Кому принадлежит Алиэкспресс

Выбор желаемого товара

Откройте главную страницу сайта и найдите поле для поиска. Напишите название необходимого товара. Для этого желательно использовать английский, так как перевод на русский оставляет желать лучшего. Затем кликните на кнопку поиска. В итоге открывается страница с результатами, где количество предложений очень велико.

Выбор покупки происходит по нескольким параметрам:

  1. Первое – это цена. Она указывается в долларах, но при желании ее всегда можно перевести в рубли.
  2. Второе – внешний вид на фото и соответствие ему в описании и отзывах к товару. Если он приобретался ранее, то отзывы пользователей есть всегда.
  3. Далее происходит выбор доставки. Практически все товары могут быть доставлены на территорию РФ бесплатно, но с января этого года некоторые изменения все же есть. Это касается заказов с низкой стоимостью. Бесплатной доставки у них теперь нет.
  4. Стоит обратить внимание и на количество покупок у данного продавца в принципе. Чем больше было совершено заказов, тем выше вероятность получения своей посылки.

При желании также можно почитать отзывы и о конкретном продавце. Чем они лучше, тем больше вероятность удачной сделки.

В случае возникновения каких-либо вопросов по поводу товара, всегда можно связаться с продавцом.

Далее кликните на кнопку покупки и оплатите ее.

Как работает доставка на AliExpress

Разберем процесс доставки товара до России более подробно.

Сам процесс попадания посылок на территорию нашей страны происходит за счет международных почтовых служб. Сначала проходит сортировка на таможне в Китае. Затем происходит перемещение поездом, самолетом или кораблем. Потом посылка попадает в сортировочные центры Почты России и расходится по регионам.

Дальнейший путь известен всем. Как только товар попадет в районное отделение почты, то придет извещение, с которым надо будет прийти на получение.

Минимальный срок доставки составляет 2 недели, а максимальный 40-60 дней. Все зависит от страны, выбранного способа и параметров посылки.

Выбрать можно как бесплатный вариант, так и платный. Все зависит от личных предпочтений. В случае курьерской доставки шансы потерять посылку в пути минимальны. Многие покупатели экономят и выбирают более выгодный вариант. Просто стоит быть готовым к тому, что служба почты России работает несколько дольше и вероятность потери товара в дороге есть, так же как и получение в ненадлежащем виде.

Какие есть особенности в работе службы доставки:

  1. Иногда бесплатная доставка становится недоступна вследствие приобретения товаров большого размера и в нескольких количествах. Например, одну видеокамеру доставить бесплатно можно, а две уже нет. В таких случаях можно разбить покупку на части, и такая возможность сохранится.
  2. Если покупки были совершены в разных магазинах, то велика вероятность, что одновременно они не придут. Это совершенно нормально, просто нужно быть готовым к такому развитию событий.
  3. Чаще всего посылка отслеживается, но не всегда. Бывают случаи, когда трек отследить невозможно. Это зависит от выбранного способа доставки и курьерской службы.

AliExpress дорожит своими покупателями, поэтому продавцы максимально идут на уступки, и доставка практически во всех случаях осуществляется в срок.

Как не стать жертвой мошенников

Как и в любом другом магазине, на Алиэкспресс тоже всегда есть шанс оказаться обманутым. Обычно таким славятся недобросовестные продавцы. Итак, как реализуется подобная схема:

  1. Продавец регистрируется на сайте или же покупает магазин, который существует длительное время и имеет уже рейтинг и отзывы.
  2. Далее он выставляет товар по стоимости, которая может оказаться более привлекательной, чем у конкурентов. Обычно это не дешевые предметы, например, планшеты или смартфоны.
  3. Помимо этого предлагается бесплатная доставка частными курьерскими службами, что дополнительно привлекает потенциального клиента.
  4. Как только сделка будет оформлена, продавец сообщит о неких трудностях с доставкой товара и предложит решить вопрос. Как правило, клиенту выплачивается частичная компенсация путем открытия диспута.

В итоге товар не доходит, так как и не был отправлен, а покупатель не может вернуть оставшуюся сумму денег, так как по правилам сайта вопрос уже решен.

Чтобы избежать такой ситуации, необходимо помнить, что частные курьерские службы работают только платно. Их доставка может быть бесплатной, но тогда эта сумма будет заложена в стоимость самого товара.

Частичный возврат средств стоит использовать только в случаях получения товара, качество которого приемлемо, но имеются недостатки. Во всех других ситуациях возврат средств должен быть полный.

По большому счету, подводных камней не так и много. Достаточно лишь подходить к покупкам с умом и не вестись на низкую цену. Просто так, как известно, ничего не бывает.

Дополнительно можете посмотреть видео о том, как пользоваться сайтом Алиэкспресс и совершать там покупки:

Успешный стартап

Все началось в 1999 году, когда китаец Джек Ма, преподававший английский язык, уговорил своих друзей запустить собственный стартап. Такая радикальная смена сферы деятельности была связана с тем, что Ма получал как преподаватель всего 12 долларов в месяц, а также с его знакомством с Америкой. Поездка в США изменила жизнь учителя английского языка на 360 градусов. Полученные знания и энтузиазм Ма – вот кирпичики, на которых строились идеи и убеждения основателя сети AliExpress. Он привлек к реализации своего стартапа 17 человек, поэтому проект получил название AliBaba Group. Поскольку новый сервис ориентировался на Интернет-потребителей, был создан сайт alibaba.com, который должен был решить две важные задачи:

  • Создать условия, позволяющие представителям среднего и малого бизнеса выйти на рынок (концепция бизнес для бизнеса);
  • Удовлетворить потребность потребителей в определенных товарах, которые можно заказать через Интернет (концепция бизнес для потребителя).

В результате, стали быстро появляться прибыльные и перспективные проекты. К ним относятся, например, TaoBao и Tmall. Немного позже возникла идея AliExpress, которая должна была позволить клиентам продавать в Интернет-магазинах товары для себя и своих друзей. Акцент делался на то, чтобы торговали представители малого бизнеса, небольшие перекупщики, которые торговали в опт и розницу, ориентируясь на покупателей за границами Китая

Стартап очень быстро стал пользоваться популярностью, и уровень продаж и заказов превысил ожидаемые пределы.

Развитие компании

Первые финансовые вложения от заинтересованных корпораций появились сразу после создания проетка, что позволило расширить направления деятельности, начать работу над другими сервисами. Наиболее крупными вкладчиками стали фирмы Fidelity, SoftBank и др. Их владельцы охотно инвестировали в китайский стартап AliBaba Group. Джек Ма перевел все полученные средства на проект TaoBao, созданный как аналог Интернет-аукциона eBay. Случилось это в 2003 году, а через некоторое время работники данного проекта вложили уже более 150 миллионов долларов в компанию, получившую название EachNet. Среди особенностей проекта стоит отметить следующие:

  • Продавцы имели право бесплатно размещать в магазине свои товары;
  • Комиссии за продажи не брались;
  • Можно было самостоятельно создавать собственные магазины;
  • Продвижение товаров шло одновременно на двух платформах.

Следующим шагом Джека Ма и его партнеров стало создание в 2004 г. платежной системы, названной Alipay. Потом возникла TMall, которая по своей форме и модели напоминала большой торговый центр. Здесь можно было купить товары, произведённых всемирно известными фирмами: Самсунг, Найк, Адидас, Экко, Липтон. Такая идея была очень успешной, поскольку в Китае часто изготавливались подделки товаров известных производителей, и стала приносить моментальную прибыль.

В 2010 г. руководство компании запустило в Китае сервис AliExpress, который должен был стать базой для оптовых закупок и продаж товаров, произведённых небольшими фирмы. Но поскольку платформа пользовалась большим успехом у покупателей, направление деятельности AliExpress было изменено и расширено.

После того, как был освоен китайский и частично мировой рынок, проект AliExpress появился в России и других странах СНГ. Для того чтобы увеличить количество пользователей, представители компании создали официальную группу в социальной сети Вконтакте. Там размещалась реклама и ссылки на товары, которые можно было прибрести в Интернет-магазине.

Когда российский сегмент рынка компании стал достаточно большим, было октрыто представительство компании в Российской Федерации. На роль руководителя филиала китайского стартапа был выбран бывший журналист-международник, специализирующийся на Китае, а также создатель PR-агентства Asia to go Limited М. Завадский.

Это был значительный шаг в развитии китайской корпорации AliBaba Group, так как это было первое полноценное представительство за пределами КНР.

Характеристики компании

Несмотря на то, что торговал Джек Ма и его партнеры через Интернет, AliExpress имела собственный офис и штат сотрудников. Штаб-квартира располагалась в родном для Ма городе Ханчжоу (Гоанчжоу) провинции Чжэцзян, в его квартире, где стояли компьютеры для обслуживания сайта AliBaba Group. Первоначально количество штатных сотрудников составляло 10 человек.

Потом из квартиры Джека Ма офис переехал в другое здание, имеющее футуристическую архитектуру.

По конструкции – это город, где существует очень развитая инфраструктура. Например, кроме офисных помещений, конференц-залов, презентационных комнат, мультимедийных помещений, есть магазины, кафе и бары, спортивные залы и площадки, фитнес-центр, зоны для отдыха. Общее количество сотрудников на 2017 г. составляет около 40 тысяч человек.

Существую легенды, касающиеся того, как учредителям AliExpress и других проектов AliBaba Group удалось достичь колоссального успеха, обойдя многих мировых лидеров в Интернет-торговле. Одна из них, например, касается того, что Джек Ма и его друзья не владели глубокими познаниями в области программирования и маркетинга. И чтобы заставить всех думать в нужном направлении, в офисе проводились медитации и практиковались стойки на голове. В результате этого, происходила стимуляция умственных способностей и работоспособности сотрудников.

В любом случае, 18-летнее присутствие на рынке Интернет-продаж позволило AliBaba Group получить доходы, равные нескольким сотням миллиардов долларов.

Alibaba Group

Alibaba Group
阿里巴巴集团

Тип

Публичная компания

Листинг на бирже

NYSE: BABA

Основание

Ханчжоу, Китай (1999)

Основатели

Джек Ма и Пэн Лэй

Расположение

Ханчжоу, Китай

Ключевые фигуры

Джек Ма (президент)
Джонатан Люй (CEO)
Иосиф Цай (вице-президент)

Отрасль

Интернет-торговля, электронная коммерция

Оборот

▲ CN¥76.2 млрд (2015)

Операционная прибыль

  • ▲48 055 000 000 китайский юань (2017)

Чистая прибыль

  • ▼41 226 000 000 китайский юань (2017)

Активы

  • ▲506 812 000 000 китайский юань (31 марта 2017)

Капитализация

$500 млрд. (на начало 2018)

Число сотрудников

35 000 (2015)

Дочерние компании

Youku Tudou, Lazada Group, AutoNavi Holdings Limited, UCWeb, AGTech Holdings Limited, South China Morning Post и Alibaba.com

Сайт

Alibaba Group на Викискладе

Штаб-квартира Alibaba в Ханчжоу

Alibaba Group (阿里巴巴集团, NYSE: BABA) — китайская публичная компания, работающая в сфере интернет-коммерции, владелец B2B веб-портала Alibaba.com. Штаб-квартира расположена в Ханчжоу. Основными видами деятельности являются торговые операции между компаниями по схеме B2B и розничная онлайн-торговля. В 2012 году объём продаж на двух порталах группы Alibaba составил 1,1 трлн юаней ($170 млрд). Компания действует, прежде всего, в Китайской Народной Республике (КНР), и по состоянию на дату исторического первичного публичного предложения акций (IPO) 19 сентября 2014 года рыночная стоимость Alibaba составляет $231 млрд.

История

Основана Ма Юнем, известным как Джек Ма, в 1999 году с 17 компаньонами в городе Ханчжоу, где был зарегистрирован интернет-сайт Alibaba.com. С самого начала Alibaba рассматривался как площадка для торгов мелких и средних предприятий.

В 2005 году компания Yahoo! приобрела 43 % акций компании, но 18 сентября 2012 года Alibaba Group закончила обратный выкуп 20 % собственных акций, находившихся в собственности Yahoo!

В ноябре 2007 года акции были размещены на Гонконгской фондовой бирже, но в 2012 году компания осуществила их делистинг.

На 31 марта 2011 года количество зарегистрированных пользователей превысило 65 млн из 240 стран и регионов.

Согласно отчётам китайской компании iResearch, по состоянию на 2006 год является крупнейшей китайской компанией на рынке B2B-торговых площадок (по числу зарегистрированных пользователей и доле рынка по прибыли). Работает на международных рынках, в частности, в 2012 году Alibaba.com выведена на российский рынок, заключив соглашение о партнёрстве с платёжной системой Qiwi, год спустя, в 2013, подключилась и к системе WebMoney Transfer, а в 2014 подключила через Яндекс.Деньги одноимённые кошельки и терминалы Сбербанка.

28 августа 2014 года компания опубликовала официальный отчёт перед предстоящим проведением IPO. Ключевые выдержки из отчёта: $2,54 млрд выручки за два квартала 2014 года (50,81 % в годовом исчислении и 9,41 % по сравнению с первым кварталом), $1,99 млрд чистой прибыли (+ 182 % в годовом сопоставлении), число активных покупателей увеличилось до 279 млн (на 50,81 % больше в годовом сопоставлении и на 9,41 % больше по сравнению с предыдущим кварталом).

В сентябре 2014 года первичное публичное предложение на Нью-Йоркской фондовой бирже привлекло $21,8 млрд, позже увеличившись до $25 млрд, что стало самым крупным IPO в истории.

26 января 2018 года на фоне роста курса акций на Нью-Йоркской фондовой бирже (превышена отметка в $198 за акцию), капитализация компании достигла $500 млрд.

Весной 2018 года Alibaba приобрела китайский онлайн-сервис по доставке еды Ele.me. Сумма сделки составила $9,5 млрд.

В апреле 2018 года компания анонсировала проект о разработке транспортных беспилотных средств, отвечающих четвертому уровню автономности движения. В целях поддержки развития данной сферы власти Китая законодательно регламентировали процесс и условия проведения испытаний беспилотных автомобилей на территории страны.

20 августа 2018 года объявлено о начале тестирования системы распознавания голоса на основе искусственного интеллекта, способной работать как в онлайн, так и в оффлайн режимах.

14 февраля 2019 года финансовое подразделение Alibaba Group — Ant Financial достигла договоренности о покупке британской компании WorldFirst. Покупка обойдется китайской компании всего в $700 млн, притом что сама Ant Financial оценивается в $150 млрд. Alibaba Group пыталась выйти на западные рынки еще в 2017 году, но тогда компания вела переговоры с американской MoneyGram, однако власти США высказались резко против этой сделки.

Структура группы

Обладает собственной электронной платёжной системой (Alipay, которая также используется для расчётов и в дочерней структуре — Taobao.com), пользуется единым для всех структур программным обеспечением для управления предприятием, а также отсортированными по регионам и отраслям базами данных товаров и предприятий.

Alibaba Group управляет несколькими структурами:

  • Alibaba.com (Alibaba China, Alibaba International) — основной актив компании, торговая площадка для организаций.
  • Alibaba Pictures (Alibaba Pictures Group) — китайская кинокомпания.
  • AliExpress.com — интернет-магазин, продающий товары в розницу и мелким оптом. Информация о товарах автоматически переводится на разные языки. Особенность сервиса в том, что продавец получает деньги только после доставки товара.
  • Taobao.com — онлайн-рынок розничной торговли, интернет-магазин и интернет-аукцион (все предлагаемые товары можно приобрести через AliExpress).
  • Alipay — платформа для электронных платежей онлайн.
  • PAL — сервисная компания, осуществляющая подключение к площадкам.
  • 1688.com — онлайн площадка для оптовой торговли.
  • Tmall — площадка для продажи оригинальных товаров от официальных брендов, с сентября 2017 года действует в России по адресу tmall.aliexpress.com.
  • Juhuasuan
  • eTao
  • Alibaba Cloud Computing — сервис облачных вычислений для онлайн-бизнеса.
  • Yahoo! China
  • Ele.me — онлайн-сервис по доставке еды.

> См. также

  • Али-Баба (значения)

Примечания

  1. Около 12,2 млрд долларов США
  2. http://alibaba.newshq.businesswire.com/press-release/alibaba-group-announces-march-quarter-2015-and-full-fiscal-year-2015-results Full Fiscal Year 2015 Operational and Financial Results *Year ended March 31, 2015 «Revenue (in millions) 76,204 RMB; 12,293 US$*»
  3. 1 2 СМИ: капитализация Alibaba Group достигла $500 млрд (рус.), ТАСС. Дата обращения 22 августа 2018.
  4. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Alibaba Group Holding Limited 2017 Form 20-F — 2017.
  5. E-commerce in China: The Alibaba phenomenon (англ.). The Economist (23 March 2013). Дата обращения 26 сентября 2014.
  6. Андрей Бабицкий, Александр Ратников, Георгий Макаренко. Чудо Alibaba: как бывший учитель создал бизнес стоимостью $231 млрд. РБК daily (22 сентября 2014). Дата обращения 26 сентября 2014.
  7. Ma is splitting Taobao into three companies. China Daily (17 июня 2011). Дата обращения 23 июня 2011. Архивировано 9 апреля 2012 года.
  8. Марк Завадский Alibaba и сорок «ярдов» // Эксперт, 14 июн 2013
  9. В Россию придет крупнейший интернет-магазин Китая, Lenta.ru (24 мая 2012). Дата обращения 22 июля 2015.
  10. MoneyNews. Всемирная торговая площадка AliExpress.com начала принимать WebMoney, MoneyNews (16 июля 2013).
  11. Наталья Ищенко. «Яндекс.Деньги» до Китая доведут. Ведомости (1 июля 2014).
  12. Миролюбов Владимир. Alibaba Group отчиталась за второй квартал 2014 года. E-pepper.ru (31.08.2014).
  13. IPO Alibaba стало крупнейшим в истории. Ведомости (22 сентября 2014). Дата обращения 26 сентября 2014.
  14. Alibaba cracks US$500b value, joins Tencent in elite tech club (англ.), South China Morning Post. Дата обращения 22 августа 2018.
  15. Alibaba купила китайский сервис доставки еды Ele.me за $9,5 млрд
  16. Alibaba анонсировала разработку беспилотных автомобилей
  17. Alibaba начала испытания системы распознавания голоса на основе искусственного интеллекта, ТАСС. Дата обращения 22 августа 2018.
  18. Джек Ма прорубил окно в Европу // Коммерсантъ.
  19. Alibaba Group Company Overview
  20. Alibaba Pictures.
  21. Alibaba запускает в России новую торговую интернет-площадку (рус.), ТАСС. Дата обращения 25 июля 2018.

> Литература

  • D. Clark. (В переводе Сарычева К. М.) Alibaba. История мирового восхождения от первого лица // М.: Эксмо. — 2017. 240 стр. ISBN 978-5-699-93806-3.