У Вас не включается электронная книга, в чем причина? Скорее всего, электронная книга не работает потому, что полностью разряжена аккумуляторная батарея. На вопрос, почему электронная книга не заряжается, статистика, накопленная Сервисным Центром «Кватрон», отвечает так: чаще всего это объясняется неисправностью разъёма зарядки. Аккумулятор разрядился в процессе чтения, и больше не заряжается. А, если у аккумулятора нет заряда, то не будет происходить и включение книги. Решение проблемы очевидно: необходима замена разъёма зарядки. При этом не важно, какая у Вас модель ридера – PocketBook, Sony Reader, Digma, Explay или другая, это относится ко всем брендам. Дело в том, что разъём зарядки – это достаточно хрупкая деталь, мало того, она регулярно подвергается механическому воздействию при вставлении вилки зарядного устройства, а иногда и нечаянному боковому нажатию на уже вставленную вилку. Страдает при этом и сам разъём зарядки ридера и место его крепления (пайки) к печатной плате.

Что же делать, если Ваша электронная книга работала – работала и, вдруг, перестала заряжаться? Можно попробовать зарядить её от заведомо исправного зарядного устройства или от компьютера (ноутбука) через USB разъём, чтобы исключить неисправность зарядного устройства. Поставьте на зарядку на два-три часа. Не помогло? Значит «зарядник» здесь не причём, виновата сама электронная книга и единственно правильный выход – нести её в сервисный центр. Советы типа «покачать, подёргать» вилку в разъёме и прочее, не только бесполезны, но и вредны. Ну, покачали, и заработало, пошёл заряд, что дальше? Будете спокойно пользоваться книгой, и ждать пока она снова откажется работать? Да ещё тогда, когда до сервисного центра будет далеко, например, на даче или в отпуске за рубежами нашей Отчизны. А если не заработало, то раскачивания могут легко добить треснувшую дорожку на печатной плате. Ремонт тогда будет сложнее и, вы уже догадались, дороже.

Кроме неисправности разъёма, могут быть и другие причины отсутствия зарядки электронной книги. Например, такой вариант: сам разъём исправен, но он частично или полностью оторван от печатной платы или повреждены контактные дорожки, к которым он должен быть подключен. Причина – появление микротрещин, которые визуально обнаружить проблематично. Далее в цепи зарядки электронной книги имеется контроллер питания, он тоже иногда выходит из строя. Причём виноват в этом часто сам владелец электронного гаджета, использующий неоригинальное зарядное устройство. На выходе «noname»-зарядки напряжение непредсказуемо, и сомнительная экономия на покупке такого зарядного устройства может обернуться серьёзной поломкой и последующей заменой контроллера питания. Кстати, пострадать от неоригинальных аксессуаров может не только контроллер. Размер вилки (или штеккера) у «noname»-зарядки часто отличается от размера вилки оригинального зарядного устройства. Немного, но отличается! Помните слова Винсента Вега из «Криминального чтива» Тарантино: «вроде, всё то же, но есть маленькие отличия, в них всё дело». Так вот, разница в доли миллиметра, конечно не видна невооружённым глазом, (вроде, всё то же) и чуть большую вилку, хоть и не без приложения усилий вы всё же вставите в разъём своей электронной книги. Сразу, может быть, ничего плохого и не случится. Вот только могут появиться маленькие, незаметные микротрещинки, или в самом разъёмчике электронной книги, или в месте его крепления к печатной плате. Раз за разом они будут увеличиваться и, наконец, контакт будет нарушен. Так что, не покупайте аксессуары по «привлекательной» цене в палатках, мало того, что размеры не всегда выдерживаются, хотя и на доли миллиметра, да ещё и напряжение на выходе может существенно отличаться от рекомендуемого. Кстати, в палатке с надписью «ремонт» недорого и с большим удовольствием заменят и разъём в любом электронном устройстве. Угадайте с одного раза, какой поставят, оригинальный или тот, что подешевле?

Электронная книга может не включаться и по другим причинам. Например, может просто не работать кнопка включения, бывает и такое. Причина – её механическое повреждение (от удара или сильного нажатия) или последствия от попадания в корпус воды. Влага приводит к коррозии, окислению и выходу из строя контактов выключателя. Кстати, от попадания жидкости внутрь ридера могут пострадать и другие его внутренние элементы, поэтому обращаться в сервисный центр необходимо немедленно, пока не наступили необратимые последствия в виде сильной коррозии платы, глубокого разряда аккумулятора (полный разряд может погубить литий-ионный аккумулятор). Экран тоже «не любит» влаги – на нём появятся разводы и проч. Ремонт и в этом случае возможен, но зачем создавать себе дополнительные материальные затраты, которых можно избежать, без промедления обратившись в сервисный центр. Важно помнить, что неаккуратное обращение пользователя с электронной книгой является наиболее частой причиной обращения в сервисный центр!

Разнообразие причин, по которым перестала работать Ваша электронная книга, указывает на то, что «докопаться» до истинной причины самому сложно, да и незачем, не будете же вы вскрывать корпус, чтобы посмотреть, что там внутри, а потом всё равно нести её в ремонт. Поэтому доверьте диагностику специалистам. Здесь нужны опыт, специальные знания и профессионализм. Сотрудники Сервисного Центра «Кватрон» всеми этими качествами обладают! Они точно определят причину неисправности ридера, квалифицированно и быстро устранят её.

Серьёзное внимание мы уделяем разумной ценовой политике, поэтому стоимость ремонта Вас устроит. Если нужна консультация, Вы можете позвонить нам, или заказать обратный звонок. К Вашим услугам наш курьер. Можете приехать и сами, нас легко найти.

Получить консультацию

Электронная книга — современное устройство, которое позволяет читать любимую литературу с меньшим напряжением на глаза, нежели телефоны или планшеты. Читалки набирают свою популярность из-за низкой цены и постоянно расширяющегося функционала, сегодня это не только устройство для чтения, но и удобный способ просмотра фильмов, прослушивания музыки и хранения информации.

Как и вся электроника, книга может подтормаживать, зависать, не реагировать на нажатия или вовсе перестать работать. У каждой из этих проблем есть свои причины и решения, разберём их подробнее.

Почему зависает электронная читалка

Проблемы в работе электронной книги могут быть вызваны сбоями в работе программного обеспечения или неисправности на аппаратном уровне. Давайте сегментируем их:

Завис экран и не на что не реагирует

Подумайте, что предшествовало зависанию. Если вы пытались открыть новый файл, и электронная книга зависла, это означает, что файл повреждён или имеет неизвестный формат. Пока система пытается понять ошибку, и вернуться к нормальной работе, она не реагирует на нажатия.

Если экран завис «на ровном месте» и перестал реагировать на нажатия, это может быть следствием механических повреждений полученных ранее, или, ошибка программного обеспечения, в которой вы не виноваты.

Что делать

Самым простым и наиболее популярным решением будет мягкая перезагрузка устройства, она поможет вернуть всё к работе. Чтобы перезагрузить читалку, необходимо найти кнопку «Reset» которая точно есть у вас на устройстве, возможно, расположена неподалёку от разъёма для зарядного устройства.

В некоторых моделях кнопка «Reset» расположена под задней крышкой.

Читалка зависла и не выключается

Когда книга зависает настолько, что перестает блокировать по нажатию, не выключается – в бой идёт «тяжёлая артиллерия» подручных навыков. Начнём с самого простого и безопасного, медленно переходя к более сложным действиям по реанимации:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания на протяжении 1 минуты. Это должно вызвать принудительную перезагрузку системы и решить проблему, если она связана с зависанием программной части.
2. Одновременно зажмите кнопку питания (power) и возврата (escape). Длительное нажатие этих кнопок должно вызвать сброс системы и перезагрузку. После включения необходимо заново выбрать время, регион и другие настройки.
3. Найдите физическую кнопку «Reset». Вероятно она на нижней или боковой панели большинства читалок. Выглядит она как небольшая дырочка, в которую можно залезть скрепкой или иголкой и произвести нажатие.
4. Дождитесь разряда батареи. Самый долгий способ, это дождаться полного разряда аккумулятора, зарядить и попробовать включить устройство вновь.

Эти способы помогут, только если книга по-прежнему работоспособна и произошёл системный сбой.

Электронная книга не включается

Причин, по которым читалка может перестать включаться множество, от самой банальной – разряженный аккумулятор до вполне серьёзных поломок, выявить которые сможет только специалист. К их числу можно отнести попадание влаги, воздействие низких температур, или же наоборот, перегрев. В этих случаях однозначно следует идти в сервисный центр. Рассмотрим и другие причины:

1. Разрядился аккумулятор. Постойте пропускать этот «очевидный» пункт. Возможно, зарядное устройство, которое вы использовали, вышло из строя, и электронная книга не заряжена.

   Попробуйте вставить заведомо рабочую зарядку, с исправным USB кабелем в исправной розетке, чтобы наверняка исключить этот пункт из потенциально возможных причин.

2. Повреждён разъём для зарядки. Вы уже проверили саму зарядку на других девайсах, но книга по-прежнему не включается. Вероятно повреждение на «втором конце провода» — в самом разъёме читалки. Здесь ничего не остаётся, кроме похода в сервисный центр.
3. Кнопка «Reset». Найдите кнопку на боковой или задней панели и зажмите на 15 – 30 секунд для включения. Часто она срабатывает только при подключённом USB к зарядке. Попробуйте обе комбинации.
4. Дефект карты памяти. Не помешает проверить и карту MicroSD на «вшивость». Вытащите её из устройства и попробуйте запустить в стандартном режиме.
5. Hard Reset. Или жёсткая перезагрузка. Для каждого устройства сочетание кнопок разное (читайте в инструкции), в большинстве случаем помогает одновременное нажатие «Reset» и «Power».
6. Перепрошивка электронной книги. Самый тяжёлый способ из вызванных программным сбоем. На официальном сайте должна быть последняя версия прошивки для вашей модели, а в инструкции пошагово расписаны действия для успешного обновления программного обеспечения.

Все эти способы помогут только если аппаратная часть девайса находится в рабочем состоянии. При физических повреждениях поможет только сервисный центр.

Самые зависающие читалки

На рынке представлены тысячи различных моделей от разных производителей. Среди них есть отличные и дорогие модели, хорошие недорогие и, конечно же, самые зависающие читалки. Мы проанализировали запросы в поисковых системах и выявили 3 модели, не которые жалуются чаще всего.

Pocketbook 614 plus

Отличная читалка из бюджетного сегмента. Отзывы на Яндекс.Маркете исключительно положительные. Из особенностей можно выделить экран и высокую надёжность. При зависании рекомендуется поставить на зарядку от компьютера или ноутбука (не от сети) на пару часов, после чего Pocketbook 614 plus должна вернуться к нормальной работе.

Электронная книга Pocketbook 614 Plus

Если этот способ не помог, нажмите на «Reset» в нижней части устройства. Нажать на кнопку можно иголкой иди скрепкой.

Последним и самым сложным способом будет изъятие аккумулятора из гаджета путём отпаивания контактов, лучше отнесите в сервисный центр. В целом Pocketbook 614 plus позиционируется как надёжное устройство, которое редко зависает.

Digma

Когда зависла электронная книга Digma, необходимо попробовать перезагрузить устройство кнопкой включения. Мягкая перезагрузка помогает в большинстве случаев.

Модель гаджета Digma r63S

Вторым и более серьёзным способом воздействия на читалку является кнопка «Reset», в этой модели она расположена на нижней части и легко нажимается иголкой.

Третий и последний способ самостоятельно вернуть к жизни ридер – разрядить его до нуля и зарядить, после небольшой паузы. Если способы не помогли, несите в сервисный центр.

Onyx Boox

В некоторых моделях прошивка может не предупредить о низком заряде аккумулятора, поэтому, первым делом попробуйте просто зарядить устройство.

Электронная книга сегодня – это гораздо больше, чем просто устройство для хранения и воспроизведения текстовых файлов. Благодаря мощному процессору, увеличенному объему памяти и широким функциональным возможностям, «читалка» позволяет пользователю смотреть фильмы, слушать любимые треки, а также при наличии точки Wi-Fi-доступа выходить в Интернет. За несколько лет электронная книга существенно преобразилась, однако, несмотря на эти положительные изменения, в техническом плане она так и осталась мобильным устройством, подверженным различного рода неполадкам.

