Какой голосовой ассистент лучше?

В этом году Google представила обновлённую версию Google Assistant, которую можно назвать Google Assistant 2.0. Разработчикам компании удалось не только сделать голосового помощника умнее, но и ускорить его. Для этого через Google Assistant пришлось прогнать колоссальный массив данных, часть которого сохранили и ужали до 500 МБ. В результате ассистент научился отвечать практически без задержек, а также стал реагировать на вопросы, не требуя от пользователя произносить активирующую триггер-фразу. Но насколько это полезно в реальных условиях использования? Посмотрим.

Google Assistant и раньше был самым лучшим голосовым помощником, а теперь стал ещё лучше

Читайте также: Google научила Google Assistant понимать, что он ошибся

Ведущий YouTube-канала In Depth Tech Review решил протестировать обновлённую версию Google Assistant и сравнить её с Siri. Блогер прошёлся по скорости работы, по точности ответов на вопросы и по широте возможностей, которыми обладают конкурирующие ассистенты. А чтобы сомнений в объективности эксперимента не возникло, его было решено записать на видео и позволить зрителям самим сделать выводы о превосходстве одного голосового помощника над другим. Тем более, что сделать это будет несложно.

Как изменилась скорость работы Google Assistant

Лично меня удивило то, что способность Google Assistant продолжать слушать пользователя, даже после того, как ответ на заданный вопрос уже дан, не особенно ускоряет диалог. Скорее всего, эта особенность придётся кстати в умной колонке, активация которой обычно производится только голосом. Во всяком случае, нажимать на кнопку активации Siri перед тем как произнести запрос оказалось совершенно несложно и недолго. Из-за этого фактическое время, требуемое на обработку одного запроса, у Google Assistant и Siri оказалось примерно одинаковым.

Читайте также: Почему Google Assistant включается случайно и записывает ваши разговоры

Куда более заметной разница в точности ответов, которые дают голосовые помощники. Тут Google Assistant оказался впереди Siri. Голосовой ассистент Google сумел правильно понять больше команд, чем его конкурент, дал больше правильных ответов и к тому же позволил обращаться к большему количеству приложений, взаимодействуя с ними исключительно при помощи голоса. Siri, в свою очередь, вынуждала пользователя чаще подтверждать действия прикосновениями к экрану, указывая на то, что пока она не совсем готова к автономному существованию.

Что умеет новый Google Assistant

К примеру, Google Assistant удалось активировать фронтальную камеру и запустить 5-секундный отсчёт, прежде чем сделать селфи, а вот Siri смогла только запустить приложение камеры. К тому же очень полезным может оказаться режим многозадачности. Он позволяет вызывать ассистента из любого состояния, просто произнеся запрос, тогда как Siri требуется вызвать нажатием на боковую кнопку. Это значительно упрощает процесс взаимодействия с голосовым помощником, делая его более удобным.

Читайте также: Google выпустила Google Assistant в новом дизайне для всех

Несмотря на то что Google Assistant и раньше признавался наиболее эффективным голосовым ассистентом на рынке, в последнем обновлении он стал ещё лучше. Благодаря трудам разработчиков Google помощник научился работать намного быстрее, чем раньше, а также выполнять часть задач в офлайн режиме. Конечно, в большинстве случаев это задачи, которые базируются на работе системных приложений, но это всяко лучше, чем совсем ничего. Siri же остаётся довольно ограниченным помощником, которому предстоит претерпеть массу усовершенствований, прежде чем она сможет составить конкуренцию Google Assistant.

Помощник «Аня» может подбирать товары непосредственно под пользователя, с учетом его повседневных предпочтений. Если на вопрос ассистента «Какие продукты вы хотите заказать?», будет озвучен ответ: «Мне как обычно», «Аня» добавит в корзину товары, наиболее часто приобретаемые пользователем. Опыт общения с реальным человеком дает возможность голосовому помощнику постоянно обучаться и развиваться. Например, если пользователь закажет яблоки, а в магазине их несколько видов, помощник постарается подобрать товар в соответствии с предпочтениями пользователя. Если же пользователю необходим другой товар, ассистент предложит весь доступный в магазине ассортимент. Кроме того, помощник может запоминать предыдущие сессии общения с пользователями в магазине и давать рекомендации на основе статистики покупок.

«Аню» можно интегрировать в существующее мобильное приложение магазина или скачать как самостоятельное приложение на смартфон.

По словам Арсения Кондратьева, для российских ритейлеров использование виртуальных помощников – новый перспективный канал продаж.

На что только не идут аналитические компании, чтобы быть на виду у публики. Они даже придумывает такие конкурсы, как самый умный голосовой помощник. Так, представители Loup Ventures, очень долго разговаривали с разнообразными голосовыми помощниками и определили лучшего из них. Всем было задано по 800 одинаковых вопросов, учитывался как сам ответ, так и распознавание голоса.

Победитель был определен в жестокой борьбе между Google Assistant и Siri. В результате, победил представитель Google, который ответил правильно на 93% заданных вопросов. Siri также был на высоте, но голосовому помощнику удалось справиться лишь с 83%. А почетное третье место занял Alexa – разработка Amazon.

А вот что касается прогресса за последний календарный год, то наибольшего роста удалось добиться именно Alexa: с 60% уровень поднялся до 80%. А вот Google Assistant стал лучше лишь на 7%. Здесь, как видим, уже и улучшать особо-то нечего. Что касается Siri, то она улучшила понимание команд на звонки, отправку смс и электронной почты.

Подпишитесь на The GEEK в Instagram

Кто умнее – Siri или Ок Google? На что обратить внимание, пытаясь выбрать для себя Сири, Гугл или другого голосового помощника? Об особенностях каждого ассистента, их схожести и отличиях пойдет речь.

Вопрос, кто лучше – Гугл Ассистент или Сири, если и не самый острый для пользователей, то однозначно считается «яблоком раздора» у сторонников IOS и Android. Пожалуй, прийти к общему знаменателю в этом споре сложно, но давайте сравним два самых популярных голосовых помощника и попробуем найти истину.

Основные параметры приложений

Для удобства выведем главные опции, по которым будем сравнивать эти программы:

  • устройства, на которых поддерживается;
  • процесс активации;
  • корректность речи;
  • голос, поддержка языков;
  • ответы на вопросы;
  • работа с командами.

Этот перечень охватывает все функции ассистентов Siri и OK Google, позволяет сформировать полное представление о их работе.

Язык и голос

Сири и Гугл ассистент – настоящие полиглоты. Google Assistant готов продемонстрировать владение 17 языками, среди них 4 находятся в состоянии бета-тестирования. А вот Siri может похвастаться 21 языком. В целом же, оба варианта покрывают нужды 70% населения земли, имеют голосовую, письменную формы общения. Но отличия все же есть. Благодаря голосовому модулю, профессиональной озвучке, голос Сири очень реалистичен. Более того, его сложно отличить от речи человека. Кстати, еще один плюс яблочного ассистента заключается в том , что пользователь может самостоятельно выбрать, каким голосом будет говорить с вами искусственный интеллект – мужским или женским. Если сравнивать, что круче – Гугл или Сири, руководствуясь только качеством вербального общения, то тут однозначное лидерство у Siri.

Устройства, на которых поддерживается

Сири и Гугл работают как на смартфонах, так и на планшете, ПК, в умных часах. Обе программы – стабильные версии, прошедшие большое количество тестов и показывающие результативность работы. Но если сравнивать их универсальность, то тут отличия разительные. Сири – цифровой помощник, работа которого ограничена продукцией Apple. Более того, возможность использовать голосовой помощник появилась с выходом iPhone от 4S и в более новых версиях. При этом Google Assistant работает на гаджетах, которые функционируют на Андроид ОС (Маршмалоу, Нугэйт). Приложение включено в Гугл Алло и Гугл Хоум. Так как Оk Goggle работает на цифровых устройствах и на всех виртуальных площадках, то в плане универсальности он лучше.

Ответы на вопросы

При работе в интернете гораздо лучше результат у голосового помощника Гугл. Это связано с базовыми технологиями, которые используются при работе приложения. Дело в том, что за основу взят алгоритм работы поисковой системы Гугл, поэтому, корректность выдачи при запросе у него намного выше, чем у любых других аналогов. Но это касается только специализированных и узконаправленных задач. Если же, вы, к примеру, скажите: «Сири, зайди в Гугл», то Эппловское приложение отреагирует также корректно и шустро. Быстрая и качественная работа справедлива и для сервисных задач, когда поступает запрос о том, чтобы создать напоминание, набрать номер или же показать фотографии. А вот в вопросах интеллектуального общения Сири предлагает более «человечные», осмысленные ответы, умеет шутить, иронизировать, даже возмущаться.

Работа с командами

При работе с командами сложно решить, кто лучше – Сири или Гугл Ассистент. Так как тут ключевую роль играет предпочтения пользователя.

Точность определения речи

Если говорить программы научились хорошо, то вот слушать речь – увы. Оба приложения имеют сложности с восприятием речи на слух. Заметны такие ошибки у приложения от компании Эппл. А вот разработчики Google использовали другой метод работы. Для распознавания человеческой речи тут задействован машинный метод обучения, который базируется на сотни алгоритмов. В итоге, в последнем обновлении приложения уровень понимания ассистента достиг 95%, что равнозначно тому, как человек воспринимает, слышит речь другого человека.

Как активировать работу приложения

Чаще всего приложение работает в ждущем режиме по умолчанию или активируется в базовом меню (настройки устройства).

Алгоритм настройки Google Assistant

  • Заходим в Гугл Ассистент.
  • Произносим «Окей, Гугл».
  • Зажимаем значок микрофона.
  • Задаем вопрос или команду.

Алгоритм настройки Сири

  • Нажать кнопку «Дом».
  • Вызываем помощника командой «Привет, Сири».

Оба мобильных помощника просты в настройке. Но Siri запускается быстрее.

Сильные стороны приложения от Apple:

  • умеет анализировать действия пользователя и создавать пул часто встречающихся задач самостоятельно;
  • создает разделы с категориями, топ-чаты;
  • есть отдельная вкладка для работы с видео, фото материалами.

Преимущества Ассистента:

  • выполняет все базовые команды: поиск заведения, навигация, погода, еда;
  • планирует мероприятия и создает заметки;
  • создает алгоритмы напоминаний;
  • изучает авиарейсы, пробки на улице;
  • запускает музыку или подкасты.

Как видите, и Сири, и Гугл Ассистант имеют ряд особенностей, сильных сторон и промахов. Что выбрать, зависит скорее от предпочтений, чем от программы, так как оба варианта хороши, в полной мере выполняют возложенные на них функции.

Голосовой помощник, несомненно, может сделать вашу жизнь проще. Вы можете заставить его выполнять задачи на телефоне, пока вы просто сидите на диване и заняты своими делами. Он может делать почти всё, например, отвечать на вопросы, совершать звонки, отправлять сообщения в WhatsApp, озвучивать прогноз погоды, последние новости, находить рестораны поблизости и многое другое.

К сожалению, для пользователей Android нет Siri. Однако, когда дело доходит до приложений, для Android всегда найдется альтернативный вариант. Даже помимо Google Assistant, в магазине Play Store доступно множество других помощников. Мы будем совершенно честны, если скажем, Google Assistant и Алиса от Яндекса, вероятно, являются лучшими вариантами прямо сейчас. Мы перечислили остальные, просто чтобы показать вам, какие ещё есть варианты.

Алиса от Яндекса

Алиса – голосовой ассистент от Яндекса, позволяющий управлять умным домом, заказывать такси, включать сказку, определять играющую песню, находить нужное место и прокладывать маршрут. Чтобы начать диалог, нужно сказать «Слушай, Алиса», после чего помощник спросит, чем он может помочь. Также запустить бота возможно через обращение по имени, например, «Привет, Алиса, как дела?». Ознакомиться со всеми возможностями можно через команду «Что ты умеешь?», которая выведет на экран основные навыки.

Еще Алиса может запустить установленное на смартфоне приложение, поставить таймер, рассказать о пробках в городе, сообщить точное время и прочитать историю. Для тех, кто встает по будильнику будет удобным то, что помощник по голосовой команде может поставить его на любое время. Если бот не может ответить на вопрос несколькими предложениями, то он перенаправляет пользователя на подходящую статью в браузере. У Алисы можно спросить практически все, включаю информацию о погоде, премьерах в кинотеатре и стоимости билетов. Никаких настроек у приложения нет, как и встроенной рекламы. Алису можно использовать на компьютере и смартфоне, с одного аккаунта.

Google Ассистент

Google Ассистент — хорошая замена Siri, если вы переходите с iPhone на Android. С недавнего времени голосовой помощник от ведущей поисковой системы доступен и для iOS, конечно же полностью бесплатно. Google Ассистент позиционируется как помощник с большим набором функций. Помимо ответов на общие вопросы и выдачи релевантной информации, такой как задачи на день, предстоящие встречи и так далее, он может полностью управлять телефоном.

С помощью ассистента Google можно регулировать яркость экрана, громкость звука, выключать фонарик, а также производить многие другие действия. А еще вы можете попросить голосового помощника запустить приложение, сделать скриншот, преобразовать файлы в другой формат, произвести несложные математические вычисления, перевести фразы на другой язык и многое другое.

Также нельзя оставить без внимания способности Google Assistant к голосовому общению. Большинство конкурирующих голосовых помощников в этом вопросе не очень сильны. Например, если вы спросите «Окей, Google! Как зовут президента Соединенных Штатов?», а затем — «Сколько ему лет?», он корректно ответит на оба вопроса. Google Assistant работает на всех устройствах с Android 8.0 Oreo и выше. Вскоре также должна появиться поддержка более ранних версий.

Маруся от Mail.ru

Маруся – новый голосовой помощник от компании Mail.Ru, который умеет отвечать на вопросы, выполнять поручения, запоминать команды и запускать приложения. Маруся может включить музыку или радиостанцию, сообщить цену на конкретный билет, подсказать прогноз погоды на сегодня либо завтра, ответить на любой вопрос, а также поделиться точным временем. Приложение полностью бесплатно и доступно как в Google Play, так и App Store.

Активировать ассистента можно голосом или текстом, где в первом случае нужно назвать имя помощника либо нажать на микрофон. Если вопрос был задан голосом, то ответ на него будет написан текстом, хотя в некоторых случаях система перенаправляет на веб-страницу в браузере. Над иконкой с микрофоном указываются возможные команды, нажатие по которым задаст написанный вопрос ассистенту.

В настройках приложения практически нет никаких пунктов, кроме вкладки с очищением истории и активации голосом, но это можно списать на то, что голосовой помощник вышел совсем недавно. Уникальной особенностью сервиса является функция «запомни», позволяющая добавить в память приложения какую-то важную информацию, например, номер телефона друга или место автомобиля на парковке. Однако активировать запоминание можно только после авторизации через ВКонтакте, номер телефона или почту Mail.ru. Чтобы ознакомиться с сохраненной информацией достаточно дать Марусе такую команду, например, спросить: «Что ты запомнила за сегодня?».

Robin

Robin — отличный голосовой помощник с элементами искусственного интеллекта, который предназначен для автомобилистов. Он прекрасно справляется с ответами на вопросы, построением маршрута, поиском ресторанов и заправочных станций, предупреждениями о пробках на дорогах, выдачей результатов спортивных матчей и так далее. Возможности приложения в полной мере проявляются во время езды — Robin помогает водителям не отвлекаться от ситуации на дороге.

Robin умеет корректно воспринимать на слух и воспроизводить длинные текстовые сообщения. Все это возможно благодаря современной технологии конверсии речи в текст. Также удобно то, что не нужно выходить из приложения, чтобы открыть карту местности. Карта запускается прямо в приложении, однако в процессе тестирования были обнаружены небольшие лаги.

Bixby

Голосовой помощник Bixby был выпущен компанией Samsung в 2017 году. Как оказалось, он может стать хорошей альтернативой Siri, однако приложение работает только на телефонах Samsung. Bixby получил много восторженных отзывов от пользователей и, как следует из результатов нашего тестирования, эти комментарии вполне оправданы.

Bixby умеет делать всё, начиная с запуска приложений голосом и завершая отправкой сообщений и изменением настроек. Вы можете даже давать команды подряд, а Bixby будет их последовательно выполнять. Например, если вы скажете: «Сделай скриншот и отправь его в Twitter», голосовой помощник сначала сделает снимок экрана, а затем опубликует его в указанную социальную сеть. Сервис работает без ошибок, поэтому владельцы смартфонов Samsung могут смело им пользоваться.

Amazon Alexa

Причина, по которой пользователи отдают предпочтение Amazon Alexa — это вовлеченность в «экосистему» Alexa. Этот помощник подойдет только для тех, кто знает английский язык и слушает песни с Amazon Music, смотрит фильмы и телевизионные шоу на Stick TV, пользуется умными-колонками Amazon Alexa.

Этот голосовой помощник даст вам мгновенный доступ к сервисам Alexa из любой точки дома. Просто скажите «волшебное слово» и виртуальный ассистент приготовится слушать и выполнять ваши команды. Особенно стоит отметить способности ассистента к интеграции сервисов Alexa с другими платформами и устройствами. Естественно, Alexa умеет делать и то, что входит в базовый набор любого голосового помощника: отвечать на вопросы, выдавать информацию о погоде и результатах спортивных матчей и многое другое. Все это, конечно же, только на английском языке. Для России, к сожалению приложение не адаптировано.

Cortana

Компания Microsoft выпустила Cortana для Android в 2015 году. За последующие годы программа показала себя в качестве надежного голосового помощника. Удобно то, что Cortana может работать как проводник между гаджетом с Android и компьютером на Windows. Точно так же, как Siri работает с iPhone и Mac, Cortana будет работать с Windows и Android.

Эта кроссплатформенность открывает перед пользователем большие возможности. Пропустили звонок на телефоне? Получите на ПК сообщение о пропущенном вызове. Добавили товар в список покупок на смартфоне? Когда будете работать на компьютере и зайдете на сайт соответствующего магазина, Cortana напомнит об этом. Кроме этого, вы получите стандартный набор функций, включая ответы на вопросы, прогнозы погоды, результаты спортивных матчей и многое другое.

Lyra

Lyra — голосовой помощник также на английском языке, прекрасно справляется с базовыми задачами. Интерфейс приложения не так хорош, как у некоторых других программ из этого списка, однако со своей работой Lyra справляется неплохо. Начиная с поиска видео на YouTube и завершая прогнозами погоды, ассистент выполняет всё, что требуется пользователю. А еще Lyra умеет устанавливать будильник и напоминания, делать заметки, а также переводить слова и выражения. К сожалению, нет поддержки русского языка.