Кол ту экшн

Содержание

CTA: Элементы призыва к действию от известных брендов

Кнопкой «призыва к действию» (CTA, Call To Action) называется графический элемент целевой страницы, мотивирующий посетителя к определенному действию, которое от них ожидает разработчик страницы (покупке, регистрации, загрузке какого-либо содержимого, подписке на рассылку и тому подобного). Действие посетителя ведет к конверсии, а конверсия определяет успех продаж и продвижение товара или услуги.

  • Воронка конверсии

Самый популярный тип CTA-элемента — выделяющаяся интерактивная кнопка с надписью, поясняющей посетителю, что именно произойдет после ее нажатия (например, «Получить скидку», «Зарегистрироваться сейчас», «Скачать бесплатно» и так далее).

Возможен также вариант, когда результатом нажатия CTA-элемента будет переадресация пользователя на страницу с дополнительной информацией о товаре/услуге. В таком случае, как правило, используется кнопка с надписью «Узнать подробнее», «Узнать сейчас», «Получить информацию» и тому подобное.

Способы выделения кнопки «призыва к действию» (Call To Action, CTA)

Существуют проверенные способы создания кнопок «призыва к действию», которые гарантированно привлекут внимание пользователей и простимулируют их к совершению действия (обратите внимание на шаблоны целевых страниц). Мы постараемся рассказать о некоторых эффективных методах разработки элементов «призыва к действию» на примерах нескольких известных интернет-брендов.

Обязательно следует помнить: кнопка призыва к действию всегда должна соответствовать дизайну вашего сайта или целевой страницы, и, выделяясь на фоне остальных графических элементов, все-таки оставаться частью общей композиции.

Вариант 1. Кнопка, предоставляющая максимум информации о том, что получит пользователь, нажав на нее.

Лучшими и всем известными примерами, пожалуй, станут CTA-элементы на сайтах популярных веб-браузеров Mozilla FireFox и Opera. Даже если бы на странице не было больше абсолютно никакой текстовой и графической информации, пользователь получил бы все необходимое, изучив кнопку.

//www.mozilla.com/ru/firefox/

Рассмотрим подробнее:

  1. Кнопка имеет большой размер и выполнена в цветовом решении, отличном от остальной гаммы страницы (если углубиться, то можно увидеть и психологический аспект выбора цвета — зеленый относится к «спокойным», «безопасным» цветам и вызывает большее доверие со стороны пользователей).
  2. На ней указана абсолютно вся информация, которая необходима пользователю: наименование, логотип, ОС, локализация ПО (язык).
  3. Четкий призыв к действию «Загрузить бесплатно» (который также говорит о том, что это предложение экономически выгодно), а также пиктограмма загрузки, представленная в виде стрелки.

Практически то же самое можно наблюдать при рассмотрении CTA-элемента на сайте браузера Opera. Однако имеется ряд отличий:

//ru.opera.com/

  1. Кнопка выполнена в гамме основного меню сайта (что, к слову, делает ее менее заметной, но более «стильной») и логически связана с общей композицией — в нашем случае, фото девушки с мобильным устройством и призыв скачать мобильную версию популярного браузера (чего никак нельзя сказать о загадочных фантастических существах вгрызающихся в окно браузера на сайте Mozilla).
  2. На кнопке предоставлено меньше информации: логотип, пиктограмма и версия.
  3. Призыв к действию «Загрузить» имеет более обобщенный характер. Грубо говоря, не указана «выгода», хотя аналогично с продуктом из предыдущего примера он распространяется бесплатно.

Вариант 2. Кнопка с призывом «общего характера».

Обратите внимание: призывы «общего характера» («Скачать», «Загрузить» и тому подобные) не подойдут для целевых страниц, предлагающих скачать ПО и не предоставляющих достаточной информации о его разработчике (конечно, если вы не Билл Гейтс или Линус Торвальдс:)), так как это может вызвать недоверие со стороны пользователей и, как следствие, увеличить число «отказов».

И тут мы снова обратимся к широко известным продуктам — страницам загрузки веб-браузера Internet Explorer от компании Microsoft и проигрывателя iTunes от Apple.

//windows.microsoft.com/ru-RU/internet-explorer/downloads/ie

  1. Кнопка яркая, контрастная цвету области, на которой расположена. Не смотря на это, она вписывается в общую гамму сайта, только имеет более насыщенный оттенок голубого, нежели основной фон и оттенок «фирменного» цвета логотипа.
  2. На кнопке не указано никакой лишней информации, а только «общий» призыв к действию, потому что в данном случае это компенсируется «раскрученностью» бренда и CTA-элемент имеет чисто функциональное значение.
  3. Цвет текста контрастен цвету кнопки, но при этом аналогичен цвету заголовка. Используется тот же шрифт, что и для остального контента на странице.

