Не работает мобильный Сбербанк

Распространенные причины

Проблемы с мобильным банком могут начаться по разным причинам. Большинство из них можно решить самостоятельно.
Причины, почему перестал работать мобильный банк и текстовые оповещения на телефон перестали приходить:

  1. Мобильный банк во время регистрации привязывается к номеру телефона, на который в дальнейшем приходят уведомления о совершаемых операциях. При изменении номера сообщения приходят на старый телефон, если пользователь не указал новый номер. Нужно посетить ближайший офис и привязать мобильный банк к новому номеру.
  2. Сбои в работе сети также часто становятся причиной неисправной работы мобильного банка. Решение данной проблемы зависит от оператора сотовой связи. Иногда проще сменить оператора, чем разбираться с постоянными перебоями в сети.
  3. У обслуживающего банка могут быть сбои в работе системы. Нужно подождать пока банк проведет технические работы и наладит систему.

Следует отметить, что при путешествии в другую страну номер 900 может принадлежать другим компаниям. Поэтому сообщение на 900 может не приходить, но оператор все равно продолжит списывать ежемесячную плату за предоставление услуг.

Если проблемы с оповещениями происходят редко и носят кратковременный характер, переживать по этому поводу не стоит. А если сообщения на телефоне не отображаются в течении длительного периода времени, нужно позвонить в справочную Сбербанка или проверить, хватило ли денежных средств на оплату услуг.

Мобильный банк может не работать по разным причинам

Что делать, если мобильный банк перестал функционировать

Если не отправляются смс на номер 900, нужно сперва выяснить причину блокировки услуги. После этого можно приступать к решению проблемы. После перевыпуска банковской карты часто не работает мобильный банк. В этой ситуации нужно обратиться к работнику Сбербанка, поскольку услуга должна подключаться автоматически.

Если задержка смс-уведомления связана с неполадками оператора нужно выполнить следующие действия:

  • проверить подключение сим-карты к сети;
  • удостовериться, что оповещения не попали в спам;
  • запросить обновленный пароль;
  • проверить телефон вирусы. Часто бывает, что оповещения блокируется из-за того, что телефон антивирус воспринимает их как угрозу;
  • отправить сообщение со словом «баланс» или «справка» и дождаться ответа.

Когда возникает проблема типа «не могу отправить смс», выполняются эти действия.

Разблокировка услуги через смс

Разблокировать оповещения можно через простое сообщение. Для этого на телефонный номер, с которого приходят уведомления, 900 нужно отправить сообщение с фразой «РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ**** ХХХХ». Фразу можно написать и на латинице, принципиального значения это не имеет.

**** — обозначены последние четыре цифры, указанные на банковской карте клиента, ХХХХ – контрольный цифровой код. Номер предоставляют при оформлении карточки. Найти ее можно в договоре. Если возникли трудности с номером, то узнать его можно через ближайший банкомат или позвонив в справочную.

Если полностью разобраться в особенностях разблокировки услуги через телефон не удалось, рекомендуется обратиться к служащим банка. Они помогут снять блокировку без дальнейших последствий.

Снятие через контактно-справочные службы

Через специализированные контактно-справочные службы можно снять блокировку оповещений мобильного банка. Для этого нужно позвонить по номеру горячей службы сбербанка, который во всех регионах выглядит одинаково 8-800-555-55-50. Все звонки осуществляются бесплатно.

Заранее желательно подготовить паспорт и договор, а также вспомнить кодовое слово. Это нужно для того, чтобы сотрудник банка удостоверился, что карта принадлежит вам и смог разблокировать мобильный банк. Если все предоставленная информация сотруднику верна, он сможет восстановить доступ услуги или подключит ее заново.

Обращение в ближайший филиал офиса Сбербанка поможет, если другие способы снятия блокировки оказались неудачными. При себе нужно иметь документ, подтверждающий личность (в большинстве случаев это паспорт), карту, к которой привязана услуга. В офисе клиент должен написать заявление, где нужно указать свои ФИО и паспортные данные. Обязательным условием является указание телефонного номера, к которому привязана карта и кодовое слово (его указывает сам клиент, когда оформляет карточку в кредитном учреждении), а также сам номер карты. Кроме этого, лично у сотрудника можно узнать информацию о том, как снять блокировку услуги с помощью банкомата или как это сделать через отправку текстового сообщения самостоятельно без помощи служащих банка.

