация занимает всего несколько минут. Чтобы понять, как установить на телефон мобильное приложение бесплатно, следуйте инструкциям:

• Запустите PlayMarket на телефоне Android или AppStore на устройстве с AppleiOS.
• Укажите в строке поиска «Совкомбанк Халва».
• Выберите приложение в результатах поиска.
• Нажмите кнопку «Установить».

После окончания загрузки программа автоматически установиться на устройстве. Как только процесс завершится, можно запускать его и приступать к работе. Программное обеспечение от Совкомбанка хорошо оптимизировано, поэтому работает на всех популярных устройствах. Если возникают какие-либо трудности, тогда в мобильном браузере следует использовать ссылке, указанные выше.

Регистрация в приложении

Процесс регистрации, как и дальнейшего использования, максимально упрощён для пользователей. Как только владельцы получают свою карту, они могут воспользоваться доступными сервисами, в том числе мобильным приложением Халва. Фактически регистрация происходит в момент подписания договора о выпуске личной карты. Без этого не имеет смысла заходить в Личный кабинет.

Процесс происходит в несколько шагов:

• Карта Халва оформляется в любом отделение Совкомбанка.
• Подписывается договор об обслуживании.
• Карта привязывается к номеру мобильного телефона.

Именно последний пункт позволит быстро зарегистрироваться в мобильном приложении после его установки. Владельцу не придётся лишний раз заполнять анкеты, указывать E-Mail и подтверждать регистрацию. Благодаря такому положению дел удаётся сэкономить много времени, а безопасность остаётся на самом высоком уровне.

Требования для оформления

Оформить карту рассрочки Халва и установить мобильное приложение может практически любой пользователь. Для этого необходимо только соответствовать минимальным требованиям:

• Официальное гражданство Российской Федерации и действующий паспорт РФ.
• Возраст от 20 до 75 лет.
• Официальное трудоустройство или источник постоянного дохода (желательно иметь стаж от 6 месяцев на последнем месте работы).
• Прописка или регистрация в регионе, где планируется получить карту (срок проживания не менее 4 месяцев).
• Стационарный домашний или рабочий телефон (хотя бы один из двух).

На практике любой гражданин России от 20-22 лет, имеющий официальную работу или источник постоянного дохода, живущий по прописке или с постоянной регистрацией, сможет получить карту Халва от Совкомбанка без особых проблем. Она предоставляется на достаточно мягких условиях, так что в дальнейшем остаётся только выполнять взятые на себя обязательства.

Онлайн заявка на карту

Клиенту необязательно лично приезжать в отделение Совкомбанка. Вместо этого можно подать онлайн-заявку на сайте проекта Халва. Необходимо только заполнить анкету, указав свои данные:

• Фамилия, имя, отчество.
• Контактный телефон.
• Адрес электронной почты.

В течение дня заявителю перезвонят представители банка для уточнения дополнительной информации. Они помогут перейти к следующему шагу по оформлению карты рассрочки Халва, а также объяснят, как войти в Личный кабинет в мобильном приложении Халва.

За готовой картой также можно не ездить в банк, во многих регионах у Совкомбанка работает курьерская доставка.

Как только банк выдаст карту, следует изучить договор, предлагающиеся условия и войти в Личный кабинет:

• Установите приложение на свой телефон.
• Отправьте запрос.
• Используйте СМС с паролем для входа.
• Проверьте правильность информации, полученной при регистрации.

Если всё прошло верно, то в Личном кабинете появятся вся информация о карте — баланс, история операций, остаток льготного периода и т.д.

Как войти в Личный кабинет в мобильном приложении?

Привязанный к карте номер телефона упрощает регистрацию и авторизацию. В этом случае обеспечивается высокий уровень безопасности, но при этом не требуется выполнять дополнительных действий для верификации. Сложность вызывает только первый вход, когда потребуется получить пароль на свой телефон и ввести его для входа.

В дальнейшем авторизация в Личном кабинете происходит автоматически сразу после запуска приложения. Если же возникают трудности и данные случайно удалились, придётся их ввести заново:

• Номер мобильного телефона.
• Номер карты Халва.
• Пароль (его получают из СМС).

