С подсветкой на клавиатуре ноутбука ASUS могут возникнуть несколько проблем. Она может вообще не работать, или становится неуправляемой – не меняется яркость и цвет.

Почему подсветка клавиатуры ASUS не работает в Windows 10?

В большинстве случаев проблему можно решить путем обновления Windows 10 до последней версии. Вместе с обновлением операционной системы обновляется и масса модулей производителя.

Основные причины, из-за которых подсветка может не работать в вашей операционной системе.

1. Устаревшие или неправильные драйвера. Если драйвера клавиатуры (на ноутбуке или внешней) не обновлены до последней версии, то не сможете получить доступ ко всем функциям, включая подсветку.
2. Аппаратные проблемы. Иногда оборудование производителя не синхронизируется должным образом с операционной системой. Обновление системы, а также диагностика и устранение неполадок оборудования может решить проблему.
3. Запуск исполняемого файла hcontrol.exe, который отвечает за управление горячими клавишами. Проверьте наличие этой программы от Asus в фоновых процессах или запустите вручную.

Прежде чем перейти к конкретным решениям, убедитесь, что вы вошли в систему как администратор. Также потребуется подключение к интернету.

Решение 1: Перезагрузка ноутбука

Иногда проблема решается банально просто. Достаточно полностью выключить ноутбук и избавится от накопленного статического заряда. Таким образом, принудительно сбрасываем временные конфигурации и заставляем устройство повторно инициализировать каждую из них. Убедитесь, что сохранили свою работу, прежде чем продолжить.

Выключите устройство, выдерните кабель питания. Извлеките батарею, нажмите и удерживайте кнопку питания 5 -7 секунд.

Подождите 2-3 минуты и подключите все обратно. Теперь включите ноутбук и проверьте, как работает подсветка.

Решение 2: Устранение неполадок компьютера

Попробуйте запустить средство устранения неполадок. Этот инструмент проверит все оборудование по одному и быстро определит неисправность. С его помощью можно обнаружить не установленный драйвер или устаревшие модули.

1. Нажмите клавиши Windows + R, в диалоговом окне наберите «control», подтвердите выполнение на Enter.
2. В правой верхней части экрана кликните на «Категории», выберите «Крупные значки» из списка.
3. Перейдите на вкладку «Устранение неполадок».
4. В левой части окна выберите пункт «Просмотр всех категорий», чтобы получить доступ ко всем пакетам устранения неполадок, доступных на компьютере.
5. В списке выберите «Оборудование и устройства».
6. Windows начнет сканирование компьютера на наличие неполадок с оборудованием. Если найдет, то выбросит уведомление. Нажмите «ОК», если рекомендуется какое-либо исправление.

Перезагрузите ноутбук после применения исправления.

Решение 3. Запуск модуля hcontrol.exe

В наборе программного обеспечения ASUS для каждой модели ноутбука есть исполняемый файл hcontrol.exe, который используется для управления всеми горячими клавишами и функциями, связанными с ними. Кроме того, он также отвечает за управления другими модулями, такими как подсветка. Если он отсутствует в фоновых процессах, то есть не стартует автоматически вместе с загрузкой системы, то попробуйте запустить его вручную, и посмотреть, имеет ли это значение.

Нажмите одновременно клавиши Windows + E, перейдите по следующему пути к файлу:

C:\Program Files (x86)\ASUS\ATK Package\ATK Hotkey

Найдите файл hcontrol.exe и кликните по нему дважды, чтобы запустить.

Теперь проверьте, правильно ли работает подсветка на ноутбуке.

Решение 4: Переустановка драйвера клавиатуры вручную (через пакет ATK)

Если перечисленные методы не работают, и не можете получить доступ к подсветке, попробуйте обновить драйверы клавиатуры. Пользователи утверждали, что при обновлении до Windows 10, либо теряли правильный драйвер клавиатуры или был установлен несовместимый.

