Memori management устранение ошибки Windows 10

Обновление драйвера видеокарты

Одной из возможных причин «BsoD MEMORY MANAGEMENT» является устаревший или испорченный драйвер видеокарты ПК. Чтобы устранить эту проблему, необходимо обновить драйвер.

Сегодня существует несколько производителей драйверов видеокарт – NVIDIA, AMD и Intel. Рассмотрим обновление видеодрайвера ПК на примере видеокарты от NVIDIA. У других производителей эти действия сходны.

Для обновления драйвера видеокарты необходимо выяснить, какая модель видеоадаптера установлена на ПК.

Шаг 1. Нажать левым щелчком мыши по меню «Пуск», далее по директории «Средства администрирования», затем по директорию «Сведения о системе».

Нажимаем левым щелчком мыши по меню «Пуск», далее по папке «Средства администрирования», затем по папке «Сведения о системе»

Шаг 2. В открывшемся окне в левой его части дважды щелкнуть мышью по «Компоненты», затем по «Дисплей». Справа в поле «Имя» будет указана модель видеокарты, используемая на ПК. Необходимо запомнить или записать модель видеокарты, эта информация будет нужна при выборе подходящего видеодрайвера.

В левой части окна дважды щелкаем мышью по пункту «Компоненты», затем по «Дисплей», в правой части в поле «Имя» переписываем или копируем название видеокарты

Шаг 3. Зайти на сайт NVIDIA по ссылке: https://www.nvidia.ru/download/index.aspx?lang=ru.

В поле поиска любого браузера вставляем скопированную ссылку, нажимаем «Enter»

Шаг 4. В поле «Загрузка драйверов NVIDIA» в строке «Тип продукта» выбрать в выпадающем списке название используемой видеокарты, в «Серия продуктов» ее серию (по 1-й цифре в названии), а в «Семейство продуктов» ее модель. Также в строке «Операционная система» выбрать тип ОС, а в строке «Язык» – «Русский». Нажать на кнопку «Поиск».

Выбираем в строках соответствующие данные своей видеокарты и системы, нажимаем на кнопку «Поиск»

Шаг 5. Система определит необходимую версию видеодрайвера. Нажать кнопку «Загрузить сейчас».

Нажимаем кнопку «Загрузить сейчас»

Шаг 6. В следующем окне нажать «Принять и скачать». Начнется скачивание файла.

Нажимаем «Принять и скачать»

Шаг 7. Найти скачанный файл обычно можно, щелкнув по кнопке меню «Настройки» (обычно 3 горизонтальных полоски в правом верхнем углу браузера), затем по строке «Загрузки».

Щелкаем по кнопке меню «Настройки» (3 горизонтальных полоски в правом верхнем углу браузера), затем по строке «Загрузки»

Шаг 8. Щелкнуть дважды на скачанном файле левой кнопкой мыши.

Шаг 9. Запустится оболочка установки драйвера. Нажать «Принимаю, продолжить».

Нажимаем «Принимаю, продолжить»

Шаг 10. Щелкнуть мышью (если не выбрано) по пункту «Экспресс», нажать «Далее».

Щелкаем по пункту «Экспресс», нажимаем «Далее»

Шаг 11. Поставить галочку на «Выполнить чистую установку», нажать «Далее». Начнется процесс установки драйвера.

Ставим галочку на «Выполнить чистую установку», нажимаем «Далее»

Шаг 12. После установки драйвера нажать «Закрыть».

Нажимаем «Закрыть»

После обновления драйвера видеокарты поработать на компьютере некоторое время, чтобы проверить, не повторяется ли ошибка. Если проблема не устранена, попробовать следующее решение.

Проверка жесткого диска

«BsoD MEMORY MANAGEMENT» может появляться, если файловая система Windows повреждена на жестком диске. Чтобы устранить эту проблему, необходимо исправить ошибки файловой системы, запустив программу Check Disk.

Шаг 1. Нажать одновременно клавиши «Win+S» («Win» находится слева от кнопки «Alt»). Поставить курсор в поле поиска и набрать на клавиатуре «cmd».

