Если компьютер не включается

Что мы имеем ввиду, когда говорим, что компьютер не включается

Когда кто-то говорит, что у него не включается компьютер, знайте, что под этой жалобой владелец может подразумевать следующее:

  • ПК действительно не включается: реакция на нажатие нажатие кнопки питания отсутствует полностью.
  • ПК включается, но не до конца: иногда это ограничивается включением индикаторов на системном блоке и клавиатуре, иногда — звуками системного динамика, иногда при нажатии кнопки питания начинают работать вентиляторы, а дальше ничего не происходит. Общая деталь одна — экран остается черным.
  • ПК включается и сразу выключается или уходит в бесконечную перезагрузку до появления картинки на экране.
  • ПК включается и работает, но на нем не запускается операционная система.

Первые 3 ситуации имеют аппаратное происхождение, то есть связаны с неисправностью или некорректным подключением оборудования. Последняя — чаще всего вызвана ошибками операционной системы, возникшими, например, из-за неудачного обновления Windows 7 до Windows 10, а также сбоями драйверов устройств. В случае с драйверами запуск Windows обычно прерывается синим экраном смерти — BSOD.

В более редких случаях невозможность загрузки ОС тоже связана с проблемами железа — как правило, оперативной памяти или жесткого диска.

Причины истинного невключения

Поскольку сбои загрузки операционных систем — отдельная большая тема, подробно останавливаться на них не будем. Рассмотрим причины первых трех ситуаций и в дополнение к ним — еще одной: включения компьютера не с первого раза, а после многократных нажатий на кнопку питания. Итак…

Компьютер не реагирует на кнопку запуска

  • Нет питания от электросети (не работает розетка или устройство, через которое компьютер подключен к источнику тока — ИБП или сетевой фильтр). Единственная причина, не связанная с неисправностью ПК.
  • Блок питания не выдает требуемых напряжений, так как неисправен, недостаточно производителен или не запитан от сети из-за повреждения электрического шнура.
  • Плохой контакт в разъемах подключения устройств, повреждение силовых кабелей внутри системного блока.
  • Низкое напряжение батарейки питания микросхем BIOS.
  • Короткое замыкание в одном из устройств.
  • Неисправность элементов цепи включения на материнской плате.
  • Неисправность кнопки питания на системном блоке.
  • Блокировка включения статическим зарядом.

Компьютер включается не полностью (нет инициализации)

  • Неисправны элементы подсистемы видео (видеокарта, монитор, видеокабель). Отсутствие изображения на мониторе, даже если всё, кроме видео, работает, в глазах пользователя выглядит как невключение компьютера.
  • Слетела прошивка BIOS (на некоторых ноутбуках слет BIOS проявляется полным отсутствием реакции на кнопку включения).
  • На плату установлен неисправный или неподдерживаемый процессор.
  • Неисправна система питания процессора (VRM).
  • Неисправна оперативная память или элементы ее питания.
  • На старых материнских платах — вышел из строя северный мост или питание моста.

Компьютер выключается сразу после включения или циклически перезагружается на раннем этапе запуска

  • Слет BIOS.
  • Перегрев.
  • Дефекты оперативной памяти.
  • Те же причины, что и при полном отсутствии реакции на кнопку.

Компьютер включается только после многократных нажатий на кнопку

  • Если машина старше 5-7 лет — выработка ресурса электролитических конденсаторов в блоке питания, на материнской плате или подключенных к ней устройствах.
  • Неисправна кнопка включения (отходят контакты).
  • Неисправны элементы цепи запуска платы или питания высоконагруженных узлов.

Диагностика в домашних условиях

У домашних пользователей, как правило, нет оборудования, которое могло бы облегчить поиск неисправности, поэтому им остается задействовать органы чувств и запасные, заведомо исправные детали.