Что делать, если оповещения мобильного банка перестали приходить на телефон? В любом случае не нужно паниковать и разбираться с обслуживающим банком. Это не такая страшная проблема, которую невозможно решить спокойно.

Восстановить работу мобильного банка можно разными способами

Почему не работает мобильный банк Сбербанка России?

Напомним, что Мобильный банк (далее, МБ) является услугой смс-банкинга Сбербанка, а «по совместительству», ключом ко всем банковским онлайн-сервисам. Так, интернет-банк Сбербанк-Онлайн не будет работать без подключенного МБ. Также не будут приходить смс-уведомления. В общем, без МБ банк не сможет довести до вас какую-либо информацию (иногда весьма важную). Ну а основная задача этой услуги – контроль и управление деньгами на вашем карточном счёте при помощи простых смс-команд.

При подключении МБ вы вольны выбрать бесплатный тариф «Экономный пакет» или платный «Полный пакет» (символическая плата 30/60 рублей в месяц в зависимости от категории карты). Именно платный тариф даст возможность получать смс-информирование по каждой произведённой с картой операции (будь-то оплата в магазине или перевод).

Если вы обратили внимание, что смс-ки после очередной покупки к вам не приходят довольно долгое время, то вполне возможно, что у вас проблема с МБ. Рассмотрим все причины, по которым мобильный банк Сбербанка не работает:

1. Не хватает денег на карточном счёте. В конце каждого месяца с карты снимается сумма в соответствии с подключенным вами тарифом (при бесплатном тарифе ничего не снимается). Если денег на счёте нет, то и оплачивать будет нечем, значит, услуга МБ заблокируется до пополнения счёта карты (разблокировка произойдёт в течение часа, помочь этому может звонок в банк).

Обратите внимание на такой нюанс, у вас может быть несколько карточек, а при подключении МБ назначается основная (платёжная) карта, с которой и происходит списывание денег при оплате за услугу смс-банкинга. С неё же списываются средства при смс-команде на оплату телефона или перевод на другую карту. Может так получиться, что вы в настоящее время пользуетесь другой картой (она называется информационной) и можете просто забыть своевременно пополнить основную, в таком случае МБ заблокируется.

2. Вы поменяли номер телефона (вставили другую сим-карту). Вы могли подзабыть, что при подключении МБ карты привязываются к одному номеру телефона, и если вы его меняете, то достаточно сходить в банк и переподключить услугу (привязать карту к новому номеру).

3. Проблемы со связью на стороне оператора или неисправность вашего телефона. Одна из возможных причин – недостаточный уровень сигнала в том месте, где вы находитесь. Например, магазин находится в неустойчивой зоне приёма у вашего оператора, или создаются какие-то внешние помехи, мешающие принять сигнал. СМС-сообщение придёт, как только вы окажитесь в зоне нормальной связи. Другая причина – проблема с телефоном, например, симка стала терять контакт или ваш сотовый завис. Контакты вынутой симки можно почистить ластиком и вставить её на место, а телефон можно попытаться перезагрузить.

4. Технические проблемы на стороне банка. Долго не приходить ответ от банка может по причине временных технических проблем. Причина может быть в «падении» серверов или в их сильной загрузке. В определённые дни и часы люди чаще обращаются в банк, и у серверов может не хватать мощности, чтобы обработать шквал запросов – поэтому смс-сообщение от банка может существенно задержаться. Обычно техническая служба знает про эти проблемы и оперативно работает над их устранением.

Мобильный банкинг: удобно, но безопасно ли

В последнее время уязвимости в операционных системах, установленных на смартфонах и планшетах, выявляются всё чаще. Клиенты банковских мобильных приложений гораздо более уязвимы для атак хакеров, чем пользователи ноутбуков или настольных компьютеров.

К аналогичным выводам склоняется также отчет компании Akamai Technologies, касающийся угроз и безопасности сети. Обращает внимание тот факт, что до 20% всех кибер-атак происходило при подключении смартфонов и планшетов к сети интернет. Мобильные устройства также заражались вредоносными программами, скрытыми в бесплатных играх, файлах MP3 или SMS.

Такой большой рост виртуальных преступлений можно интерпретировать следующим образом:

  • пользователи мобильных устройств в меньшей степени, чем пользователи компьютеров, заботятся о безопасности, например, не устанавливают на телефоны антивирусные программы, читают SMS-сообщений с неизвестных номеров, не устанавливают лимиты операций
  • одновременно мошенники используют все более изощренные методы, используя уязвимости в операционных системах, устанавливаемых в телефонах и планшетах (например, протокол SSDP в операционной системе Windows или ошибки в библиотеке Android).

