В «Узбектелекоме» разъяснили, почему иногда у скоростного интернета 100 Мбит/с, скорость не поднимается до заявленной по тарифу.

В сообщении говорится, что все привыкли к тому, что фиксированный проводной интернет по офису или квартире «раздается» по беспроводной Wi-Fi сети. При этом, мало уделяется внимания тому, какие именно стандарты Wi-Fi поддерживает Wi-Fi — роутер.

«Раньше этого и не нужно было знать, потому что скорости доступа от провайдера по тарифному плану всегда были ниже, чем 100 Мбит/с. Сегодня же, когда абоненты стали подключаться на тарифный план, например, «UNLIM 100″ стало заметно, что реальная скорость передачи по домашней сети Wi-Fi иногда ниже, чем 100 Мбит/с. В чём дело? На что жаловаться: на провайдера или на домашнее оборудование?», — вопрошает компания.

На самом деле, необходимо, прежде всего, изучить технические возможности домашнего Wi-Fi-роутера, заявили в «Узбектелекоме». Стандартов объединенных термином «Wi-Fi» много и все они имеют особенности по используемой частоте и максимальной скорости передачи данных.

«Вполне возможно, что именно Ваше устройство не имеет технической возможности работать на скорости 100 МБит/с, или роутер расположен не совсем правильно и радиоволны имеют препятствия, что снижает скорость для конечного абонента», — говорится в сообщении.

Как повысить скорость

Скорость беспроводного подключения зависит от огромного количества разных факторов. Желательно, чтобы роутер и абонентские устройства располагались в одном помещении, и между ними не было препятствий (стен, перегородок и т. п.).

Многое зависит и от технических параметров Wi-Fi роутера и его настроек. Так, например, сегодня наиболее распространённые модели роутеров поддерживают стандарт 2.4 ГГц (802.11n), а более новые модели 5 ГГц (802.11ac). Заявленные производителем и этими стандартами скорости намного превышают 100Мбит/с, но фактически реальные скорости могут быть намного ниже.

«Мы рекомендуем приобретать Wi-Fi роутеры с поддержкой стандарта 5 ГГц (802.11ac). В этом случае скорость выше, хотя дальность действия беспроводной сети на частоте 5 GHz значительно меньше. Если использовать двухдиапазоновый роутер, можно раскрыть весь потенциал подключения на скорости 100 Мбит/с, за которую вы платите провайдеру. Можно также рассматривать роутер с гигабитными портами (скорость WAN и LAN — 1 Гбит/с)», — говорится в сообщении.

Если ваш смартфон исправен, а интернет работает медленнее обычного или вовсе пропал, найти и устранить причину можно самостоятельно. Есть несколько возможных вариантов, начнём с самого простого. Переходите к следующему пункту, если предыдущие не помогли.

Отключён мобильный интернет

Убедитесь, что интернет включён, открыв панель быстрого доступа. Иконка «Мобильные данные» должна быть активна. Именно этот параметр влияет на доступ к мобильному интернету. Если иконка неактивна, нажмите на неё.

Неправильно настроен выбор типа сети

В настройках гаджета последовательно выберите Подключения → Мобильные сети → Режим SIM. Откроется список с возможными типами подключения к интернету. Убедитесь, чтобы на вашем телефоне было разрешено подключаться к сети LTE — верный вариант выделен на картинке ниже цветом. Выбрав его, вы получите самый быстрый интернет, который доступен в конкретном месте.

Закончившийся трафик

Иногда скорость падает по банальной причине — закончился объём мобильного трафика, входящего в ваш тариф, или был исчерпан подключенный вами дополнительный пакет интернета. МТС всегда сообщает об этом с помощью SMS — проверьте последние сообщения от оператора. Если дело именно в этом, вернуть интернет на максимальной скорости вы можете, подключив специальную опцию — турбо-кнопку, которая даст вам 100 Мб, 500 Мб, 1 Гб, 2 Гб, 5 Гб или 20 Гб дополнительного трафика. Информацию о том, как подключить любую из этих опций, вы найдёте в том самом сообщении от МТС об исчерпании пакета.

Следите за остатком вашего пакета мобильного интернета, балансом и подключёнными услугами в бесплатном приложении Мой МТС.

Всё сложно? Перезагрузите смартфон

Перезагрузка способна помочь в самых разных сбоев на гаджете, даже если всё на нём настроено корректно и нет никаких проблем с вашим тарифом. Сложности с интернетом на смартфоне тоже могут разрешиться таким неочевидным образом. Просто перезагрузите устройство.

Проблема с покрытием сети

За пределами городов и крупных населённых пунктов скорость мобильного интернета часто зависит от удалённости базовой станции оператора. Если в настройках у вас разрешён доступ к LTE (см. выше), а на самом верху экрана смартфона вы видите не 4G, а 3G или даже 2G, то, вероятно, вы за пределами зоны хорошего покрытия.

Если причина низкой скорости интернета в этом, а в конкретном месте вы бываете часто (например, на даче), то проблема иногда решается покупкой устройства, которое улавливает слабый сигнал сотовой сети и усиливает его в вашем доме. В магазинах такое устройство может называться внутренней или внешней антенной для усиления сигнала сотовой связи, а также репитером. Цена устройства зависит от его мощности и дополнительных возможностей. В некоторых случаях вы получите возможность подключить свой телеофон к устройству через Wi- Fi, а в других — как к обычной сотовой сети.

Если не разбираетесь в технике, при выборе устройства проконсультируйтесь со специалистом. Самое важное: усилители сигнала не помогут, если в нужном вам месте вовсе нет покрытия мобильной сети. Карту покрытия сети МТС можно посмотреть . Там же при необходимости вы сможете сообщить о проблемах с качеством связи.

Покрытие есть, но связи мешают стены, перекрытия, рельеф

Из-за рельефа в конкретном месте, плотной застройки, стен или потолков сигнал сотовой сети может ослабевать или пропадать вовсе. Если рядом с домом скорость интернета хорошая, а в помещении падает, рекомендуем купить фемтосоту. Это миниатюрная сотовая станция размером с ежедневник. Радиус её действия — 20 метров, а мощности хватит для четырёх пользователей.

Единственное условие — у вас должен быть проводной интернет, именно через него вы будете обеспечены мобильной связью. Отличие фемтосоты от репитера в том, что ей вовсе не нужен сигнал сотовой сети. Ваш смартфон подключится к фемтосоте как к обычной базовой станции.

Когда нет сигнала сотовой сети, но есть Wi-Fi, звоните и принимайте звонки на свой мобильный номер через бесплатное приложение МТС Коннект. Кстати, звонки абонентам МТС через приложение абсолютно бесплатны.

• КСО

Можно считать, что мы получили две новости в одной. Плохая новость – «Тарифище» подпортили, безлимитный интернет теперь действует только в домашнем регионе. Хорошая новость — тариф пока жив и какое-то время ещё поживёт, хоть и в подпорченной версии. Заодно поговорим об особенностях структуры пакетных тарифов в МТС.

Новая версия «Тарифища» появилась 13 февраля 2020 года, прежняя версия получила название «Тарифище 082018» и отправлена в архив, для подключивших «Тарифище» до 13.02.2020 условия не меняются.

Новость о выходе новой версии тарифа опубликована 13.02.2020 . Суть главной новости в одном коротком абзаце, точнее, в двух словах из этого абзаца, цитата:

«Вам нужен безлимитный интернет? Подключите бесплатную опцию «Безлимитный интернет” и пользуйтесь интернетом в своем регионе без ограничений по объему использованного трафика».

Проверяйте на сайте своего региона, опция «безлимитный интернет» в ряде регионов с абонплатой 50, в некоторых 100 руб. в месяц. Теперь безлимитный интернет действует только в домашнем регионе, в поездках по России расходуется интернет-пакет 25 ГБ. По умолчанию подключившим «Тарифище» или перешедшим на него теперь выдаётся пакет 25 ГБ, опцию «безлимитный интернет в домашнем регионе» нужно подключать командой *111*844#. Да, и мне понравилось объяснение профессионала в обсуждениях: «Это условия тарифа должны действовать по всей России, а дополнительная опция может действовать как угодно и где угодно».

К отображению всего этого на сайте претензий нет, везде указано 25 ГБ, и примечание про действие безлимитного интернета только в домашнем регионе везде проставлено. Кто-то, конечно, всё равно попадётся на плату в 160 руб. за гигабайт сверх пакета 25 ГБ, но это уже будет несчастный случай, в МТС ничего не прятали. А просмотреть хотя бы по диагонали информацию о тарифе, на который собрались переходить, рекомендуется в любом случае.

Раздавать мобильный интернет можно, однако не безлимитный интернет. При раздаче будет расходоваться включенный дефолтно в тариф пакет 25 ГБ. Максимальный объём раздаваемого трафика — 10 ГБ в месяц (в нескольких регионах 7 ГБ), после этого возможность раздачи блокируется. В целом, справедливо и лучше, чем выделявшаяся раньше квота в 3 ГБ/месяц и последующие списание по 75 руб. за каждый день раздачи трафика. С торрентами всё намного веселее: пишут, что в момент подключения снимут 75 руб. и до конца суток выделят на торренты 5 ГБ трафика. Недешевое удовольствие, но мне такой подход нравится больше, чем полное блокирование торрентов. Кому приспичит, тот и 75 руб. заплатит. С другой стороны, не будет ли ошибочных списаний? Как вы докажете, что не передали/приняли коварным образом десяток байтов в режиме P2P? И, как пить дать, найдётся немало желающих проверить, заблокирован ли доступ к торрентам. Ну и проверят за 75 руб., обрадуются. Сперва обрадуются.

Конфигурации пакетов минут/SMS перетряхнули полностью, и в Москве доступные наборы теперь выглядят следующим образом:

• 500 минут и 500 SMS; 650 руб.
• 750 минут и 750 SMS; 800 руб.
• 1000 минут и 1000 SMS; 950 руб.
• 1500 минут и 1500 SMS; 1 200 руб.

В других регионах изменения выглядят иначе, обязательно смотрите на своих сайтах. В Москве, как это ни удивительно, два младших варианта пакетов стали немного выгоднее. Из существенного — пропала конфигурация с самым большим пакетом в 3 000 минут за 1 610 руб., теперь максимум — 1 500 минут за 1 200 руб. Вряд ли пакет 3 000 был очень многим нужен, но зачем-то же его убрали? Наверное, кому-то было нужно намного больше 1 500 минут, а в новой версии 3 000 минут обойдутся уже в 2 700 руб. вместо прежних 1 610 руб.

Интересная конструкция с плавающей ценой минут после исчерпания пакета: чем больше минут в пакете (и, соответственно, чем дороже тариф), тем дешевле стоит минута сверх пакета. Какой умный биллинг, однако! Такие выкрутасы позволяет внедрять. Итак, цена звонков на мобильные телефоны МТС и абонентам других операторов мобильной связи и городские телефоны г. Москвы и Московской области после исчерпания пакета минут:

Прежние цены минут сверх пакета указаны на время выхода тарифа в августе 2018 года, наш обзор . Подорожали минуты именно сейчас, или раньше в какой-то момент за прошедшие полтора года, или и раньше, и сейчас понемножку? Не знаю и выяснять особого смысла не вижу. Ну подорожали и подорожали, не устраивать же истерики по этому поводу?

Подорожали SMS сверх пакета, теперь это 3 руб. за SMS на любой номер России. Было, кажется, 2 руб. за местное SMS и 4 руб. за SMS в другой регион.

Ещё полтора года назад при выходе тарифа меня неприятно удивило отсутствие голосового анлима внутри сети. Мы уже привыкли спорить на тему того, справедливо ли включать анлим только после исчерпания пакета минут, или честный подход — вообще вывести из пакета безлимитную голосовую внутрисеть, отдавая минуты из пакета только на звонки в сети других операторов. Оказывается, в МТС придумали гениальное решение: не делать внутрисетевой анлим на пакетных тарифах вообще! Нет анлима — нет проблем и споров, все за всё сверх пакета платят, и все довольны полной социальной справедливостью. Вот это действительно неприятно и выглядит паразитированием на уже сложившемся представлении о внутрисетевом анлиме как обязательном компоненте пакетного тарифа. А вот и не обязателен он, этот компонент, «доказано МТС»! Никто вам не обещал никаких внутрисетевых анлимов в «Тарифище», не надо экстраполировать свои привычные «хотелочки» на тарифы МТС.

Резюме

Если бы в МТС не трогали свой безлимит, то некоторые повышения цен можно было бы считать скомпенсированными возможностью раздавать весь пакет 25 ГБ. Ничего не поделаешь, цены на всё растут. Но действие безлимита только в домашнем регионе, конечно, новость неприятная. Возможно, дело даже не в стремлении МТС заработать несколько лишних рубликов на подорожании, а всё это сделали в рамках мероприятий по борьбе с экспортом симкарт из дешевых регионов. А это уже не сколько-то рубликов, а полновесные сотни рублей в месяц с каждого абонента.

Ссылки по теме