Обычно этого достаточно, чтобы восстановить доступ к Личному кабинету. Мобильное приложение работает исправно, если следовать инструкциям.

Восстановление пароля

Желательно знать, как восстановить пароль к мобильному приложению Халва. В качестве логина используется номер телефона, к которому привязана карта Халва. Далее следует выбрать пункт «Восстановить пароль». После этого в СМС придёт новый пароль для входа. Процедура достаточно проста и сложностей не возникает. Все данные владельца указаны в договоре с Совкомбанком.

Однако иногда пользователи сталкиваются с проблемами входа. Причины могут заключаться в следующем:

• Нет соединения с интернетом.
• Данные потеряны из-за обновления или переустановки приложения.
• Указан неверный номер.

При возникновении проблем проверьте настройки мобильного телефона — подключение к сети. Отключите режим «В самолёте» и выберите нужную СИМ-карту, если в телефоне их две. Укажите точно данные для авторизации в Личном кабинете.

Как пополнить карту Халва через мобильное приложение?

Главным достоинством мобильного приложения для карты Халва от Совкомбанка является перераспределение денежных средств — оплата покупок, переводы, пополнение. Если владелец использует собственные средства, он получает кэшбек. Лучше вносить ежемесячные взносы самостоятельно, потому что это позволит контролировать льготный период рассрочки.

Пополнять счёт можно различными способами:

• Вносить деньги через банкоматы Совкомбанка или партнёров.
• Выполнять банковской перевод на карточный счёт.
• Пополнять счёт через онлайн-сервисы Webmoney, Яндекс.Деньги и т.д.

Для этого необходимо указать номер карты и другие реквизиты. Обратите внимание на возможную комиссию при пополнении тем или иным способом.

Телефон горячей линии карты Халва

Техподдержка Совкомбанка гарантирует высокое качество сервиса и быстрое решение проблем. На любой вопрос дадут оперативный ответ. Если не получается зайти в Личный кабинет или внести ежемесячный платёж, тогда следует позвонить по номеру 8-800-100-777-2.

В мае ЗАО «МТБанк» начал переходить на новую автоматизированную систему. Помимо внутренних сервисов он обновлял интернет-банк и мобильное приложение. Миграция должна была закончиться до 10 мая. Но что-то пошло не так. Два месяца пользователи сообщали, что не могут войти в личный кабинет, система зависает, невозможно провести платежи. Банк списывал с карточек деньги за уже оплаченные в прошлом году покупки (потом, правда, вернул).

7 июля участник форума рассказал, что, когда пытался войти в приложение МТБанка по отпечатку пальца, попал в чужой личный кабинет. С полным доступом к операциям по счету и конфиденциальным данным другого человека. 30 июля на форуме всё ещё пишут о сбоях в системе.

​

c форума Onliner.by

Мы решили разобраться, в чём же причина этих сбоев. Нам удалось найти человека, который занимался разработкой банковской системы МТБанка. По данным, размещенным на сайте МТБ, разработчиком новой автоматизированной системы для него стала компания Colvir Software Solutions.

Colvir

Компания основана в 2000 году, зарегистрирована в Лондоне. Годовой доход — $39,8 млн. Имеет 14 офисов в 6 странах мира. Центральный — в Москве. Почти все сотрудники Colvir — из России и Беларуси. Всего в компании работает около 500 человек. Среди клиентов — более 50 банков в Казахстане, России, Грузии и других странах СНГ.

​

Компания Colvir работает во многих странах СНГ

Проект новой системы для МТБанка стал для компании первым выходом на белорусский рынок. В самое жаркое время — период миграции системы — в офисах банка работали 40 человек от Colvir — консультанты, настройщики софта, разработчики, менеджер проекта, аналитики. Что пошло не так?

Источник сообщает, что в косяках виновата белорусская компания, которую нельзя называть. Она не фигурирует на сайте МТБанка как партнёр (там указан только Colvir), её название отказались озвучить и официальные представители Colvir, и сам МТБанк.