К сожалению, большинство пользователей банковских приложений не понимают масштаб угроз. Как показал очередной отчет, до 52% пользователей считают мобильный банкинг исключительно безопасным способом проведения финансовых операций.

Мошенники используют уязвимости программного обеспечения

Если описанные выше методы использовали безрассудство пользователей банковских приложений для мобильных устройств, то в случае остальных атак трудно говорить об их беспечности или отсутствии благоразумия.

Всё чаще и чаще киберпреступники используют уязвимости в программном обеспечении, установленном на мобильном телефоне и, таким образом, получают доступ к конфиденциальным данным.

Ошибка Stagefright

Этот метод использует баг Stagefright, то есть уязвимость в библиотеке, ответственной за работу с мультимедиа в операционной системе Android.

Смартфон может быть атакована с помощью правильно созданного текстового сообщения, которое, например, призывает к скачиванию файла MP3 или MP4. Однако, в отличие от типичного «фишинга», здесь не потребуется ни открытие письма или смс, или загрузка файлов. Злоумышленник посылает только сообщение на указанный номер телефона (обычно в виде MMS), а затем начинает исследовать его содержимое, о чем вы не имеете ни малейшего понятия.

Хотя после сообщения о проблеме Google разработал патч, позволяющий ликвидировать пробел, к сожалению, многие пользователи Android ещё не получили его. Распространением исправлений занимаются производители смартфонов и операторы сотовой связи, которые не всегда выполняют эту задачу, особенно в случае старых моделей телефонов.

Атака по протоколу SSDP

В этом случае киберпреступники перехватывают контроль над планшетом/смартфоном или компьютером, используя старый, немного забытый, протокол SSDP Discovery Service из Windows 8.1, работающий с протоколом UpnP (Universal Plug and Play).

Последнее решение позволяет осуществлять прямую связь между компьютером и сетевыми устройствами, такими как принтеры, камеры, телевизоры или медиа-сервера.

К сожалению, оно имеет, так называемые, ошибки удаленного выполнения кода, которые позволяют злоумышленникам обойти защиту компьютера и выполнить на нём различных операций с правами верхнего уровня, например, загрузка без ведома пользователя вредоносного программного обеспечения.

Чтобы обезопасить себя от злоумышленников, владелец компьютера или смартфона, должен установить соответствующий патч или, по крайней мере, выключить поддержку UpnP.

Основные правила безопасности мобильного банкинга

Чтобы безопасно использовать ваш мобильный банк на вашем мобильном устройстве, всегда соблюдайте следующие правила:

  1. В первую очередь, убедитесь в том, что SMS исходит от банка. Внимательно читайте SMS сообщения, особенно подтверждения выполняемых сделок. Всегда проверяйте, что указанные в сообщении действия, номера счета и сумма совпадают с указанными Вами.
  2. Используйте легальное программное обеспечение для защиты мобильных устройств. Никогда не устанавливайте на свой телефон антивирус, ссылку на который Вы получите в SMS-сообщении от «банка».
  3. Избегайте входа на счет в банке с чужих планшетов и телефонов. Используйте принцип ограниченного доверия.
  4. Не упрощайте ворам жизнь, и не храните в памяти телефона таких важных данных, как пароль доступа к счету или ПИН-код для карты.
  5. Если Вы продаете или отдаете свой мобильный телефон другому человеку, не забудьте о предварительной деактивации банковского приложения.
  6. Используйте блокировку телефона при помощи рисунка или пароля – вор будет иметь гораздо больше сложностей с доступом.
  7. Не используйте мобильное приложение в публичных сетях Wi-Fi. В домашней, только если она хорошо защищена. В остальных местах лучше использовать мобильный интернет.
  8. На конец, самое главное – определить суточные лимиты операций (если ваш банк дает вам такую возможность).

Спасибо за внимание. Надеемся, что вам понравилась наша статья.

Мобильный банк и Сбербанк Онлайн не одно и то же

Многие пользователи путаются в двух услугах Сбербанка: мобильном банке и Сбербанке Онлайн. Это два разных сервиса. Мобильный банк позволяет совершать операции посредством собственного сотового телефона путем отправки смс-сообщений. Он отвечает и за информирование клиентов (полнота информирования зависит от выбранного пакета).