То же самое касается кнопки скачивания на сайте Apple:

//www.apple.com/ru/itunes/download/

  1. Синий элемент на белом фоне, при этом оттенок синего также является «фирменным». Кнопка имеет «простые» формы.
  2. Призыв к действию имеет «общий характер» (в отличии от предыдущего примера имеется пиктограмма загрузки). Цвет текста аналогичен цвету фона. Используется тот же шрифт, что и для остального контента.

Обратите внимание: в связи с тем, что данное ПО относится к проприетарным (коммерческим), рядом с кнопкой имеются указания о согласии с «Условиями лицензионного соглашения» и ссылки на «Заявление о конфиденциальности».

Вариант 3. CTA-элемент, содержащий призыв подчеркивающий уникальность и выгоду предложения.

Рассмотрим этот вариант на примерах таких брендов как Skype и Groupon (сервиса коллективных скидок).

И так, что мы можем сказать про кнопку на сайте Skype?

//www.skype.com/intl/ru/home/

  1. Кнопка имеет продолговатую форму со скругленными боками (ее форма повторяет очертания основного меню сайта и является своего рода «проекцией», не создает дисбаланс в композиции страницы), ярко-зеленого цвета (цвет так же уравновешивается незначительным элементом остального графического оформления сайта).
  2. Призыв содержит указание на получение явной материальной выгоды и буквально «кричит»: «Зачем ждать? Начни прямо сейчас!». Шрифт используется стандартный, символы того же цвета, что и весь остальной текст на страницы.

Обратите внимание, что на странице присутствует «вспомогательный» элемент, с которым непосредственно связан призыв — расположенный в центре страницы круг с указанием на размер «выгоды», выделенный особым цветом (а их используется всего 4, что упрощает восприятие). Он фокусирует внимание — и, увидев заманчивое предложение со скидкой, пользователь уже ищет взглядом, как поскорее ее получить. Кнопка сработает непременно — здесь она логическое завершение посещения страницы. В данном примере формула AIDA реализована на все 100%.

На сайте Groupon применяется несколько иной прием:

//www.groupon.ru/signup

Призывом к действию (и центром внимания) является заголовок, а кнопка, как и в предыдущем примере — логическое завершение действия. Безотказно срабатывает принцип: «Пришел. Увидел. Победил.»

  1. Яркий продолговатый CTA-элемент, выполненный в нестандартном для остальной гаммы сайта цвета (обратите внимание, что в данном случае избежать цветового дисбаланса помогают пестрые изображения явно декоративного назначения, которые «разбавляют» строгую гамму из 4 основных цветов, но при этом из-за небольших размеров не отвлекают внимание пользователя).
  2. Призыв имеют тесную связь с контекстом предложения и является «завершающим словом», поэтому на этой странице допустима «общая» формулировка «Зарегистрироваться». Текст выполнен контрастным цветом и шрифтом с выделением, аналогичным шрифту в заголовке (что для психологического восприятия является «связывающим» моментом).

Вариант 4. Кнопка призыва к действию расположена в верхней части страницы.

Для примера возьмем 2 продукта всем известной компании Google — программу для обработки и просмотра изображений Picasa и веб-браузер Chrome.

На самом деле оформление CTA-элемента на обоих страницах очень похоже, как это часто бывает у компаний, занимающихся распространением нескольких продуктов.

//picasa.google.com/

//www.google.com/chrome?hl=ru

  1. «Аскетичный» синий CTA-элемент, выполненный в форме «классической» кнопки (с эффектом объема, тенью). Для того, чтобы кнопка не затерялась на белом фоне, разработчики сделали небольшую прямоугольную «подкладку» промежуточного тона под нее (в эту же область разместили информацию о требованиях к ОС, а для браузера Chrome — призыв к действию, указывающий на положительные стороны предложения).
  2. Надпись на кнопке дает конкретные указания к загрузке определенного продукта последней на данный момент версии, то есть несет чисто функциональную нагрузку. Используется один шрифт (изменяется лишь начертание — выделенное или обычное), цвет символов создает контраст к цвету кнопке и является аналогичным цвету основного фона страницы.

Обратите внимание! Строгое, скудное в цветовом отношении оформление страницы в данном случае является психологическим фактором — оно воспринимается пользователем как нечто надежное, так как разработчики явно не пытались «пустить пыль в глаза» яркой оберткой. А для облегчения восприятия информации на странице содержатся изображения, демонстрирующие сервисы в действии.

Так каким же должен быть CTA-элемент?

Создавая целевую страницу не забывайте, что основной элемент на ней — кнопка призыва к действию. Сконцентрируйте на ней все внимание посетителя. Если вы перегружаете страницу текстом и изображениями, а кнопка остается невзрачной и теряется среди прочего содержимого — страница не принесет конверсии (а только разочарование вам и, возможно, вашим потенциальным клиентам, которые так и не смогли найти ее).

При разработке целевой страницы соблюдайте 9 основных правил:

  1. Кнопка должна быть похожа именно на кнопку, выглядеть привычной для пользователя.
  2. Кнопка не должна быть маленькой по отношению к остальным объектам (блокам текста, изображениям, заголовку и прочему).
  3. Цвет CTA-элемента должен быть ярким, но при этом согласоваться с общим дизайном и гаммой сайта — в противном случае он «потеряется» (не будет восприниматься адекватно).
  4. Используйте стрелки, указывающие на кнопку (в случае, если вы предлагаете пользователю что-то скачать, непосредственно на самом элементе) — это помогает «подвести» пользователя к ней.
  5. Тщательно продумайте формулировку призыва к действию и согласуйте ее с контекстом предложения.
  6. Используйте контрастный тон (светлый на темном и наоборот) и цвет для надписи на CTA-элементе.
  7. Используйте шрифт, который уже присутствует на странице — в случае необходимости выделите его (начертание «жирный» или «bold»).
  8. Это правило имеет общий характер, однако не снижает его важности: в оформлении страницы старайтесь использовать не более 4 цветов. (Профессиональные кулинары говорят: «Если салат, содержит более четырех компонентов — это уже силос».)
  9. Дерзайте и экспериментируйте! Тестируйте различные варианты CTA-элементов, чтобы определить, какие из них наиболее эффективны.

Как повысить эффективность CTA

Существует несколько техник, способных увеличить эффективность CTA.

  1. Призыв к действию должен быть всегда на виду. Иногда имеет смысл расположить его на главной странице сайта (в месте, где фокусируется посетитель), чтобы при переходе человек мог сразу же приступить к покупке, оформлению заказа, заполнению формы и т. д.
  2. CTA должен быть максимально простым. Чем проще и яснее вы объясните суть, тем лучше будет результат. Можно расписать на всю страницу, почему человек должен нажать эту кнопку, а можно написать одну фразу. Вероятнее, во втором случае переходов будет больше.
  3. Цвет – это то, что позволяет вашему призыву к действию привлекать внимание. Используйте цвета, которые будут выделяться на фоне остальных элементов сайта, но при этом вписывающихся в общий дизайн страницы и стиль компании.
  4. Привлекайте больше внимания за счет увеличения размеров CTA-кнопки. Сделайте ее шире, больше остальных элементов, чтобы она выделялась. Главное – вписать ее в общий дизайн сайта, чтобы она не смотрелась нелепо.
  5. Пробелы помогают выделить кнопку или же привязать ее к какому-либо элементу (например, к тексту, который раскрывает суть кнопки).
  6. Всегда используйте такие слова, как «позвонить», «скачать», «заказать», «купить», «узнать», «читать подробнее» и т. д. У пользователя должно возникнуть чувство ясности. Никаких сомнений. Он должен точно знать, что произойдет при нажатии на кнопку.
  7. Расскажите клиенту, что он получит, в чем его выгода, вместо того, чтобы расписывать свои плюсы и функционал. Ведь людей всегда привлекала возможность получить выгоду, скидку и т. д.
  8. Используйте дедлайн. Call to Action должен побудить сделать что-либо сейчас, а не потом. Покажите, что время акции ограниченно, предложение действует до определенного времени. Дедлайн является важной составляющей практически любого CTA.
  9. Тестируйте различные варианты Call to Action. Используйте различные стратегии, предложения, дизайн, расположение и т. д. Отслеживайте эффективность каждого CTA и выбирайте наиболее конверсионные.

Call to Action – это триггер, побуждающий пользователя совершить то или иное действие. И чем оригинальнее и интереснее будет данный триггер, тем больше людей по нему кликнут.

>Как написать удачный призыв к действию (call-to-action)

Что такое call to action и в чём его важность?

Call-to-action или CTA – это элемент коммуникации, который может превратить потенциального покупателя в реального. Если говорить об эффективном маркетинге, то нельзя обойти стороной призывы к действию: они могут использоваться повсеместно и значительно повышать конверсию. СТА является важным элементом сайта, так как информирует пользователя о шагах, которые ему требуется предпринять для покупки продукта или подписки на рассылку. Благодаря этому, посетитель не покинет сайт, не выполнив действия, которые мы от него ожидаем. Наличие сильных релевантных call to action поможет привлечь внимание посетителей вашего сайта.

Вне зависимости от того, где размещены СТА, они предназначены для стимулирования действий на различных этапах покупки. Без призыва к действию ваша маркетинговая кампания превращается в обычную рекламную трансляцию. А без аналитики – в бездонную пропасть для бюджета. Тестируйте разные call to action, например, на виджете обратного звонка.

Обратный звонок

Повышает конверсию с сайта на 30%

  • Виджет обратного звонка для быстрой связи клиента с вашим менеджером
  • Гибкие настройки и кастомизация виджета под брендбук сайта.
  • Запись и подробные отчеты по каждому звонку.

Ошибка многих владельцев бизнеса состоит в том, что они недостаточно используют call to action на страницах с предложением своего продукта. Тем не менее, это важнейший элемент обеспечения продаж.

Призыв к действию может использоваться для того, чтобы побудить пользователя стать вашим подписчиком или покупателем, для распространения информации путём репостов или привлечения посетителей на мероприятие.

Психологический аспект

  • Эффект дефицита

Создайте ощущение дефицита времени с помощью слов: Ограниченное предложение, Купить сейчас, Подпишись сейчас. Или поместите на странице большой таймер, отсчитывающий последние часы до окончания предложения. Переход к целевому действию будет осуществлен гораздо быстрее, если существует лимит предложения. В Calltouch, например, такая функция есть для виджетов обратного звонка.

Повышает конверсию с сайта на 30%

  • Виджет обратного звонка для быстрой связи клиента с вашим менеджером
  • Гибкие настройки и кастомизация виджета под брендбук сайта.
  • Запись и подробные отчеты по каждому звонку.

Достигается эффект «два-в-одном»: помимо того, что клиент не успевает уйти к конкурентам, так как получает предложение перезвонить в удобное для него время, он видит на виджете ваше предложение с таймером – эти настройки есть в обратном звонке. Ощущение дедлайна подталкивает его к действию, а возможность связаться с вами в удобное время повышает вероятность, что обратится он именно к вам.

  • Выгода

Расскажите клиенту о его выгоде. Людей привлекает возможность получить скидку, уникальную услугу, и это гораздо эффективнее, нежели нейтральное описание плюсов вашей компании. Предоставьте бесплатную доставку первой сотне клиентов или скидку на последующие покупки. Предложите пользователям накопительную систему. Делайте акцент на личности потенциального клиента, обращайтесь к нему и убеждайте, что лично он или его бизнес получит максимум пользы от продукта. Пример с недавней конференции Google и Registratura, где первым 15 участникам предлагалась уникальная услуга – экскурсия по Google.

  • Моментальный эффект

Не заставляйте пользователя тратить время на ожидание, подтверждение и согласование – позвольте ему получать пользу незамедлительно. Используйте вариации CTA со словом Начни. Если нужно произвести впечатление, и у вас ограничено место на кнопке, отличный вариант – Начни прямо сейчас. Дайте понять, что пока все остальные ждут, ваши пользователи могут начать (учиться, покупать, работать) прямо сейчас.

  • Интерес

Вы можете сыграть на любопытстве пользователей, предложив им узнать что-то ещё: Получить больше информации, Подробнее об этом, Посмотри, как это работает. Людям всегда интересно узнавать что-то новое, то, чем они смогут поделиться с друзьями.

  • Цифры

Укажите число пользователей, которые успешно пользуются вашим продуктом, какое место вы занимаете в рейтинге аналогичных сервисов или количество заключенных сделок – подобные вещи заинтересуют и вызовут доверие читателя.

  • Гарантии

Любой вариант возврата денег или тестового периода помогает убедить покупателя в минимуме рисков для него. Потенциальный клиент испытывает меньше дискомфорта и сомнений, если ему внятно сообщить о гибких условиях.

Текст призыва

  • Глаголы

Используйте простые и недвусмысленные призывы. Лучше всего работают глаголы: Скачать, Купить, Подписаться, Зарезервировать, Участвовать. Во многих случаях, когда используется короткая фраза, делайте акцент на глаголе в повелительном наклонение: Скачайте, Купите, Подпишитесь.

  • Простота

Ваш СТА должен быть простым и понятным пользователю. Одна фраза из нескольких слов гораздо эффективнее большого текста, в котором вы объясняете, почему данный товар или услугу нужно приобрести. Большинство хороших СТA содержат не более пяти слов.

  • Нестандартные приёмы

Замените обычные призывы к действию чем-то уникальным. Вместо того, чтобы призывать Зарегистрироваться, предложите пользователю Стать частью сообщества.

Дизайн

  • Видео

Использование видео способно оживить призыв и захватить внимание пользователей. Кроме того, отлично работают видеоотзывы довольных клиентов, комментарии экспертов, репортажи о вашем бизнесе.

  • Графические элементы

Не пренебрегайте использованием кнопки или рамки для текста – графическое оформление работает гораздо эффективнее, нежели простой текст. Пользователь может не заметить его, тогда как кнопка с большей вероятностью привлечёт внимание. Использование указателей на call to action также помогает сориентироваться и быстро увидеть нужную кнопку или предложение.

  • Зона видимости

Убедитесь что ваш призыв к действию всегда находится в зоне видимости. Представьте себя на месте пользователя. Он может принять решение в любой момент и необходимо, чтобы СТА всегда был на виду. Тем не менее, речь не идёт о том, что призыв обязательно должен быть на первом экране или в шапке – напротив, ряд тестов доказывают, что реальные клиенты склонны просматривать больше контента и наверняка окажутся ниже так называемой «линии сгиба» (нижняя граница первого экрана). Именно там, увидев CTA, они вероятнее воспользуются им.

  • Цвета

Используйте для call to action цвет, который будет выделяться на общем фоне вашего сайта, при этом не нарушая общую концепцию дизайна. Есть распространённое правило BOB – big orange button. При прочих равных, именно такая кнопка больше всего способствует привлечению внимания и совершению покупок или подписок. Впрочем, это не универсальное правило – все случаи уникальны. Яркие агрессивные цвета приводят к конверсиям чаще, но исключение составляют случаи, когда использование таких цветов противоречит оформлению страницы. В целом, наиболее приемлемым вариантом всегда является a/b-тестирование, с помощью которого вы можете измерить реальную эффективность того или иного элемента.

  • Всплывающие СТА

Динамичные и интерактивные элементы, если их использовать умеренно, привлекают внимание и увеличивают конверсии. Окно pop-up может пригодиться для подписки на рассылку, регистрации на сайте и других действий.

Пример эффективного CTA

Рассмотрим в качестве примера удачного призыва к действию сайт CMS WordPress – в данном случае продуктом является онлайн-конструктор, с помощью которого пользователи могут прямо в браузере управлять всеми настройками своего сайта, редактировать и публиковать его.

Во-первых, ясно видно, что структура сайта предельно проста и лаконична. Никаких отвлекающих элементов. Минимум блоков – вместо сложной схемы bootstrap один резиновый контейнер, в котором призыв к действию растягивается на всю ширину страницы. Один главный заголовок, одна фраза, одна строка. Далее располагается небольшое ценностное предложение, кнопка для начала работы и ссылка на описание тарифных планов.

Все элементы располагаются выше «линии сгиба». Мы уже говорили про некоторые противоречивые стороны такого подхода, но в данном случае логично предположить, что тесты показали оправданность решения. Безотносительно того, в любом случае удобно без лишнего скроллинга увидеть ожидаемые элементы управления на первом экране и немедленно приступить к обкатке продукта.

Непосредственно CTA – первая строка – составлен в повелительном наклонении. Глагол Создайте даёт пользователю понять, что пора действовать. Заканчивается это короткое обращение элементом срочности – прямо сейчас. Подобная постановка максимально направлена на побуждение клиента к действию.

Призыв к действию и кнопка контрастируют с фоном сайта и чётко выделяются на нём. Пользователь моментально обращает внимание на них.

Как фраза, так и надпись на кнопке сокращены до минимума – так нам дают сосредоточиться непосредственно на ценностном предложении без необходимости отвлекаться на второстепенные ненужные мелочи.

Из контекста понятно, что продукт предполагает несколько оплачиваемых тарифных планов. Почему же нам так просто дают приступить к работе? Мы оказались юбилейными посетителями и для нас предусмотрен подарок в виде бесплатного использования сервиса? Часть правды здесь имеется. На самом деле помимо платных тарифов у продвинутых сервисов есть пробные версии, предоставляемые бесплатно.

Владельцу бизнеса важно продемонстрировать нам процесс, побудить потенциальных клиентов к собственноручному тестированию возможностей продукта. Именно поэтому платные тарифы на некоторое время остаются за бортом. Их можно анализировать позже, используя все возможности сквозной аналитики.

Сквозная аналитика

Подробные отчеты от вложений до прибыли по каждому рекламному каналу

  • Учитывайте все типы обращений: звонки, заявки, чаты, корзины, колбеки
  • Получайте данные из CRM и рекламных площадок
  • Стройте воронку от показов рекламы до сделок
  • Более 30 показателей эффективности в отчетах

Их наличие подразумевается, но в текущий момент необходимо, чтобы мы ознакомились с преимуществами продукта, привыкли к его особенностям и были готовы к тому, чтобы приобрести его расширенную версию для использования на постоянной основе. Мы всегда можем просмотреть таблицу с описанием платных версий, но в данный момент это не принципиально.

Что такое Call-to-action и как улучшать его показатели

Что такое Call-to-action и как улучшать его показатели

Вопрос кажется довольно очевидным. Но что же такое Call-to-action или CTA? Очень часто мы не смотрим глубже в него и не рассматриваем его как потерянную возможность для привлечения читателей или слушателей глубже в ваш бренд.

Что же такое Call-to-action? Обычно это часть экрана, призывающая читателя кликнуть, чтобы вовлечь его дальше в процесс покупки/бренда. Иногда это может быть изображением, иногда просто кнопкой или просто поле содержащее какую-либо информацию, которая призывает к действию. Кстати Call-to-action в переводе означает – призыв к действию. По факту не только сайты имеют call-to-action, на самом деле любой тип контента может рассматриваться как призыв к действию.

К примеру, к вебинаров должны быть call-to-action, у инфографик должен быть эффективный CTA, ну и конечно же у презентаций они должны быть. К примеру, на некоторых презентациях предлагают бесплатный подарок за обмен визитными карточками, работает фантастически эффективно. Подталкивать кого-либо скачивать, регистрироваться или даже переходить на релевантную статью уже считается хорошим CTA.

Так ли нужно всему иметь Call-to-action? Вы найдете не так много контента, который имеет свои Call-to-action и вообще его не очень много в сети. Не всё, что вы делаете должно пытаться продавать, некоторое из вашего контента всё-таки должно выстраивать доверие и авторитет с лидами и покупателями. Всегда продавать – может быть мантрой в многих продающих и маркетинговых компаниях, но именно акцент на продажах может отбивать охоту конвертироваться у многих пользователей. Главное правило – всегда иметь Call-to-action, когда ваша цель мотивировать посетителя пойти дальше в вовлеченности в ваш продукт.

Как создавать эффективные призывы к действию?

Существуют доказанные методы эффективного использования CTA стратегии. Вот некоторые из них.

Всегда держите Call-to-action на виду. Расположение CTA должно быть рядом или на одной линии с местом, где фокусируется читатель. Чаще всего призывы к действию вставляют в правую часть контента, таким образов естественное движение глаз пользователя по странице зацепляет его. Некоторые сайты делают плавающие CTA, так что когда пользователь скроллит, само CTA остается с ним.

Оставляйте свои Call-to-action простыми. Не важно, изображение это или предложение в вашей речи, убедитесь в том, что детали объясняются очень доступно. Чем проще и понятнее вы объясните суть пользователю, тем выше будет число тех, кто кликнет или позвонит, в общем сконвертится на вашей CTA.

Всегда держитесь ясности в составлении CTA. Используйте такие слова как: звонить, скачать, клик, регистрация, начать и т.п. Эти слова должны использоваться. Если это изображение в роли CTA, вы часто увидите их на таких кнопках. Пользователи сети привыкли кликать на кнопки и подобные изображения автоматически ассоциируются с действием, которое нужно сделать.

Добавьте чувство неотложности. Время уходит? Предложение истекает? Осталось ограниченное количество мест? Всё что поможет убедить читателя выполнить действие прямо сейчас, вместо «потом», повысит ваши показатели конверсий. Добавление чувства неотложности критически важный компонент каждой CTA.

Делайте акцент на выгоде, вместо функционала. Множество компаний гордятся тем, что они делают, за место того, чтобы приносить выгоду своим клиентам. Это не то, что продаёт, выгода — это то, что соблазняет клиента купить. Вы предлагаете возможность упрощать вещи? Получить мгновенные результаты? Получить бесплатный совет?

Планируйте путь к конверсиям. К примеру, для постов в блоге, путь часто прост. Читать -> увидеть CTA -> зарегистрироваться на landing page -> Конверсия. Ваш путь к конверсии может отличаться, но визуализация и планирование пути, который должен пройти пользователь по вашему контенту помогут вам лучше представить ситуацию и увеличить конверсии посредством Call-to-action стратегии.

Тестируйте свои CTA. Разрабатывайте несколько версий своих CTA, чтобы идентифицировать ту, которая приносит лучшие бизнес результаты. Одной версии вовсе не достаточно, множество компаний не тратят время на разработку альтернативных дизайнов, слоганов, применение различных цветов и размеров. Иногда простота — это идеал, а иногда яркий анимированный gif может быть лучшим решением.

Тестируйте свои предложения. Free trial, бесплатная доставка, 100% удовлетворенности гарантируется, скидка и т.п. Вам всегда следует пробовать несколько разных соблазнительных предложений, которые увеличат ваши конверсии. Убедитесь, что вы можете измерять всю эффективность каждого предложения, с учетом удержания покупателя и его последующих конверсий. Множество компаний предлагают невероятную скидку прямо с первых страниц, чтобы затем потерять покупателя в конце всего пути покупки. На такой подход часто рассчитывают неопытные маркетологи, полагающие, что хоть какой-то, но процент покупателей будет сконвертирован в покупки. Однако такое мнение ошибочно, площадка мало того, что потеряет покупателя на стадии конверсии. Он больше никогда не вернется на неё. Это просто убивает репутацию и траст к ресурсу.

68 «кликабельных» call to action

7 примеров с единым целевым действием

  1. День принадлежит вам. Начните работать с Яндекс.Такси. Скачайте приложение.
  2. Моментальный доступ к большой музыкальной галерее. Кликайте play, чтобы не потерять любимую композицию.
  3. Вы имеете видение. А мы – способ создать желаемое. Взгляните, что мы можем сделать.
  4. Улучшите ваш маркетинг при помощи работы с Google Analytics.
  5. Бронируйте уникальный отель и наслаждайтесь местным колоритом.
  6. Добавьте статью в закладки, чтобы потратить время на важные дела.
  7. Откройте первым новые стратегии продвижения бизнеса, увеличьте продажи и станьте лучшим в своей сфере.

10 примеров «бесплатных» призывов

  1. Бесплатный тест-драйв новинки от Samsung на 21 день. Оцените товар до его покупки.
  2. Достигайте новых целей ежедневно. Начните работать с нами – это бесплатно.
  3. Научитесь общаться с вашими клиентами, чтобы они стали постоянными партнерами. Первый месяц пользования – бесплатно.
  4. Уроки рисования акварелью в Москве! Запишитесь на первое занятиебесплатно. Все, что вам нужно — это 1 час свободного времени и желание творить.
  5. Оцените выгодное предложение уже сегодня. Заказывайте бесплатный пробный период на 14 дней.
  6. Не откладывайте своё бизнес на завтра. Откройте новый подход ведения дел. Попробуйте бесплатно.
  7. Закажите аудит вашего сайта, и получите дизайн баннера бесплатно. До конца акции осталось 3 дня.
  8. Это стоит 200 гривен, но только сегодня мы отдаем его бесплатно. Спешите!
  9. Первые 5 покупателей получат бесплатную консультацию с бизнес-экспертом.
  10. Попробуйте изменить свою жизнь уже сегодня. Скачайте приложение и получите бесплатный бонус – 2 литра фитнес-напитка!

10 примеров призыва с одним предложением

  1. Ищете комфортное жилье? Снимайте комнату у реальных людей – в 25 000 городах и 190 странах мира.
  2. Забронируйте участие в конференции и получите на ваш почтовый ящик полезную книгу о маркетинге.
  3. За 3 дня научим вас продавать товары при помощи email-стратегий.
  4. Подберите одежду для ужина при помощи 5 полезных советов.
  5. Хотите выделяться из толпы? Применяйте эти тактики и решения, чтобы стать лучше.
  6. За 2 часа узнайте секреты поискового продвижения вашего бизнеса.
  7. Улучшите свои навыки копирайтера и узнайте, как удержать читателя до последнего слова.
  8. Увеличьте посещаемость своего сайта на 150 %. Подпишитесь, чтобы получить инструкцию на почту.
  9. Путешествуйте с нами. 7 дней драйва, эмоций и приключений, которые запомнятся на долгие годы.
  10. Яхтинг для лучших предпринимателей. Проведите отпуск и познакомьтесь с профессионалами.

3 призыва к действию, в которых есть контраст

  1. Обычно компании используют красный цвет для кнопки-призыва к действию. Но мы работаем с синим цветом – и это заметно выделяет нас из толпы.
  2. Можно сделать фон белым, а кнопку – закрасить в яркий цвет. Если вы решили разместить 2 кнопки (например, “купить” и “узнать больше”) на одном экране, сделайте одну из них менее заметной (например, прозрачной), а вторую выделите цветом.
  3. Размещая 2 кнопки на одном экране, сделайте одну цветной, а вторую – прозрачной.

12 примеров «ограниченных» призывов

  1. Оставляйте заявку сегодня – мы отправим вам книгу о маркетинге в подарок.
  2. Осталось всего 5 мест на семинар. Торопитесь – их быстро скупают.
  3. Только до 21:00 покупайте товар по низкой цене – 250 гривен вместо 700 гривен.
  4. Получите наши подарки стоимостью в 500 гривен при регистрации в течение 15 минут. Осталось 7 минут.
  5. Почувствуйте разницу уже сегодня. Закажите наши услуги до 24:00.
  6. Закажите наш товар в ближайшие 2 дня и получите скидку в размере 60 %.
  7. Вы готовы действовать? Предложение в силе еще 2 часа.
  8. Кликайте немедленно – не оставляйте конкуренту шанса получить бесплатную книгу!
  9. Акция действует только 24 часа. Спешите!
  10. Количество мест ограничено. Бронируйте свое участие прямо сейчас!
  11. Последний день распродажи. Скидка 20 % на всё. Торопитесь!
  12. Получите бесплатный доступ ко всем инструкциям. Доступно еще 3 часа.

9 призывов с простым следующим шагом

  1. Подпишись на рассылку – и каждый понедельник получай полезный каталог с нашими товарами и скидками.
  2. Скажите комментариям со спамом «Нет»: сделайте 3 шага для работы с сервисом.
  3. Повысьте продажи вашего бизнеса. Заполняйте форму – мы сделаем всё за вас.
  4. Регистрируйся в приложении всего за 10 секунд.
  5. Закажите сейчас: регистрируйтесь в кабинете и получайте полезные «фишки» на свою почту!
  6. Скачивайте программу за 20 секунд и пользуйтесь бесплатно целый год!
  7. Узнайте способ получить 1000 долларов уже завтра!
  8. Хотите увеличить продажи в 10 раз? Докажите себе, что сможете всё!
  9. Вы еще не пробовали наш продукт? Серьезно? Заказывайте сейчас и получайте скидку в 15 %.

9 «выгодных» призывов

  1. Проведите отличный отпуск в Праге. Оставляйте заявку и мы подберем тур выходного дня бесплатно.
  2. Хотите лендинг с высокой конверсией? Скачивайте готовые шаблоны и пользуйтесь бесплатно в течение 30 дней.
  3. Покупайте недвижимость на 80 % дешевле! Участвуйте в вебинаре – и мы расскажем ценные секреты.
  4. Не нашли нужный товар? Оставьте заявку – и мы подберем то, в чем вы нуждаетесь.
  5. Повышайте конверсию при помощи простых рассылок – мы отправим информацию на почту.
  6. Программа будет работать на любом устройстве: скачивайте прямо сейчас со скидкой.
  7. Экономьте время и работайте с готовыми шаблонами. Получите на вашу почту бесплатно.
  8. Узнайте секреты успешного бизнеса: оставляйте заявку и получите вебинар на вашу почту.
  9. Не пропустите важное событие в сфере интернет-маркетинга. Регистрируйтесь уже сейчас – и получите приятный бонус.