Почему так долго

Эксперт рассказывает, что софт такого рода — любая банковская система — всегда внедряется долго. В каждой стране нужна локализация и настройка под существующее законодательство, дополнительное тестирование. Например, отличаются формы платёжных документов, отчётность для Нацбанка: в Беларуси — 150 отчётов, в Казахстане — 120, в Таджикистане — 94. «Кроме законодательных нюансов, нужно адаптировать систему под уникальные продукты клиента. В Беларуси, для МТБанка, мы адаптировали новую систему под продукт «Халва», чтобы она работала в новой АБС», — объясняет эксперт.

«Этот проект очень масштабный. Он долго шёл, почти три года. И это нормально — на первый проект в стране нужно потратить гораздо больше времени, чем на второй и третий проекты, соответственно».

Как произошел сбой

«Проекты такого уровня никогда не обходятся без эксцессов, — говорит источник. — Они возникают в первый день работы банка на новой системе, потому что всегда есть ветки, которым немного времени уделили при тестировании — не бывает так, что до старта предусмотрели все 100% ситуаций, которые могут возникнуть», — поясняет он.

Что, по словам источника, в компании Colvir предусмотреть не смогли — это косяки у других подрядчиков, которые повлияли на общую работу всей системы.

​

Пользователь МТБанка скинул на форум скриншот чужого личного кабинета, в который он попал, заходя в свой по отпечатку пальца.

Эксперт утверждает, что кроме Colvir в проекте участвовало «энное количество вендоров». Colvir делала back, адаптировала систему под существующие белорусские законы, делала часть отчётности, которая подаётся регуляторам, front office работы. «Но часть функциональности, которая касалась интернет-банка и мобильного приложения — это был белорусский вендор», — говорит источник.

Этот разработчик икс, по словам эксперта, уже сотрудничал ранее с МТБанком и разрабатывал для него мобильное приложение. Это приложение, говорит он, банк решил не переделывать, а «подтянуть» под новую систему, потому что оно «было приемлемое и достаточно современное», — объясняет собеседник.

Как найти этого разработчика? «Если вы проанализируете основные сбои, которые были в системах и офисах банка, то поймете, в какой части были эти проблемы. А оттуда выйдете на вендора, от которого зависела работоспособность и производительность сервиса. Я бы не хотел никаких конкретных личностей называть — это неэтично», — говорит источник.

Репутационные издержки

«Мы понимали, что в проекте такого масштаба издержки у нас будут. Но, честно говоря, не ожидали, что ту проблему, которая случилась, будут решать так долго, — сообщает источник. — Мы понимали, что может быть: мобильное приложение использует огромное количество людей в Беларуси. Что продукта «Халва» вызовут очень серьёзное, именно социальное, негодование. Мы сделали максимально возможное, чтобы этого не случилось. Но к сожалению, возникли проблемы, которые мы не могли решить».

«На белорусском рынке у нас было первое внедрение. И мы понесли гораздо большие репутационные издержки, чем рассчитывали», — говорит эксперт.

Несмотря на издержки, гневные отзывы, и на то, что единственным партнером по внедрению новой системы, МТБанк (в том числе на своем сайте) называет Colvir Software Solutions, разработчики не имеют к банку никаких претензий.

Возможно потому, что МТБанк для Colvir — своеобразный гарант качества на белорусском рынке. «На обывательском уровне будет трудно доказать кому-либо нашу точку зрения. Мы и не будем этим заниматься», — говорит источник. В профессиональной среде — поможет МТБанк: «Возможно, уровень доверия к тому, что мы расскажем, будет невысок. Но, я уверен, что сам МТБанк сможет подтвердить нашу точку зрения, если возникнет вопрос у других банков по поводу нашего софта. При содержательном разговоре наши потенциальные клиенты сделают собственные выводы, и они не будут негативными по отношению к нашей компании».

​

Рейтинг приложения МТБанка «Мой банк» упал до 1,8 звезд в Google Play

Сегодня в Беларуси Colvir работает также с Банком Развития. О том, что это будет за проект, источник решил не сообщать.

На вопрос, может ли сбой в работе банка повториться, источник утверждает, что беспокоиться не надо: «Совместной командой мы боролись с возникшей проблемой. Считаем, что много времени ушло на решение, но дальше таких проблем у банка возникнуть не должно».