Перейдите на официальный сайт ASUS, выберите вкладку Сервис – Поддержка – Введите Центр поддержки. Введите сведения о продукте (Ноутбуки), серию и модель.

С правой стороны отобразится пункт «Драйвера и утилиты», перейдите в него. Выберите операционную систему, установленную на вашем ноутбуке ASUS. Откроется список всех драйверов для указанной модели.

Пролистайте вниз, найдите пакет АТК (при наличии Hotfix, Smart Gesture, Touchpad/Keyboard).

Скачайте их в любое доступное место на диске. Затем кликните на нем правой кнопкой мыши, выберите запуск от имени администратора.

После установки драйверов перезагрузите ноутбук, проверьте, правильно ли работает подсветка.

Проблема решена. Опишу что и как решал и можно тему закрывать
Из-за чего все началось: Asus N56VZ i5 3210M GeForce GT650M обновился до Windows 10 с Windows 7, скачал обновления Windows длительная установка — очередная перезагрузка — ноутбук не включается (черный экран, горит крайний левый индикатор/лампочка, шумит кулер на низких оборотах/идет тепло), полез на форумы, узнал что симптомы связаны с Bios’ом, нужно прошивать на программаторе (с разбором и доступом на платке к карте Bios). Отнес к авторизованному сервису Asus (посмотрел у них на сайте) в своем городе. В общем 3 дня ожидания 2 000 руб за работу и вот он снова рабочий ноут бук. Обратил внимание, что не светится клавиатура уточнил у них, они в свою очередь ничего сказать не могли, т.к. компьютер я принес в выключенном состоянии. Ну да ладно приду домой установлю драйвер ATK_Package и будет все нормально — как оказалось нет! Позвонил в сервис откуда забрал компьютер, рассказал что да как — они в ответ что подобных клавиатур у них нет, подкинуть не получится нужно заказывать, клавиатура идет в сборе с топкейсом и цена около 6 000- 8 000 тысяч рублей. Я не мог понять какая связь слетевшего Bios’a и не рабочей подсветки клавиатуры!? Нашел этот форум и узнал, что лечится подсветка клавиатуры специальной утилитой BT2.
Ну, а теперь перейдем к моему решению проблемы.
Создал эту тему и параллельно начал собирать последовательность действий.
Отдельное спасибо Вам за утилиту!
Павел beliy-88@mail.ru
Rexar Qwer oleghm83@gmail.com
Александр ex.rasskaz@gmail.com
rexar
ex.rasskaz
Опишу как было в моем случае
— Получаем утилиту BT2;
— Скачиваем приложение Rufus для создания загрузочной флеш карты;
— Копируем файл BT2.exe на флеш карту;
— Перезагружаем компьютер — после заставки ASUS жмем клавишу Esc для вызова BootMenu (меню загрузки);
— Выбираем флеш карту, если нет в списке нужно в Bios: Secure Boot Control переключить в Disabled, а Launch CSM в Enabled;
— Загружаемся с флешки;
— Появляется информация на английском языке сверху в углу пишется DOS и различный текст (не помню какой),
ниже мигает командная строка C:\> прописываем туда соблюдая пробелы bt2.exe-c cnfg /w dd 7c т.е.
C:\>bt2.exe-c cnfg /w dd 7c — и перезагружаем компьютер.
Клавиатура снова засветилась и не нужно ничего менять или паять! (это лишь в моем случае)
Всем спасибо за помощь и удачи в Ваших делах!
Вопрос решен.

Предлагаем вашему вниманию более доступное описание утилит и программ одного из крупнейших производителей ноутбуков в мире — компания ASUS. В этом списке указаны именно те программы и утилиты, которые на сегодняшний день актуальны. В данный список также попадают программы, которые используются и на персональных компьютерах.

ASUS AI Suite II

Предоставляет собой платформу для регулирования производительности, настройки утилит и получением информации о системе.

ASUS AP Bank

Программа предназначена для пользователей Eee. Она дает возможность загрузки с веб-сервера пробных версий различных приложений и программного обеспечения с последующей возможностью лицензирования по специально сниженным ценам.

ASUS Fancy Start

Утилита позволяющая изменить логотип загрузки при включении компьютера. Она имеет возможность настройки фона загрузки, фотографии и звука.

ASUS Fast Boot Utility

Утилита создана для ускорения стартовой загрузки операционной системы. То есть можно отложить запуск определенных служб и программ, пока полностью не загрузится операционная система.

ASUS Gamer OSD

Утилита ASUS Gamer OSD может захватывать скриншоты в играх, записывать видео, транслировать его в интернете, а также разгонять видеопроцессор и отображать значение FPS.

ASUS HDD Protection

Программа контроля по защите жесткого диска от колебаний и ударов.

ASUS Instant Connect

Программа предоставляет различные механизмы, чтобы помочь пользователям подключаться к сети через множество объектов, включая Ethernet, беспроводное и кабельное соединение на мобильном устройстве.

ASUS InstantKey Utility

Утилита для задания 10 параметров «горячих клавиш» в устройствах EeePC.

ASUS Live Update Utility

Позволяет получать обновления для всех предустановленных программ при подключении к сети интернет.

ASUS MultiFrame

Это утилита, которая поможет Вам легко разделить окна и переносить, когда вы открываете много окон. Это удобно для просмотра веб-страниц и данных взаимного чтения.

ASUS Music Now Utility

Утилита, предоставляющая мгновенный доступ к музыкальным файлам.

ASUS PC Probe II

Утилита, которая контролирует состояние ПК, ведет мониторинг вращения вентиляторов, напряжения и температуры. Также может получать системную информации о состоянии жестких дисков, оперативной памяти и центрального процессора.

ASUS SecureDelete Utility

Утилита предназначена для надежного удаления файлов, т.е. после удаления данных их нельзя будет восстановить при помощи специализированных программ и средств.

ASUS Smart Doctor

Программный инструментарий, позволяющий пользователям контролировать скорость вращения вентилятора графического видеоадаптера, температуры GPU/RAM и имеет возможность разгона.

ASUS Smart Logon (FaceLogon) Utility

Быстрый вход в систему с помощью технологии распознавания лица. Инновационная функция авторизации пользователя в системе с использованием встроенной веб-камеры и технологии распознавания лица.

ASUS Tutor

Данная утилита разработана для обновления операционной системы с Windows 7 до Windows 8, с помощью которой можно обеспечить полную совместимость программного обеспечения.

ASUS USB Charger Plus

Программа настройки подзарядки портативных и мобильных устройств (используется интерфейс USB 3.0). Подзарядка от ноутбука осуществляется даже при выключенном ноутбуке или находящимся в спящем режиме.

ASUS Virtual Camera Utility

Утилита для создания видео-конференций до 4 абонентов по всему миру одновременно. Данная программа обладает функциями настройки разрешения, фильтрации и кадра в соответствии с личными предпочтениями.

ASUS VivoBook

Кнопка для доступа к приложениям при проведении системных настроек и утилит.

ASUS WebStorage

Программа для работы с облачным хранилищем файлов. Будущий пользователь может бесплатно пользоваться онлайн-хранилищем объемом 32 ГБ в течение 3-ех лет (объем и время в будущем может меняться).

ASUS Wireless Radio Control

Переключение режима «Полет» беспроводной сети во включенное/отключенное состояние.

ASUS Wireless Switch (Wireless Console3) Utility

Утилита для отображения на экране выбора интерфейса для встроенной беспроводной локальной сети или Bluetooth.

ATKACPI driver and hotkey-related utilities

Обеспечивает работу всех дополнительных клавиш ноутбука, отображает факт изменения громкости звука, яркости подсветки, беспроводными устройствами и другими.

Instant On

Программа, обладающая функцией возвращения ноутбука из спящего режима всего за несколько секунд.

Life Frame3 Utility

Утилита, имеющая возможность записи и редактирования высококачественного аудио и видео потоков. Она также может быть использована в целях безопасности при установке в режим мониторинга, фиксирующая изображение при обнаружении движения.

MyBitCast

Приложение для хранения информации с простым и интуитивно понятным дизайном. Все заметки сразу же загружаются в облако. Вы без труда сможете просмотреть их из любого места через сеть.

Power4Gear Hybrid Utility

Утилита автоматического регулирования скорости вращения вентиляторов для тихой работы и длительного срока службы аккумуляторной батареи.

ASUSVibe2.0

Интернет-мультимедийная платформа, которая обеспечивает доступ к онлайн музыке, играм, радио, и видео в прямом эфире, электронным книгам, учебным материалам и др.

Winflash

Предустановленная программа для персональных компьютеров, чтобы предоставить возможность организовать прошивку системы ввода-вывода BIOS в ОС Windows.

Технология ASUS Splendid Video Enhancement Technology

Технология улучшения качества отображения. Она позволяет оптимизировать настройку цветов для их лучшего восприятия. ASUS Splendid автоматически улучшает качество картинки и отображения в целом.

Технология EXPRESS GATE

Технология Express Gate – подключение к сети Интернет спустя несколько секунд после включения компьютера. Получение доступа к браузеру, различным утилитам, онлайн-приложениям и развлечениям.

Технология IceCool

ASUS разработала для своих новых ноутбуков материнскую плату с расположением компонентов на обеих сторонах. Благодаря этому самые горячие компоненты находятся на нижней стороне платы.

Технология NVIDIA OPTIMUS

Технология NVIDIA Optimus обеспечивает автоматическое переключение между дискретной видеокартой и встроенным графическим ядром в мобильный процессор в зависимости от того, какой именно уровень производительности необходим в настоящий момент.

Технология Palm Proof

С помощью этой технологии тачпад автоматически определяет, пальцами или ладонью прикоснулся к нему пользователь. В последнем случае он никак не реагирует на прикосновение, чтобы не допустить случайного перемещения курсора в процессе набора текста.

Технология Power4Gear Hybrid

Power4Gear – система управления энергопотреблением, способствующая экономии заряда батареи и более тихой работе ноутбука.

Технология SCENE SWITCH

Технология разработана исключительно для проведения профессиональных презентаций. Программа может изменять фоновое изображение рабочего стола, отключать все системные звуки, скрывать пиктограммы и отключать экранную заставку.

Технология SonicMaster

Технология SonicMaster подразумевает использование аппаратных и программных средств для повышения качества звука.

Технология Super Hybrid Engine

Технология Super Hybrid Engine (SHE) – улучшенная эффективность энергопотребления.

Технология Video Magic

Технология Video Magic – это аппаратные и программные компоненты, обеспечивающие высокое качество воспроизведения видео.

ПРОГРАММЫ ВОССТАНОВЛЕНИЯ ASUS

Программа для создания дисков восстановления предустановленной операционной системы, утилит и программ.

ASUS Backup Wizard

Резервное копирование файлов Windows File Backup позволяет делать копии файлов данных для всех пользователей, которые используют ваш компьютер. Вы можете также восстанавливать отдельные файлы и папки по мере необходимости.

PowerRecover

Средство создания резервных копий файлов, так и образа системы в целом.

Syncables Desktop

Обновление и резервное копирование пользовательских данных. Используется онлайн-сервер облачных технологий, который в теневом режиме синхронизирует все данные.

«Противоугонная» система от ASUS

Специальная «противоугонная» система от ASUS обеспечивает защиту конфиденциальных данных. Она состоит из трех компонентов, описанных ниже:

• Поиск и обнаружение украденного ноутбука;
• Удаленная блокировка украденного ноутбука;
• Постоянная защита.

ASUS CopyProtect

Программа предотвращает несанкционированное копирование данных в ноутбуках. При блокировке содержимое в ноутбуке не будет воспроизводиться, записываться на CD/DVD, копироваться на флоппи-диск, внешний накопитель или сетевой диск.