8 креативных призывов

  1. Не ждите особого дня. Понедельник еще не скоро. Сегодня четверг – и стоит менять свою жизнь сегодня. Подписывайтесь на рассылку – мы изменим ваш мир.
  2. У меня осталась одна книга. Её обычно получают те, кто покупает платный курс. Но если вы оставите комментарий первым – она будет вашей.
  3. Мы не делали этого раньше. Отдаем курс по себестоимости – без накруток. Просто оставьте свой номер телефона первым – и мы перезвоним.
  4. Воспользоваться предложением так же просто, как и упустить его. Действуйте сейчас!
  5. Не верьте нам на слово. Проверьте сами. Если у вас не получится – мы сделаем это бесплатно.
  6. Вы и сами видите, что акция ограничена во времени. Оставляйте заявку – и вы успеете до того, как скидка полностью сгорит.
  7. Путь к бизнесу начинается здесь и сейчас. И это не шутки. Воспользуйтесь нашими советами – и поднимайтесь на новый уровень сегодня.
  8. Не уверены, что вам это нужно? Попробуйте сегодня, и если вам не понравится – мы вернем все деньги обратно.

32 примера призывов к действию в зависимости от размещения данных

7 призывов для публикаций в статьях блога

  1. Получайте ежедневно полезные советы по увеличению прибыли. Присоединяйтесь к профессионалам, которые читают этот блог.
  2. Узнайте, как самостоятельно можно создавать сайты с отличной конверсией.
  3. Любите маркетинг и терпеть не можете рутину в работе? Мы поможем вам избавиться от усталости и излишнего напряжения. Только полезная информация. Без воды.
  4. Подписывайтесь на свежие новости в сфере продвижения! Успейте раньше ваших конкурентов.
  5. Доступно только подписчикам! Оставьте электронный адрес, чтобы прочитать далее.
  6. Мы знаем, что вы можете сделать больше. Читайте наш блог и повышайте свои продажи на 68 %.
  7. Узнайте, как можно создать продающую страницу своего продукта прямо сейчас. Читайте пошаговый алгоритм.

8 «всплывающих» призывов (для всплывающих окон)

  1. Вы были на нашем сайте 7 минут 45 секунд. Вы нашли то, что нужно? Напишите нам, если у вас есть вопросы.
  2. Привет! Узнавай первым о крутых мероприятиях и программах. Оставляй свой почтовый адрес.
  3. Получите наше полезное руководство по поисковому продвижению прямо сейчас!
  4. Используйте свои бонусы и скидки – подписывайтесь на новостную рассылку.
  5. Остались вопросы? Введите свой номер телефона – мы перезвоним через минуту.
  6. Получите 200 гривен за подписку на наши новости.
  7. Не знаете, куда отправиться в отпуск? Подпишитесь на рассылку – и окунитесь в мир поразительных путешествий.
  8. Получите концепции по планированию и аналитике постов в социальных сетях. Прямо сейчас!

6 призывов для лид-магнитов

  1. Получите малоизвестные стратегии, что повысят ваши продажи на 87 %.
  2. Узнайте, как заработать первый миллион в своей нише.
  3. Еженедельно ваша прибыль будет расти. Работайте с этими стратегиями – и вы приятно удивитесь. Принять участие.
  4. Хотите зарабатывать 6 000 долларов каждый месяц? Внедряйте наши инструкции – и получайте прибыль.
  5. Станьте нашим участником первым. Присоединяйтесь к нам – и мы поднимем ваш бизнес на новый уровень.
  6. Запускайте успешный бизнес уже сейчас. Запишитесь в ранний список и получайте новинки самым первым.

11 призывов для социальных сетей

  1. Делайте репост и выигрывайте бесплатный билет на конференцию.
  2. При подписку на группу получаете скидку в 10 %.
  3. Мы предлагаем вам нечто уникальное. Новое и неизведанное ранее. Ждите 10 июля 2017 года. И успех будет с вами!
  4. Остались вопросы? Оставляйте свои комментарии.
  5. Было полезно? Ставьте лайк и пишите свое мнение в комментарии.
  6. Осталось 15 минут до старта интересного вебинара. Эту информацию ваши конкуренты узнают только завтра. Торопитесь начать уже сегодня!
  7. Ловите фотографию с нашей последней бизнес-встречи. Уже нашли себя?
  8. Времени совсем мало! Начинаем сегодня в 18:00. Успейте забронировать свое место.
  9. Оставайтесь в курсе – следите за обновлениями!
  10. Кликайте те, кто хочет создать работающую воронку продаж.
  11. Друзья, а как давно вы принимали участие в конференциях? Оставляйте свои комментарии, делитесь впечатлениями.

Что же, надеемся, наша подборка была полезной для вас. Тестируйте, внедряйте, вносите изменения! Успехов.