Официальная позиция компании Colvir и МТБанка

(стилистика, орфография и пунктуация сохранены)

Компания Colvir: «Руководство не считает, что на решение проблемы ушло много времени. Проблему такого уровня как раз устранили ОЧЕНЬ быстро в данном случае». «Все понесённые издержки находятся в пределах изначальных ожиданий. В ходе проекта не возникало никаких проблем, которые наши специалисты совсем, ни в каком виде, не смогли решить».

МТБанк: «Мы считаем, что в настоящее время преждевременно публиковать в СМИ материал на тему перехода МТБанк на новую автоматизированную банковскую в связи с тем, что стабилизационный период еще не завершен. Мы рассматриваем возможность вернуться к вопросу подготовки такого материала с Вашей редакцией как только будет завершены все стабилизационный работы и технические эксперты банка смогут подключиться к подготовке материала».

Wanted! Ищем загадочного белорусского разработчика

Сегодня dev.by ищет компанию, которая занималась разработкой мобильного приложения и интернет-банкинга для МТБанка. Если у вас есть сведения о том, кто это был, пожалуйста, напишите нам вот сюда: ns@dev.by

Читайте продолжение истории

Собрали увесистый урожай из ваших вопросов, что ежедневно поступают …к нам в личные сообщения 🍎 ⠀ Время для ответов — сейчас! ⠀ ❓Итак, 35% вопросов коснулись способов погашения задолженности по карте беспроцентной рассрочки «Халва». Тут всё просто. Погасить ежемесячный платёж можно через личный кабинет на сайте halvacard.ru или в мобильно приложении «Совкомбанк-Халва». Если что-то не получается, не стесняйтесь и звоните на горячую линию 8 800 100 00 06. Звонок, конечно же, бесплатный. ⠀ ❓Сразу 8 человек поинтересовалось, что делать, если ПИН-код от карты забыт и нигде не записан. Предлагаем, не выходя из дома, воспользоваться нашим мобильным приложением «Совкомбанк — Халва». Обратившись в чат банка, вы пройдете удаленно идентификацию и вам предложат позвонить со своего основного мобильного номера на 8-800-100-00-06 и нажать цифру 4, чтобы сменить код. ⠀ ❓Поступил и ещё один занятный вопрос: «Можно ли получить карту «Халва», если у меня плохая кредитная история?». Да. Если вам одобрена программа улучшения кредитной истории «Кредитный доктор» с картой «Халва» без кредитного лимита. Пройдите программу, соблюдая её условия. По итогу вы получите гарантированный лимит кредитования в Совкомбанке до 300 000 рублей. Также вы сможете вернуть стоимость подключения к программе «Кредитный доктор», если будете ежемесячно делать картой «Халва» (своими деньгами) от 5 покупок на общую сумму от 10 000 руб. (от 5000 для карт «Социальная Халва») в течение года. ⠀ Если ответов на ваши вопросы не оказалось в этой публикации, напишите нам в комментарии или в личные сообщения. ⠀ #людиважнее #совкомбанк See more

Для повседневных покупок клиенты ПАО «Совкомбанк» могут пользоваться удобными и безопасными способами оплаты — сервисами Apple Pay, Android Pay и Samsung Pay.

Системы мобильных платежей позволяют использовать возможности банковских карт на мобильных устройствах, которые с Вами каждый день. Для покупок не нужен номер карты! — Вместо него присваивается уникальный номер учетной записи устройства, который шифруется и безопасно хранится в чипе. Каждая транзакция авторизуется благодаря уникальному одноразовому коду, который генерируется динамически.

Apple Pay

Простой и интуитивно понятный платежный сервис. Пользователю нужно минимум времени, чтобы внести данные своих дебетовых и кредитных карт в приложение.

Добавить карты Совкомбанка в Apple Pay можно как через Wallet, так и через МП «Мобильная сберкнижка».

При помощи Apple Pay можно расплачиваться с телефонов iPhone SE, iPhone 6 и более новых моделей, а также с Apple Watch.

Оплата онлайн-покупок с Apple Pay (в приложениях или через браузер Safari) доступна на iPhone 6 и новее, а также на iPad Pro, iPad Air 2, iPad mini 3 и более новых моделях. Онлайн-покупки доступны на любых компьютерах Mac не старше 2012 года с операционной системой macOS Sierra. Для подтверждения платежа потребуется телефон модели iPhone 6 (или новее) или Apple Watch; на новых MacBook Pro доступно подтверждение платежа касанием пальца (через Touch ID).

Google Pay

Данный сервис доступен для всех владельцев смартфонов с операционной системой Android (ОС Android 4.4 и выше), оснащенных модулем бесконтактных платежей NFC. Оплата при помощи Google Pay также доступна на смарт-часах с NFC-чипом и операционной системой Android Wear 2.0.

Благодаря новому сервису можно безопасно, просто и удобно оплачивать покупки через терминалы бесконтактной оплаты, а также онлайн — в приложениях с поддержкой Google Pay .
Чтобы начать пользоваться сервисом, достаточно скачать приложение из магазина Google Play и привязать к нему свою банковскую карту.
Добавить карту в приложение очень просто: отсканируйте ее при помощи камеры телефона либо добавьте данные вручную.

Обратите внимание:

• для оплаты достаточно разблокировать телефон и поднести его к терминалу в магазине;
• если сумма покупки меньше 1000 рублей, не нужно вводить PIN;
• для покупок на сумму свыше 1000 рублей потребуется вводить PIN или подтверждать операции отпечатком пальца.

Samsung Pay

Современный платежный сервис, разработанный специально для устройств Samsung. На данный момент это одна из самых современных платформ: в работе Samsung Pay применяется комбинация технологий NFC (Near Field Communication) и новой уникальной разработки — MST (Magnetic Secure Transmission).

Технология MST основана на динамическом изменении магнитного поля, что позволяет оплачивать покупки через терминалы, принимающие карты с магнитной полосой.

Сервис Samsung Pay использует встроенную систему безопасности смартфона — Samsung KNOX, токенизацию и двухфакторную авторизацию для защиты платежных данных. Чтобы провести платеж, необходимо авторизоваться при помощи отпечатка пальца или пароля приложения.

Mir Pay

Mir Pay — это специальное приложение от ПС «Мир» для бесконтактной оплаты при помощи смартфона. Платить Mir Pay можно в любом терминале, в котором принимаются бесконтактные карты «Мир».
Доступно владельцам устройств на базе ОС Android (от версии 6.0 и выше) и поддерживающих технологию NFC.
Безопасность операций

Защита платежных операций в Mir Pay обеспечивается в соответствии со всеми международными стандартами безопасности.
Реквизиты карты «Мир» не хранятся в смартфоне и никогда не раскрываются при совершении платежей. Вместо настоящего номера карты используется сформированный особым образом цифровой код – токен.
Как установить:
1. Откройте Google Play и впишите Mir Pay в строку поиска.
2. Нажмите на иконку Mir Pay и перейдите в детали.
3. Нажмите «Установить», дождитесь загрузки и откройте приложение.
Как пользоваться:
1. Откройте приложение Mir Pay.
2. Отсканируйте карту или добавьте её данные вручную.
3. Активируйте карту, следуя подсказкам на экране.
4. Для оплаты просто разблокируйте смартфон и поднесите его к POS-терминалу».

SwatchPay

Платите часами SwatchPay с картой MasterCard!
Удобно и безопасно оплачивайте покупки в одно касание часами из коллекции SwatchРAY! эксклюзивно
с картами Mastercard. Россия — третья страна в мире, где запускается сервис SwatchPAY!
Преимущества SwatchPay:
1. Платежи без батареи
2. Платежи под водой и под давлением
3. Управление часами и платежными картами в приложении SwatchPAY

Garmin Pay

Garmin Pay — платежный сервис, позволяющий совершать покупки с помощью умных часов Garmin в одно касание картами MasterCard и Visa.
Преимущества:
1. Garmin обеспечивает максимальный уровень защиты персональных данных своих клиентов.
2. Номера банковских карт и другая персональная информация не хранится на часах или серверах Garmin, она также не передается продавцу или владельцу терминала.
3. При проведении платежа используются уникальные номера и коды, которые обеспечивают максимальную защиту и предотвращают нежелательные транзакции.

Читайте Подробнее: