Apple славится крутым качеством своей продукции. Правда, даже самые лучшие устройства могут дать сбой.

Например, иногда камера может перестать работать в iPhone. Информатор Tech составил инструкции, которые помогут, если вы видите вместо изображения черный экран, получаете нечеткие снимки или не можете включить вспышку.

Вместо изображения в видоискателе черный экран:

1. Проверьте объектив. Удостоверьтесь, что не закрыли его пальцем или чехлом, что к нему ничего не приклеилось и он ничем не испачкан.
2. Включите Facetime. Возможно, сбой произошел в штатном приложении камеры, в таком случае в других программах все отобразится корректно. Если в Facetime или любой другой программе с камерой черного экрана нет, то можно выдохнуть — проблема связана с софтом. А это значит, что ее наверняка удастся решить.
3. Закройте приложение камеры. Причем не просто выйдите из него, а найдите его в диспетчере задач и закройте свайпом. Попробуйте проверить камеру еще раз — делайте это после выполнения каждого шага.
4. Перезагрузите iPhone. Можно выключить и включить смартфон либо воспользоваться экстренной перезагрузкой. На iPhone 6S и более ранних моделях она вызывается долгим нажатием кнопки питания и «Домой», на iPhone 7 и 7 Plus — долгим нажатием кнопки питания и убавления громкости, на последующих моделях — последовательным нажатием клавиш увеличения и уменьшения громкости, а потом долгого нажатия кнопки питания.
5. Обновите iOS. Зайдите в «Настройки» — «Основные» — «Обновление ПО». Если вам доступна новая версия операционной системы, обновитесь.
6. Откатите iPhone к заводским настройкам. Зайдите в «Настройки» — «Основные» — «Сброс» — «Сбросить все настройки».

Что делать, если не работает камера на iPhone

Проблему в софте вы на этом этапе, скорее всего, устранили. Если ничего не получилось, лучше обратиться в сервисный центр.

Изображение получается размытым:

1. Удостоверьтесь, что объектив чистый. Протрите его микрофиброй, чтобы наверняка избавиться от жирных пятен. Если обнаружите грязь или мусор под стеклом, обратитесь в сервисный центр.
2. Проверьте чехол. Если у вас iPhone с оптической стабилизацией (то есть, модель 6s Plus и новее), проблема может быть в конфликте с металлическим чехлом или аксессуаром с магнитными элементами. Избавьтесь от всего и протестируйте камеру еще раз.

Если проблема не устранена, обратитесь в сервисный центр.

Не работает вспышка:

1. Проверьте работу лампы. Нажмите на фонарик в «Пункте управления». За его свет отвечает та же лампа, что и за вспышку. Если не работает, проблема аппаратная — помогут в сервисном центре.
2. Удостоверьтесь, что вспышка включена. Найдите иконку молнии в штатном приложении камеры и переведите ее в значение «Вкл».

Что делать, если не работает вспышка

Если вспышка по‑прежнему не включается, пройдите третий, четвертый и пятый шаги из самой первой инструкции и будьте готовы к визиту в сервисный центр.

Ранее сообщалось, что инсайдер рассказал, когда Apple выпустит iPhone SE 2. Помимо этого, Apple придется открыть доступ к NFC в iPhone для других платежных систем.

Узнать еще больше актуальных новостей из мира технологий и игр можно в нашем Telegram-канале, и на страничках в Facebook и Instagram.

Сергей Сурепин

Метки:iPhone, камера, новости мира

Телефон марки Apple позволяет получать отличные фотографии и большинство его владельцев напрочь отказались от цифровых фотоаппаратов, потому что их заменяют мобильные телефоны. Что делать, если задняя камера iPhone 6 не фокусирует и фото получаются не четкими? Прежде всего, постарайтесь найти причину неисправности своими силами. Скорее всего, относить свой Айфон 6 в сервисный центр не потребуется.

Что делать если не фокусирует задняя камера iPhone 6?

Отправиться в сервисный центр точно придется, если фокусировка изображения на задней камере пропала после попадания телефона в воду или его падения. Скорее всего, эти механические воздействия привели к поломке самой камеры, шлейфа или микросхемы. Замену основной камеры в iPhone 6 лучше доверить специализированному сервисному центру, мастера которого не поставят в дорогое мобильное устройство дешевый аналог оригинальной детали.

Если смартфон не подвергался внешним разрушительным воздействиям, то причина отсутствия фокуса на основной камере может объясняться сбоем операционной системы или конфликтом программного обеспечения. Чтобы избавится от проблемы, закройте ненужные приложения и вновь протестируйте камеру. Если задняя камера не фокусирует после проведения перезагрузки, удостоверьтесь в наличии достаточного количества памяти в устройстве. Если память телефона забита аудиозаписями и фотографиями, для корректной работы всех систем ему просто не хватает памяти. Удалите ненужные файлы и вновь проверьте фокусировку задней камеры. Не помешает также сброс настроек и откат системы до прошлой версии прошивки. Основная камера может также не фокусировать из-за ошибки разработчика смартфона. Проведение таких мер допустимо только тогда, когда Вы готовы потерять сохраненные на телефоне данные.

Если Вам не удалось найти причину, почему задняя камера Айфон 6 не работает, обращайтесь в наш сервисный центр. Мастера компании APPLE-SAPPHIRE проведут бесплатную диагностику Вашего iPhone 6 и скажут, почему его задняя камера не работает. Обычно ремонт iPhone 6 такого рода не занимает больше трех рабочих дней, а его стоимость можно узнать уже в день обращения. В любом случае старт ремонтным работам дается только после согласования с клиентом.

Большинство владельцев iPhone или iPad используют их для того, чтобы делать отличные фотографии. Имея при себе смартфон или планшет, хочется быть уверенным, что их штатная камера не подведет в нужный момент. Однако, иногда случается, что камера в iPhone или iPad работает неправильно, что может быть связано как с программным обеспечением, так и с аппаратной «начинкой» устройства.

Ниже перечислен ряд распространенных проблем с камерой на iPhone или iPad и способы их устранения.

ПО ТЕМЕ: В каком смартфоне самая лучшая камера в 2019 году – Топ 10.

Черный экран при запуске камеры iPhone или iPad

При запуске встроенного (или стороннего) приложения камеры отображается черный экран. В данной ситуации попробуйте выполнить следующие действия:

• Прежде всего убедитесь, что ничего не заслоняет объектив камеры. Возможно, вы неправильно одели чехол или что-то закрыло отверстие для камеры.
• Закройте (выгрузите) приложение Камера (сделайте свайп вверх по карточке приложения в панели многозадачности), а затем попробуйте запустить ее снова.
• Если данный метод не сработал, попробуйте перезагрузить устройство и снова запустите камеру. Также попробуйте переключиться между фронтальной и основной камерами, чтобы увидеть, появляется ли черный экран на обоих. Если проблема только с одной из них, возможно, придется отнести устройство в сервис по ремонту техники Apple.

ПО ТЕМЕ: Экспозиция фокуса в «Камере» iPhone: настройка и фиксация.

Нет звука при записи видео на iPhone или iPad

Если вы столкнулись с проблемой, при которой iPhone или iPad перестал записывать звук во время видео съемки, либо стал записывать его крайне тихо, то в большинстве случаев это связано с блокировкой микрофона на задней панели устройства. Именно этот микрофон используется во время съемки видео.

Проверьте, не забито ли грязью отверстие микрофона иои закрывает ли его защитная пленка, стекло или чехол.

ПО ТЕМЕ: Таймлапс (Интервал) в камере iPhone и iPad: что это и как снимать такие видео?

Изображение размыто или камера на iPhone или iPad не фокусируется

Если при съемке изображения получаются размытыми или объекты на них не в фокусе, выполните следующие действия:

• Убедитесь, что объективы камеры чистые. Если на них пятно, протрите его тканью из микроволокна. Если грязь или мусор попали за стекло, необходимо обратиться за помощью в сервисный центр.
• В моделях iPhone с поддержкой оптической стабилизации изображения (iPhone 6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS / XS Max) данная проблема может быть вызвана металлическим чехлом или аксессуарами на магнитах. Попробуйте снять аксессуар, а затем сделайте снимок и сравните с размытым изображением.
• Когда вы делаете фотографии, убедитесь, что устройство неподвижно при нажатии на кнопку затвора или кнопку увеличения громкости. Если вы не можете держать смартфон неподвижно, задумайтесь о покупке штатива.

ПО ТЕМЕ: Сравнение камер iPhone XR vs iPhone XS: характеристики и примеры фото.

Не работает вспышка на iPhone или iPad

Несмотря на то, что фотографии, как правило, выглядят лучше без вспышки, иногда дополнительный свет необходим. Если вспышка на iPhone не работает, попробуйте сделать следующее:

Проверьте работает ли вспышка при включении приложения «Фонарик».

Если она не работает, перезагрузите устройство. Если не помогло, увы, в этом случае необходимо обратиться в сервисный центр.

Убедитесь, что на устройстве установлен нужный режим вспышки («Авто», «Вкл.» или «Выкл.»), нажав на значок молнии в верхнем левом углу экрана в приложении «Камера».

Будьте осторожны при использовании вспышки во время съемки видео или при высоких температурах. Если устройство слишком сильно нагреется, вспышка будет автоматически отключена до тех пор, пока оно не остынет.

ПО ТЕМЕ: Как включить таймер в камере iPhone или iPad.

Перевернутые фотографии

Распространенная проблема в случае с горизонтально ориентированными фотографиями. При загрузке таких изображений они получаются перевернутыми вертикально.

Подобное часто происходит при съемке фото с помощью кнопки увеличения громкости. В данной ситуации попробуйте следующее:

• Сделайте горизонтальное фото с помощью кнопки снижения громкости. Это связано с датчиками iPhone (iPad) и запрограммированным в них способом помещения метаданных в изображение.
• Вы также можете отредактировать изображение на своем телефоне, чтобы убедиться, что оно находится в правильной ориентации или изменить его на компьютере с помощью редактора фотографий.
• Сторонние приложения, такие как Camera+, могут решить проблему с кодировкой метаданных, сделав ориентацию изображения всегда правильной. В то же время подобные программы не так быстро запускаются.

ПО ТЕМЕ: Все функции кнопок оригинальных наушников из комплекта iPhone.

Приложение «Камера» не найдено или зависает при переключении между камерами

Если у вас возникли проблемы с поиском приложения «Камера» на главном экране или оно зависает при попытке переключения между камерами, это может быть связано с настройками ограничений.

Откройте «Настройки» → «Основные» → «Ограничения».

Начиная с iOS 12 («Настройки» → «Экранное время» → «Контент и конфиденциальность» → «Контент и конфиденциальность» → Разрешенные программы).

Введите код доступа к ограничениям.

Убедитесь, что переключатель для камеры включен (зеленый).

ПО ТЕМЕ: Как убрать предметы, людей (лишние объекты) с фотографии на iPhone.

Базовые методы исправления проблем с программным обеспечением на iPhone

Если у вашей камеры наблюдаются какие-либо неполадки, стоит попробовать сначала устранить проблемы с программным обеспечением. Данные методы довольно просты и должны исправить любые проблемы, которые могут возникнуть:

Закройте приложение и попробуйте запустить его снова.

Перезагрузите устройство и снова запустите камеру.

Если указанные выше способы не работают, попробуйте перейти в «Настройки» → «Основные» → «Сброс» → «Сбросить все настройки». Обратите внимание, что вам нужно будет заново настраивать устройство.

ПО ТЕМЕ: Видео из фото на iPhone и iPad — лучшие приложения для создания видеороликов из фотографий.

Общие рекомендации по исправлению проблем с оборудованием в iPhone

Если вы попробовали все описанные выше методы, а проблемы с камерой все еще не исправлены, возможно, у вас возникла проблема с аппаратным обеспечением. Попробуйте следующие действия:

Удостоверьтесь, что объектив камеры не закрыт чехлом, наклейкой или подобными объектами.

Убедитесь, что на объективе камеры нет пятен, грязи или мусора. Жир или следы от пальцев легко вытираются тканью из микроволокна. Если грязь и обломки находятся под стеклянной линзой, обратитесь в сервисный центр.

Не работает фронтальная камера? Вам требуется её замена:

• 4/4S — 300 руб.
• 5/5С/5S — 400 руб.
• 6/6 Plus — 500 руб.
• 6S/6S Plus — 500 руб.

Стоимость указана за работу мастера.

→ Оставить заявку ←

Позвоните, чтобы записаться на ремонт: +7 (812) 467-39-00

Фронтальная камера находится с лицевой стороны устройства, она расположена около динамика. Если для задней камеры надежная защита — это сапфировое стекло, передняя не имеет такой защиты. Часто у обладателей айфона возникает проблема: не работает фронтальная камера. Ситуация сложная, но решаемая.

Основные действия, если не работает фронтальная камера

Учитывайте, что передняя камера — уязвимый механизм айфона. Если устройство перестало работать, необходимо срочно принять меры. Попробуйте закрыть все запущенные программы. Часто камера перестает работать из-за недостатка оперативки. Нажмите 2 раза кнопку Home, у вас высветится режим многозадачности, отключите все приложения. Восстановите заводские настройки с помощью программы iTunes, установленной на вашем компьютере. После этого снова запустите программу «Камера».

Если вышеописанные рекомендации не помогли, экспериментировать не стоит. Обращайтесь в наш сервисный центр, мы в скором времени поможем решить вашу проблему. Наши специалисты имеют огромные опыт работы с айфонами. Визитная карта нашего сервиса стоимость услуг соответствуют качеству.

Основные причины, почему не работает фронтальная камера:

• Не имеет надежной защиты от разного механического воздействия;
• Именно на это место часто попадает вода, проливают разную жидкость;
• Передняя камера часто подвергается разным ударам.

Обратите внимание, нередко проблемы с фронтальной камерой возникают из-за вредоносных вирусов, поэтому так важно обратиться к специалистам. Мы вовремя диагностируем вашу проблему и в скором времени вернем ваш айфон к работе. Опыт показывает, что чаще всего возникают такие поломки:

• Появление фиолетовых полос во время съемки. Такое случается, при механических повреждениях или, если вы приобрели некачественную бракованную продукцию. Проблема решаемая, камера заменяется другой;
• Возникновения черного экрана после открытия программы «Камера». Ваше устройство вышло из строя. Необходимо детально проверить его;
• Отсутствие фокусировки. Скорее всего, у вас повреждена линза. Для корректной работы фокуса, требуется замена камеры;
• Неисправность шлейфа, материнской платы. Проводим аппаратную диагностику и точно сообщаем о причине поломки.

Принципы замены фронтальной камеры в сервисном центре:

• Проводится бесплатная диагностика для выявления проблемы;
• При ремонте используются только качественные комплектующие;
• Предоставление гарантии на проделанную работу.

Обратившись в наш сервисный центр, вы получите профессиональное обслуживание. Мы вам бесплатно диагностируем причину поломки, детально проконсультируем по поводу вашей проблемы, затем назовем стоимость ремонта. Если клиент соглашается со всеми условиями, мы беремся за работу. За максимально короткий срок мы устраним вашу поломку. Для нас главное, чтобы клиент остался довольным.

Проверьте камеру

Перед тем как что-то предпринимать, попробуйте перезагрузить ваш iPhone или iPad. Простая перезагрузка часто помогает во многих проблемах с гаджетами.

Внимательно посмотрите на камеру. Возможно, объектив чем-то закрыт или загрязнен. Попробуйте использовать камеру в других приложениях. Если она работает, например, в мессенджерах, это значит, что аппаратное обеспечение не повреждено.

Проверьте программное обеспечение

Проверьте, не вышло ли обновление программного обеспечения для вашего iPhone или iPad. Иногда апгрейда достаточно, чтобы исправить небольшие ошибки. Если это не помогло устранить проблему, создайте резервную копию телефона, чтобы избежать потери данных. Подробная инструкция для создания резервной копии — . Затем выполните на iPhone жесткий (аппаратный) сброс (Hard Reset). При этом все настройки вернутся в заводское состояние.

Если аппаратный сброс тоже не принес результатов, камера неисправна и ее придется заменить. Если у вас есть гарантия на устройство, обратитесь в компанию Apple. Если нет, ищите ближайший к вам сервис.