В поле поиска набираем на клавиатуре «cmd»

Шаг 2. Щелкнуть на появившейся утилите «Командная строка» правой кнопкой и щелкнуть левой кнопкой на «Запустить от имени администратора».

Щелкаем правой кнопкой мышки по утилите «Командная строка», затем левой кнопкой по опции «Запустить от имени администратора»

Шаг 3. В запустившемся окне ввести «chkdsk /f /r» и нажать «Enter» на клавиатуре.

Примечание! Между «chkdsk» и «косой чертой» нужны пробелы.

В поле вводим команду «chkdsk /f /r», нажимаем «Enter»

Шаг 4. На вопрос о выполнении проверки после следующей перезагрузки Windows нажать на клавиатуре «Y», затем «Enter».

Нажимаем на клавиатуре «Y», затем «Enter»

Шаг 5. Закрыть окно крестиком вверху справа и перезагрузить ПК, нажав на «Пуск», далее «Завершение работы», затем «Перезагрузка».

Нажимаем на «Пуск», далее «Завершение работы», затем «Перезагрузка»

При перезагрузке Windows запустит программу Check Disk, исправляющую ошибки на системном жестком диске. После ее работы операционная система загрузится самостоятельно.

Процесс исправления ошибок после перезагрузки компьютера

Поработайте на компьютере некоторое время. Если проблема не устранена, попробуйте следующее решение.

Диагностический тест памяти

Когда в ОС отображаются ошибки памяти, это может указывать на неисправность физической памяти ПК. Чтобы исключить эту вероятность, можно запустить средство диагностики памяти через Windows.

Шаг 1. Нажать на клавиатуре сочетание клавиш «Win+R», чтобы запустить окно «Выполнить».

Нажимаем одновременно клавиши «Win+R», вызвав окно «Выполнить».jpg

Шаг 2. Набрать в окне «mdsched.exe» и нажать «ОК».

Набираем в окне «mdsched.exe» и нажимаем «ОК»

Шаг 3. Windows предоставит на выбор два варианта проверки. Выбрать рекомендованный вариант щелчком мыши.

Выбираем рекомендованный вариант, щелкнув левой кнопкой мышки по первому пункту

Компьютер перезагрузится, и начнется проверка. Будет виден ее прогресс, а также ошибки памяти, если они имеются.

Процесс проверки памяти компьютера

После завершения диагностики компьютер перезагрузится, отобразив результаты проверки памяти при входе в систему.

После перезагрузки компьютера в области панели задач появится сообщение от Средства проверки памяти Windows

В случае, если ошибки в памяти будут обнаружены, потребуется замена планок памяти ПК. Если же результаты диагностических тестов не покажут ошибок, это означает, что физическая оперативная память ПК в норме.

Проверка программного и аппаратного обеспечения ПК

Важно вспомнить все изменения, внесенные в систему, после чего появилась «BsoD MEMORY MANAGEMENT». Возможно, недавно установленное оборудование или ПО несовместимы с ОС, что может вызвать ошибку управления памятью.

В этом случае нужно удалить недавно установленное ПО и отключить подключенные устройства, чтобы посмотреть, не решена ли проблема.

Шаг 1. Нажать на клавиатуре «Win+R». Откроется меню «Выполнить».

Нажимаем одновременно клавиши «Win+R», вызвав окно «Выполнить».jpg

Шаг 2. Набрать в окне команду «appwiz.cpl» и нажать «ОК».

Набираем в окне команду «appwiz.cpl» и нажимаем «ОК»

Шаг 3. Откроется окно «Удаление или изменение программы» со списком установленных на ПК приложений. Выделить мышью недавно установленное ПО и нажать «Удалить».

Выделяем мышью недавно установленное ПО и нажимаем «Удалить»

Шаг 4. Нажать «Win+R». Набрать в окне «Выполнить» команду «devmgmt.msc» и нажать «ОК».

Набираем в окне «Выполнить» команду «devmgmt.msc», нажимаем «ОК»

Шаг 5. Раскрыть в «Диспетчере устройств» двойным щелчком мыши необходимую группу устройств.

Двойным щелчком мыши раскрываем необходимую группу устройств

Шаг 6. Выбрать недавно установленное устройство, щелкнуть на нем правой кнопкой мыши и выбрать в диалоговом меню «Отключить».

Щелкаем на устройстве правой кнопкой мыши, левой кнопкой по строке «Отключить»

Поработайте на ПК дольше, чем в среднем требуется для появления «BsoD MEMORY MANAGEMENT».

Если «BsoD MEMORY MANAGEMENT» появляется вновь, это значит, что она не связана с удаленным ПО или отключенным устройством. В этом случае выполните «Шаги 3-4» и в диалоговом меню вместо «Отключить» выбрать «Задействовать», включив отключенное устройство. Также можно переустановить удаленное ПО. Перейти далее в решении проблемы.

Щелкаем правой кнопкой мышки по устройству, левой кнопкой по строке «Задействовать»

На заметку! Если ошибка не появилась, оставить устройство отключенным или заменить его драйвер другой версией. Также можно установить другую версию удаленного ПО.

Определение конфликтующих с ОС программ

Возможно, что какая-либо программа стороннего ПО конфликтует с операционной системой, вызывая ошибку управления памятью. Чтобы определить конфликт, необходимо отключить стороннее ПО в автозагрузке ОС.

Шаг 1. Одновременно нажать на клавиатуре «Ctrl+Shift+Esc». Запустится «Диспетчер задач». Нажать на вкладку «Автозагрузка».

Нажимаем на вкладку «Автозагрузка»

Шаг 2. Щелкнуть на любой программе и нажать кнопку «Отключить». Проделать эту операцию со всеми программами.

Щелкаем на любой программе, нажимаем кнопку «Отключить»

Шаг 3. После отключения всех программ в автозагрузке закрыть диспетчер, нажав на крестик в правом верхнем углу его окна и перезапустить ПК.

Закрываем «Диспетчер задач», щелкнув на крестик в правом верхнем углу

Шаг 4. Поработать на ПК. Если проблема возникла снова, это значит, что она не связана с этим программным обеспечением. В этом случае включить все программы в автозагрузке, повторив «Шаги 1-2» этого подпункта, но вместо «Выключить» нажимая «Включить». После этого перезапустить компьютер и перейти к следующему решению.

Кликаем левой кнопкой мышки по программе, нажимаем кнопку «Включить»

Шаг 5. Если ошибка не появилась, включить половину отключенных в автозагрузке программ и перезапустить компьютер.

Если ошибка не появилась, включаем половину отключенных в автозагрузке программ и перезагружаем компьютер

Поработать на компьютере. Если ошибка не появилась, снова включить половину из отключенных в автозагрузке программ и перезапустить компьютер. Поработать на компьютере. Продолжать эти действия до нахождения программы или группы программ, провоцирующих появление ошибки. Отдельными отключениями найти единственную программу, вызывающую ошибку управления памятью.

Шаг 6. Отключить на постоянной основе программу, вызывающую ошибку или установить другую версию конфликтующей программы.

Определение конфликтующих с ОС дополнительных служб

Возможно, что какая-то сторонняя служба конфликтует с ОС. Чтобы определить конфликт, нужно отключить сторонние службы в системе.

Шаг 1. Нажать «Win+R». Ввести в окне «Выполнить» команду «msconfig» и нажать «ОК».

Нажимаем одновременно клавиши «Win+R», вызвав окно «Выполнить».jpg Вводим в окне «Выполнить» команду «msconfig», нажимаем «ОК»

Шаг 2. Запустится окно «Конфигурация системы». Щелкнуть на закладке «Службы».

Щелкаем на закладке «Службы»

Шаг 3. Выставить галочку на «Не отображать службы Майкрософт».

Важно! Пропуск выставления галочки может вызвать нестабильность работы ОС.

Ставим галочку на пункт «Не отображать службы Майкрософт»»

Шаг 4. Щелкнуть на кнопке «Отключить все». Нажать «ОК».

Щелкаем на кнопке «Отключить все», нажимаем «ОК»

Шаг 5. Перезагрузить компьютер и поработать на нем. Если ошибка появилась вновь, это значит, что она не связана с дополнительными службами. В этом случае включить все службы, повторив «Шаги 1-2» этого подпункта, но вместо «Отключить все» нажать «Включить все». Перезапустить компьютер и перейти к следующему решению.