Зависание – как самая распространенная неисправность в работе электронной книги

Пожалуй, нет на свете такого пользователя, который никогда бы не сталкивался с такой проблемой, как зависание портативного гаджета. Согласитесь, хотя бы однажды у Вас была возможность лицезреть, как «подвисают» телефоны, МP3-плееры и, конечно же, электронные книги. Как правило, устройство, без явной на то причины, перестает реагировать на нажатие кнопок или, как в случае с сенсорным экраном, на прикосновения. Чаще всего, это происходит достаточно неожиданно для пользователя, и исправить ситуацию позволяет либо выключение, либо «мягкая» перезагрузка устройства. Если зависание – явление редкое, то повода для беспокойства нет, а вот если частые «подвисания» мешают нормальной эксплуатации аппарата, стоит задуматься над обращением к специалисту.

Причин, почему электронная книга вдруг начинает барахлить, достаточно много. На возникновение неполадок в работе устройства может влиять некорректная работа ПО, поломка элементов системной платы, а также банальное попадание жидкости или пыли под корпус или механическое воздействие (удар, падение). Кроме того, электронная книга может надолго «задуматься» над неизвестным для нее форматом электронной книги или поврежденным файлом – об этом тоже не стоит забывать.

Несмотря на внешнюю незначительность некоторых факторов, многие из них со временем могут привести к появлению более серьезных поломок. Поэтому специалисты советуют обращать внимание на «подвисания» и при их учащении не затягивать с походом в сервисный центр.

Так что же делать, если электронная книга неожиданно зависла?

Если в процессе активной эксплуатации, Вы случайно уронили или ударили электронную книгу, после чего она начала зависать, диагноз очевиден: повреждение в результате механического воздействия. В данном случае, следует отнести книгу на диагностику, чтобы удостовериться в наличии поломки. А вот если электронная книга зависла сама по себе, хотя раньше за ней такого не наблюдалось, можно попробовать справится своими силами. Вот несколько способов, позволяющих «реанимировать» устройство без вреда для технической «начинки»:

— Использовать вариант «мягкой» перезагрузки посредством нажатия клавиши «Reset». Необязательно с таким названием, но подобная кнопка есть на каждом портативном устройстве, будь то мобильный телефон или электронная книга. Как правило, она совсем небольшая по размерам, и располагается на нижней или верхней панели рядом с разъемами. За редким исключением кнопку «Reset» можно найти непосредственно под корпусом, сняв заднюю крышку;

— Если после нажатия кнопки «Reset» не произошло ровным счетом ничего, а книга так и осталась «висеть», следует снять заднюю крышку и не менее чем на 10-15 секунд извлечь батарею. По истечении необходимого времени, батарею можно вернуть на место и включить книгу;

— Иногда, несмотря на все вышеперечисленные действия, электронную книгу так и не удается вывести из состояния зависания. В таком случае, необходимы более радикальные меры: такие, как «жесткая» перезагрузка. Очевидный минус такого вида реанимации электронной книги в том, что все данные, сохраненные в памяти устройства, скорее всего, будут удалены. Суть «жесткой» перезагрузки заключается в форматировании и возврату к заводским настройкам путем нажатия определенной комбинации клавиш. Узнать подробнее о том, какие именно клавиши следует нажимать, поможет инструкция или сайт производителя.

Если же случилось так, что после многочисленных процедур электронная книга продолжает зависать, и это существенно усложняет процесс эксплуатации, следует обратиться за помощью в профессиональный сервисный центр: такой, как «МастерПульс».

Ремонт электронных книг в сервисном центре

К сожалению, какой бы качественной и именитой ни была техника, с течением времени даже она начинает барахлить и выходить из строя, а значит «мягкая» перезагрузка и краткосрочное изъятие батареи являются лишь временными мерами. В последствие, подобного рода «подвисания» усугубятся износом деталей и другими неполадками, которые, в конечном итоге, сделают эксплуатацию электронной книги невозможной.

Чтобы не допустить подобного исхода, необходимо своевременно обратиться к специалисту и произвести диагностику электронной книги для выявления скрытых проблем. Сервисный центр «МастерПульс» занимается ремонтом электронных книг разных производителей. Квалифицированные специалисты центра быстро и качественно выявят причину неисправности и устранят ее, восстанавливая работоспособность устройства в полной мере.