Перед началом диагностики важно вспомнить, что предшествовало возникновению проблемы и что могло бы ее вызвать. Например, компьютер внезапно выключился во время грозы и больше не включается. Причина — выжигание сетевого контроллера высоковольтным зарядом молнии через витую пару. Если он перестал включаться после каких-то манипуляций в системном блоке — подключения нового устройства, чистки от пыли и т. п., причина, скорее всего, в неправильной сборке или нарушении контактов устройств.

Если явной причинно-следственной связи не прослеживается, например, вчера вы выключили компьютер как обычно, а сегодня он не включился, начните проверку с внешних контактов — шнура блока питания, монитора и остального, что находится снаружи. В подобных случаях часто помогает и такой прием: выключите машину из розетки или клавишей на блоке питания (т. е. отключите от источника тока) и 20-30 секунд удерживайте нажатой кнопку питания на системном блоке. Это уберет скопившийся внутри статический заряд, который иногда блокирует запуск.

Сузить круг возможных проблем помогает писк системного динамика: расшифровку звуковых сигналов несложно найти в Интернете. Но учитывайте, что БИОСы разных производителей «пищат» по-разному. Если компьютер не пищит вообще, он либо не оборудован динамиком, либо вследствие неисправности (как правило, блока питания или материнской платы) на нем не выполняется микрокод BIOS.

В случаях, когда вы не можете определиться, куда «копать», используйте алгоритм, который мы приводим ниже. После каждого этапа диагностики пробуйте включить компьютер.

  • Осмотрите системный блок и все его соединения снаружи. Отключите необязательную для старта периферию и всё, что подключено к USB, кроме клавиатуры и мыши.
  • Снимите крышку системного блока, убедитесь в надежности внутренних соединений. Если есть скопления пыли, уберите их. Если материнская плата старше 3-5 лет, замените батарейку BIOS (марка CR-2032, продается в киосках).

  • Не нажимая кнопки Power на системном блоке (при включенном в сеть блоке питания), по возможности проверьте, поступает ли на материнскую плату дежурное питание (например, на Asus’ах есть светодиод-индикатор дежурки). Проверьте рукой температуру крупных элементов материнской платы, видеокарты и плат расширения. В норме они должны быть холодными или слегка теплыми. Если какая-либо деталь ощутимо нагрелась, очень вероятно, что она и является источником проблемы.
  • Включите питание системного блока. Обратите внимание, как при этом ведут себя вентиляторы. В норме после раскрутки они должны немного сбрасывать скорость. Если вы видите именно такую картину, причиной того, что на экране нет изображения, с 80% вероятностью является неполадка в видеоподсистеме. Если кулеры работают на максимально высокой скорости, причина — в слетевшем БИОСе, «битой» оперативке, нерабочем/незапитанном процессоре или северном мосте (на старых материнских платах). Если кулеры делают несколько оборотов и останавливаются либо успевают только разок дернуться, источник проблемы — в коротком замыкании на любом из устройств или плохом контакте в местах их соединений. Циклы раскруток и остановок, идущие один за другим (перезагрузка компьютера на ранней стадии запуска) обычно бывают из-за повреждения BIOS. Если вентиляторы не крутятся вообще, скорее всего, они не запитаны. Такое чаще бывает при неисправности блока питания или материнской платы.

  • Если нет признаков короткого замыкания (когда они есть, дальнейшую диагностику следует продолжать только после его устранения), выключите питание компьютера и сбросьте настройки BIOS на умолчания.

Если приведенный выше алгоритм не прояснил ситуацию, дальнейшую диагностику удобнее продолжить на стенде, собранном на столе.

Собираем стенд

Перед извлечением комплектующих из корпуса не забудьте обесточить и системный блок, и монитор — отключите сетевой фильтр или выдерните шнуры из розетки. Если компьютер питается от ИБП, просто отсоединить последний от розетки недостаточно, так как в аккумуляторах всё равно есть заряд.

Следом подготовьте рабочее место. Стол, на котором вы будете собирать стенд, должен быть сухим и чистым. Использовать специальные антистатические коврики необязательно, достаточно, чтобы на столе не было ничего металлического. Чтобы не повредить электронные компоненты статикой с вашего тела, желательно надеть на руку антистатический браслет. Если его нет, ничего страшного: просто коснитесь руками любой неокрашенной части корпуса ПК.