Сбербанк Онлайн позволяет совершать операции через интернет. При этом вся передача данных происходит из личного кабинета клиента.

Желая стать активным пользователем Сбербанка Онлайн, клиенты часто сталкиваются с необходимостью подключения Мобильного банка. Вот почему многие путают или объединяют эти две услуги. Кто-то и вовсе считает платой за услугу Сбербанк Онлайн стоимость смс-информирования. Но это неверно. Услуги разные, об их стоимости нужно говорить отдельно.

Мобильное приложение Сбербанка Онлайн не является Мобильным банком. Это лишь версия интернет-банкинга, разработанная для телефонов.

Такое разнообразие терминов и вызывает нередко путаницу у клиентов. Разбираться нужно во всем по порядку.

Услуги Мобильного банка

Почти все пользователи, работающие со Сбербанком Онлайн, одновременно подключают и Мобильный банк, чтобы сделать свои интернет-платежи максимально комфортными. Это делает работу с собственными счетами еще более удобной.

Клиенты Сбербанка часто интересуются, какова же стоимость Мобильного банка и его функционал. При помощи данной услуги можно:

  • отслеживать все операции по своим картам (на телефон будет приходить смс-уведомление в режиме онлайн), причем не только дебетовым, но и кредитным;
  • просматривать состояние счета;
  • совершать покупки и делать различные платежи, в том числе за коммунальные услуги, использование интернета, домашнего телефона;
  • делать переброс средств между своими картами и счетами;
  • переводить деньги другим клиентам Сбербанка;
  • блокировать свою карту;
  • пополнять счет мобильного (доступен автоплатеж по этой операции, то есть автоматическое пополнение средств на счету телефона);
  • отправлять деньги в различные благотворительные фонды;
  • получать новостную и рекламную рассылку (при желании).

Стоимость «Полного пакета» услуги «Мобильный банка» от Сбербанка

Современный мир уже невозможно представить без пластиковых карт. Почти у каждого второго имеется хотя бы одна карточка, которой можно пользоваться практически везде. Оплата покупок через интернет и в супермаркетах, погашение кредитов Сбербанка через «Сбербанк Онлайн». перевод денежных средств и пополнение счетов – для всех этих действий карта становится палочкой–выручалочкой. Но в жизни бывают и такие ситуации, в которых нет возможности выйти на улицу даже до ближайшего магазина или временно отсутствует интернет. Именно в такие моменты и становится необходимой услуга «Мобильный банк» от Сбербанка. Этот SMS-сервис понятен и прост в использовании. Каждый подключивший данную услугу имеет возможность с помощью SMS-сообщений выполнять совершенно любые операции, связанные с оплатой или переводом денежных средств. Более того, на привязанный к карте телефон будут поступать уведомления о любых произведенных операциях с карточкой.

Дополнительные функции «Мобильного банка»:

  • покупка билетов на Аэроэкспресс;
  • приобретение подарочных карточек iTunes;
  • оплата билетов в театр;
  • оплата интернет-услуг и телевидения;
  • контроль остатка денежных средств на карте с помощью SMS-запроса;
  • моментальная блокировка карты в случае непредвиденных обстоятельств (кража карты, утеря и т.п.);

Основным преимуществом услуги считается экономия времени. Ведь сотовый телефон имеется практически у каждого жителя нашей планеты. С помощью простых SMS-команд можно совершать множество операций.

Совет: в случае кражи или потери телефона необходимо немедленно заблокировать сим-карту через своего мобильного оператора. Затем позвонить в единую службу Сбербанка и временно приостановить услугу «Мобильный банк». А при необходимости можно узнать остаток по кредиту в Сбербанке через интернет .

Стоимость услуги «Мобильный банк»

«Мобильный банк» Сбербанка включает в себя два тарифных плана: «Полный пакет» и «Экономный». Стоимость услуги «Мобильный банк» с подключением первого тарифа варьируется от 0 до 60 рублей в месяц. Цена зависит от вида карты:

  • Классические карты (MasterCard Standart и Visa Classic) – 60 рублей в месяц;
  • Карты Maestro (Maestro Студенческая, Maestro Социальная и Maestro Momentum) – 30 рублей в месяц;
  • Карты золотые (MasterCard Gold и Visa Gold) – бесплатно;
  • Про100 Standart – 30 рублей в месяц;
  • Visa Electron – 30 рублей в месяц.

Кредитные карточки – бесплатно.

