Быстрая покупка билетов на поезд с Tickets.by

На Tickets.by можно приобрести железнодорожный билет без скрытых комиссий и сборов. Цены на билеты ЖД зависят от даты бронирования (чем больше времени до поездки, тем дешевле обойдется), направления, класса вагона и мест. Мобильное приложение Tickets.by на Android и iOS поможет купить дешевые билеты на поезд без очереди в жд кассах и вокзалах.

Бронирование билетов на поезд онлайн

Теперь не надо даже выходить из дома, чтобы совершить покупку. Мы представляем, как и официальный сайт БелЖД, следующие варианты сообщений от Белорусских железных дорог:

• – международное по дальнему и ближнему зарубежью;
• – региональное (электрички);
• – внутреннее по Беларуси.

Заказать жд билеты через интернет

Чтобы узнать расписание поездов и наличие билетов на поезд, используйте форму поиска. Выберите маршрут и дату отправления. На открывшейся странице вы увидите список поездов и стоимость билетов на поезд, длительность поездки, тип вагона, время прибытия и отправления. Вам нужно только выбрать и забронировать недорогие билеты на любое направление, где ходят поезда Белорусской Чыгунки.

Условия перевозки пассажиров в беспересадочных вагонах, курсирующих в составе поезда №9/10 Москва – Варшава – Москва «Полонез»

Действуют с 13 декабря 2015 года.

Общие положения

Настоящие Особые условия перевозок в беспересадочных вагонах, курсирующих в сообщении Москва/Минск – Будапешт/Белград/Бар/София/Варна/Бургас в составе поезда №9/10 Москва — Варшава (далее – Условия) являются специальным приложением к Особым условиям международных перевозок (SCIC) – для поездок по проездным билетам в сообщении Восток–Запад (EWT), и применяются при перевозке пассажиров и ручной клади в указанном сообщении.

По вопросам, не урегулированным настоящими Условиями, необходимо руководствоваться положениями SCIC–EWT – Особые условия международных перевозок (SCIC) – для поездок по проездным билетам в сообщении Восток-Запад (EWT).

Участники перевозки

Акционерное общество «Федеральная пассажирская компания» (АО «ФПК»);

Оформление проездных документов

Оформление проездных документов производится на одном бланке с указанием общей стоимости проезда (проездной документ включает в себя стоимость билетной части и стоимость спального места – плацкарты).

Оформление проездных документов осуществляется не ранее, чем за 60 суток до даты отправления поезда.

Оформление проездных документов производится от станций одной страны до станций другой страны по ходу следования поезда. Оформление проездных документов на проезд внутри одного государства не производится.

Оформление проездных документов в билетных кассах производится на бланках формы RCT-2. В билетных кассах ЖПЧГ оформление проездных документов ручным способом производится на бланках формы К-905.

Оформление проездных документов в поезде по ручной технологии запрещено.

Оформление проездных документов через интернет

Разрешается продажа электронных билетов через интернет на сайте ОАО «РЖД» и веб-системах партнеров.

Заключение договора перевозки подтверждается следующими способами:

• оформлением проездного документа на соответствующем бланке установленной формы в билетной кассе только на территории Российской Федерации, или
• распечаткой проездного документа пассажиром самостоятельно на листе бумаги (формат А4) при наличии в беспересадочный вагон услуги электронной регистрации на сайте.

При посадке пассажира в поезд по электронным проездным документам с электронной регистрацией, оформленным через интернет, на листе бумаги формата А4 проводником вагона производится сверка данных документа, удостоверяющего личность пассажира, с информацией, имеющейся у проводника вагона, и при несоответствии данных пассажир к посадке не допускается.

Действительность электронных билетов, оформленных через интернет, и предоставленных на посадку в поезд на бланках формата А4 будет подтверждаться сотрудником поездной бригады
АО «ФПК» нанесением на него отметки, следующего содержания, «проездной документ действителен, дата, ФИО, подпись».

Хранение нормы мест

В вагоны АО «ФПК»:

• в направлении Россия – Венгрия, Болгария, Черногория и Болгария, Черногория – Россия в системе резервирования ОАО «РЖД»;
• в направлении Венгрия – Россия в системе резервирования ЕПА, управляемой МАВ-ШТАРТ.

В вагоны БЧ:

• в направлении Беларусь – Сербия, Болгария, Черногория и Болгария, Черногория – Беларусь в системе резервирования ГО «Белорусская железная дорога»;
• в направлении, Сербия – Беларусь в системе резервирования ЕПА, управляемой СВ.

Коды тарифов

72 – взрослый проездной документ;

73 – детский проездной документ;

92 – групповой взрослый;

93 – групповой детский;

50 – детский безденежный проездной документ без занятия отдельного места (для детей до 4 лет – применяется при оформлении в Российской Федерации);

46 – служебный билет ОСЖД (оформление проездных производится бесплатно, применяется при проезде по территориям стран членов ОСЖД, кроме БДЖ ПП, не применяется для проезда в СВ и ЖПЧГ);

26 – разовый билет ОСЖД (оформление проездных документов производится с взиманием стоимости плацкарты на весь маршрут следования и стоимости базового тарифа по территориям СВ, ЖПЧГ, применяется при проезде по разовым билетам ОСЖД и служебным билетам ОСЖД при проезде в СВ, ЖПЧГ, БДЖ ПП);

65 – служебный билет ОСЖД (применяется при оформлении проездных документов собственником вагона (АО «ФПК» и БЧ) на основании служебного билета ОСЖД, разрешается бесплатная плацкарта при проезде от/до станций СВ, ЖПЧГ, БДЖ ПП);

98 – скидочная карта FIP (оформление проездных документов производится с взиманием стоимости плацкарты за весь маршрут следования, стоимости базового тарифа по территориям ОАО «РЖД» и БЧ, и 50% от стоимости базового тарифа по территориям ПКП ИЦ, ЧД, ЖССК, МАВ-ШТАРТ, СВ, ЖПЧГ, БДЖ ПП);

25 – служебный билет FIP (оформление проездных документов производится с взиманием стоимости плацкарты за весь маршрут следования и стоимости базового тарифа по территориям ОАО «РЖД» и БЧ);

44 – проездные билеты FIP для частных поездок, Интеррейл Глобал/Еурейл Глобал (оформление проездных документов производится с взиманием стоимости плацкарты за весь маршрут следования и стоимости базового тарифа по территориям ОАО «РЖД» и БЧ).

В пунктах продажи АО «ФПК» и БЧ не производится оформление проездных документов на основании билетов FIP.

Проезд детей

Пассажир имеет право провезти с собой бесплатно одного ребенка не старше 4-х лет, если он не занимает отдельного места. При оформлении проезда в Российской Федерации для ребенка оформляется безденежный проездной документ.

При желании пассажира на ребенка в возрасте до 4 лет можно оформить проездной документ с местом по тарифу на перевозку детей.

При проезде детей в возрасте от 4-х до 12 лет на каждого ребенка необходимо оформить проездной документ по тарифу на перевозку детей.

Для детей, которым исполнилось 12 лет, и старше необходимо оформить проездные документы по тарифу на перевозку взрослого пассажира.

Оформление проездных документов для проезда детей в категории Single 1/1 не производится.

Предоставление отдельного купе

При наличии свободных мест в спальном вагоне 2-го класса пассажиру может быть предоставлено отдельное купе при условии оплаты всех спальных мест в купе. Только фактически следующие пассажиры имеют право на льготный проезд. Незанятые пассажирами места должны быть оплачены по тарифу на перевозку взрослых пассажиров.

Стоимость проезда и скидки

Общая стоимость проезда состоит из сумм стоимостей базовых тарифов и стоимости плацкарты.

Стоимость базового тарифа определяется как стоимость билетной части на основе Таблиц сообщений и расстояний, провозных плат с применением базовых скидок.

Размер полных ставок билетной части тарифа объявляется в письменном виде каждым участвующим перевозчиком не позднее, чем до 15-го сентября до ввода графика движения (с обменом электронных данных через систему PRIFIS, основанную на условиях Памятки 108-1 МСЖД). Размер базовой скидки к полным ставкам билетной части тарифа на новый график движения международных пассажирских поездов объявляется один раз в год в письменном виде каждым участвующим перевозчиком не позднее, чем до 15-го сентября до ввода графика движения. Новые тарифные условия вводятся в действие с даты продажи и даты отправления – со второго воскресенья декабря каждого года. В случае если в срок до 15 сентября участвующими перевозчиками не представлены изменения, действие тарифных данных продлевается на следующий график движения международных пассажирских поездов.

Стоимость плацкарты определяется на основе таблиц стоимости плацкарт, передаваемых перевозчиком-собственником вагона не позднее, чем до 15-го сентября до ввода графика движения. В случае если в срок до 15-го сентября перевозчиком-собственником вагона не представлены изменения в таблицы стоимости плацкарт, действие таблиц стоимости плацкарт продлевается на следующий график движения международных пассажирских поездов. Стоимость плацкарт может быть изменена, информация об изменении стоимости плацкарт направляется, не менее чем за 80 дней до даты ввода предполагаемых изменений за исключением новых сообщений.

Скидки предоставляются с общей стоимости проезда организованным группам пассажиров и детям в возрасте от 4 до 12 лет во всех классах вагонов. Детям, следующим в составе группы, групповая скидка предоставляется от стоимости детского проездного документа (кроме территории БЧ и ПКП), при этом двое детей, следующих в составе группы, проезд которых оплачен, считаются за одного взрослого пассажира. По территории БЧ и ПКП групповая скидка на проезд детей в составе группы не предоставляется.

Общая стоимость проезда устанавливается в евро и оплачивается в валюте страны приобретения проездного документа по курсу на день покупки.

Срок действия проездных документов

Проездной документ, оформленный с указанием общей стоимости, действителен для проезда на дату отправления пассажира в поезде, вагоне и на месте, которые указаны в проездном документе.

Порванный или иным способом поврежденный или испорченный проездной документ для проезда недействителен.

Внесение изменений в реквизиты проездного документа не допускается. Такой проездной документ для проезда недействителен.

Возврат проездных документов

Возврат денежных средств по неиспользованным проездным документам осуществляется при условии соблюдения следующих сроков возврата:

• индивидуальный проездной документ: не позднее 6-ти часов до отправления поезда;
• групповой проездной документ: не позднее 5 суток до отправления поезда.

При несоблюдении данных сроков провозные платежи возврату не подлежат.

При возврате проездного документа за каждое место с пассажира удерживается сбор, если он предусмотрен внутренними правилами железнодорожного предприятия. В Российской Федерации за операцию возврата неиспользованного проездного документа (для индивидуальных пассажиров и групп) взимается сбор 10 евро (за каждое место). Возврат денежных средств производится по месту приобретения проездных документов.

Возврат денежных средств не производится, если:

• проездной документ использован частично на каком-либо участке пути следования;
• проездной документ утрачен или испорчен.

При отказе пассажира от поездки в стране, отличной от страны приобретения проездного документа, являющейся участницей перевозочного процесса, места, указанные в проездном документе, предъявленном пассажиром к возврату, в обязательном порядке возвращаются в систему резервирования. На проездной документ наносится отметка о его неиспользовании с указанием наименования станции, на которой проставлена отметка, даты (число, месяц, год) и времени (часы, минуты) обращения пассажира. Пассажир при этом должен предъявить проездной документ для нанесения отметки в билетную кассу либо начальнику вокзала/станции в соответствии со сроками возврата.

Для возврата причитающихся денежных средств за неиспользованный проездной документ необходимо обратиться в билетную кассу по месту приобретения в течение 1 месяца перевозчику – участнику CIV и в течение 9 месяцев перевозчику – участнику СМПС после истечения срока действия проездного документа.

Рассмотрение претензий осуществляется в 180 – дневный срок перевозчиками СМПС, в 90-дневный срок перевозчиками CIV со дня их получения.

Перевозка домашних животных и ручной клади

Перевозка ручной клади производится в соответствии с Особыми условиями международных перевозок (SCIC) – для поездок по проездным билетам в сообщении Восток-Запад (EWT) (далее – SCIC-EWT).

Перевозка собак и мелких домашних животных разрешается в вагонах 1 и 2 класса (кроме вагонов класса «Люкс» (бизнес)), при условии оплаты всех мест в купе. Собаки допускаются в вагон поезда, если за их провоз уплачена провозная плата согласно SCIC–EWT и если они находятся на полу в наморднике и на поводке и не угрожают окружающим.

Кроме того, допускается провоз собак мелких пород и мелких домашних животных, если они находятся в клетках, ящиках, корзинах и в других подходящих перевозочных средствах, исключающих повреждение или загрязнение вагона и ручной клади. Перевозочные средства необходимо держать на коленях или размещать их как ручную кладь. Такие животные провозятся без дополнительной оплаты.

Допускается перевозить не более одной крупной собаки или двух маленьких собак, или двух мелких домашних животных в купе.

Соблюдение таможенных и административных правил, установленных для перевозки животных, является обязанностью пассажира.

Расчеты за перевозку

Расчеты за перевозку пассажиров производятся в соответствии с расчетными правилами к SCIC-EWT и Правилами о расчетах в международном пассажирском сообщении (Памятка МСЖД № 301).

Стоимость билетной части с учетом скидки распределяется каждому участнику перевозки в соотношении тарифных километров пути.

Стоимость плацкартной части проездного документа относится собственнику вагона.

На актуальные вопросы о путешествиях в поездах «АиФ» ответил начальник отдела пассажирской службы Управления Белорусской железной дороги Денис ТОНКОНОГ.

Как сэкономить

Делает ли Белорусская железная дорога скидки на билеты?

— На покупке железнодорожных билетов можно сэкономить. БЖД предоставляет пассажирам разные скидки, размер которых зависит от направлений, поездов и времени покупки. Больше всего вариантов скидок предусмотрено в сообщении с Российской Федерацией.

Скидки зависят от сроков покупки проездных документов в вагоны купе и СВ. Так, при покупке за 31 день до отправления и ранее можно получить скидку в 20%. Например, по направлению Брест – Москва можно сэкономить более 50 руб., Минск – Адлер — более 96 рублей на одном купейном билете.

При оформлении билета на отдельные поезда в направлении Москвы и Санкт-Петербурга (перечень поездов можно уточнить на вокзалах или сайте БЖД www.rw.by) с условием проезда туда и обратно предоставляется скидка 10%.

Кроме того, во всех направлениях предоставляются значительные групповые скидки, для которых необходимо собрать группу от 10 взрослых человек (2 детских билета приравниваются к 1 взрослому).

Правда ли, что можно возобновить действие билета на другой поезд при условии доплаты стоимости плацкарта?

— Если вы опоздали на поезд, то возобновить действие билета можно в течение часа, оформив проездной документ на другой поезд при условии доплаты стоимости плацкарты (цена ж/д билета складывается из трех частей: стоимости билета, плацкарты и других сборов — за оформление, постельное белье и т.п.)

За какой минимальный срок можно успеть купить билет на поезд?

— Это определяется технологическим процессом работы вокзала. В международной автоматизированной системе продаж билетов «Экспресс» установлено ограничение — 5 минут. То есть за это время после оформления билета пассажир должен рассчитаться, проверить реквизиты поездки и иметь возможность безопасно добраться до места посадки в поезд. Для осиповичского вокзала этого времени вполне достаточно, а вот на минском могут возникнуть трудности.

А еще есть такое понятие, как срочный выезд. В случае смерти, внезапной болезни, аварии и других происшествий начальник поезда при подтверждении необходимости в срочном выезде имеет право оформить пассажиру билет на места, предназначенные для этих целей (при их наличии).

Поездка с комфортом

Могу ли я попросить пересадить меня в соседнее купе, если сосед доставляет мне неудобства?

— Согласно правилам перевозок пассажир должен занимать место, указанное в проездном документе. Это связано с тем, что места в поезде оформляются автоматически одновременно во всех пунктах продаж, и, если место числится свободным, на него могут совершить посадку на любой станции по пути следования поезда. Пересадить человека возможно только в нестандартных ситуациях по решению начальника поезда при условии наличия свободных мест, предназначенных для этих целей. Например, если пожилому или больному человеку сложно ехать на верхней полке.

Если же пассажир ведет себя неадекватно и нарушает права других пассажиров (нарушает спокойствие, курит, распивает спиртные напитки и т.п.), то могут возникнуть более серьезные последствия. Проводник вагона обязан принять меры для предотвращения противоправных действий и в случае невозможности урегулирования конфликта вызвать начальника поезда. Начальник поезда в свою очередь после оценки ситуации может принять решение о передаче пассажира правоохранительным органам на ближайшей станции.

Что такое остановка в пути следования?

— Сегодня пассажиры поездов с нумерованными местами могут как прервать поездку, так и воспользоваться остановкой в пути следования, за исключением прошедших электронную регистрацию. В настоящее время прорабатывается техническая возможность снятия такого ограничения.

Человек имеет право сойти с поезда и произвести возврат за оставшуюся часть пути или продлить срок действия билета до 10 суток. Для этого пассажир должен прийти в кассу на станции остановки в течение трех часов после прибытия поезда. В его билете проставят отметку об остановке. Продолжить путь можно только в поезде, в котором есть места, предварительно оформив для этого в кассе плацкарту.

К слову, такая услуга действует не только на территории Беларуси, но и в других странах СНГ, участвующих в Соглашении о международном пассажирском сообщении.

Если я еду на верхней полке, могу ли я поставить свои вещи под нижнее сиденье?

— В правилах четко прописано, что приоритетная возможность использования нижнего ящика для ручной клади (рундука) — у пассажира, который едет на нижней полке, а верхнего багажного отделения – у того, кто едет на верхней. С разрешения пассажира, купившего билет на нижнее место, вы можете поместить свою ручную кладь в рундук.

Горячее и шашки

Какие услуги могут оказать в поезде?

— Согласно стандарту Белорусской железной дороги перечень всех предоставляемых услуг размещен на двери служебного купе проводника вагона. К классическому набору услуг можно отнести предоставление проводником вагона посуды (тарелка, стакан, вилка, нож). В штабных вагонах дальних поездов имеются несколько комплектов настольных игр (шашки, шахматы, домино), а в фирменных поездах в обязательном порядке пассажиру предоставят предметы ухода за одеждой и обувью, набор ниток и иголок. О наличии медицинской аптечки следует упомянуть как об элементе заботы о пассажирах и персонале, а не как об услуге.

А можно ли в поезде поесть горячего? Во всех ли поездах есть вагон-ресторан?

— В обязательном перечне товаров, который предлагается пассажирам в дороге, есть продукты быстрого приготовления на кипятке: каша, пюре, суп, лапша. Также, как правило, в поездах международного сообщения есть вагоны-рестораны и купе-буфеты (половину вагона занимает буфет), которые имеются в Минском, Брестском и Гомельском вагонных участках. Сейчас это направления Москвы, Санкт-Петербурга, Адлера и Новосибирска, которые выбираются исходя из востребованности услуги и количества посетителей за рейс. В первую очередь специализированные вагоны включаются в фирменные поезда.

Могу ли я не оплачивать пользование постельным бельем?

— В соответствии с международными нормативными документами железнодорожного транспорта в стоимость проезда в международном сообщении обязательно включается стоимость пользования постельным бельем. Эта норма общая для всех перевозчиков и связана с тем, что житель Беларуси в поездах формирования РФ или Украины вряд ли сможет оплатить услуги в местной национальной валюте, а пользоваться постельными принадлежностями (подушка, матрац) без постельного белья перевозчика запрещено санитарными нормами (с собственным приходить нельзя).

В поезде формирования БЖД при проезде по территории Республики Беларусь пользование постельным бельем оплачивается по желанию пассажира проводнику вагона. При этом требования санитарных норм аналогичны, и использовать постельные принадлежности без постельного белья не допускается.