Нажимаем кнопку «Включить все»

Шаг 6. Если ошибка не появилась, включить первую службу, поставив на ней галочку щелчком мыши. Нажать «ОК» и перезапустить компьютер.

Если ошибка не появилась, включаем первую службу, поставив на ней галочку щелчком мыши, нажимаем «ОК»

Шаг 7. Если через некоторое время ошибка не появилась, включить следующую службу и перезапустить компьютер. Повторять процедуру до появления ошибки.

Шаг 8. Отключить на постоянной основе службу, вызывающую ошибку управления памятью или установить другую версию программы, запускающую соответствующую службу.

Сканирование системы на наличие вирусов

Хоть и редко, но причиной ошибки управления памятью компьютера может стать заражение системы вирусами. Если система не просматривалась недавно антивирусным ПО, проверить ее.

Если в операционной системе не установлена антивирусная программа, можно активировать «Защитник Windows» для проверки и избавления системы от вирусов, если таковые имеются.

Шаг 1. Щелкнуть мышью на «Пуск», затем «Параметры».

Щелкаем мышью на «Пуск», затем «Параметры»

Шаг 2. Щелкнуть на значке «Обновление и безопасность».

Щелкаем на значке «Обновление и безопасность»

Шаг 3. Щелкнуть слева по строке «Защитник Windows» и включить справа переключатели трех выделенных на фото ниже пунктов.

Щелкаем слева по строке «Защитник Windows» и включаем справа переключатели трех выделенных на фото пунктов

Шаг 4. Прокрутить колесиком мыши список вниз и щелкнуть по ссылке «Открыть Центр безопасности Защитника Windows».

Прокручиваем колесиком мыши список вниз и щелкаем по ссылке «Открыть Центр безопасности Защитника Windows»

Шаг 5. Запустится окно «Защитника». Щелкнуть на вкладке «Домой». В «Параметры проверки» выбрать «Быстрая» и нажать кнопку «Проверить сейчас».

Щелкаем на вкладке «Домой», ставим галочку на пункту «Быстрая», нажимаем кнопку «Проверить сейчас»

После окончания проверки система выдаст отчет о ее результатах.

Отчет о результатах проверки

Шаг 6. Если система обнаружила вирусы, перейти на вкладку «Журнал» и, выделяя каждый обнаруженный элемент щелчком мыши, выбрать «Разрешить элемент» или «Удалить все». После удаления вирусов закрыть «Защитник», щелкнув на крестик в правом верхнем углу его окна.

Переходим на вкладку «Журнал» и, выделяя каждый обнаруженный элемент щелчком мыши, выбираем «Разрешить элемент» или «Удалить все»

Указанная последовательность действий с большой долей вероятности должна избавить пользователя Windows 10 от ошибки управления памятью BSOD «MEMORY MANAGEMENT».

Ознакомьтесь с видео по представленной в статье теме.

Было установлено новое программное обеспечение

Если BSoD начал появляться после инсталляции или обновления какой-либо программы, драйвера или апгрейда Windows 10, необходимо все вернуть на свои места, то есть удалить последние обновления, откатить драйвер или программу до последней версии. Но прежде всего, следует выяснить виновника ситуации. Сделать это поможет чистый запуск Windows 10.

1. Жмем Win+R.

2. В текстовой строке пишем «msconfig» и нажимаем «OK» или «Ввод».

3. На первой вкладке переносим чекбокс к позиции «Выборочный запуск».

4. Убираем флажок возле опции, отвечающей за выполнение элементов, размещенных в списке автоматически запускаемых приложений.

5. Посещаем вкладку «Службы», отключаем отображение сервисов от Microsoft и все остальные службы.

6. Идем во вкладку «Автозагрузка», запускаем «Диспетчер задач» и в нем в одноименной вкладке деактивируем все приложения.

7. Теперь перезагружаем компьютер и делаем все то, что вызывало появление ошибки.

Если она не возникла, вероятнее всего, ее появление связано с отключенной службой, драйвером или приложением. Здесь необходимо по порядку включать каждый отключенный элемент, если не уверены в виновнике проблемы, и выявить его. После удалить, обновить или откатить до предыдущей версии, в зависимости от ситуации.

Здесь же будет очень полезной функция отката, возврата состояния системы к одной из ранее созданных точек восстановления, если она включена. Выбирать следует последнюю точку перед появлением неполадки.

Обнаружение конфликтного драйвера

Теперь будем искать драйвер, который конфликтует с ядром операционной системы, и исправлять ситуацию с ним.

1. Запускаемся в безопасном режиме, например, через «Параметры».

2. Выполняем команду «verifier» в окне, запускаемом через Win+R.

3. В «Диспетчере проверки» создаем нестандартный параметр.

4. Указываем отображённые на скриншоте параметры из приведенного в окне списка, и ставим флажок возле опции «Прочие проверки».

5. Ставим триггерный переключатель в последнее положение: «Выбирать имя драйвера из списка».

6. Сортируем все продукты по поставщику и снимаем флажки с драйверов от Microsoft.

7. Перезагружаемся для запуска анализа и сбора информации.

Здесь при обнаружении проблемы Windows 10 может выдать синий экран, перезагрузиться и зациклиться на этом. Но паниковать не следует, разработчики предусмотрели подобные случаи: после двух перезагрузок появится меню диагностики с предложениями выбрать путь решения проблемы.

8. В дополнительных параметрах выбираем вариант реанимации системы во время запуска.

9. Перезагружаемся в безопасном режиме с возможностью вызова командной строки.

9. В ней выполняем перечень команд:

  1. verifier /reset – для деактивации проверки драйверов;
  2. shutdown -r -t 0 – стандартная перезагрузка ПК.

10. Через проводник или файловый менеджер переходим в каталог «windows\minidump» на системном диске.

11. При помощи свободно распространяемой утилиты BlueScreenView открываем дамп памяти с целью выполнить анализ результатов тестирования и проверки драйверов.

12. Изучаем информацию, содержащуюся в подсвеченных розовым цветом строках в нижнем фрейме.

13. По названию проблемных файлов или библиотек определяем, к каким программам они относятся и делаем откат драйверов этих устройств, удаляем и устанавливаем заново или обновляем. В разных ситуациях помогают различные решения.

Здесь на помощь придет не только логическое мышление и знания (понятно, что при наличии букв dx драйвер относится к платформе DirectX, nv – касается видеокарты Nvidia и т. д.), но и поисковые системы. По названию файла найти драйвер, в состав коего он входит, несложно.

Загружать драйверы следует вручную и только с официальных ресурсов поддержки устройств. Обновлять их через Центр обновления ни в коем случаи не следует.

Причины возникновения ошибки

Memory management Windows 10 ошибка может возникать из-за множества причин:

  • вредоносное программное обеспечение;
  • большая загруженность жесткого диска;
  • драйвера некоторого оборудования отсутствуют либо повреждены;
  • старая версия BIOS.

Поскольку причины возникновения ошибки мемори менеджмент могут быть разные, поэтому для каждого случая используется уникальный метод исправления ошибки. Рассмотрим каждый из них в отдельности.

Вредоносное программное обеспечение

Необходимо произвести проверку файловой системы Виндовс на наличие вирусных программ. Многие пользователи используют нелицензионные антивирусы либо не используют их вообще. Одной из лучших утилит для обнаружения вирусных программ является Dr.Web Cureit. На официальном сайте можно скачать установочный файл антивируса и запустить полноценную проверку файловой системы.

Если оперативная память обновляется при каждой перезагрузке компьютера, то вирусные файлы остаются в системе, пока пользователь их не удалит. Поэтому стоит периодически проверять файловую систему на наличие вредоносных программ.

Исправление ошибки без использования дополнительных программ

В некоторых случаях ошибку можно исправить без установки дополнительного программного обеспечения. В операционной системе Windows 8 и 10 присутствует встроенная диагностика памяти.

Для того чтобы открыть ее, необходимо зайти в Панель управления и перейти в раздел инструментов Администрирования. После перехода необходимо открыть Диагностику памяти. После проведения диагностики, в соответствии с результатами, выявляется причина возникновения ошибки.

Возможно, что сама планка оперативной памяти повреждена. В этом случае необходимо заменить ее на другую. Если используются несколько планок, то надо запускать компьютер поочередно, отключая каждую планку. Если при отключении одной конкретной планки перестанет выскакивать ошибка, то она повреждена и подлежит замене. Также может быть, что оперативные памяти от различных производителей конфликтуют между собой.

Дополнительный софт для сканирования оперативной памяти

Некоторые пользователи не доверяют результатам встроенной утилиты для сканирования оперативки и рекомендуют использовать дополнительные программы. Одной из таких программ является Memtest86.

Она более подробно расписывает результаты диагностики, благодаря этому можно точно определить причину возникновения ошибки. Имеет очень простой интерфейс и достаточно малый функционал, поэтому разбираться в этой программе долго не придется.

Если вирусное программное обеспечение не было обнаружено, а диагностика оперативной памяти показала положительные результаты, то вполне вероятно, что решение проблемы заключается в жестком диске.

Для того чтобы просканировать жесткий диск, не нужно скачивать дополнительные программы. Для сканирования необходимо вызвать команду Выполнить и с помощью нее открыть Командную строку. В Командной строке нужно написать sfc /scannow Она осуществляет проверку жесткого диска и исправляет все возникшие ошибки.

Также стоит обратить внимание на свободное место на жестком диске. Считается, что для нормальной работы на жестком диске должно быть больше 10% свободной памяти. Если места на жестких дисках не хватает, то стоит удалить ненужные файлы. Для этого можно использовать специальную программу CCleaner. Она пользуется большой популярностью среди программ для очистки операционной системы.

Обновление драйверов

Возможно, что при приобретении компьютера либо при переустановке операционной системы пользователь не имел под рукой лицензионных драйверов, поэтому их установка была произведена автоматически. Операционная система может автоматически устанавливать драйвера для некоторых устройств, но это не значит, что они идеально подходят и будут полноценно функционировать.

Драйвера всегда можно скачать на официальном сайте производителя. Но не все пользователи компьютера знают свое «железо» хорошо. Именно для них существуют различные программы, которые сами определяют компоненты персонального компьютера и предлагают обновить на них драйвера. Одной из таких программ является Driver Booster.

BIOS

Также может быть, что на компьютере стоит старая версия BIOS. Ее всегда можно обновить. Как это сделать, можно узнать из статей Как обновить БИОС с помощью флешки и Как зайти в БИОС в ноутбуке Samsung и как его обновить нашего сайта.

Неопытным пользователям не рекомендуется самим производить обновление BIOS, лучше всего предоставить такую возможность сделать это тем вашим более опытным знакомым или друзьям, которые точно произведут обновление качественно.

Электропитание

Если ошибка появляется на ноутбуках, то причина, возможно, в электропитании. Для ее решения необходимо зайди в раздел «Электропитание», который находится в Панели управления и выбрать «сбалансированный тип».

Итак, мы рассмотрели возможные варианты разрешения проблемы для Windows 8 и 10. Не стоит пугаться при возникновении ошибок на вашем персональном компьютере и нести его сразу же в сервисный центр. Все можно решить благодаря полезным информационным статьям и видеозаписям, в которых досконально описываются решения проблемы. С некоторыми из них может справиться даже самый обычный пользователь, который не разбирается в составных частях компьютера. Стоит только потратить немного времени, чтобы предпринять попытки для решения задачи.

>Видео по теме Хорошая реклама

MEMORY_MANAGEMENT: ошибка Windows 10, как исправить синий экран

Всех интересующихся отсылаем к Майкрософт. На страничке answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-windows_install/memory-management-error-windows-10/fa11ce98-bede-451c-9869-570310294576?page=1 активно обсуждается рассматриваемая проблема. Особенно страдают владельцы ноутбуков. Начальные версии десятки выказывали несовместимость с обширным перечнем оборудования. Но после установки юбилейной версии многие могут надеяться избавиться от всех проблем аналогичного толка. Ошибка MEMORY_MANAGEMENT в ОС Windows 10, вызывающая появление синего экрана, связана, как это можно догадаться с памятью. Однако на практике владельцы решают свою беду отключением железа или установкой патчей на ПО, вызывающее проблемы. Следовательно, любой потребитель энергии на ПК может спровоцировать crash.

Ниже будет приведён краткий перечень ответов на вопрос о том, как исправить проблему. Код ошибки MEMORY_MANAGEMENT хорошо известен разработчикам, поэтому каждый может надеяться найти решение своим проблемам. Однако и по сей день люди пишут, что BSOD появляется чрезмерно часто (answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-hardware/windows-10-bsod-memory-management-error/75c9ce56-2555-4c28-a0ff-87724891bf0e). Мы можем сразу дать рекомендацию: набирайте на гугл «site:microsoft.com MEMORY_MANAGEMENT» и отбирайте самые свежие ответы через Инструменты. Так можно всегда быть в курсе событий.

Оборудование

Из анализа общения пользователей между собой и с ТП становится очевидным, что сбои происходят где-то на уровне драйверов. Поэтому пользователь одного старенького ноутбука предложил такое решение:

  • через диспетчер устройств отключается все, что только можно, оставляется минимум оборудования, необходимый для работы системы;
  • за ноутбуком (проблема чаще всего возникает именно на мобильных ПК) ведётся наблюдение в течение времени, достаточного для локализации проблемы; пользователи обычно с уверенностью говорят: у меня падает каждые 20 минут, у меня – через 3 часа и так далее;
  • если за это время ничего не произошло, включают одно из устройств и следят далее.

Упомянутый юзер установил, что в его случае виной всему служил модем на 56 К. Понятно, что сегодня это старье уже мало кого может заинтересовать. Так что модем был отключён без разбирательства причин. Тут же некоторые заметили (без проведения опытов), что и им помогло отключение этого компонента.

В заключение, юзер приводит свои мысли на тему того, что реально долго каждый раз перезагружать ПК. Посему предлагает линейный алгоритм поиска оборудования. Пример:

  1. Отключено 20 устройств.
  2. Если по истечении отведённого времени ничего не случилось, включается первая половина.
  3. Ведётся оценка результата.
  4. В случае отказа, изменения откатываются, включается вторая половина.
  5. В конце концов, деля оставшиеся устройства каждый раз примерно пополам, можно выяснить истинную причину отказа.

Данная проблема возникала каждый раз при перезагрузке или завершении работы. Тут же один пользователь отметил, что то же самое ему удалось решить путём отключения программного модема (ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0%BE%D1%84%D1%82-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D0%B5%D0%BC) через Диспетчер устройств. Пользователь прельстился на малую цену, но Winmodem его подвёл. Впрочем, юзер быстро локализовал неисправность.

Некоторым помогает отключение Card-Reader.

Обновления

Причиной подобного поведения ПК могут стать обновления. Среди ранних пакетов юзеры выделили два проблемных. Любопытно, что проблема решалась через sfc (проверка целостности системных файлов). Компьютер никак не мог пройти тест через scannow, и через dism не восстанавливался (это наблюдается сравнительно часто и сегодня). Изучение вопроса привело к тому, что виноваты два пакета:

Их удаление помогло решить проблему. ПК стал проходить тест, вылетов больше не наблюдалось.

Проблема заключалась в слишком напряжённом использовании винчестера процессами сбора телеметрии Майкрософт и была неустранимой. Скорее всего, на сегодняшний день это уже пофиксили. Вы увидите, что после удаления обновления снова пытаются встать, и система начинает падать. Чтобы этого не происходило, скройте ненужные пакеты. Для этого имеется специальная утилита от Майкрософт (быть может, они тоже читают, что написано у них в ответах). Вот на этой страничке можно найти упомянутое ПО (support.microsoft.com/ru-ru/kb/3073930#bookmark-1607).

Установка не требуется. Просто найдите проблемные пакеты в списке и выберите их, чтобы скрыть.

В связи с этим хотелось бы отметить, что зарегистрирован по крайней мере один случай, когда сбой давало ПО NVidia Experience. Это дополнительная утилита, ускоряющая игры и пригодная только для мощных ПК. Попробуйте деинсталлировать её, если имеется.