Доставая каждую деталь, осмотрите ее на предмет:

  • сколов элементов;
  • целостности контактных групп (наличия сломанных и гнутых контактов, оплавленных или потемневших от перегрева пластиковых колодок);
  • деформированных и дефектных компонентов (вздутых конденсаторов, следов вытекшего из них электролита, микросхем с пятнами, а тем более дырками от прогара);
  • потемнений на текстолите (с обратной стороны платы под сильно нагревающимися элементами часто появляются желтые или коричневые пятна).
  • царапин (если царапина находится над дорожками, рассмотрите ее под лупой с максимальным увеличением, чтобы убедиться, что дорожки целы).

Любой из перечисленных дефектов может быть причиной неработоспособности ПК.

На машинах, которые включаются слишком долго, через раз или после многократных перезагрузок, особое внимание обратите на конденсаторы и состояние текстолита под ними. Так, отжившие свой срок электролиты могут выглядеть нормально, выдавая неисправность лишь небольшим темным пятнышком на обороте платы.

При любом подозрении на негодность электролитических конденсаторов их следует заменять на новые, причем не только явно дефектные, а все, которые стоят в одной цепи с ними.

Закончив с осмотром устройств, соберите на столе стенд в минимальной комплектации. Для тестового запуска достаточно материнской платы с процессором и кулером, одного модуля памяти, блока питания, клавиатуры и видеокарты (если вы используете дискретную, а процессор либо плата имеет встроенное видео, подключите монитор к последнему).

Во время сборки стенда не помешает почистить контактные гребни оперативки и плат расширения школьной стирательной резинкой. Это уберет с них оксидный налет, который ухудшает контакт в разъемах.

Дальше:

  • Включите блок питания (если он исправен, на плату должно начать подаваться дежурное напряжение). Еще раз проверьте рукой температуру компонентов. Горячих, как вы помните, в норме быть не должно.
  • В случае сомнений в работоспособности блока питания замените его заведомо исправным (при наличии). Если такого нет, попробуйте запустить его отдельно от системы: отключите 24-контактный разъем от материнской платы и подключите к одному из свободных разъемов нагрузку, например, оптический привод или обычную лампочку с припаянными проводами. Замкните на колодке, которая подключается к материнской плате, контакты напротив зеленого и одного из черных проводов. Если нагрузка подаст признаки «жизни», а в самом блоке закрутится вентилятор, можете считать его условно работоспособным.

Во избежание электротравмы не вскрывайте блок питания, даже если он выключен. Емкости в высоковольтной части его схемы могут сохранять заряд довольно долго.

  • Запустите стенд (не забыв вернуть на место рабочий блок питания). На этот раз не с кнопки включения, а замыканием контактов, к которым ее провода подсоединяются на плате. Если на экране появилась картинка (компьютер заработал), причина неполадки — в устройствах, которые сейчас не подключены к стенду. Если же заведомо исправный монитор так и не включается, сбой возникает по вине одного из задействованных устройств.

Как по косвенным признакам выявить проблемный узел

  • Если на компьютере несколько модулей памяти, попробуйте запустить стенд с каждым по очереди, устанавливая их в разные слоты. Если одна из комбинаций окажется рабочей, обновите прошивку BIOS. После этого, возможно, заработает и остальная память.
  • Если ни один из модулей оперативки не заставил стенд включиться, попробуйте запустить его без памяти вообще. Таким способом вы проверите условную «живость» BIOS. «Живая» прошивка даст о себе знать писком системного динамика либо миганием индикаторов на клавиатуре или материнской плате.
  • Установите на стенд заведомо исправный и совместимый процессор. Если с ним компьютер нормально включится, обновите BIOS. Возможно, процессор, который стоял раньше, просто не распознавался системой.
  • Если вы используете дискретную видеокарту, проверьте ее в разных слотах (при наличии), а также подключите через другой видеовыход к другому входу монитора.
  • Если всё, что описано выше, так и не помогло вам выявить источник проблемы, виновником, скорее всего, является ключевой узел — материнская плата.

Что делать с устройством, которое стало причиной сбоя? Выбор небольшой: заменить на новое или отнести в сервис на ремонт.

Причины по которым не включается компьютер или системный блок

Если не включается системный блок, не паникуйте. Давайте рассмотрим причины и я расскажу вам, что нужно сделать, чтобы по возможности решить эту проблему а также рассмотрим разные варианты её решения.

Первое на что необходимо обратить внимание:

  • Работают ли другие электрические приборы в розетке в которую включен компьютер.
  • Посмотрите, чтобы кабель, который идет от ПК в розетку не был выдернут или вставлен наполовину.
  • Так же – в вашем системном блоке, сзади расположен блок питания и на нем есть кнопка включения и выключения. Так вот проверьте, чтобы она была включена. У самого был такой случай: может кабелем зацепил или когда двигал блок, кнопка переключилась в положение выкл и все компьютер «не работает».

Важно: не путайте с кнопкой переключения 127-220 вольт Её не трогайте!

Возможно вы недавно устанавливали новую память или любое другое новое устройство, иногда это и является проблемой. Уберите его и попытайтесь снова запустить компьютер.

Проверили? Если все в порядке идем дальше.

Мой компьютер не запускается: проверяем питание

Блок питания в вашем компьютере также может вызвать проблемы. Мало у кого есть второй источник питания, который может быть установлен для тестирования. Первое что необходимо проверить – предохранитель в БП, возможно он требует замены. Для тех кто не знает как он выглядит, прикрепляю фото.

Не во всех БП есть предохранитель
Если предохранитель в порядке и компьютер не запускается и не подает никаких признаков жизни — может оказаться, что необходимо будет заменить блок питания. Для проверки лучше всего , взять БП с другого компьютера – вы должны быть уверены , что он работает. Таким образом , мы ставим хороший источник питания в компьютер, в котором мы диагностировали неисправность. Если компьютер запускается после замены блока питания – можете быть уверены что причина была в нем. Если компьютер по-прежнему не включается , то проблема может быть в других компонентах ПК.

К сожалению, также может быть , что старый блок питания из-за перенапряжения создал более значительный ущерб — по этой причине я не рекомендую устанавливать блок питания с нерабочего ПК на рабочий для того , чтобы убедиться в его работоспособности. Потому что если что-то коротнуло в БП, то вы можете испортить рабочий компьютер.

Так же не советую брать рабочие комплектующие с другого компьютера и пробовать ставить в свой. Потому что если проблема с БП или материнской платой (короткое замыкание или другая поломка) существует определенный риск повредить рабочие устройства.

Именно здесь уместно заметить , что , когда вы покупаете компьютер, то важно чтобы блок питания был хорошего качества.

Каждый раз, когда вы проводите какие либо работы в компьютере – отключайте питание. Это необходимо для вашей безопасности и чтобы ничего не замкнуть внутри системника!

Материнская плата

Иногда случаются просто сбои при запуске ПК, а иногда действительно поломка и вычислить что это на самом деле , не так просто в домашних условиях.
Обратите внимание, есть ли на материнской плате вздутые конденсаторы. Выглядят они как на картинке ниже.

Если есть — возможно, подошло время для их замены. Сделать это могут в мастерской.

Если все вышеуказанные решения не помогают, возможно, не работает материнская плата либо процессор. Здесь необходима помощь специалиста – мастерская или сервисный центр. Дальнейшие диагностика и эксперименты с вашей стороны могут только добавить работы специалисту в сервисе.

