Xbox Live Gold поставляется с множеством преимуществ, таких как бесплатные игры каждый месяц, но не имеет смысла оставаться на подписке, если вы не активно используете эту услугу. Если вы просто хотите сделать перерыв, или вы закончили службу навсегда, вам нужно выполнить некоторые очень конкретные шаги, чтобы отменить Xbox Live, или Microsoft будет продолжать взимать с вас плату каждый раз, когда подписка подлежит обновлению.

Как отменить Xbox Live

Самый простой способ отменить Xbox Live, не разговаривая с агентом по обслуживанию клиентов, — это использовать веб-сайт Xbox. Вы можете использовать этот сайт, чтобы немедленно отменить подписку, отключить свою повторяющуюся подписку или даже получить возмещение за любое время подписки Xbox Live, которое вы еще не использовали.

1. Перейдите на сайт xbox.com и войдите в учетную запись Microsoft, связанную с вашей учетной записью Xbox Live.

2. Выберите свой профиль значок в правом верхнем углу страницы.

   

3. Выбрать Подписки.

4. Найдите Xbox Live Gold раздел по Услуги и подписки стр.

   

   Если вы подписаны на многие сервисы Microsoft, вам может потребоваться прокрутка вниз.

5. В разделе Xbox Live Gold выберите Select управлять.

6. Найдите Настройки оплаты раздел.

   

7. Выбрать отменить.

8. Выберите, нужно ли немедленно прекратить подписку, затем выберите следующий.

   Если вы решите закончить немедленно, вы можете получить частичное возмещение. Вы также потеряете доступ ко всем преимуществам Xbox Live Gold при принятии.

9. Выбрать Подтвердить отмену.

Как отключить автоматическое обновление Xbox Live

Если вы в настоящее время используете Xbox Live, но вы боитесь, что в конечном итоге вы перестанете его использовать и забудьте отменить, вы можете отключить автоматическое продление прямо сейчас. Это позволит вам продолжать использовать Xbox Live, и вы будете поддерживать доступ к бесплатным играм, которые поставляются с Xbox Live Gold, но вы не будете случайно тратить кучу денег на подписку, которую вы больше не используете позже.

Отключение автоматического обновления Xbox Live работает так же, как отмена службы, и когда вы отменяете, у вас есть возможность просто отменить будущие платежи. Когда вы выключаете повторяющийся биллинг, вы сохраняете доступ ко всем функциям Xbox Live Gold до конца текущего периода подписки. В то время у вас есть возможность обновить вручную, если вы все еще используете эту услугу.

Вот как отключить автоматическое обновление Xbox Live:

1. Перейдите на сайт xbox.com и войдите в учетную запись Microsoft, связанную с вашей учетной записью Xbox Live.

2. Выберите свой профиль значок в правом верхнем углу страницы.

3. Выбрать Подписки.

4. Найдите Настройки оплаты раздел.

5. Выбрать + Изменить.

6. Выбрать Отключение повторного выставления счетов.

   

   Если вы предпочитаете, вы можете выбрать План коммутатора вместо этого, чтобы перейти на ежемесячную или годовую подписку.

7. Выбрать Подтвердить отмену.

Что происходит при отмене подписки на Xbox Live?

Когда вы отмените подписку на Xbox Live, может произойти одна из двух вещей:

• Если вы отмените свой повторный платеж Xbox Live или отключите автоматическое продление, ничто не изменится немедленно. Вы сохраните доступ ко всем функциям Xbox Live, пока не закончится оставшееся время подписки.
• Если вы отмените подписку и получите частичное возмещение, вы сразу же потеряете доступ ко всем функциям Xbox Live Gold, включая онлайн-игру, голосовую беседу и игры с золотом.

Отмена подписки на Xbox Live не отменяет вашу учетную запись Xbox Live. Вы сохраните свой Gamertag, сохраненные игровые файлы, свои достижения и любые цифровые игры и загружаемый контент (DLC), приобретенный вами через службу.

Абонентам Xbox Live с консолями Xbox 360, которые получили бесплатные игры через программу «Игры с золотом», было разрешено хранить и играть в эти игры даже без активной подписки на Xbox Live.

Xbox. Одна игра, предоставляемая программой «Игры с золотом», доступна только в том случае, если вы поддерживаете активную подписку Xbox Live. Когда вы отменяете свою подписку, вы теряете доступ к Games With Gold. Вы снова получите доступ к этим играм, если будете подписываться снова в будущем, но они будут недоступны, пока ваша учетная запись Xbox Live Gold будет отменена.