«Полный пакет» включает в себя:

  • предоставление информации о балансе банковской карты в любое время суток по SMS-запросу клиента;
  • блокировку привязанной к телефону карточки в случае ее утери или кражи;
  • автоматическое предоставление информации о любых совершенных операциях с картой;
  • отправление коротких сообщений на номер 900;
  • предоставление информации о 5 последних операциях по запросу владельца карты;
  • получение информации о прочих привязанных к этому номеру телефона банковских картах по запросу клиента;
  • разблокировка или блокировка услуг по привязанной банковской карточке.

«Экономный пакет» (предоставляется бесплатно) включает в себя практически все то же самое. Разница лишь в трех пунктах:

  • цена запроса баланса банковской карточки составит 3 рубля (каждый запрос);
  • цена запроса о 5 последних операциях составит 15 рублей (каждый запрос);
  • автоматическое уведомление о любых совершенных операциях с картой не предоставляется.

Подключение и отключение «Полного пакета» «Мобильного банка» от Сбербанка

Подключить или отключить полный пакет услуг «Мобильного банка» можно несколькими способами:

  • позвонив в контактный центр Сбербанка по номеру 8(800)-555-55-50;
  • в любом отделении Сбербанка, обратившись к сотруднику банка. Этим же способом можно узнать условия получения кредитной карты Сбербанк а и под какой процент в Сбербанке можно положить деньги ;
  • через терминалы, находящиеся в отделениях банка. Для отключения услуги можно воспользоваться банкоматом. А вот открыть вклад «Управляй онлайн» таким способом будет невозможно.

Совет: во всех трех случаях необходимо знать кодовое слово и иметь при себе паспорт.

После подключения услуги клиенту отправляется уведомление по SMS. Но бывают случаи, что подключение происходит не сразу. По регламенту на активацию услуги дается три рабочих дня.

Сохраните статью в 2 клика:

Главной задачей, которую преследует Сбербанк, является не только уменьшение нагрузки на сотрудников филиалов, но и улучшение взаимоотношений со своими клиентами. При помощи «Мобильного банка» с полным пакетом услуг можно значительно сэкономить свое время за символическую плату.

«Сбербанк онлайн» и «Мобильный банк» от сбербанка платные услуги?

Услуга интернет-банкинга «Сбербанк Онлайн» абсолютно бесплатна .

Услуга «Мобильный банк» может быть как платной, так и бесплатной.

Бесплатным «Мобильный банк» будет в случае подключения экономного пакета (в этом случае не будут поступать смс-уведомления об операциях по карте, однако можно вручную делать запросы об остатке средств и др. операции). Для совершения операций в «Сбербанк Онлайн» бесплатного экономного пакета достаточно.

Платным «Мобильный банк» является в случае подключения полного пакета (за исключением подключения полного пакета к кредитной карте и картам класса «голд» и выше). В полном пакете доступны все функции экономного пакета плюс моментальные уведомления обо всех операциях — с чем, собственно, и ассоциируется услуга «Мобильный банк».

В зависимости от класса карты стоимость «Мобильного банка» будет разной. Для «дешёвых» карт типа Маэстро, Маэстро Социальная, Виза Электрон — 30 рублей в месяц, для «дорогих» типа классической Визы, Мастеркард — 60 рублей в месяц. Первые два месяца «Мобильный банк» бесплатный. Повторюсь, для всех кредитных карт и карт класса «голд» и выше услуга бесплатна.

Вот здесь официальный сайт. где можно получить услугу интернет- банкинга Сбербанка ,которая является совершенно бесплатной.А вот другая услуга,которая называется -Мобильный банк, может являться и платной, или бесплатной.

Если вы подключите пакет экономный,то мобильный банк будет бесплатным. При бесплатной услуге вам не будут приходить СМС уведомления о всех операциях.

А вот если вы подключите полный пакет,то услуга будет платной.И вы будете обязательно получать СМС сообщения о всех совершенных операциях.

Цена данной услуги от 30 до 60 рублей в месяц и зависит он от класса кредитной карты.Поэтому выбор за вами,чему отдать свое предпочтение.

Как бывший работник Сбербанка (занимающего должность руководителя маленького отделения) профессионально отвечу на Ваш вопрос. Все достаточно просто. Сбербанк онлайн услуга бесплатная. Для ее подключения и входа в зону интернет банка Вам необходимо взять логин и пароль для входа в систему. Вставляйте карту в банковский терминал-банкомат, вводите пин-код (прикрывая клавиатуру рукой, что никто не видел Ваши личные данные), входите в личный кабинет и нажимаете получить пароль и пароль от Сбербанка онлайн, после данного действия из терминала выйдет чек где будет написан Ваш идентификатор пользователя и постоянный пароль. Также Вы в данном меню можете получить список одноразовых паролей (для подтверждения операций в интернет системе). Во многих отделениях есть зона Сбербанк Онлайн (где находится консультант по залу, там стоит компьютер свободного доступа). Вместе с консультантом по залу Вы можете зайти в Сбербанк Онлайн и посмотреть список возможных действий и операций.Услуга «мобильный банк» платная. Для дешевых карт (моментальная карта моменту, маэстро социальная) данная услуга стоит 30 рублей в месяц. Для всех остальных более дорогих карт (виза электро, виза и мастер карт стандарт) данная услуга Вам обойдется (полный пакет 60 рублей, экономный-30 рублей). В полном пакете Вы можете пользоваться всему операциями. В экономном пакете Вам не будут приходить сообщения на телефон при поступлении денежных средств на счет или при списании. Вот так вот.

Услуга » Мобильный банк» считается платной услугой. Я уже пользуюсь этой услугой 2 года. Сначала раздумывала, стоит ли её подключать. или всё таки можно обойтись без неё. Но сейчас совершенно не жалею, и советую своим друзьям и знакомым. Когда на карточку зачисляют денежные средства, зарплату. то на телефон приходит смс- оповещание о зачисленной сумме и остатке на карте. Кроме того очень удобно в магазинах оплачивать покупки. Не успеваешь отойти от кассы, тут же сразу приходит смс о списании средств. А что касается «Сбербанк Онлайн», то это услуга бесплатная.

Сбербанк онлайн — услуга бесплатная, но ей не воспользоваться без услуги мобильный банк. У меня мобильный банк стоит 60 рублей в месяц. Услуга тоже необходимая. Кстати, когда снимаешь деньги с карточки, то приходит сообщение на телефон об этой операции. В передаче «Пусть говорят» Андрей Малахов сказал как-то, что такая услуга существует только в России, а вот америкосы, например, узнают что их ограбили много позже, чем мы, товарищи из России. Так что подключайтесь, не экономьте на нужных вещах.

«Сбербанк онлайн» и «Мобильный банк»

«Сбербанк онлайн» это абсолютно бесплатная услуга Сбербанка, позволяющая просматривать свои счета, карты, кредиты и другую информацию, а так же совершать платежи в режиме реального времени. Услугу «Сбербанк онлайн» можно подключить только при подключенной услуге «Мобильный банк», а эта услуга может быть как платной, так и бесплатной в зависимости от комплекта который вы выберете — полный и экономичный.

Мобильный банк — платная услуга (обычно первый месяц бесплатно, а потом 30 рублей или даже дороже). А Сбербанк онлайн — бесплатная услуга, но. без мобильного банка не подключиться.

Я сама отключила мобильный банк, прочитав, что много случаев мошенничества. Мошенники умудряются как-то привязать к карте свой номер телефона.

Сбербанк Онлайн является бесплатной услугой.

Мобильный банк Сбербанка: «Также, необходимо уточнить, что услуга мобильный банк подразделяется на 2 типа: полный пакет услуг и экономный пакет услуг мобильного банка. Полный пакет услуг мобильного банка Сбербанка включает все вышеперечесленное и является платной услугой. Экономный пакет услуги мобильный банк является бесплатной услугой, но по нему Вы не сможете узнать информацию о проводимых операциях по вашей банковской карте.» — источник. Но, если не ошибаюсь, для использования Сбербанк Онлайн необходим полный пакет услуги мобильный банк Сбербанка. Так что ж получается, что одна из них будет платной, а вторая будет работать при наличии платной услуги.

Мобильный банк- платная услуга. У нас в СПБ она стоит 60 рублей в месяц. Услуга «Сбербанк-онлайн»- бесплатная, просто дело в том, что вы не войдете в «Сбербанк-онлайн», если услуга «мобильный банк» НЕ ПОДКЛЮЧЕНА,так как с помощью этой услуги на телефон приходит код операции для входа в «Сбербанк-онлайн».

Эти услуги очень удобные, по смс видно как расходуются средства, можно бесплатно переводить деньги с карты на карту «Сбербанков»; есть возможность оплачивать счета и так далее.