Любой пользователь в любой момент времени может столкнуться с такой неприятностью — компьютер не включается. Большинство в таком случае тащит системный блок для ремонта в сервисный центр либо вызывает на дом компьютерного мастера. В последнем случае есть немалый шанс нарваться на обманщиков и шарлатанов. На моей памяти даже был такой хитрый перец, который брал в ремонт ноутбуки и компьютеры и вёз их в сервисный центр. После он прибавлял к стоимости ремонта 1-2 тысячи рублей и возвращал владельцу. Тем и жил. Согласитесь, мы с Вами не настолько богаты, чтобы кормить таких вот «мудрецов». К тому же большинство неисправностей можно диагностировать самостоятельно и хотя бы за это не платить.
В этой статье я приведу основные причины почему может не включаться компьютер, какие причины к этому привели и как это можно исправить самому.

Внимание! Все нижеописанные действия вы делаете на свой страх и риск. За сгоревшие комплектующие администрация блога ответственности не несёт.

1. Не включается питание системного блока

Шаг 1. Начните с проверки шнура питания и электрической розетки. Электрический шнур можно взять от монитора (у многих моделей они полностью идентичны) либо от бытовой техники. Переключите устройство в другую розетку — возможно у этой отгорел контакт.

Шаг 2. Следующим шагом проверяем подключение блока питания к материнской плате. Снимаем боковую крышку с блока питания и смотрим на самую большую микросхему — это так называемая материнская плата. Обратите внимание на следующие разъёмы:
1. 20-ти или 24-контактный разъём питания материнской платы:

Он отвечает за электропитание материнской платы компьютера.
2. 4-х контактный разъём питания процессора:

На современных мат.платах он может быть уже 8-контактным:

Через него подаётся питание центрального процессора.
Проверьте чтобы коннекторы надёжно сидели на своих местах. Можете даже для проверки немного нажать на них сверху, но без фанатизма.

Шаг 3. Необходимо проверить круглую батарейку CR2032, которая «питает» CMOS-память, хранящую настройки BIOS. Вот она:

Аккуратно отожмите лапку крепления, выньте батарею и поставьте назад. На моей памяти были случаи, когда она болталась на своём месте и из-за этого был плохой контакт, особенно если со временем туда забивалась пыль. Если есть тестер — проверьте чтобы напряжение было в районе 3В. В случае, когда батарейка стоит уже давно (3 года и более) — купите новую и замените. Благо, что стоит она в районе 50 рублей.

Шаг 4. Теперь очередь дошла и до самого блока питания. Несмотря на то, что последние несколько лет выбору блока питания стали предавать большее значение, тем не менее у подавляющего количества пользователей стоят дешевые безымянные китайские БП, которые шли в комплекте с корпусом. Хотя и дорогие фирменные могут «отдать концы», но это случается значительно реже.

Сразу предупрежу — если у Вас на блоке есть маленький красненький переключатель — не трогайте его. Он переключает входное напряжение между обычным 220В и 127В, которое используется в ряде стран мира.

Чтобы простейшим способом проверить его работоспособность. Для этого Вы должны отключить его от электросети (можно клавишей-качелькой на корпусе, если она там есть конечно). Так же надо будет отсоединить все кабели от устройств в системном блоке. Оставить можно только вентиляторы, которые расположены на корпусе. Они будут создавать некоторую нагрузку. Теперь берем 20-ти или 24-контактный разъём питания платы и перемыкаем на нём два контакта — любой черный провод («Земля») и зеленый провод.

Подаём питание и смотрим: если вентиляторы на корпусе и блоке питания начали крутиться — он рабочий, если нет — выкидываем этот и покупаем новый.

Шаг 5. Блок питания рабочий, но система не подаёт признаков жизни — тогда по-очереди отключайте платы из PCI-слотов и пробуйте включать компьютер. Следом надо отсоединить видеокарту из AGP или PCI-Express слота. Затем — по одной плашки оперативной памяти. Если вдруг кулер на процессоре начнёт крутиться и системный динамик пискнет — последнее отключенное устройство и было причиной. В противном случае у Вас останутся подключенными только материнская плата и процессор, которые надо будет проверять уже в сервисном центре.

Примечание: Для особо пытливых и любопытных расскажу способ простейшей диагностики. Напомню, что эти действия чреваты выходом комплектующих из строя и делаете Вы их на свой страх и риск. Если не уверены в своих действиях — лучше не беритесь. Итак, надо аккуратно снять с процессора систему охлаждения и приложить к нему палец. Затем нажимаем кнопку включения, хватаемся за электрический штепсель и внимательно наблюдаем:
— Не греется. Сгорел процессор либо его стабилизатор питания на материнской плате.
— Температура начала резко расти — выдергиваем штепсель. Это делается чтобы не спалить процессор. Современному ничего не будет — у него есть защита. А вот старые модели можно спокойно этим спалить. Проблема скорее всего в самой материнской плате. Внимательно её осмотрите — не вздутые ли конденсаторы. Есть? Причина в них и надо заменить.

Шаг 6. Есть ещё одна редкая, но тоже вероятная причина — выход из строя самой кнопки включения ПК. Этим обычно грешат дешёвые корпуса, но встречалось и на фирменных моделях.
Проверить её исправность можно легко. В нижнем правом углу материнской платы есть группа контактов, к которой идут проводки от корпуса.Найдите там проводок c коннектором, маркированным как «Power_SW». Он как раз идёт к кнопке.

Отсоедините его и очень аккуратно, тоненько отверткой замкните 2 контакта. Система стартанула? Меняйте кнопку. Конечно, прямо такую же, как была Вы — не найдёте, но можно придумать что-то аналогичное.

2. Лампочки мигают, кулеры крутятся, но компьютер не стартует и черный экран монитора

При таком раскладе число возможных причин почему не включается компьютер значительно больше. Первым делом отсоедините кабель монитора от видеокарты и включите его. На экране должна загореться надпись «Нет сигнала» или что-то в этом роде. Таким образом мы проверим исправен ли наш монитор.

Дальше, в диагностике нам очень может помочь системный динамик — он не просто так пищит. Внимательно слушайте и считайте длинные и короткие сигналы. Самые частые случаи я привёл в таблице:

Последовательность сигналов укажет Вам неисправное устройство, которое надо будет отдельно проверять и тестировать.

Отдельно хочу отметить, что в моей практике чаще всего причиной проблем с запуском компьютера была неисправность оперативной памяти — ОЗУ, либо разъёмов под неё на материнской плате. В некоторых случаях помочь может просто отсоединение модулей и подключение из заново. Само-собой, делать это надо на обесточенном компе:

Если рядом есть свободный разъём — воткните планку в него и проверьте. Если нет — пробуйте по одной их отсоединять и снова включать системный блок. После отключения одной всё успешно заработало?! Значит она скорее всего неисправна и её надо заменить.

На некоторых моделях современных материнских плат ASUS или GigaByte может быть по умолчанию включена система интеллектуального разгона. Смысл её в том, чтобы подобрать скорость и оптимальный режим работы процессора и оперативной памяти. При этом системный блок будет сам включаться и выключаться, а экран монитора будет оставаться черным.Через несколько перезагрузок система должна запуститься. Тут надо подождать минут 5-10. Если по истечению этого времени ничего не измениться — пробуйте отключать модули памяти.

Ну и последней в списке возможных источников проблемы идёт сбой работы видеокарты. При этом тест BIOS она может успешно пройти. Но вот сигнал на порт к которому подключен монитор может не подаваться. На видеоадаптерах, как правило, есть ещё разъёмы для подключения второго монитора.

Поэтому просто переключаем монитор с одного разъёма в другой и проверяем. К сожалению, это не всегда возможно. На новых видеоадаптерах уже идут два одинаковых цифровых DVI-порта. А вот на старых моделях был один аналоговый VGA и один DVI. Соответственно если монитор VGA, то чтобы проверить его на DVI-разъёме — Вам понадобиться специальный переходник. Благо они есть в продаже в любом компьютерном магазине.

В заключение статьи я приведу видео-ролик из Ютуба, где рассмотрен очень неплохой пример почему компьютер не запускается: